学科类培训机构收费制度

PAGE学科类培训机构收费制度一、总则1.目的为规范学科类培训机构收费行为，维护学生及家长的合法权益，促进学科类培训行业健康有序发展，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国价格法》《关于加强义务教育阶段学科类校外培训收费监管的通知》等相关法律法规及行业标准，结合本机构实际情况，制定本收费制度。2.适用范围本制度适用于本机构开展的所有学科类培训项目及相关收费活动。3.基本原则合法合规原则：严格遵守国家法律法规和政策规定，依法依规制定收费标准和收费方式。公平公正原则：确保收费标准合理、公平，不歧视任何学生或家长，保障各方合法权益。公开透明原则：收费项目、标准、方式等信息应向社会公开，接受学生、家长及社会监督。诚实守信原则：秉持诚信经营理念，如实告知收费相关信息，不得隐瞒或欺诈。二、收费项目及标准1.培训课程收费根据不同学科、不同课程阶段、不同授课时长等因素，制定差异化的收费标准。具体收费标准如下：小学低年级（13年级）语文、数学、英语基础课程，每课时收费[X]元。小学高年级（46年级）语文、数学、英语提高课程，每课时收费[X]元。初中各学科同步课程，每课时收费[X]元。初中各学科拓展课程，每课时收费[X]元。高中各学科基础课程，每课时收费[X]元。高中各学科强化课程，每课时收费[X]元。对于特殊课程或个性化辅导，收费标准可根据实际情况另行协商确定，但不得高于市场合理价格。2.教材及资料费教材及资料费按照实际采购成本收取，不得高于市场同类产品价格。每学期开学前，向学生及家长公布教材及资料清单和价格明细，由学生及家长自愿选择是否购买。3.其他收费项目如需收取考试费、报名费等其他费用，应提前向学生及家长说明收费原因、标准和金额，并在收费前获得学生及家长的书面同意。其他收费项目应严格按照相关规定执行，不得擅自增加或提高收费标准。三、收费方式及时间1.收费方式支持现金、银行转账、微信支付、支付宝支付等多种支付方式，方便学生及家长缴费。鼓励使用线上支付方式，提高缴费效率和便捷性。2.收费时间每学期开学前一周内，收取本学期的培训费用及教材资料费。对于新报名学生，应在报名时一次性收取本学期的培训费用及教材资料费。如有特殊情况需要调整收费时间，应提前通知学生及家长，并说明原因和调整后的收费时间。四、退费规定1.退费情形学生因自身原因提出退学申请，且未开始上课的，可全额退还已缴纳的培训费用及教材资料费。学生因机构原因无法正常上课的，如教师变动、课程调整等，应根据实际情况退还相应的培训费用及教材资料费。因不可抗力因素导致培训无法继续进行的，如自然灾害、政府政策调整等，应按照已上课课时占总课时的比例退还相应的培训费用及教材资料费。2.退费计算方法退费金额=已缴纳费用已消耗费用已消耗费用=每课时收费标准×已上课课时数已上课课时数按照实际授课记录计算，不足一小时的按照一小时计算。3.退费流程学生及家长提出退费申请后，应填写《退费申请表》，注明退费原因、退费金额等信息，并提交相关证明材料。机构收到退费申请后，应在[X]个工作日内进行审核，审核通过后，按照规定办理退费手续。退费应通过原缴费方式退还至学生及家长账户，如原缴费方式无法使用，应与学生及家长协商确定其他退费方式。五操作规范1.收费公示在机构显著位置设立收费公示栏，公示收费项目、标准、方式、退费规定等信息，确保学生及家长能够清晰了解。收费公示栏应保持内容完整、清晰，如有变动应及时更新。2.收费票据按照国家有关规定开具合法有效的收费票据，收费票据应注明收费项目、金额、日期等信息。收费票据应妥善保管，以备学生及家长查询和核对。3.财务管理建立健全财务管理制度，规范收费资金的管理和使用。收费资金应专款专用，不得挪作他用。定期对收费情况进行核算和审计，确保收费行为合法合规、财务数据真实准确。4.监督检查设立专门的监督检查岗位或人员定期对收费情况进行检查，及时发现和纠正收费过程中存在的问题。接受学生、家长及社会的监督举报，对举报事项应及时进行调查处理，并将处理结果反馈给举报人。六、违规处理1.若机构存在以下违规收费行为，将按照相关法律法规进行严肃处理：擅自设立收费项目、提高收费标准、扩大收费范围的。不按照规定公示收费项目、标准、方式等信息的。未按照规定开具收费票据的。以任何名义向学生及家长摊派费用的。其他违反法律法规及本制度规定的收费行为。2.对于违规收费行为，责令限期改正，退还违规收取的费用，并按照违规收费金额的[X]倍处以罚款。情节严重的，依法吊