2026年资源回收公司供应链绩效考核管理制度

2026年资源回收公司供应链绩效考核管理制度第一章总则第一条目的为规范公司供应链绩效考核管理工作，建立科学公正的考核体系，全面评估供应链各环节运营效率、合规性及成本控制水平，提升供应链协同能力与整体竞争力，防范供应链风险，保障资源回收业务顺畅开展，结合资源回收行业供应链（含回收、运输、仓储、分拣、处置/销售）特性及《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》《再生资源回收管理办法》等相关法律法规，特制定本制度。第二条适用范围本制度适用于公司供应链全环节的绩效考核管理，涵盖内部供应链部门（回收部、运输部、仓储部、分拣部、销售/处置部）、供应链相关支撑部门（安全环保部、溯源管理部、财务部）及外部合作方（回收供应商、运输合作方、处置合作方等）；涉及考核指标设定、考核实施、结果评定、结果应用、考核优化等全流程；供应链各环节相关工作人员、合作方对接人员，均适用本制度。第三条基本原则全面覆盖原则：考核范围涵盖供应链全流程，兼顾效率、成本、质量、合规等维度，确保考核无死角、无遗漏。量化可考原则：考核指标以量化数据为核心，明确判定标准，避免模糊表述，确保考核结果客观可追溯。公平公正原则：考核流程公开透明，考核标准统一适用，严格按规则评分，杜绝主观臆断、徇私舞弊。奖惩联动原则：考核结果与薪酬绩效、岗位调整、合作续签等直接挂钩，强化激励约束，提升考核实效性。合规导向原则：突出安全环保、溯源合规等核心要求，对违规行为实行“一票否决”，确保供应链运营符合法律法规。动态优化原则：结合市场变化、业务发展及监管要求，定期调整考核指标与权重，提升考核体系的适配性。第四条管理职责供应链管理部：作为绩效考核牵头部门，负责制度制定与修订，设定考核指标及权重，组织考核实施与结果评定，协调解决考核争议，推动考核结果应用，复盘优化考核体系。内部供应链部门：配合考核工作，提供本部门考核相关数据与资料，接受考核评定，针对考核问题制定整改措施并落实。支撑部门：安全环保部负责提供供应链各环节安全环保合规性评价；溯源管理部负责提供溯源信息完整性核查结果；财务部负责提供成本核算数据，配合完成成本类指标考核。人力资源部：负责对接考核结果与薪酬绩效、岗位调整的联动执行，协助组织考核培训与异议处理。外部合作方：配合提供考核所需资料，接受考核评定，针对考核问题进行整改，提升合作服务质量。考核小组：由供应链管理部、人力资源部、财务部及相关部门负责人组成，负责重大考核事项评审、考核争议裁决、考核结果终审。公司管理层：审批考核制度、考核指标及权重，审定考核结果，监督考核工作落实，协调解决考核管理中的重大问题。第二章考核内容与标准第五条内部供应链部门考核指标回收部考核（权重30%）：核心指标包括回收及时率（≥95%，考核回收任务按时完成比例）、回收成本控制率（≤预算值，考核实际回收成本与预算的偏差）、回收合规率（100%，考核回收物来源合法、溯源信息完整情况）、回收质量合格率（≥98%，考核回收物品质达标比例）。出现回收来源不明、溯源信息缺失等违规行为，实行“一票否决”，当期考核不合格。运输部考核（权重25%）：核心指标包括运输准时率（≥98%，考核按约定时间完成转运的比例）、货物损耗率（≤0.5%，考核转运过程中回收物损耗比例）、运输安全合规率（100%，考核车辆合规、驾驶员资质齐全、无安全事故情况）、运输成本控制率（≤预算值）。发生重大交通事故、危险废物泄漏等情况，当期考核不合格。仓储部考核（权重20%）：核心指标包括库存周转效率（≤30天，考核平均库存周转周期）、账实相符率（≥99.5%，考核库存盘点与台账记录一致性）、库存预警处置及时率（100%，考核预警触发后按要求处置的比例）、仓储安全合规率（100%）。出现重大库存积压、丢失或安全环保隐患未及时处置的，当期考核不合格。分拣部考核（权重15%）：核心指标包括分拣效率（≥约定标准，考核单位时间内分拣回收物数量）、分拣合格率（≥97%，考核分拣后回收物品类划分准确性）、分拣损耗率（≤1%）、分拣安全合规率（100%）。出现批量分拣错误、安全事故的，扣减对应考核分数。销售/处置部考核（权重10%）：核心指标包括处置/销售及时率（≥95%，考核库存回收物按时处置/销售比例）、处置/销售收益达标率（≥预算值，考核实际收益与预算的偏差）、处置合规率（100%，考核处置流程、合作方资质合规情况）。出现违规处置、收益严重不达标情况的，当期考核不合格。第六条外部合作方考核指标回收供应商考核：核心指标包括供货及时率（≥95%）、供货质量合格率（≥98%）、供货合规率（100%，考核回收物来源、溯源信息合规情况）、合作配合度（根据响应速度、问题整改及时性评定）。累计两次考核不合格的，终止合作协议。运输合作方考核：核心指标包括运输准时率（≥98%）、货物损耗率（≤0.5%）、安全合规率（100%）、服务响应速度（≤1小时，考核对运输需求的响应时效）。发生重大安全事故或连续两次考核不合格的，终止合作。处置合作方考核：核心指标包括处置及时率（≥95%）、处置合规率（100%，考核处置资质、流程及环保达标情况）、处置结果反馈率（100%，考核及时提供处置凭证与报告情况）。出现违规处置、环保超标等情况的，立即终止合作并追究责任。第七条考核等级划分考核实行百分制，根据得分划分为四个等级：优秀（90分及以上）、合格（70-89分）、基本合格（60-69分）、不合格（60分以下）。存在“一票否决”情形的，直接判定为不合格。第三章考核实施流程第八条考核周期月度考核：针对内部供应链部门核心运营指标（如回收及时率、运输准时率）开展月度考核，用于月度绩效核算。季度考核：针对内部供应链部门全维度指标及外部合作方开展季度考核，用于季度奖惩兑现与合作评估。年度考核：结合月度、季度考核结果，开展年度综合考核，用于年度绩效评定、岗位调整及合作方年度续签评估。第九条考核实施步骤数据收集（考核周期结束后3个工作日内）：各内部部门、外部合作方提交考核相关数据与资料，支撑部门同步提供合规性评价、成本核算等佐证材料，供应链管理部负责数据汇总与核查。初步评分（数据收集完成后2个工作日内）：供应链管理部依据考核标准，对各考核对象进行初步评分，形成初步考核结果，同步反馈至被考核方核对。异议处理（初步结果反馈后1个工作日内）：被考核方对初步考核结果有异议的，可提交书面异议申请及佐证材料，供应链管理部在1个工作日内核查，核查无误后调整考核结果，核查结果反馈至被考核方。结果终审（异议处理结束后1个工作日内）：供应链管理部将考核结果及异议处理情况提交考核小组评审，考核小组审核后报公司管理层审定，最终考核结果正式生效。结果公示（终审结束后1个工作日内）：正式考核结果在公司内部公示（内部部门）或同步至合作方（外部合作方），公示期1个工作日，公示无异议后执行后续应用流程。第四章考核结果应用第十条内部部门及员工应用薪酬绩效联动：年度考核优秀的部门，给予部门绩效奖金上浮20%；合格部门按标准发放绩效奖金；基本合格部门绩效奖金下浮30%；不合格部门取消年度绩效奖金，部门负责人绩效奖金下浮50%。员工个人考核结果与个人绩效工资、年终奖金直接挂钩，优秀员工优先推荐评优评先。岗位调整：年度考核优秀的员工，优先获得晋升、轮岗培训机会；连续两年考核基本合格的员工，进行岗位调整或待岗培训；年度考核不合格的员工，给予3个月整改期，整改后仍不合格的，解除劳动合同。部门负责人年度考核不合格的，予以降职或免职。整改提升：考核基本合格、不合格的部门，需在3个工作日内制定整改方案，明确整改措施、责任人及整改时限，供应链管理部跟踪整改进度，整改完成后组织复核，复核不合格的，加重奖惩力度。第十一条外部合作方应用合作激励：季度考核优秀的合作方，给予下一季度合作份额上浮10%、结算周期缩短5天等激励；年度考核优秀的合作方，优先续签合作协议，给予年度合作返利。合作约束：季度考核基本合格的合作方，给予书面警告，要求15日内完成整改，整改期间减少合作份额；季度考核不合格的合作方，暂停合作1个月，整改验收合格后方可恢复合作；累计两次考核不合格或年度考核不合格的，终止合作协议，列入合作黑名单。责任追究：合作方因考核不合格导致公司经济损失、声誉受损或违规风险的，公司有权追究其违约责任，要求赔偿相应损失。第五章考核监督与优化第十二条考核监督全程监督：考核小组对考核全流程进行监督，核查数据真实性、评分公正性，发现违规操作的，立即制止并纠正，追究相关责任人责任。专项核查：每季度随机抽取20%的考核对象，对其考核数据、评分过程进行专项核查，确保考核结果准确可信，核查结果纳入考核小组工作评价。投诉举报：设立考核监督投诉电话与邮箱，接受员工、合作方的投诉举报，接到投诉后2个工作日内核查处理，反馈处理结果，确保考核监督到位。第十三条考核体系优化定期复盘：供应链管理部每年度组织一次考核体系复盘会，汇总考核实施情况、结果应用效果，收集各考核对象的意见建议，分析考核指标、权重及流程存在的问题，形成复盘报告。动态调整：根据复盘结果、市场变化、业务发展及监管要求，对考核指标、权重、评分标准及流程进行优化调整，拟定调整方案，报公司管理层审批通过后执行。培训宣导：考核体系调整后，供应链管理部联合人力资源部组织专项培训，向内部部门、外部合作方宣导新的考核要求，确保考核工作顺利开展。第六章附则第十四条制度解释本制度由公司供应链管理部负责解释，若条款存在歧义，以供应链管理部的官方解释为准。第十五条制度修订本制度根据国家法律法规变化、行业规范调整及公司经营需求可适时修订，修订流程由供应链管理部发起，征求各相关部门、核心合作方意见后拟定修订草案，报公司管理层审批通过后生效；修订后的制度需向全体相关人员、合作方公示，原制度对应条款同时废止。