2026年汽车充电服务协议

2026年汽车充电服务协议甲方（服务提供方）：[充电站所有者或运营商全称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址：[地址]联系地址：[地址]联系电话：[电话号码]统一社会信用代码/注册号：[号码]乙方（充电服务用户）：[用户姓名或企业名称]身份证号/统一社会信用代码：[号码]联系地址：[地址]联系电话：[电话号码]电子邮箱：[邮箱地址]根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方向甲方使用汽车充电服务事宜，协商一致，订立本协议，以资共同遵守。第一条定义与解释除非本协议另有明确约定，下列词语具有以下含义：1.1“充电服务”是指甲方通过其运营的充电设施向乙方提供的电动汽车充电服务。1.2“充电卡”是指甲方提供的用于识别乙方身份、记录充电交易和扣费的实体卡或虚拟卡。1.3“账户”是指乙方在甲方平台注册并使用的用于管理充电交易和支付信息的电子账户。1.4“充电费用”是指乙方使用充电服务所产生的电费、服务费、网络费、税费等费用的总和。1.5“可用充电车位”是指处于正常工作状态、可供乙方使用的充电车位或充电桩。1.6“预约充电”是指乙方通过甲方提供的系统提前预约充电时段和充电桩的服务。1.7“充电标准”是指甲方对其充电服务质量（如充电效率、可用性等）的承诺标准。第二条服务内容与范围2.1甲方同意向乙方提供位于[具体地址或区域描述]的充电站内的充电服务，包括但不限于交流慢充（AC）和直流快充（DC）服务。2.2甲方承诺提供的充电设施应符合国家及行业相关安全与质量标准，并保持充电桩的日常维护与保养，确保其处于良好工作状态。充电设施的具体型号、数量、功率等信息以实际为准。2.3乙方可以使用充电卡、甲方官方App、兼容的第三方支付平台等方式启动、进行和结束充电服务。2.4除非本协议另有约定或甲方另有宣传，甲方不对充电桩的实时可用性做出绝对保证，但应努力维护较高的可用率。第三条用户账户与支付3.1乙方在使用充电服务前，需在甲方指定平台注册用户账户，并按要求提供真实、准确的个人信息及车辆信息。乙方对账户信息负有保密义务。3.2乙方可选择预付费或后付费方式缴纳费用。3.3预付费用户应确保账户余额充足，后付费用户应按时支付账单。3.4甲方接受以下支付方式：[具体列出接受的支付方式，如信用卡、借记卡、银行转账等]。所有通过第三方支付平台进行的支付可能产生相应的手续费，该费用由乙方承担。3.5充电费用根据实际充电电量（按甲方计量设备记录）和适用的电价标准计算。电费为[电价类型，如工商业电价/居民电价]，服务费标准为[具体金额或比例]。具体费用构成及标准详见甲方公示信息。3.6乙方有权通过甲方提供的查询渠道（如App、网站、短信）查询充电记录和账单。甲方应在每月[具体日期]前向乙方发送正式账单。3.7乙方应按时足额支付充电费用。逾期未支付的，每逾期一日，乙方应按未支付金额的[具体比例]向甲方支付滞纳金。逾期超过[具体天数]的，甲方有权暂停乙方使用充电服务，并保留通过法律途径追缴欠款及滞纳金的权利。第四条充电流程与操作4.1乙方使用充电服务时，应首先确保其车辆处于安全状态，并选择合适的充电桩。4.2乙方可通过刷卡、扫描二维码、NFC感应等方式启动充电。具体操作流程应符合充电桩或甲方平台的提示。4.3充电过程中，乙方应留意充电屏幕或App上的信息，确保充电正常进行。4.4乙方可在充电中途通过相应操作暂停充电。暂停及恢复充电产生的电费按实际充电时间计算。4.5充电结束后，充电费用将根据实际使用情况自动结算至乙方账户。甲方将在充电结束后[具体时间]内发送充电完成通知。第五条费用结算与发票5.1所有充电费用应在充电完成后按约定方式结算。5.2乙方应根据账单按时支付费用。5.3甲方为乙方提供发票服务。乙方如有需要，可向甲方提出开具发票的申请。甲方将在收到申请后[具体时间]内开具相应发票。第六条免责与责任限制6.1甲方对因不可抗力（包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、电力供应中断非因甲方原因、网络故障等）导致的服务中断或数据丢失不承担责任。6.2因设备非因甲方原因的故障、用户不当操作、第三方侵害、乙方车辆自身原因等导致的任何损失（包括但不限于车辆损坏、人员伤亡、数据泄露等），甲方不承担责任。6.3甲方对因第三方提供的软件或服务（如第三方支付平台）的故障或安全性问题不承担责任。6.4在法律允许的范围内，甲方对其提供的充电服务的责任限制为：对于任何一次充电服务，甲方在一年内的累计赔偿责任不超过人民币[具体金额]元。但本条款不适用于因甲方故意或重大过失造成乙方人身伤害或财产损失的赔偿责任。第七条安全条款7.1乙方在使用充电服务前，应熟悉充电站的安全规定和充电操作指南。7.2乙方应确保其使用的充电设备及线缆完好无损。发现设备异常应立即停止使用并通知甲方。7.3乙方应负责保管好其账户信息和密码，因乙方保管不善导致的一切损失由乙方自行承担。7.4乙方应爱护充电站内的设施设备，不得损坏、挪用或用于非充电用途。如有损坏，应照价赔偿。7.5甲方应采取必要的安保措施保障充电站场的安全，并对充电站场内发生的事故进行监控记录。但对于因乙方自身原因或不可抗力造成的安全事件，甲方不承担责任。7.6甲方将按照国家相关法律法规和隐私政策的要求，保护乙方的个人信息安全，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。乙方同意甲方为提供、维护和改进服务所必需的合理信息收集、使用和共享。第八条用户权利与义务8.1乙方的权利：8.1.1有权按照本协议约定使用充电服务。8.1.2有权获取清晰、准确的充电记录和账单。8.1.3有权对甲方提供的充电服务质量提出意见和建议。8.1.4有权要求甲方对其提出的合理投诉和异议进行处理。8.1.5法律规定的其他权利。8.2乙方的义务：8.2.1遵守国家法律法规及甲方的充电站管理规定。8.2.2按照约定方式支付充电费用。8.2.3爱护充电设施，不得故意损坏。8.2.4保管好个人账户信息和支付密码。8.2.5使用充电服务时，确保车辆连接正确，并注意操作安全。8.2.6配合甲方进行充电站的日常维护和检查工作。8.2.7法律法规规定的其他义务。第九条服务变更、暂停与终止9.1甲方有权在不损害乙方已获得利益的前提下，修改本协议条款、服务价格、充电站运营时间、设备布局或服务内容。甲方应在修改前[具体时间，如30日]通过[具体途径，如网站公告、App推送、短信等]通知乙方。乙方在收到通知后有权选择是否继续接受修改。若乙方未在规定期限内提出异议，视为接受修改。9.2因设备维护、升级、检修、电力供应原因等非因甲方过错或乙方原因，可能导致服务暂停。甲方应提前[具体时间]通过[具体途径]通知乙方，并尽量缩短暂停时间。9.3乙方有权在提前[具体时间，如30天]通知甲方，并结清所有欠费后终止本协议。预付费账户余额在终止时按甲方规定处理。9.4甲方在以下情况有权暂停或终止本协议：9.4.1乙方违反本协议约定，经甲方书面通知后仍不改正的。9.4.2乙方账户存在长期欠费且未在甲方通知的期限内支付的。9.4.3乙方利用账户从事任何违法违规活动或损害甲方利益的。9.4.4乙方提供的个人信息不真实，或账户被盗用且未及时通知甲方的。9.4.5因乙方原因造成充电设施严重损坏的。9.4.6法律法规规定的其他情形。9.5协议终止后，甲乙双方应结清所有费用。甲方有权收回乙方持有的充电卡或关闭其账户。乙方的充电记录和部分个人信息（如涉及安全或法律要求）甲方将按约定或法律规定处理。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一个具体的法院名称，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十一条法律适用与管辖本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。本协议的任何条款的无效或不可执行不影响其他条款的效力。本协议的任何争议均由第十条约定的人民法院管辖。第十二条协议生效与更新12.1本协议自双方签字或乙方完成账户注册并同意本协议条款之日起生效。12.2本协议的更新版本将替代之前的版本。甲方将通过[具体途径]通知乙方协议的更新。乙方继续使用服务的行为将被视为接受更新后的协议条款。第十三条其他条款13.1本协议构成甲乙双方关于充电服务的完整协议，取代之前所有的口头或书面约定、谅解。13.2如果本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。13.3除非本协议另有约定，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方，但甲方在符合法律法规的前提下，可将用户信息转让给为其提供支付、技术支持等服务的必要第三方，并应确保第三方遵