2026年老年人居家护理协议

2026年老年人居家护理协议甲方（服务提供方）：_________________________（以下简称“甲方”）地址：_______________________________________联系人：_____________________________________联系电话：___________________________________乙方（接受服务方）：_________________________（以下简称“乙方”）地址：_______________________________________联系人：_____________________________________联系电话：___________________________________根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方聘请甲方提供居家护理服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方同意根据乙方需求，在乙方家中提供以下护理服务：（1）生活照料：包括但不限于协助个人卫生清洁（如洗澡、口腔清洁、会阴清洁）、协助穿衣、进食、如厕、移动与转移（如翻身、协助下床、室内移动）、协助进行简单的家务劳动（如打扫卫生、洗衣、准备餐食）等。（2）健康管理：包括但不限于每日测量并记录体温、血压、血糖等生命体征；按照医嘱或乙方家属指示，协助乙方按时按量服药、进行注射（以甲方具备相应资质并经乙方书面同意为限）；密切观察乙方身体状况及精神状态，发现异常及时与乙方或其家属沟通，并按约定联系医疗机构。（3）心理支持与陪伴：包括但不限于与乙方进行沟通交流，了解其情绪需求，提供精神慰藉和陪伴，鼓励乙方参与适宜的室内外活动。（4）文娱活动协助：根据乙方兴趣，协助阅读、听音乐、观看电视节目、参与社区活动等。1.2具体服务频率与时长约定如下：自____年____月____日起，每周____天提供服务，每天服务____小时，服务时间为每日____：____至____：____（或根据乙方作息调整）。1.3服务地点为乙方家庭住址：_______________________________________。1.4人员安排：甲方指定____名护理人员为乙方提供护理服务，护理人员的姓名为：__________________、__________________。甲方保证所安排护理人员具备相应的健康证明和护理技能，并提前向乙方提供其基本信息及资质证明复印件。1.5服务标准：甲方提供的服务应符合国家及行业相关标准和规范，确保护理服务的安全性、专业性和有效性。第二条服务期限2.1本协议服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止，为期____个月/年。2.2协议期满前____日，如双方均有意续约，应另行协商签订续约协议。乙方如需提前终止服务，应提前____日书面通知甲方；甲方如需提前终止服务，应提前____日书面通知乙方，并应承担相应的违约责任。第三条双方的权利与义务3.1甲方的权利与义务：（1）按照本协议约定及服务标准，全面、及时、有效地提供护理服务。（2）确保护理人员遵守职业道德，尊重乙方的人格尊严、风俗习惯和隐私。（3）建立乙方护理服务档案，记录服务内容、乙方健康状况变化等重要信息。（4）对乙方提供的个人信息严格保密，未经乙方同意不得向无关第三方泄露。（5）按时向乙方收取约定的服务费用。（6）配备必要的护理工具和用品，并负责其妥善保管和使用。（7）配合乙方或其家属处理服务过程中出现的紧急情况。（8）定期对护理人员进行业务培训和安全教育。3.2乙方的权利与义务：（1）有权监督甲方履行本协议约定的服务内容和质量。（2）有权了解所安排护理人员的资质情况。（3）应向护理人员如实提供乙方的生活习惯、健康状况、过敏史、紧急联系人等信息，并配合护理人员的工作。（4）应保障乙方居住环境的相对安全，并告知甲方存在的安全隐患（如地面湿滑、有障碍物等）。（5）应按时足额向甲方支付服务费用。（6）教育同住人员尊重并配合护理人员的工作。（7）根据乙方实际需求变化，有权在提前约定的时间内通知甲方调整服务内容或时间。第四条费用与支付4.1服务费用标准：（1）生活照料基础服务费：每月人民币____元。（2）健康管理服务费（如包含测生命体征、协助用药等）：每月人民币____元。（3）其他约定服务（如含特定康复训练协助、夜间看护等）：每月人民币____元。（4）上述费用总计每月人民币____元（大写：____元整）。（5）服务费用包含：[]甲方提供的服务人员工资、社保及管理费用；[]甲方提供的护理工具和耗材费用；[]其他：____。（6）费用不包含：乙方个人购买药品费用、超出约定范围的交通费用、因乙方原因造成的物品损坏费用等。4.2支付方式：乙方采用[]银行转账/[]现金支付方式向甲方支付服务费用。4.3支付周期与时间：服务费用按月支付，于每月____日前支付当月费用。4.4甲方应在收到乙方款项后，向乙方开具等额费用凭证（收据或发票）。第五条风险承担与责任5.1双方确认，在护理服务过程中可能存在固有风险，包括但不限于跌倒、感染、病情突变等意外情况。5.2若意外事件的发生系因甲方或其护理人员的故意或重大过失（如护理不当、违反操作规程）造成的，甲方应依法承担相应的赔偿责任；若系因乙方或其家庭成员原因造成的，甲方不承担责任或相应减轻责任。5.3若意外事件的发生系因不可抗力（如自然灾害、意外事故）造成的，双方互不承担责任，但应及时采取救助措施，并相互通报情况。5.4甲方承诺其安排的护理人员已购买相应的责任保险，以覆盖服务过程中可能发生的意外风险。如因保险赔付不足或无法赔付的部分，由甲方承担补充赔偿责任。5.5乙方应对其个人财物自行保管，甲方护理人员无权动用或处置乙方财物，如发生财物丢失或损坏（正常损耗除外），由责任方承担相应赔偿责任。5.6任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第六条保险与安全6.1甲方必须确保为提供服务的护理人员购买有效的家政服务责任险或同等性质的保险，并将保险单复印件交予乙方备案。保险期间应覆盖本协议履行期间。6.2甲方应确保护理人员掌握基本的急救知识和技能，并配备必要的急救箱。6.3乙方有义务保持居住环境的合理安全，如地面干燥、通道畅通、移除危险物品等。乙方应告知甲方家中存在的安全隐患。6.4双方均应教育同住人员注意与护理人员的互动安全，避免发生意外。第七条通知7.1双方确认本协议中载明的联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前____日书面通知对方。7.2所有根据本协议发出的通知、文件等，均应采用书面形式，并通过专人送达、挂号信、传真或电子邮件等方式送达至本协议载明的地址或指定的其他地址。第八条合同的变更、解除与终止8.1本协议的任何变更，均须经双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。8.2发生下列情况之一时，本协议可解除：（1）经双方协商一致同意解除。（2）因不可抗力导致本协议无法继续履行。（3）一方严重违反本协议约定，致使协议目的无法实现，守约方有权解除。（4）乙方去世或完全失去民事行为能力，且无其他有能力、有意愿的监护人或近亲属接管护理事宜的。8.3协议解除或终止后，双方应在____日内结清所有未付款项。甲方应在协议终止后____日内将属于乙方的物品（如有）返还给乙方或其指定的接收人，并办理相关交接手续。甲方应将乙方护理服务档案按规定保存或交还给乙方。第九条保密条款9.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中所知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、收费标准等）和乙方的个人隐私信息（包括但不限于健康状况、家庭住址、家庭成员信息等）承担保密义务。9.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。9.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后____年。第十条法律适用与争议解决10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向乙方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1本协议未尽事宜，由双方协商解决，并可签订补充协议。11.2本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。11.3本协议构成双方就居家护理事宜达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的沟通、承诺及协议。11.4本协议一