信息监控业务培训内容

信息报送方式共五种

电话、网站、QQ群、企信通、Tims系统

1、事务上报省中心方式：

电话338005（内线）、0351—7338259.0351—7336746（传

真）；

Tims系统；

网站交通部网站、高管局网站子站；

QQ群36362130

以网站、Tims方式上报事务后与省中心电话确认，要求省中

心审核。

2、事务上报公司相关领导的方式：

电话、企信通、公司网站

信息报送要求

信息值班员要实时收集路段路况信息，详细记录时间、

事务，精确了解路况发生详细位置，包括路段、方向、桩号,

以及已实行的措施、绕行方案等（举例说明）。刚好、精确

的将各类信息报表及所发生的突发事务上报省信息中心，严

格闭合事务。要以事实为依据，不得有瞒报、漏报、迟报、

错报、未报现象发生。

2012年6月19日9时20分，临汾高速运城至太原方向

北柴收费站与襄汾收费站之间K754+600公里处，发生一辆

皮卡车侧翻事故，(车号为晋L1K335),占用超车道，无人员

伤亡，不影响通行，路政大队正在现场紧急救援；

2012年6月19日11时12分，临汾高速K754+600公里

处事故处理完毕，该路段复原正常通行。(闭合事务)

信息报送时间

信息报送时间分为定时与不定时两种：

1、定时的分为路况信息日报、交通日报和值班信息月

报，报送时间要求：

(1)、路况信息日报：信息值班员对所报送的路况信息

进行整理汇总，于7：00前报送至省信息中心，逾期未报按

迟报、漏报处理。

目前，路况信息上报方式从QQ群上报，上报格式为：

XX高速，路况一切正常(假如有事务路况信息：描述当前

路况)，报送人：XXX。

(2)、交通日报：信息值班员填写《高速公路交通信息

日报表》发送至ggjzhzx@vip.sina。每天上午9：30分

以前向省中心上报交通报表，逾期未报按迟、漏报处理。

(3)、值班信息月报：信息值班员于每月1日将上月值

班状况汇总报至省信息中心，要求内容有：接听话务量、交

通日报、封堵路信息、投诉处理状况、紧急救援次数、路况

信息发布次数。

2、不定时的主要为各种突发事务等，报送时间要求：

(1)、遇有各类突发事务，信息值班员依据《应急启动

标准》刚好上报省信息中心。要求报送的内容有：事务发生

的时间、地点(桩号)、行驶方向及实行措施，事务处理结

束后要写《全省高速公路路段路况事务处置状况登记》传真

至省信息中心。

(2)、发生影响道路通行的突发事务持续时间3小时以

上的，要刚好刷新交通部网站阻断信息，并刚好通知省信息

监控中心进行审核。事务处理结束后同样要填写《全省高速

公路路段路况事务处置状况登记》传真至省信息中心。

TIMS系统填报操作流程

TIMS系统是指交通事务管理系统(TrafficIncident

ManagementSystem)的英文缩写，是2011年5月15日起

先运行的。

1、输入登陆网址

:〃61.155.107.97/TIMS3/Login.htm

VindovxIntKrnntExplorer

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交通事件管理系统

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TIMS系统登求

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€2003•2011RoadKccFcrtnc.AJIRightsReserved

2、在值班领导、值班主任、值班人员前面口内打J

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值班信息设定

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值班主任间杜林M「《BE

值班人曷Fflin*芬厂)》晖口质前方FE膏红二RISE京9涣落「庠中秋【第香俊仁/京

操作

3、路况信息填报

交通事件管理系统

TrafficIncidentsManagementSystem

条件设定

须事件一多辐-A交通鞠一A工部件A像道物曲站点辨A熊工

妫朋®禁止客物人&案g化辟必®禁止骸胜驶入0x顺a鹘0站百则

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通过查看“实时路况”了解当前路况信息;

4、“事务处理”栏目填报内容及要求:

TTIMS交通事件管理系统MrW

TrafficIncidentsManagementSystem（勖公司I退出系烷

目前

为止

没有韦件处蔡:

完成

件

可

事片区高诲实时怒况养护族工天气状况通行孽费查沟1境计应急指南系疑帮9）

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前

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⑴、“新建事务”中必填信息

1、“事务分类”须要从弹出的文本框中选择，不行把事

务信息录入该处，需规格化输入事务信息;

事务分类中大类（绿色显示）不行点选。

仅当选择“其它事务”时，“分类补充”可补充输入文本

2、事务录入必填信息

不同事务类型存在不同的事务信息必填项，详细事务的

事务信息必填项必需填写完整。

事务录入必填信息包括共性必填信息和分类必填信息。

详细说明如下：

1）共性必填信息

表示任何事务类型相同的必填信息。

上探内各

①基本信息：发生时间、处理结束时间、来源类型、事

务分类、重要程度、所在高速、天气状况、路面状况。

j区本信息］通行*晌|人车辆।处由格盖

保存"息上叙信息

车击占有主:fi

络蓄军慢逆行无盘病

主线

IB血_______________公里

明0

必响方向

主线管制EMK___________♦____________匚倒K_____________♦____________主线封而

它制

站点管制

未迭*二匚丽

站点添山站点

通行通防一

建议

②通行影响：影响程度（堵塞、缓慢通行、无影响三选

“车辆”信息栏：①如车辆出现如下各车型对应的情形,

如翻车、着火等时，在相应的空格内应输入有该情形的车辆

数。②危化品信息、货车所载货物名称填在“货型人数”框

中（一车拉煤或拉苯）。③“备注”框内填写车牌号、客车

路途等信息。

注：“交通正常时间”，若影响程度为“堵塞”或“缓慢

通行”，必需填；若影响程度为“正常”，为非必填信息。

2）分类必填信息（对于某种详细事务类型的必填信息）:

①交通事故

点大类（即点击“交通事故/其他”）：共性必填信息+桩

号位置+所在方向+车辆信息表（全部车型的总数＞=1）

点小类：

a、交通事故（刮擦）：同大类、但是车辆信息表（全部

车型的总数＞=2）

b、交通事故（追尾）：同大类、但是车辆信息表（全部

车型的总数＞=2）

c、交通事故（翻车）：同大类+车辆信息表（“翻车”一

列有一格不为空）

d、交通事故（自燃）：同大类+车辆信息表（“着火”一

列有一格不为空）

e、交通事故（撞护栏）：同大类

f、交通事故（危化品事故）：同大类+危化品车辆数＞二1

（“重要程度”默认为“重要”）

g、交通事故（隧道事故）：同大类+所在隧道（“重要程

度”默认为“重要”）

h、交通事故（连环追尾）同大类+车辆数＞=3（"重要程

度”默认为“重要”）

i、交通事故（客车事故）：同大类+客车车辆数＞=1（“重

要程度”默认为“重要”）

②车流量大

点大类（即点击“车流量大/其他”）：共性必填信息+桩

号位置

点小类：

a、车流量大（收费站、煤检站、省内治超点、省界治超

点）：同大类+所在站点

b、车流量大（车辆多）：同大类+所在方向

C、车流量大（施工）：同大类+所在方向

d、车流量大（邻省交通影响、省内交通影响）：同大类+

所在方向

e、车流量大（恶劣天气）：同大类+所在方向+天气状况

不为空值（自动载入和手动填写）

f、车流量大（路面状况不良）：同大类+所在方向+路面

状况不为空值（自动载入和手动填写）

③自然灾难（大类、水毁、泥石流、塌方、雷击）

共性必填信息+桩号位置+“灾难描述”不为空

④站点事务（大类、治超磅坏、设备修理、停电）

共性必填信息+桩号位置+所在站点

⑤交通管制（大类、主线封闭、执行勤务、道路施工、

恶劣天气、邻省交通影响、省内交通影响）

a、大类、执行勤务、邻省交通影响、省内交通影响、道

路施工和恶劣天气：

只有共性必填信息

b、主线封闭：共性必填信息+桩号位置+主线管制（主线

管制显示如下）

⑥其他事务（大类、道路障碍、车辆救助、社会公共事

务）共性必填信息

（2）、“事务补录”说明

小件补学台询［条件设定］

时间H

高连公黯?师有高建「乐坏高波公路B矍高速公器（C20»）「万里福高速公北匚两环高速公裕匚床住高速公路（东段,E力环高速公踞

SS国通事故

执行玄询

查询

查询某个时间段内某个路段的某类事务，将对应“时

间”、“高速公路”、“类型”信息勾选，点击“查询二出现:

历史・华列我1表词结呆J

1序号发生时何事件类型所在栉置—

12012/4/1121:33:0|女通事故（追尾］.事件发生于罗J［祁高i«公路,方向为"五通剑濡徐站,K524.32O济情

22012^/1113:49:26事杵发生于南环高更公路•方向内式南相纽（雨坏起盘）到小店站.K3A0评情

文通■故i其它］

32012/4/920:24:43事件发生于罗夏祁高连公路，方冏为义里行纽到清除站,K878MW

交通事故（翻2F）］一

42012/4/912:48:00事件发生于西北环高逋公路，方以为迎国站到方城枢纽（西北环航启），K52*0至K52Q评情

T2通事故（追足］1

52012/4/88:57:01事件发生于东佳普连公路（水段），方向为西唆井站到心乐僚务区,K1764WW

交通事故（追尾）1

62012/4/83:30:04事件发生于太信高通公路（旗段），万向方龄JMR务区到事闸站,K1B7*O详情

72012/4/69:12:03T^awtt[iflS]T事件发生于罗I礴连公珞，方向为文力诙站到禧俵站,K500评情

交通事故（追尾）|

82012/4/66:15:24事件发生于太值高歪公珞（原段），方向力否决并M利平涧站.K1780详情

|文通•故〔追尾厂~

92012^4/417:17:54，件发生于罗I礴ig公路，方向为文才说站到酒优站,K5簧M__________________许情

操作

值班人员通过对比原始的事务记录，看看系统里是不

是有事务未录入，假如有，点击本界面最下方的“补录信息”,

对该事务进行补录。补录界面如下:

完成事件_______________

•»事件匚二^廷m百）

值班人员对应原始的事务记录，将其录入“补录信息

录入”界面，填写完整、正确。最终录入该事务的真实完成

时间，点击“完成事务”后，补录完成。

历史事件列表［查询结果）

发生时何事件类型所&位置洋情|

12012/6/211:20:58交通事故H1护栏）事件发空于四北环高通公珞，方向为向阳站到柒村站,K73*9R/

22012/6/211:20:58交通事故［撞护栏］事件发生于西北环高速公珞,方向为向阳站到柴村站,63*9501wy

在未录入事务补录完成以后，值班人员须要对系统中原

本存在的已录入事务进行复查。点击已录入的事务“详情”,

与事务必填信息比较，查看这个事务里面是不是有缺失信

息，假如有，补录该项信息，然后点击右上角“保存信息二

（3）、起始桩号由系统依据“所在方向”的第一个站点

自动匹配，可修改为实际事务的某一桩号或某一范围。勾选

“到”，终点桩号可输入，否则系统默认事务发生在起始桩

号处；对于站点或单点事务，应为详细某一桩号，不应勾选

“到”，也不填终点桩号。

〃Krr儿I

所在敲未邮

所在加V到vE>向

位置所在站点V

所磁道V

桩号自置(+口<______________+______________

天气天与烟严鳏度路猷况

5、“养护施工”主要功能是记录、保存、报送道路施工

相关信息。“施工项目”为文本输入，输入项目名称或详细

施工类型（如：路面施工、桥梁施工）。若同一路段不同区

间内的项目，应分开建立。

当天的施工或录入当天计划的

片区品速实时珞加事件处理天气状况

计划筋工录入计划监工一览当前蕨工录入

6、“天气状况”栏目填报内容：

“天气早报”中除天气类型、严峻程度、路面状况外，

温度和路况简报也为必填信息，“路况简报”填报内容为每

天早上QQ群里上报的简要路况信息。

仰蕊交通事件管理系统至

〃TrafficincidentsManagementSystem,各04

7、“通行量费”栏目填报内容及要求:

喘耨I趾薇

腿敲实脂M事件随静虹天然祀mi查瀚计幽牖系脑助

"TomTl~-

8、恶劣天气状况下发生事务，如：因大雾XX路某方向A

站进行交通管制，关闭A入口。

操作流程应为（分别建立“恶劣天气上报”和“交通管

制”两类事务）：

①在“天气状况”栏目建立“恶劣天气上报”，对XX路

进行大雾的天气跟踪。点击“首报”后，每两个小时须要对

恶劣天气进行跟踪上报，当天气复原正常时应刚好点击“结

束”按钮，闭合该事务。

②在“事务处理”栏目建立“新建事务”，事务类型为“交

通管制”，并在天气描述中输入“大雾”，在“通行影响”中

修改A站状态为入口封闭。直到A站入口开通，闭合该事务。

9、关于交通管制

各种事务引起的交通管制，应先点击“新建事务”，再

在“通行影响”的“交通管制”中进行站点状态修改，不能

干脆在“站点处理”下修改站点状态；若事务闭合时存在站

点状态异样，后期该站点的复原可在“事务处理”的“站点

处理”进行修改；若无事务进行的交通管制，如“晚20:00

到次日早6：00,限制货车进入”，则干脆在“站点处理”中

录入，值班员应在晚20：00修改“站点状态”为“封闭”，

次日早6：00修改“站点状态”为“正常二

山西网站子站填报操作流程

山西高速网站是省局信息公开的重要渠道，也是公众了

解高速公路相关信息和发展动态的主要窗口；信息员要每日

早8：30分前定时更新子站路况信息，路况发生变更时须在

3分钟之内更新c路况信息均需共享发布至主网站。每月至

少在子网站发布两篇文章，一幅摄影作品，省局将在年中及

年终的目标责任考核中进行考核；上网信息平安依据“谁上

网，谁负责”的原则，如需在网站主站开拓专题栏，须经过

单位审核后由省信息监控中心协作实施。

以临汾公司为例说明如何填制实时路况信息

第一步：填信息

登录网站后台，输入用户名IfgsOl,密码3062140,

(：//11gs.shanxihighway/admin/signin.aspx),找至!I

实时路况栏目，点击“新增文章”，录入文章标题与内容。

标题必需为：XX高速路况(系统默认不能超过10

个字，不录入其他信息)。

参照如下图：

合工作台

嵋管理栏目文章小贴士：在栏目树上点击石键有惊百哦~

i.我的rfc匕

2.我的文宣首理

3.待市核B编辑文章

4.修改密码

个衽蛇：-玄童>「栏目琮霜殖信息>噫辑信皂、4洲高原■况信a'

[■内容发布

I基本信息附件

1.文堂管理I新手

2.二於目表弓I»文章/稿件的基本信息

3.视颊管理|新忝

i临汾高速路况1

Q互动交流

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坳栏目

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1.栏目管理

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2.类别

国模板2011年11月24日88T2的，，｛5粉后速K73S200至K730*700；K74(b200至K740-700公里处，i懂

一至淮珍方向，因路面松补，封闭行干道和慢车道，预计中午~12时完T.

'此处填路况详纸信息

i.编辑模板

2.选择模板

其次步：保存

第三步：加非正常/正常标签

假如待发送的路况信息为正常通行，干脆进行第四步操作，

假如待发送的路况信息为不正常通行，确定要添加“三、正

常”标签。详细操作：找到要操作的信息一一标题前面的

方框划沟一一点“非正常”标签c如下图

js|管理栏目文章小贴士：碎眄上点击右键有府例

临汾公哥个一m£>内容莒迎>文*为表>S«况信息>文京列表

㊁首页.非正鸳京此按忙

中您■成功为1篇文章设置、宜叁隼过?

」*籍专栏

，二)商介

(W3C»)(3t«)(KaXlB)(«aa...)(拿正常正常到wa

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便时》腑电(册除,刷新

跖况信息

3n政筑法现全*:90)I巳发布290)|H依0)|审核中2)1过期(J)E包含子行目I仪本栏目3

3」政务公开□号?划钩选中

住者所旺目修改日期状态

»」交am

□1啮汾诲速路况h

a_普理建设临扮公司路况信息今天14:35巳发布

3」党及建设□㈢汾同理路况修扮公司KXfse4•天11:22已发而

」文化日地

□舔汾态速路况后汾公司路况僖§今天08:31■布

□啮汾高该路况临扮公司路况信息4天06:52巳发布

□临汾再建路况喘吩公诩KiS/afl善天17:45已发而

第四步：加共享发布标签

完成以上步骤后还需进行共享发布。详细操作：找到要操作

的信息一一选择“仅本栏目”标题前面的方框划沟

点“共享发布”------提示“您成功共享1条数据”即说明操作

成功。如下图

［静佟立）（友郁）（瞬&到...）（亍:制摩d...）（友到有鹿..）（李正总）（正常）（添加友布到war

:萩蝴稗（删除M硼点此按钮夬享L

E包含子栏目1：仅本栏目

±»：290)ie»«(290)1草榔0)|审核中(0)|过期(0)(糠:

□属8选中该信息作者标为闽品栏目状态审核

回瑞恭况h，敏公司践况信息今天14:35已发布［流朝曲

□临汾商映况，就&公司跻况信息今天11:22已发布[ifiRfSS]

口临汾高速路况4■公司蕊况信息今天08:31已发布［流厢程］

□临汾而速跖况公司霹况信息今天06:52已发布［流弼曲

口临汾否速路况4级公司跖况信息蚱天17:45已发布［丽历程］

□临汾高递胡况4金公司踪况信息格天14:00己发布［流播曲

□临汾高速路况，名汾公司KdtfsB"天07:04己发而1流蕤1加SJ

□临汾商国珞况，敏公司跖况信息2011-11-22已发布［流5版程］

□临汾商映况《硝公司战况信息2011-11-22已发布［硒历程］

留意：为了保证主站与子站信息的同步性、刚好性，每次输

入完信息必需按以上说明进行操作。同时可在高管局网站首

页“实时路况”栏目查看信息是否已共享发布。

高管局网站：

://shanxihighway/

如何在网站子站发布文章和图片

1、添加文章操作步骤:

临汾公司

会工作台U)管理栏目文章4*：在在目朝上点击桢有仲》m~

g内容发布|▼

日@住济公司'2次有8用苫整胱目下信。？

1.文史常理।撕落户全及出白内钦J现>文军列N>仝邵义军>文堂刘K

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按文

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