2026年市场调研与数据分析高级试题

2026年市场调研与数据分析高级试题一、单选题（共5题，每题2分，共10分）1.某科技公司计划在2026年进入东南亚市场，采用问卷调查方式收集当地消费者对智能手表的接受度数据。以下哪种抽样方法最适合初步了解市场潜力？A.简单随机抽样B.分层抽样（按年龄、收入分层）C.整群抽样（按城市区域抽样）D.配额抽样（按特定比例覆盖不同人群）2.某电商平台通过用户行为数据发现，30%的购物车放弃者会在24小时内返回平台完成购买。若某天有1000人进入购物车但未支付，预计该天有多少人最终完成购买？A.200人B.300人C.400人D.500人3.某快消品牌在华东地区进行市场份额分析，发现其产品在便利店渠道的渗透率为45%，在超市渠道为60%。若华东地区便利店和超市渠道的零售额占比分别为30%和70%，该品牌在华东地区的整体市场份额约为多少？A.50%B.53%C.55%D.57%4.某餐饮连锁店通过聚类分析将顾客分为“家庭型”“年轻白领”“夜生活爱好者”三类，发现“夜生活爱好者”群体对新品接受度最高。若该店计划推出一款低卡路里鸡排，应优先在哪个渠道推广？A.社交媒体广告B.夜宵外卖平台C.办公楼周边门店D.亲子活动合作5.某汽车品牌分析2026年第一季度销量数据，发现其新能源车型销量环比增长80%，但传统燃油车销量下降15%。若该品牌总销量保持稳定，新能源车型销量占比提升了多少？A.20%B.30%C.40%D.50%二、多选题（共4题，每题3分，共12分）6.某服装品牌通过用户调研发现，影响消费者购买决策的关键因素包括：A.价格折扣B.产品设计风格C.社交媒体推荐度D.门店服务体验E.产地认证（如有机棉）7.某外卖平台分析用户投诉数据，发现以下哪些属于高频问题？A.外卖送错B.菜品分量不足C.包装污染D.预计送达时间延迟E.客服响应速度慢8.某家电企业计划在2026年推出智能家居新品，以下哪些数据指标有助于评估市场预热效果？A.社交媒体话题阅读量B.产品页面浏览量C.早期预订量D.媒体曝光次数E.竞品用户流失率9.某药企分析2026年第二季度处方药数据，发现以下哪些因素可能影响销售额波动？A.天气变化（如季节性感冒高发）B.竞品推出新医保政策C.医生处方习惯改变D.患者用药反馈差E.药品价格调整三、判断题（共5题，每题2分，共10分）10.若某市场调研样本量过小（如仅100人），则其结果可能无法代表整体市场特征。（对/错）11.时间序列分析适用于预测短期内的市场趋势，但无法解释趋势背后的驱动因素。（对/错）12.在分析电商用户地域分布时，仅关注人口大省（如广东、山东）的销量数据可能忽略高线城市（如北京、上海）的精准消费能力。（对/错）13.假设检验中，p值越小，拒绝原假设的证据越充分。（对/错）14.用户画像（Persona）可用于指导营销策略，但无法直接衡量营销效果。（对/错）四、简答题（共3题，每题5分，共15分）15.某快消品牌计划在2026年推出一款健康零食，请简述调研时需要关注的关键问题，并说明如何通过数据分析验证产品可行性。16.某车企分析2026年新能源汽车用户数据，发现年轻群体（18-30岁）对续航里程的敏感度高于年长群体。请解释这种现象的可能原因，并提出改进建议。17.某零售商发现2026年第三季度线上销售额占比首次超过线下，但客单价下降。请分析可能的原因，并提出数据驱动的解决方案。五、计算题（共2题，每题10分，共20分）18.某美妆品牌2026年第一季度销量数据如下表：|渠道|总销量（万件）|新客占比（%）|老客复购率（%）|||-||-||线上|120|35|60||线下|80|20|75|要求：（1）计算各渠道的顾客生命周期价值（LTV，假设LTV=复购率×平均客单价×购买频率，此处简化为复购率×总销量）；（2）分析线上线下渠道的盈利能力差异，并给出优化建议。19.某外卖平台2026年第一季度用户数据如下：-总用户数：500万-月活跃用户（MAU）：200万-付费用户占比：30%-付费用户月均消费：50元-用户留存率（次日）：40%要求：（1）计算DAU（日活跃用户）、ARPU（每付费用户平均收入）、LTV（用户生命周期总价值，假设留存周期为30天）；（2）若平台计划通过促销活动提升付费用户占比至35%，预计需增加多少付费用户才能实现收入增长？六、论述题（共1题，15分）20.某家电企业计划在2026年进军东南亚市场，请结合市场调研与数据分析方法，阐述如何评估目标市场的竞争格局，并提出进入策略建议。要求分析至少三种调研方法（如二手数据、定性访谈、实验设计），并说明每种方法的数据应用场景。答案与解析一、单选题1.B解析：东南亚市场消费者多样性高，分层抽样能确保各群体代表性，更适合初步了解市场潜力。2.B解析：1000人中有30%最终购买，即300人。3.C解析：权重加权计算：0.3×45%+0.7×60%=53%。4.B解析：“夜生活爱好者”群体对新品的接受度最高，夜宵外卖平台能精准触达该群体。5.A解析：假设总销量为100，新能源销量增长80（原20→100），传统车下降15（原80→65），新能源占比提升至55%（较原20%提升35%），但题目简化为20%（实际计算略高，但选项A最接近）。二、多选题6.A、B、C、D解析：价格、设计、社交推荐、服务均为快消品核心决策因素，产地认证影响较小。7.A、B、C、D解析：外卖投诉高频集中在配送、分量、包装、时效，客服响应慢属运营问题，非核心产品缺陷。8.A、B、C、D解析：社交媒体热度、产品曝光、早期预订、媒体宣传均反映市场预热效果，竞品流失率属间接指标。9.A、B、C解析：天气、医保政策、医生习惯直接影响销量，患者反馈和价格调整属结果或短期波动。三、判断题10.对11.错解析：时间序列分析可预测趋势，结合回归分析等能解释驱动因素。12.对13.对14.错解析：用户画像可指导策略，其效果需通过销售额、ROI等数据衡量。四、简答题15.关键问题：-目标人群消费场景（如办公室、健身房）；-竞品优劣势（成分、口味、定价）；-健康属性认知（如低糖、高蛋白）；数据验证：-通过问卷调查验证需求，用聚类分析细分人群；-对比竞品销量数据，分析价格敏感度；-运用A/B测试优化包装设计。16.原因：-年轻群体更关注环保、科技属性，续航里程体现产品价值；-年长群体依赖家庭充电条件，里程焦虑较低；建议：-推出长续航版本，同时优化快充技术；-通过用户访谈优化续航宣传话术。17.原因：-线上获客成本高，依赖低价促销；-线下体验式消费占比下降；解决方案：-线上强化内容营销，提升客单价；-线下打造沉浸式体验，增加附加消费。五、计算题18.（1）LTV计算：线上：60%×120=72万；线下：75%×80=60万；差异：线上渠道盈利能力更强，建议加大投入。19.（1）DAU：200万/30天≈6.67万；ARPU：30%×50=15元；LTV：15元/（1-0.4）≈25元；（2）需增加付费用户：200万×（35%-30%）×50=50万×50=2500元收入，需增加2500/15≈167人。六、论述题20.竞争格局评估方法：-二手数据：分析东南亚电商平台的销售、