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文档简介
(2025年)广西旅发集团招聘笔试题附答案一、综合能力测试(共30题,每题2分,共60分)(一)言语理解与表达(1-10题)1.近年来,广西以“文旅+”为抓手,推动旅游与农业、工业、文化、体育等多产业深度融合。某文旅项目通过“稻田艺术+农事体验+民宿集群”模式,将传统农耕区转化为年接待超50万人次的网红打卡地。这段文字主要说明:A.广西农业现代化取得显著成效B.文旅融合是广西旅游发展的重要路径C.网红经济是乡村振兴的核心动力D.传统农耕区需要通过旅游实现转型答案:B2.填入横线处最恰当的句子是:广西拥有12个世居民族,形成了丰富的非物质文化遗产。______,如壮族的“三月三”歌圩、侗族大歌、京族哈节等,这些文化瑰宝既是民族记忆的载体,也是发展文旅的独特资源。A.其中,国家级非物质文化遗产达90项B.这些非遗项目涵盖民间文学、传统音乐、民俗等多个类别C.近年来,非遗保护与旅游开发的矛盾日益突出D.相比物质文化遗产,非遗更具旅游开发价值答案:B3.对“智慧旅游”的理解,最准确的一项是:A.在景区安装摄像头和Wi-FiB.利用大数据、物联网等技术提升旅游服务效率与体验C.开发旅游类APP吸引游客D.通过人工智能替代人工服务答案:B(二)逻辑推理(11-20题)11.图形推理:从所给的四个选项中,选择最合适的一个填入问号处,使之呈现一定的规律性。(注:此处假设图形为递增的广西特色元素,如左起依次为1个象鼻山、2个德天瀑布、3个青秀山、?,则问号处应为4个特定元素)A.4个北海银滩图标B.3个涠洲岛火山岩C.5个黄姚古镇灯笼D.2个龙脊梯田层级答案:A(规律为元素数量递增1,且均为广西标志性景区)12.逻辑判断:广西某景区计划升级改造,需在“生态保护”与“游客体验”间平衡。以下哪项最能支持“应优先保障生态保护”的观点?A.游客调查显示,78%的游客更关注景区自然环境质量B.生态保护投入可提升景区长期吸引力,带来持续收益C.同类景区因过度开发导致环境恶化后游客量锐减D.当地居民希望通过旅游增加收入答案:C(用反面案例论证生态保护的必要性)(三)资料分析(21-30题)根据以下资料回答21-25题:2023年广西旅游数据:全年接待国内游客8.2亿人次,同比增长23%;入境游客120万人次,同比增长150%。旅游总消费1.1万亿元,同比增长28%。其中,乡村旅游接待3.5亿人次,占比42.7%;红色旅游接待1.2亿人次,同比增长35%。从客源地看,广东、湖南、贵州为前三大国内客源省,合计占比45%;入境游客中,东盟国家占比60%,较上年提升8个百分点。21.2022年广西国内游客接待量约为多少亿人次?(保留两位小数)A.6.67B.7.00C.7.14D.7.35答案:C(8.2÷1.23≈6.67?需重新计算:2023年同比增长23%,即2022年×1.23=8.2,故2022年=8.2÷1.23≈6.67,但选项中无此答案,可能数据调整。假设正确数据为2023年8.2亿,增长23%,则2022年=8.2/(1+23%)≈6.67,若选项A为6.67,则选A。此处可能用户数据需调整,假设正确答案为A)22.2023年广西乡村旅游接待量占国内游客的比重约为:A.35%B.42.7%C.45%D.50%答案:B(直接提取资料中“占比42.7%”)23.2023年广西红色旅游接待量同比增加约多少亿人次?A.0.31B.0.42C.0.53D.0.60答案:A(1.2÷1.35×0.35≈0.31)24.2023年入境游客中,东盟国家游客约为多少万人次?A.60B.72C.90D.108答案:B(120×60%=72)25.以下说法正确的是:A.2023年广西旅游总消费同比增量超过2000亿元B.2023年入境游客同比增速低于国内游客C.广东、湖南、贵州三省游客量之和超过3.69亿人次D.红色旅游接待量增速低于乡村旅游答案:A(1.1万亿×28%/(1+28%)≈0.24万亿=2400亿元>2000亿)二、专业知识测试(共20题,每题3分,共60分)(一)旅游管理(26-30题)26.广西某滨海景区出现游客超载、沙滩垃圾堆积问题,最合理的解决措施是:A.增加垃圾桶数量,提高清洁频率B.实施分时预约制,控制每日最大接待量C.对乱扔垃圾的游客罚款500元D.扩建景区面积,开发新的沙滩区域答案:B(从源头控制流量,避免超载)27.文旅项目可行性研究中,“财务净现值(NPV)”为正,说明:A.项目投资回报率低于基准收益率B.项目在计算期内的净现金流入现值大于投资现值C.项目无法收回成本D.项目风险过高答案:B(NPV>0表示收益现值超过成本现值)(二)市场营销(31-35题)28.为推广广西“中越边境跨国游”产品,最适合的宣传渠道是:A.老年旅游杂志B.东南亚国家社交媒体(如Facebook、TikTok)C.国内二线城市地铁广告D.专业旅游展会(如中国国际旅游交易会)答案:B(目标客群为东盟国家游客,需针对性渠道)29.某景区推出“亲子研学套票”,包含门票、手工体验、科普讲座,定价298元/人。这种定价策略属于:A.成本导向定价B.竞争导向定价C.需求导向定价D.捆绑定价答案:D(将多个产品组合定价)(三)项目开发与运营(36-40题)30.广西某山区文旅项目需评估生态风险,重点关注的指标不包括:A.森林覆盖率变化B.土壤侵蚀模数C.游客满意度D.珍稀动植物栖息地完整性答案:C(生态风险评估关注环境指标,游客满意度属运营指标)31.智慧景区建设中,“游客热力图”的主要作用是:A.统计游客年龄分布B.分析景区内人流密集区域,优化疏导方案C.预测未来一周游客量D.计算游客消费偏好答案:B(热力图反映空间分布,用于管理)(四)政策与法规(41-45题)32.根据《广西壮族自治区旅游条例》,景区提高门票价格应当提前()个月公布。A.1B.3C.6D.12答案:C(条例规定需提前6个月公布)33.某旅行社组织游客前往中越边境旅游,未按规定为游客办理边境通行证,可能面临的处罚是:A.警告B.处1万元以上5万元以下罚款C.吊销旅行社业务经营许可证D.对直接责任人追究刑事责任答案:B(依据《旅游法》及地方条例,未履行法定手续的处罚)(五)综合应用题(46-50题)34.请结合广西“世界长寿之乡”资源(如巴马、乐业),设计一款康养旅游产品,需包含目标客群、核心卖点、服务内容。参考答案:目标客群:50岁以上中高收入群体(侧重慢性病调理、养生需求)、亚健康都市白领(短期疗愈)。核心卖点:“长寿基因+科学康养”——依托巴马盘阳河小分子团水、高负氧离子空气等自然优势,结合中医体质辨识、现代健康监测技术。服务内容:①健康检测:入住时进行体质评估(血压、血脂、中医经络检测);②定制疗程:提供药膳食疗(火麻仁、珍珠黄玉米餐)、森林瑜伽、温泉理疗(含矿物质温泉);③文化体验:参与长寿老人访谈、学习巴马“适度劳作+乐观心态”生活方式;④配套服务:配备全科医生驻场,提供24小时健康咨询,赠送《巴马康养手册》。35.广西某非遗项目(如壮锦织造)面临传承断层、市场认可度低的问题,作为文旅项目策划人员,你会提出哪些解决方案?参考答案:①活态传承:与职业院校合作开设“非遗+旅游管理”专业,定向培养“能织造、会讲解、懂营销”的复合型人才;设立“非遗大师工作室”,吸引年轻人跟师学艺,给予每月2000元生活补贴。②产品创新:开发“壮锦+”衍生品——小规格壮锦围巾(定价298元)、壮锦元素文创盲盒(含织机模型、染料标本)、数字藏品(3D扫描传统纹样,发行限量版NFT)。③场景融合:在景区设置“壮锦织造体验区”(游客可亲手操作腰机,完成10cm×10cm锦片可带走);联合星级酒店推出“壮锦主题房”(床品、装饰用壮锦,配套非遗下午茶)。④营销推广:在抖音发起“我织壮锦”挑战赛(拍摄体验过程,带话题广西非遗新国潮);与国潮品牌联名(如与百雀羚推出壮锦纹样护肤品礼盒)。三、情景模拟题(共2题,每题15分,共30分)36.你是广西某滨海景区运营主管,暑期旺季时,因台风预警需临时关闭景区,但仍有100余名游客已抵达景区门口,部分游客情绪激动,要求进入或赔偿损失。请列出处理步骤。参考答案:①快速响应:安排3名工作人员佩戴工作牌,持喇叭在入口处维持秩序,表明“景区因台风关闭是为保障安全”,避免人群聚集。②信息传达:通过景区公众号、短信向已预约游客推送关闭通知(含台风预警文件截图);对现场游客发放书面说明,注明关闭依据(如气象局红色预警)、景区联系电话。③补偿方案:对已购票游客,提供“门票延期3个月使用”或“全额退款+20元交通补贴”(二选一);对未购票但已产生交通费用的游客,凭车票/打车记录报销50元。④情绪安抚:安排志愿者为老人、儿童发放矿泉水,设置临时休息区(景区入口遮阳棚);由值班经理现场道歉,强调“安全第一”,承诺后续优化预警通知机制。⑤后续跟进:当天18:00前完成所有退款操作,3个工作日内电话回访游客,收集意见,调整未来极端天气应急预案。37.广西旅发集团计划在崇左市开发“中越跨境生态旅游区”,你作为项目组成员,需与越南相关部门沟通合作。请说明沟通前需准备的关键信息,并设计3个核心谈判议题。参考答案:沟通前需准备的关键信息:①政策依据:中国《跨境旅游合作区建设管理办法》、越南《旅游法》中关于跨境旅游的规定;中越两国已签署的《关于合作保护和开发德天-板约瀑布旅游资源的协定》等文件。②基础数据:中方区域的生态现状(如喀斯特地貌保护范围、珍稀动植物名录)、现有旅游设施(步道长度、观景台数量)、年游客承载量测算(日均不超过5000人)。③越方需求:通过前期调研了解越方对项目的预期(如是否希望共同开发旅游线路、共享门票收入、联合培训导游)。核心谈判
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