2023年北京市地铁运营有限公司校园招聘考试题库及答案解析

2023年北京市地铁运营有限公司校园招聘考试题库及答案解析

姓名：__________考号：__________题号一二三四五总分评分一、单选题(共10题)1.以下哪个选项是北京市地铁运营有限公司的宗旨？()A.安全、准时、便捷、高效B.绿色、智能、人文、和谐C.服务、创新、卓越、共赢D.节能、环保、科技、发展2.在地铁运营中，以下哪项不属于安全操作规范？()A.乘客上下车时注意观察周围环境B.列车进站时严禁乘客抢上抢下C.列车行驶过程中随意打开车门D.乘客在车厢内保持安静，不喧哗3.以下哪个不是地铁车站的基本组成部分？()A.站台B.站厅C.站台门D.洗手间4.地铁列车在紧急制动时，乘客应该怎么做？()A.保持冷静，抓住扶手或座椅B.跳下列车寻找安全区域C.站在车厢门口等待救援D.躺在车厢内避免碰撞5.以下哪个选项不是地铁运营中常见的信号设备？()A.信号机B.信号灯C.站台门D.列车自动报站系统6.在地铁运营中，以下哪项不是乘客服务规范？()A.主动帮助老人、孕妇、残疾人等特殊乘客B.在车厢内吸烟C.保持站内卫生，不乱扔垃圾D.遵守乘车秩序，不拥挤7.以下哪个不是地铁运营中的应急处理措施？()A.列车发生故障时及时疏散乘客B.火灾发生时使用灭火器进行灭火C.遇到紧急情况时，驾驶员应立即停车D.雨天时在站台上设置防滑垫8.以下哪个选项不是地铁运营中的安全检查内容？()A.列车运行状态检查B.站台设备检查C.乘客行为检查D.车站环境检查9.在地铁运营中，以下哪项不是节能措施？()A.使用节能型照明设备B.优化列车运行图，减少空驶C.在车站设置太阳能板D.乘客在车厢内大声喧哗10.以下哪个不是地铁运营中的信息化建设内容？()A.列车自动报站系统B.站台门安全监控系统C.乘客服务热线D.车站售票系统二、多选题(共5题)11.以下哪些是地铁车站的组成部分？()A.站厅B.站台C.站台门D.列车司机室E.站务室12.在地铁运营中，以下哪些是乘客服务规范的内容？()A.主动帮助老人、孕妇、残疾人等特殊乘客B.在车厢内吸烟C.保持站内卫生，不乱扔垃圾D.遵守乘车秩序，不拥挤E.在紧急情况下自行疏散13.以下哪些是地铁运营中的安全检查内容？()A.列车运行状态检查B.站台设备检查C.乘客行为检查D.车站环境检查E.信号设备检查14.以下哪些是地铁运营中的节能措施？()A.使用节能型照明设备B.优化列车运行图，减少空驶C.在车站设置太阳能板D.乘客在车厢内大声喧哗E.提高列车运行速度15.以下哪些是地铁运营中的信息化建设内容？()A.列车自动报站系统B.站台门安全监控系统C.乘客服务热线D.车站售票系统E.列车司机室远程监控系统三、填空题(共5题)16.北京市地铁运营有限公司的官方微信公众号是______。17.地铁列车的最高运行速度通常不超过______公里/小时。18.在地铁运营中，为了确保乘客安全，______是必须配备的安全设备。19.北京市地铁的线路编号通常以______开头，后跟两位数字。20.地铁车站的______负责处理乘客投诉、解答乘客疑问等工作。四、判断题(共5题)21.地铁列车在正常运行中，乘客可以随意打开车门。()A.正确B.错误22.在地铁车站内吸烟是允许的。()A.正确B.错误23.地铁运营中，遇到紧急情况时，乘客应该立即跳下列车。()A.正确B.错误24.地铁运营中的所有线路都采用自动售票系统。()A.正确B.错误25.地铁运营中，所有列车均需配备司机。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)26.请简要介绍北京市地铁的线路规划原则。27.在地铁运营过程中，如果发生乘客突发疾病，应该采取哪些措施？28.请解释什么是地铁的“四横四纵”骨架网络？29.地铁车站的应急疏散预案通常包括哪些内容？30.地铁运营中，如何确保列车的平稳运行和乘客的安全？

2023年北京市地铁运营有限公司校园招聘考试题库及答案解析一、单选题(共10题)1.【答案】B【解析】北京市地铁运营有限公司的宗旨是绿色、智能、人文、和谐，强调在运营过程中注重环保、智能化建设、人文关怀和和谐发展。2.【答案】C【解析】列车行驶过程中随意打开车门属于严重违规行为，会严重影响地铁安全运营。3.【答案】D【解析】地铁车站的基本组成部分包括站台、站厅和站台门，洗手间不属于基本组成部分。4.【答案】A【解析】地铁列车在紧急制动时，乘客应该保持冷静，抓住扶手或座椅，避免因惯性造成伤害。5.【答案】D【解析】列车自动报站系统是用于向乘客提供站名信息的设备，不属于信号设备。6.【答案】B【解析】在地铁运营中，乘客服务规范要求乘客在车厢内不得吸烟，以保障公共安全和环境卫生。7.【答案】B【解析】火灾发生时，乘客应按照应急疏散指示进行疏散，而非使用灭火器进行灭火。8.【答案】C【解析】地铁运营中的安全检查内容主要包括列车运行状态、站台设备和车站环境，不涉及乘客行为检查。9.【答案】D【解析】在地铁运营中，乘客在车厢内大声喧哗不仅不节能，还可能影响其他乘客的乘车体验。10.【答案】C【解析】乘客服务热线是提供乘客服务的方式，不属于信息化建设内容。二、多选题(共5题)11.【答案】ABCE【解析】地铁车站的组成部分通常包括站厅、站台、站台门和站务室，列车司机室位于列车内部，不属于车站组成部分。12.【答案】ACD【解析】乘客服务规范要求乘客在地铁内主动帮助特殊乘客、保持站内卫生、遵守乘车秩序，在紧急情况下应听从工作人员指挥疏散，不得自行行动。13.【答案】ABDE【解析】地铁运营中的安全检查内容通常包括列车运行状态、站台设备、信号设备和车站环境，不包括乘客行为检查。14.【答案】ABC【解析】地铁运营中的节能措施包括使用节能型照明设备、优化列车运行图和设置太阳能板，而乘客在车厢内大声喧哗和提高列车运行速度不属于节能措施。15.【答案】ABCD【解析】地铁运营中的信息化建设内容包括列车自动报站系统、站台门安全监控系统、乘客服务热线和车站售票系统，列车司机室远程监控系统虽然也是信息化建设的一部分，但不是常规提到的内容。三、填空题(共5题)16.【答案】北京地铁【解析】北京市地铁运营有限公司的官方微信公众号为“北京地铁”，通过这个平台可以获取最新的地铁运营信息和服务动态。17.【答案】100【解析】为了确保安全，地铁列车的最高运行速度一般设定在100公里/小时以下，不同线路可能会有所不同。18.【答案】站台门【解析】站台门是地铁车站的重要安全设备，能够有效防止乘客误入轨道，保障乘客安全。19.【答案】1【解析】北京市地铁的线路编号通常以数字“1”开头，如1号线、2号线等，后跟两位数字表示具体线路。20.【答案】客服中心【解析】地铁车站的客服中心负责处理乘客投诉、解答乘客疑问，并提供其他相关服务，是乘客与地铁运营公司沟通的重要渠道。四、判断题(共5题)21.【答案】错误【解析】地铁列车在正常运行中，车门是关闭的，乘客不得随意打开车门，以保障列车安全运行。22.【答案】错误【解析】为了确保公共安全和环境卫生，地铁车站内严禁吸烟，乘客不得在车站内吸烟。23.【答案】错误【解析】在地铁运营中遇到紧急情况时，乘客应该听从工作人员的指挥，按照应急疏散指示进行疏散，而不是自行跳下列车。24.【答案】错误【解析】虽然许多地铁线路已经实现了自动售票系统，但并非所有线路都如此，部分线路仍然采用人工售票。25.【答案】正确【解析】地铁运营中的所有列车均需配备一名或多名司机，负责列车的驾驶和安全监控。五、简答题(共5题)26.【答案】北京市地铁的线路规划原则包括：优先发展城市核心区、覆盖人口密集区、结合城市规划、合理布局、确保安全、高效和便捷等。【解析】北京市地铁线路规划注重服务于城市核心区和人口密集区域，同时结合城市规划，合理布局线路，确保地铁系统的安全、高效和便捷。27.【答案】在地铁运营过程中，如遇乘客突发疾病，应立即启动应急预案，包括但不限于：安排专人对患者进行初步救治，通知医疗急救人员，保持患者周围空气流通，疏散周围乘客，避免拥挤，并等待救援人员的到来。【解析】地铁运营中，遇到乘客突发疾病时，工作人员应迅速采取急救措施，同时确保患者的安全和舒适，并及时联系医疗急救机构进行专业救治。28.【答案】地铁的“四横四纵”骨架网络是指以四条横向线路和四条纵向线路为主体的地铁线路布局，旨在构建起覆盖北京市主要城区的快速轨道交通网络，方便市民出行。【解析】“四横四纵”骨架网络是北京市地铁线路规划的重要布局，通过横向和纵向线路的交织，形成高效便捷的轨道交通网络，满足市民的出行需求。29.【答案】地铁车站的应急疏散预案通常包括：应急预案的启动条件、疏散流程、疏散路线、疏散引导、安全防护措施、救援物资准备、通信联络等内容。【解析】应急疏散预案是地铁运营安全的重要组成部分，旨在