市场调研公司数据管理制度

市场调研公司数据管理制度一、目的为了规范市场调研公司的数据管理，确保数据的准确性、完整性、安全性和可用性，提高数据的利用价值，特制定本制度。二、适用范围本制度适用于市场调研公司所有部门和员工在数据收集、存储、处理、分析、报告和销毁等各个环节的管理。三、数据管理职责1.数据管理部门负责制定和完善数据管理制度，监督制度的执行情况。统一管理公司的数据资源，建立数据目录和数据字典。负责数据的存储、备份和恢复，确保数据的安全性和可用性。组织数据的清理和整合，提高数据的质量。提供数据查询和分析服务，支持公司的业务决策。2.数据收集部门按照公司的调研计划和方法，准确、及时地收集数据。对收集到的数据进行初步审核，确保数据的真实性和有效性。将收集到的数据及时提交给数据管理部门。3.数据使用部门提出数据需求，经审批后向数据管理部门申请数据。按照规定的用途和权限使用数据，不得擅自扩大使用范围。对使用的数据进行分析和报告，为公司的业务决策提供支持。4.公司领导审批数据管理制度和重大数据管理决策。监督数据管理工作的执行情况，确保数据的安全和有效利用。四、数据收集管理1.数据收集计划数据收集部门应根据公司的调研项目和业务需求，制定详细的数据收集计划，明确数据收集的目的、范围、方法、时间和责任人。2.数据收集方法数据收集应采用科学、合理的方法，确保数据的准确性和可靠性。可以采用问卷调查、访谈、观察、实验等方法收集数据。3.数据审核数据收集部门应对收集到的数据进行初步审核，检查数据的完整性、准确性和一致性。发现问题应及时进行核实和纠正。4.数据提交数据收集部门应按照规定的时间和格式将收集到的数据提交给数据管理部门。提交的数据应包括原始数据和数据说明文件。五、数据存储管理1.数据存储介质数据应存储在安全、可靠的存储介质上，如硬盘、光盘、磁带等。存储介质应定期进行检查和维护，确保数据的完整性和可用性。2.数据存储格式数据应采用统一的存储格式，便于数据的管理和查询。可以采用数据库、电子表格、文本文件等格式存储数据。3.数据备份数据管理部门应定期对数据进行备份，备份数据应存储在不同的存储介质上，以防止数据丢失。备份数据的保存期限应根据数据的重要性和使用频率确定。六、数据处理管理1.数据处理流程数据处理应按照规定的流程进行，包括数据清洗、转换、整合和分析等环节。数据处理流程应明确各个环节的责任人和时间节点。2.数据处理方法数据处理应采用科学、合理的方法，确保数据的准确性和可靠性。可以采用统计分析、数据挖掘、机器学习等方法处理数据。3.数据处理结果审核数据处理部门应对处理结果进行审核，检查数据的准确性和合理性。发现问题应及时进行核实和纠正。七、数据分析管理1.数据分析计划数据使用部门应根据业务需求，制定详细的数据分析计划，明确数据分析的目的、方法、时间和责任人。2.数据分析方法数据分析应采用科学、合理的方法，确保分析结果的准确性和可靠性。可以采用描述性分析、相关性分析、回归分析、聚类分析等方法进行数据分析。3.数据分析结果报告数据使用部门应将分析结果以报告的形式提交给公司领导和相关部门。报告应包括分析目的、方法、结果和建议等内容。八、数据安全管理1.数据访问权限数据管理部门应根据数据的重要性和使用范围，设置不同的访问权限。只有经过授权的人员才能访问相应的数据。2.数据加密对于敏感数据，应采用加密技术进行存储和传输，确保数据的安全性。3.数据备份和恢复数据管理部门应定期对数据进行备份，备份数据应存储在安全的地方。在数据丢失或损坏时，应能够及时进行恢复。4.数据安全培训公司应定期对员工进行数据安全培训，提高员工的数据安全意识和防范能力。九、数据销毁管理1.数据销毁条件数据超过保存期限或不再使用时，应进行销毁处理。数据涉及商业秘密或个人隐私，且不再需要时，应进行销毁处理。2.数据销毁方法数据销毁应采用安全、可靠的方法，确保数据无法恢复。可以采用物理销毁、逻辑销毁等