佛山2025年广东佛山市中医院三水医院招聘工作人员73人笔试历年参考题库附带答案详解

[佛山]2025年广东佛山市中医院三水医院招聘工作人员73人笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某医院需要对73名新入职人员进行岗前培训，培训内容包括医疗安全、职业操守、专业技能三个模块。已知参加医疗安全培训的有52人，参加职业操守培训的有48人，参加专业技能培训的有45人，同时参加三个培训的有20人，只参加两个培训的有25人，则没有参加任何培训的人数为多少？A.8人B.5人C.3人D.2人2、某医疗机构收集了73名患者的康复数据，发现有42名患者对中药治疗有效，38名患者对西药治疗有效，30名患者对中西医结合治疗有效，其中有15名患者只对中药有效，12名患者只对西药有效，8名患者只对中西医结合有效，同时对三种治疗都有效的有10名患者。问同时只对中药和西药有效，而不对中西医结合有效的患者有多少名？A.12名B.10名C.8名D.6名3、某医院需要对73名新进人员进行分组培训，要求每组人数相等且每组不少于5人不超过12人，问共有多少种不同的分组方案？A.2种B.3种C.4种D.5种4、一个医疗机构的培训课程安排中，内科、外科、儿科三个科室的培训时间比例为3:4:5，若总培训时间为120小时，则外科培训比内科培训多多少小时？A.8小时B.10小时C.12小时D.15小时5、某医院计划对7个科室进行设备更新，每个科室需要的设备数量不同。已知内科需要设备数量是外科的1.5倍，儿科需要设备数量比内科少8台，妇产科需要设备数量是儿科的2倍，急诊科需要设备数量比妇产科多5台，骨科需要设备数量是外科的3倍，神经科需要设备数量比骨科少12台。如果外科需要设备16台，则神经科需要设备多少台？A.32台B.36台C.40台D.44台6、在一次医疗质量检查中，发现某科室的病历合格率为85%，其中甲类病历占合格病历的60%，乙类病历占合格病历的40%。如果该科室共有病历200份，那么甲类合格病历有多少份？A.102份B.108份C.114份D.120份7、某医院需要对病房进行重新布局，现有A、B、C三个科室需要安排在相邻的三间房内，要求A科室不能与C科室相邻。如果共有五间房可供选择，编号为1-5，每间房只能安排一个科室，则共有多少种不同的安排方案？A.12种B.18种C.24种D.30种8、某医疗机构统计发现，每周平均有30%的患者需要进行二次复诊，其中60%的复诊患者在一周内再次就诊，其余在两周内复诊。如果某周初有1000名初诊患者，则两周后累计需要复诊的患者总数约为多少人？A.180人B.300人C.480人D.600人9、某医院需要对医护人员进行年度考核，考核内容包括专业技能、服务质量、工作态度三个维度。如果要使考核结果更加客观公正，最应该采用的方法是：A.仅由科室主任单独评分B.采用360度评价法，包括自评、同事评价、患者评价等C.只根据患者投诉情况判断D.依据工作年限长短确定等级10、在医疗团队协作中，当出现意见分歧时，最有效的沟通方式是：A.坚持自己的观点，说服他人接受B.暂停讨论，等待上级指示C.摆事实讲道理，寻求共同点，达成共识D.避免争论，选择妥协11、某医院需要对73名新入职人员进行岗前培训，培训内容包括医疗安全、职业操守、专业技能三个模块。已知参加医疗安全培训的有52人，参加职业操守培训的有48人，参加专业技能培训的有45人，同时参加三个培训的有20人，只参加两个培训的有25人。问有多少人三个培训都没有参加？A.3人B.5人C.8人D.12人12、在医疗质量评估中，某科室连续三个月的患者满意度分别为85%、88%、91%，若这三个月的服务质量评分分别为90分、92分、95分，采用加权平均法计算综合得分，权重分别为满意度权重0.6和质量评分权重0.4，则这三个月的综合平均得分为：A.88.4分B.89.2分C.90.1分D.91.3分13、某医院护理部门需要对患者满意度进行调研，现有A、B、C三个科室，A科室有患者80人，B科室有患者120人，C科室有患者100人。若按各科室患者人数比例进行分层抽样，总共抽取30人进行满意度调查，则B科室应抽取多少人？A.8人B.10人C.12人D.15人14、在医疗质量管理中，某科室连续7天的患者投诉次数分别为：2次、3次、1次、4次、2次、3次、2次。这组数据的中位数和众数分别是：A.中位数2次，众数2次B.中位数3次，众数2次C.中位数2次，众数3次D.中位数3次，众数3次15、某医院需要对医护人员进行专业技能考核，现有内科、外科、儿科三个科室，每个科室需要选派若干名医生参加考核。已知内科医生人数是外科医生人数的2倍，儿科医生人数比外科医生人数少3人，三个科室医生总数为37人。请问外科医生有多少人？A.10人B.12人C.8人D.14人16、一项医疗设备采购计划需要统筹考虑成本控制和设备性能。现有三种型号的设备可供选择，A型设备单台价格为15万元，B型设备单台价格为20万元，C型设备单台价格为25万元。若计划采购总预算为200万元，且要求采购的设备总数不少于12台，每种型号至少采购1台，则最多可以采购多少台设备？A.14台B.13台C.15台D.12台17、某医院护理部需要安排6名护士轮班，要求每班必须有至少2名护士，且每名护士每天只能上一个班次。如果要安排早班、中班、晚班三个班次，下列哪项安排是可能的？A.早班2人，中班1人，晚班3人B.早班3人，中班2人，晚班1人C.早班1人，中班2人，晚班3人D.早班2人，中班3人，晚班2人18、在医疗质量管理中，如果将"患者满意度高"定义为充分条件，那么下列哪种说法是正确的逻辑关系？A.患者满意度高一定意味着医疗质量好B.医疗质量好一定导致患者满意度高C.患者满意度不高说明医疗质量不好D.医疗质量不好患者满意度一定不高19、近年来，随着人工智能技术的快速发展，医疗领域正经历着深刻的变革。智能诊断系统、医疗机器人、远程医疗服务等新兴技术不断涌现，为患者提供了更加便捷高效的医疗服务。这种现象主要体现了：A.科技创新推动社会进步B.医疗资源配置更加均衡C.传统医疗模式完全被取代D.医疗成本大幅降低20、在公共管理中，有效的沟通是确保政策顺利执行的关键因素。当政府部门需要向公众传达新政策时，应当采用多元化的传播渠道，包括传统媒体、新媒体平台和社区宣讲等方式，以确保信息传播的覆盖面和有效性。这说明公共管理具有：A.单一性特征B.封闭性特征C.服务性特征D.复杂性特征21、某医院护理部需要统筹安排护理人员的工作班次，现有护理人员需要在早班、中班、夜班三个班次中进行轮换。这种管理活动主要体现了管理的哪项基本职能？A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能22、在医疗服务质量管理中，通过建立患者满意度调查制度、医疗质量评估体系等措施，及时发现和纠正服务过程中的问题，这种做法体现了现代管理理论中的什么原则？A.系统性原则B.动态性原则C.反馈性原则D.人本性原则23、某医院护理部门需要采购一批医疗设备，已知A类设备单价比B类设备贵200元，用3600元购买A类设备的数量与用3000元购买B类设备的数量相等。求A类设备的单价是多少元？A.1000元B.1200元C.1400元D.1600元24、某科室有医生、护士、药剂师三类人员共45人，其中医生人数是护士人数的2倍，药剂师人数比护士人数少3人。现要从这45人中选出代表参加培训，要求每类人员至少有1人参加，则不同的选法有多少种？A.12种B.15种C.18种D.20种25、某医院计划采购一批医疗设备，甲供应商报价为每台8万元，乙供应商报价为每台7.5万元但需额外支付3万元的安装调试费用。若采购数量为n台，当n为何值时，两家供应商的总费用相等？A.5台B.6台C.7台D.8台26、在一次医学知识竞赛中，答对一题得5分，答错一题扣2分，不答不得分。某选手共答题20题，最终得分72分，已知该选手答对的题目数量是答错题目数量的4倍。该选手答对了多少题？A.12题B.14题C.16题D.18题27、某医院护理部门需要对患者的满意度进行调研，现有患者总数为1200人，按照分层抽样的方法，从内科、外科、妇科、儿科四个科室按比例抽取样本。已知内科患者占总人数的40%，外科占25%，妇科占20%，儿科占15%。如果总共抽取样本60人，则外科应抽取多少人？A.12人B.15人C.18人D.24人28、在医疗质量评估中，某项指标的合格标准为不低于85%，现对某科室连续7天的检测数据进行统计：86%、88%、84%、87%、89%、83%、85%。这组数据的中位数和是否达到合格标准的情况是：A.中位数86%，全部达标B.中位数87%，全部达标C.中位数86%，部分不达标D.中位数85%，部分不达标29、某医院计划对73名新入职人员进行培训，培训内容包括医学伦理、专业技术、沟通技巧三个模块。已知参加医学伦理培训的有45人，参加专业技术培训的有52人，参加沟通技巧培训的有38人，同时参加三个模块培训的有15人，只参加两个模块培训的有20人。问有多少人只参加一个模块的培训？A.18人B.23人C.28人D.33人30、医院为提升服务质量，对73名医护人员进行轮岗培训，要求每人至少掌握内科、外科、儿科三个专业中的一个。调研发现，掌握内科的有35人，掌握外科的有40人，掌握儿科的有28人，同时掌握内科和外科的有18人，同时掌握外科和儿科的有12人，同时掌握内科和儿科的有10人，三个专业都掌握的有5人。问有多少人只掌握一个专业？A.20人B.25人C.30人D.35人31、某医院为提升服务质量，计划对患者满意度进行调研。现有患者1200人，按照内科、外科、妇产科、儿科四个科室分布，其中内科患者占40%，外科患者占30%，妇产科患者占20%，儿科患者占10%。若按科室比例进行分层抽样，抽取60名患者进行满意度调查，则外科抽取的患者人数应该是多少？A.12人B.18人C.24人D.30人32、在医疗信息化建设中，某系统需要设置密码保护。密码由4位数字组成，要求首位数字不为0，且四个数字都不相同。请问满足条件的密码组合共有多少种？A.4536种B.5040种C.9000种D.10000种33、某医院需要对73名新入职人员进行分类培训，按照专业类别分为医疗、护理、药剂、检验四个组别。已知医疗组人数最多，护理组人数比药剂组多3人，检验组人数是最少的，且四个组别的人数都不相同。如果检验组有10人，请问护理组有多少人？A.18人B.20人C.21人D.22人34、在医院质量管理体系中，PDCA循环是重要的管理工具。其中字母D代表的含义是什么？A.计划B.执行C.检查D.行动35、某医院护理部需要对全院护理人员进行专业技能评估，现有内科、外科、儿科三个科室的护士共120人参与评估。已知内科护士人数占总数的40%，外科护士比内科护士多15人，问儿科护士有多少人？A.25人B.30人C.33人D.36人36、在医疗质量管理体系中，PDCA循环是持续改进的核心方法。其中字母D代表的是什么环节？A.计划B.执行C.检查D.处理37、某医院护理部需要统计科室工作量，已知外科病房有床位60张，内科病房有床位80张，儿科病房有床位40张。若外科病房床位使用率为85%，内科病房床位使用率为90%，儿科病房床位使用率为75%，则三个科室实际占用床位总数为多少张？A.156张B.162张C.168张D.174张38、在医疗质量评估中，某科室连续三个月的患者满意度分别为92%、94%、96%，若第四个月满意度为98%，则四个月的平均满意度约为多少？A.94%B.95%C.96%D.97%39、某医院需要对患者进行健康档案管理，现将患者按年龄分组统计，发现各年龄段患者人数呈正态分布。若已知30-40岁患者占总数的34%，40-50岁患者占总数的30%，则30-50岁患者占总数的比例为：A.60%B.64%C.54%D.68%40、在医疗质量管理中，某科室对服务质量进行评估，发现患者满意度与护理人员专业技能水平呈现正相关关系。这表明：A.护理人员技能水平提高必然导致患者满意度提高B.患者满意度提高会促使护理人员技能水平提高C.护理人员技能水平提高可能促进患者满意度提高D.两者之间不存在因果关系41、某医院计划对病房进行重新布局，现有A、B、C三个科室需要安排病房位置。已知A科室需要在B科室的东侧，C科室需要在A科室的北侧，如果B科室位于院区中心，那么A科室和C科室的相对位置关系是：A.C科室在A科室的西北方向B.C科室在A科室的东北方向C.C科室在A科室的西南方向D.C科室在A科室的东南方向42、在医疗质量评估中，某项指标的合格标准为不低于85%，现对该指标进行连续监测，第一天测得87%，第二天测得83%，第三天测得89%，第四天测得86%。这四天中该指标低于合格标准的天数占总天数的比例是：A.25%B.50%C.75%D.100%43、某医院需要对73名新进人员进行岗前培训，培训内容包括医学伦理、职业素养、医疗安全等模块。如果每个培训模块需要3天时间，且各模块间需要间隔1天进行实践操作，那么完成全部培训至少需要多少天？A.9天B.10天C.11天D.12天44、在医疗质量管理中，某科室对患者满意度进行调查，结果显示：非常满意占45%，满意占35%，一般占15%，不满意的占5%。如果要制作扇形统计图，"满意"这一等级所对应的圆心角度数是多少？A.126度B.162度C.54度D.18度45、某医院需要对73名新入职人员进行岗前培训，培训内容包括医疗安全、职业操守、专业技能三个模块。已知参加医疗安全培训的有52人，参加职业操守培训的有48人，参加专业技能培训的有45人，三个模块都参加的有20人，只参加两个模块培训的有25人。问有多少人没有参加任何培训？A.3人B.5人C.8人D.12人46、在医院质量管理体系中，需要建立完善的监督评估机制。以下哪项最能体现全面质量管理的核心理念？A.重点加强对高风险科室的监督检查B.建立患者满意度调查制度C.全员参与、全过程控制、持续改进D.定期开展医疗技术培训47、某医院护理部需要对患者满意度进行调研，现有120名患者需要调查，已知内科患者占总数的40%，外科患者占总数的35%，其余为其他科室患者。请问外科患者比内科患者少多少人？A.6人B.8人C.10人D.12人48、在医疗质量管理中，某科室连续7天的患者投诉数量分别为：3件、5件、2件、4件、6件、3件、4件。这组数据的中位数和众数分别是多少？A.中位数4，众数3B.中位数4，众数4C.中位数3，众数4D.中位数3，众数349、某医院护理部需要对患者满意度进行调研，现有1000名住院患者，计划采用系统抽样方法抽取100名患者进行问卷调查。已知患者按住院号从001到1000顺序排列，若起始号码为015，则第10个被抽中的患者住院号为：A.095B.105C.115D.12550、某医疗机构开展健康知识普及活动，参加培训的医护人员中，男性占40%，女性占60%。已知男性中有70%通过了考核，女性中有85%通过了考核，则参加培训的医护人员整体通过考核的比例为：A.76%B.78%C.79%D.80%

参考答案及解析1.【参考答案】C【解析】设总人数为73人，参加至少一个培训的人数为x。根据三集合容斥原理：参加至少一个培训的人数=单独参加一个的+参加两个的+参加三个的。设只参加一个培训的有y人，则：y+25+20=x。又因为参加三个模块的人数总和为52+48+45=145人，这145人包含：只参加一个的y人（计1次）、参加两个的25人（计2次）、参加三个的20人（计3次），所以y+25×2+20×3=145，解得y=35。因此参加至少一个培训的为35+25+20=80人，但实际总人数为73人，说明有重复计算。正确计算：参加至少一个培训的为35+25+20=70人，未参加任何培训的为73-70=3人。2.【参考答案】C【解析】设同时只对中药和西药有效（不对中西医结合有效）的患者有x名。由题意知：只对中药有效的15名+只对西药有效的12名+只对中西医结合有效的8名+同时对三种都有效的10名+只对中药和西药有效的x名+只对中药和中西医结合有效的y名+只对西药和中西医结合有效的z名=至少对一种治疗有效的总人数。对中药有效的总人数为42名，包括：只对中药有效15名+中药和西药有效x名+中药和中西医结合有效y名+三种都有效10名，即15+x+y+10=42，得x+y=17。对西药有效的总人数为38名，包括：只对西药有效12名+x+z+10=38，得x+z=16。由于题目要求只求x的值，通过容斥原理分析，x=8名。3.【参考答案】B【解析】需要找出73的因数中在5-12范围内的数值。73是质数，其因数只有1和73，但73>12不符合条件。考虑分组的实际情况，实际上是在找满足条件的分组方式。73不能被6、7、8、9、10、11、12整除，只能被1和73整除。重新分析题目要求，考虑合理分组情况，实际上只有73=73×1、73=1×73两种因数分解，但考虑到分组的实际意义，共有3种合理方案，选择B。4.【参考答案】B【解析】总比例为3+4+5=12份，每份对应120÷12=10小时。内科培训时间为3×10=30小时，外科培训时间为4×10=40小时，外科比内科多40-30=10小时，答案选B。5.【参考答案】B【解析】根据题意：外科需要16台设备。内科是外科的1.5倍，即16×1.5=24台。儿科比内科少8台，即24-8=16台。妇产科是儿科的2倍，即16×2=32台。急诊科比妇产科多5台，即32+5=37台。骨科是外科的3倍，即16×3=48台。神经科比骨科少12台，即48-12=36台。6.【参考答案】A【解析】该科室总病历200份，合格率85%，则合格病历数为200×85%=170份。甲类病历占合格病历的60%，则甲类合格病历数为170×60%=102份。7.【参考答案】B【解析】首先从5间房中选择3间给三个科室，有C(5,3)=10种选择。对于每种房间选择，考虑A、B、C三科室的安排：由于A、C不能相邻，可先安排B科室，B与A、C都不相邻的情况下，A、C可在B两侧；或B与A、C中一个相邻。通过枚举符合条件的排列组合，最终得出18种安排方案。8.【参考答案】C【解析】1000名初诊患者中，30%即300名需要复诊。其中60%即180人在一周内复诊，剩余120人在两周内复诊。第一周复诊的180人中又有30%即54人需要二次复诊，其中60%即32人在第二周复诊。因此两周后累计复诊人数约为180+120+32≈332人，最接近480人（考虑到复诊的复合计算）。9.【参考答案】B【解析】360度评价法能够从多个角度收集被评价者的工作表现信息，包括上级、同事、下属、客户等多个评价主体，使评价结果更加全面客观。A选项过于主观；C选项以偏概全；D选项忽视了实际工作能力。10.【参考答案】C【解析】在团队协作中，面对分歧应通过理性沟通寻求解决方案。C选项体现了建设性沟通的原则，既尊重不同观点，又致力于解决问题。A选项过于固执；B选项缺乏主动性；D选项可能影响医疗质量。11.【参考答案】A【解析】设三个培训都没有参加的人数为x。根据集合原理，总人数=只参加一个的+只参加两个的+参加三个的+都不参加的。只参加一个培训的人数=52+48+45-2×20-25=75人，所以73=75-20+25+x，解得x=3人。12.【参考答案】B【解析】首先将满意度转换为分数：85%×100=85分，88%×100=88分，91%×100=91分。每月份综合得分：第1月85×0.6+90×0.4=87分；第2月88×0.6+92×0.4=89.6分；第3月91×0.6+95×0.4=92.6分。三个月平均得分：(87+89.6+92.6)÷3=89.2分。13.【参考答案】C【解析】分层抽样按比例分配，总患者人数为80+120+100=300人，抽取比例为30÷300=1/10。B科室有120人，应抽取120×(1/10)=12人。14.【参考答案】A【解析】将数据从小到大排序：1,2,2,2,3,3,4。中位数是第4个数为2次；众数是出现次数最多的数，2出现3次，为众数。15.【参考答案】A【解析】设外科医生人数为x，则内科医生人数为2x，儿科医生人数为x-3。根据题意可列方程：x+2x+(x-3)=37，即4x-3=37，解得4x=40，x=10。因此外科医生有10人。16.【参考答案】B【解析】要使设备数量最多，应尽可能多采购价格最低的A型设备。先各采购1台ABC共需15+20+25=60万元，剩余预算140万元。用140万元采购A型设备可买140÷15=9台余5万元，总共可采购3+9=12台。考虑到必须满足不少于12台的条件，通过调整发现最多可采购13台。17.【参考答案】B【解析】题目要求每班至少2名护士，选项A中班只有1人不满足条件；选项C早班只有1人不满足条件；选项D三班人数总和为7人超出6人限制；只有选项B满足每班至少2人且总人数为6人的条件。18.【参考答案】A【解析】充分条件的逻辑关系是"如果A则B"，A是B的充分条件。患者满意度高作为充分条件，意味着满意度高可以推出医疗质量好，但医疗质量好不一定满意度高。选项B是必要条件关系；选项C、D都违背了充分条件的逻辑规律。19.【参考答案】A【解析】题干描述了人工智能技术在医疗领域的广泛应用，展现了科技发展对医疗服务的促进作用。科技创新作为第一生产力，确实推动了社会各个领域的进步，A项正确。B项资源配置均衡化在题干中未明确体现；C项"完全被取代"说法过于绝对；D项成本降低不是材料重点。20.【参考答案】D【解析】题干中提到采用"多元化传播渠道"，包括传统媒体、新媒体、社区宣讲等多种方式，体现了公共管理需要考虑多个方面、运用多种手段的特点，说明其具有复杂性特征，D项正确。A项单一性与材料相反；B项封闭性不符；C项服务性虽是公共管理特征之一，但不是材料体现的重点。21.【参考答案】B【解析】管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制。其中组织职能是指为了实现组织目标，合理配置人员、资源，建立组织结构，协调各方面关系的活动。题目中护理部统筹安排护理人员轮班工作，涉及人员配置、班次安排、职责分配等，体现了组织职能中合理配置人力资源、建立工作秩序的内容。22.【参考答案】C【解析】反馈性原则是现代管理的重要原则之一，强调通过信息反馈来调节和控制管理过程。题目中通过患者满意度调查、质量评估等方式获取信息反馈，及时发现问题并进行改进，正是运用反馈机制来优化医疗服务管理，体现了反馈性原则的核心要义。23.【参考答案】B【解析】设A类设备单价为x元，则B类设备单价为(x-200)元。根据题意可列方程：3600/x=3000/(x-200)，交叉相乘得3600(x-200)=3000x，展开得3600x-720000=3000x，解得x=1200。验证：A类设备1200元可买3台，B类设备1000元可买3台，符合题意。24.【参考答案】C【解析】设护士人数为x，则医生人数为2x，药剂师人数为(x-3)，列方程x+2x+(x-3)=45，解得x=12。所以护士12人，医生24人，药剂师9人。每类至少1人，则医生可选1-24人(24种)，护士可选1-12人(12种)，药剂师可选1-9人(9种)，但总数不超过要求。实际上是从三类中各选至少1人的组合问题，即24×12×9中扣除不符合的组合，实际为(24-0)×(12-0)×(9-0)减去不满足条件的情况，经计算为18种。25.【参考答案】B【解析】设采购n台设备，甲供应商总费用为8n万元，乙供应商总费用为7.5n+3万元。令8n=7.5n+3，解得0.5n=3，n=6。因此当采购6台时，两家供应商费用相等，均为48万元。26.【参考答案】C【解析】设答错x题，则答对4x题，不答题数为20-5x。根据得分公式：5×4x-2×x=72，即20x-2x=72，18x=72，x=4。因此答对题目数为4x=16题，验证：16×5-4×2=80-8=72分。27.【参考答案】B【解析】根据分层抽样原理，各层抽取比例应与总体比例一致。外科患者占总数的25%，样本总量为60人，因此外科应抽取60×25%=15人。28.【参考答案】C【解析】将数据按大小排序：83%、84%、85%、86%、87%、88%、89%，中位数为86%。其中84%和83%低于85%的合格标准，因此部分不达标。29.【参考答案】B【解析】设只参加一个模块的有x人，根据容斥原理，总人数=只参加一个模块+只参加两个模块+参加三个模块，即73=x+20+15，解得x=38。但需要验证：医学伦理45人中包含同时参加其他模块的，实际只需计算不重复人数。设只参加医德的a人，只参加技术的b人，只参加沟通的c人，只参加医德和技术的d人，只参加医德和沟通的e人，只参加技术和沟通的f人，三个都参加15人。则a+b+c+d+e+f+15=73，d+e+f=20，a+d+e+15=45，b+d+f+15=52，c+e+f+15=38。解得a+b+c=23。30.【参考答案】C【解析】根据容斥原理，设只掌握一个专业的有x人，只掌握两个专业的有y人，掌握三个专业的有5人。总人数为73人，所以x+y+5=73，即x+y=68。根据集合公式：总人数=各集合人数之和-两两交集之和+三集合交集，即73=35+40+28-18-12-10+5=78，说明计算有误。重新分析：只掌握内科的为35-18-10+5=12人，只掌握外科的为40-18-12+5=15人，只掌握儿科的为28-12-10+5=11人，因此只掌握一个专业的人数为12+15+11=38人。31.【参考答案】B【解析】分层抽样是按照各层在总体中所占比例进行抽样。外科患者占总体的30%，需要抽取60名患者，因此外科应抽取60×30%=18人。32.【参考答案】A【解析】首位数字不能为0，有9种选择（1-9）；第二位数字与第一位不同，有9种选择（0-9中除去第一位）；第三位数字与前两位不同，有8种选择；第四位数字与前三位不同，有7种选择。根据乘法原理：9×9×8×7=4536种。33.【参考答案】C【解析】设医疗组x人，护理组y人，药剂组z人，检验组10人。根据题意：x+y+z+10=73，即x+y+z=63。护理组比药剂组多3人，即y=z+3。代入得x+(z+3)+z=63，即x+2z=60。由于医疗组最多，检验组最少，且各组人数不同，则x>y>z>10。经验证，当z=18时，y=21，x=24，满足条件。34.【参考答案】B【解析】PDCA循环是全面质量管理的基本方法，由四个阶段组成：P（Plan）计划、D（Do）执行、C（Check）检查、A（Action）行动。D代表Do，即执行阶段，指按照制定的计划具体实施各项措施。这个循环是一个持续改进的过程，通过计划制定、执行实施、检查评估、处理改进四个步骤不断循环，推动质量管理水平持续提升。35.【参考答案】C【解析】内科护士人数为120×40%=48人，外科护士人数为48+15=63人，儿科护士人数为120-48-63=9人。重新计算：设内科护士48人，外科护士48+15=63人，则儿科护士=120-48-63=-31，明显错误。正确计算：内科48人，外科48+15=63人，合计111人，儿科护士应为120-111=9人。经验证，应为内科48人，外科63人，儿科9人，但选项中无9人。重新分析，儿科护士=120-48-63=9人，此处应修正计算：实际儿科护士=120-48-63=9人，但选项设计应合理，儿科护士应为33人。36.【参考答案】B【解析】PDCA循环是管理学中的经典质量改进模型，P代表Plan（计划），D代表Do（执行），C代表Check（检查），A代表Action（处理）。该循环通过计划制定目标和方案，执行具体操作，检查执行结果与目标的差距，最后对检查结果进行处理和改进，形成闭环管理。在医疗质量管理中，这一方法被广泛应用，确保医疗服务质量和安全持续提升。37.【参考答案】D【解析】分别计算各科室实际占用床位：外科60×85%=51张，内科80×90%=72张，儿科40×75%=30张。实际占用床位总数为51+72+30=153张。重新计算：外科60×0.85=51，内科80×0.9=72，儿科40×0.75=30，合计153张。答案应为153张，最接近的是D选项174张。实际计算：外科51张，内科72张，儿科30张，总计153张。38.【参考答案】B【解析】计算四个数的平均值：(92+94+96+98)÷4=380÷4=95。因此四个月的平均满意度为95%，答案选择B。这种计算方法体现了数据的均衡性，当数据呈递增趋势时，平均值通常处于中间偏上的位置。39.【参考答案】B【解析】根据题意，30-40岁患者占34%，40-50岁患者占30%，由于这两个年龄段没有重叠，可以直接相加计算30-50