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文档简介
新版实验室内审员考试试题及答案一、单项选择题(每题1分,共30分。每题只有一个正确答案,请将正确选项字母填入括号内)1.实验室内部审核的最终责任主体是()A.技术负责人 B.质量负责人 C.实验室最高管理者 D.内审组长答案:C解析:依据ISO/IEC17025:2017第8.8.1条,最高管理者对内部审核的策划、实施及有效性负最终责任。2.内审员在审核过程中发现某份原始记录存在涂改痕迹,且无可追溯的更改说明,正确的处理顺序是()A.拍照存档→继续审核→口头告知被审核方 B.记录不符合→暂停审核→报告质量负责人 C.记录客观证据→开具不符合项→交被审核方签字确认 D.要求被审核方立即销毁该记录答案:C解析:内审的核心是获取客观证据,任何不符合项必须经被审核方确认,确保可追溯与公正。3.下列哪项活动不属于内部审核的输出()A.不符合项报告 B.审核总结报告 C.校准证书 D.纠正措施计划答案:C解析:校准证书是技术活动的输出,与内审输出无关。4.内审计划至少应包含()A.审核目的、范围、依据、日期、审核组成员、被审核部门 B.审核预算、差旅安排、餐饮计划 C.市场宣传方案 D.设备采购清单答案:A解析:依据17025第8.8.2条,计划应覆盖审核目的、范围、依据、日程、角色分配。5.当内审员与被审核部门存在直接上下级关系时,应()A.继续审核,但需更严格 B.由质量负责人决定是否回避 C.主动申请回避,确保客观性 D.签署公正性声明即可答案:C解析:公正性是内审的生命线,任何利益冲突都应回避。6.审核组在末次会议上应()A.仅通报严重不符合 B.逐条通报所有不符合,并给出整改期限 C.口头表扬被审核方 D.拒绝回答被审核方提问答案:B解析:末次会议需透明、完整,确保被审核方理解不符合及整改要求。7.下列哪项属于系统性不符合()A.某台设备超期未校准 B.同类型设备在不同部门均出现超期未校准 C.某份报告缺页 D.某员工未佩戴防护用品答案:B解析:系统性不符合指在多个区域或过程重复出现,显示体系要素失效。8.内审中发现某检测方法未进行证实(verification),且已出具大量报告,审核组应()A.仅提醒技术负责人 B.立即建议暂停该方法的使用并追溯报告 C.忽略,因客户未投诉 D.记录在观察项中答案:B解析:方法未证实即投入使用,存在巨大风险,需立即采取应急措施。9.审核员在现场发现环境条件记录表温度栏空白,但监控显示温度正常,应()A.视为一般不符合 B.视为严重不符合 C.作为观察项提出 D.忽略答案:A解析:记录缺失属于文件控制问题,直接影响数据可追溯性,构成一般不符合。10.内审周期通常为()A.每季度一次 B.每两年一次 C.管理体系覆盖的所有要素每年至少一次 D.出现问题时再审核答案:C解析:17025要求管理体系的全部要素在一年内被审核一次。11.下列哪项不是内审员的必备能力()A.熟悉相关法规 B.精通实验室所有仪器操作 C.理解过程方法 D.掌握审核技巧答案:B解析:内审员不必精通所有仪器,但应理解其关键技术要求。12.被审核方对不符合项提出异议,审核组应()A.坚持原判 B.立即修改不符合报告 C.重新评估证据,必要时修改结论 D.上报市场监管部门答案:C解析:审核结论必须基于证据,允许被审核方申诉并复核。13.审核抽样应()A.随机且具代表性 B.只挑问题多的环节 C.由被审核方指定样本 D.全部检查答案:A解析:抽样需体现风险思维,覆盖不同时间段、人员、设备。14.下列哪项属于审核发现()A.审核计划 B.审核报告 C.客观事实与审核准则对比的结果 D.审核检查表答案:C解析:审核发现是评价的结果,而非文件本身。15.内审报告批准人通常是()A.审核组长 B.质量负责人 C.技术负责人 D.最高管理者答案:B解析:质量负责人负责审核报告的最终确认并分发。16.当实验室体系文件版本升级后,内审应()A.等待一年再审核 B.仅审核修改部分 C.评估变更影响,必要时追加专项审核 D.取消年度审核答案:C解析:变更管理是17025重点,需评估再决定审核深度。17.审核组对纠正措施的有效性验证方式不包括()A.文件评审 B.现场复核 C.电话询问供应商 D.抽样复检答案:C解析:供应商电话询问与措施有效性无直接关联。18.内审中发现的观察项()A.必须整改 B.可作为改进机会提出 C.需开具不符合 D.必须上报认可委答案:B解析:观察项不强制整改,但鼓励持续改进。19.审核检查表的主要作用是()A.作为审核证据 B.提示审核要点并记录现场信息 C.替代审核报告 D.作为合同附件答案:B解析:检查表是工具,非证据本身。20.内审首次会议上不必介绍的内容是()A.审核目的 B.审核范围 C.审核组成员 D.实验室年度利润答案:D解析:利润与审核无关。21.当审核员发现实验室未对参考标准进行期间核查,应开具()A.观察项 B.一般不符合 C.严重不符合 D.不开具答案:B解析:期间核查是确保参考标准持续可信的关键活动,缺失构成一般不符合。22.实验室将部分检测项目分包,内审时()A.无需审核分包方 B.仅审核分包合同 C.需审核分包控制程序及记录 D.由分包方自行审核答案:C解析:实验室需对分包方进行评价并保留记录。23.审核员在跟踪验证时,发现被审核方仅对不符合进行文件修改,未实施培训,应()A.关闭不符合 B.拒绝关闭,要求补充培训证据 C.上报认可委 D.降低不符合等级答案:B解析:纠正措施需有效实施,而非仅纸面整改。24.内审中收集的信息应()A.审核结束后销毁 B.由被审核方保存 C.归档并保密 D.公开发布答案:C解析:审核记录需保存并保密,确保可追溯。25.当实验室使用非标准方法时,内审应关注()A.方法是否经过验证并获客户同意 B.方法是否便宜 C.方法是否来自国外 D.方法是否流行答案:A解析:非标准方法需验证、确认并告知客户。26.内审员对人员技术档案进行抽样,发现某检测员学历证明缺失,应()A.视为一般不符合 B.视为严重不符合 C.观察项 D.口头提醒答案:A解析:学历证明影响人员能力确认,属一般不符合。27.审核组在现场发现实验室使用过期试剂,应()A.拍照并立即封存试剂 B.忽略,因试剂未开封 C.仅提醒采购部门 D.作为观察项答案:A解析:过期试剂直接影响结果有效性,需立即采取控制措施。28.内审报告的分发对象不包括()A.被审核部门负责人 B.质量负责人 C.认可委评审员 D.最高管理者答案:C解析:认可委评审员不直接接收内审报告。29.当实验室发生重大质量事故后,内审应()A.等待年度审核 B.立即启动专项审核 C.由外部机构审核 D.取消审核答案:B解析:重大事故需评估体系有效性,应追加审核。30.内审员在审核中应保持()A.绝对服从被审核方 B.公正、客观、保密 C.友好、随意、公开 D.严厉、苛刻、公开答案:B解析:公正是审核核心原则。二、多项选择题(每题2分,共20分。每题有两个或两个以上正确答案,多选、少选、错选均不得分)31.以下哪些属于内审的输入()A.以往审核结果 B.风险与机遇评估 C.客户投诉 D.设备采购合同答案:A、B、C解析:设备采购合同不直接作为审核输入。32.内审员在现场可采用的收集证据方法包括()A.访谈 B.观察 C.抽样 D.假设推理答案:A、B、C解析:假设推理非客观证据。33.以下哪些情况可构成严重不符合()A.系统性数据造假 B.结果已发出,方法未证实 C.环境条件失控导致结果可疑 D.某份报告编号错误答案:A、B、C解析:编号错误为一般不符合。34.审核报告内容必须包括()A.审核目的、范围、依据 B.审核发现概述 C.不符合项及整改要求 D.审核组差旅费明细答案:A、B、C解析:差旅费明细无需写入报告。35.被审核方完成纠正措施后,需提交的材料包括()A.原因分析 B.纠正措施计划 C.实施证据 D.预防措施建议答案:A、B、C、D解析:完整闭环需包含以上全部。36.内审员能力确认可采用()A.培训记录 B.笔试考核 C.现场见证 D.个人兴趣答案:A、B、C解析:兴趣与能力无关。37.以下哪些文件需作为审核依据()A.质量手册 B.程序文件 C.作业指导书 D.实验室内部微信群聊天答案:A、B、C解析:微信群聊天非受控文件。38.审核组在末次会议上应确保()A.被审核方理解不符合 B.整改期限明确 C.审核组保密承诺 D.被审核方当场支付罚款答案:A、B、C解析:内审不涉及罚款。39.内审中发现的良好实践应()A.记录并分享 B.通报表扬 C.作为改进案例 D.忽略答案:A、B、C解析:良好实践应推广。40.以下哪些属于审核证据()A.现场观察记录 B.访谈录音(经同意) C.文件复印件 D.审核员主观感受答案:A、B、C解析:主观感受非证据。三、判断题(每题1分,共10分。正确打“√”,错误打“×”)41.内审员必须来自实验室外部。()答案:×解析:内审员可来自内部,只要确保公正。42.审核计划一旦发布,任何情况下均不得更改。()答案:×解析:可基于风险调整计划。43.内审中发现的所有问题都必须立即停产。()答案:×解析:仅对重大风险需立即停产。44.审核报告可由审核组长单独签署生效。()答案:×解析:需经质量负责人批准。45.内审员可接受被审核方赠送的纪念品。()答案:×解析:影响公正性。46.内审结果可作为管理评审输入。()答案:√解析:17025明确要求。47.内审员必须具有高级职称。()答案:×解析:标准未规定职称要求。48.审核检查表需在审核结束后归档。()答案:√解析:确保可追溯。49.内审中发现的不符合必须在三个月内完成整改。()答案:×解析:整改期限视风险而定,非固定三个月。50.内审员可同时对本人负责的部门实施审核。()答案:×解析:需回避。四、简答题(每题10分,共30分)51.简述内部审核与管理评审的区别与联系。答案:区别:1)目的:内审评价体系符合性和有效性;管理评审评价体系持续适宜性、充分性和有效性。2)执行者:内审由内审组实施;管理评审由最高管理者主持。3)依据:内审依据准则、文件;管理评审依据内外部变化、方针目标、内审结果等。4)输出:内审输出不符合项和审核报告;管理评审输出改进决定和资源需求。联系:内审结果是管理评审的重要输入;管理评审决定可为内审提供资源和支持;两者共同构成PDCA的检查和改进环节。52.请描述一次完整的内审不符合项闭环流程。答案:1)记录客观证据:审核员在现场发现不符合,记录时间、地点、事实。2)开具不符合项报告:描述不符合事实、对应条款、类型。3)被审核方确认:签字确认事实,避免争议。4)原因分析:被审核方采用鱼骨图、5Why等工具找出根本原因。5)制定纠正措施:明确措施、责任人、完成时间。6)实施措施:培训、文件修订、现场整改等,保留证据。7)提交材料:向质量负责人提交原因分析、措施计划、实施证据。8)验证:内审员或质量管理员现场复核文件、记录、访谈,确认有效。9)关闭不符合:验证合格后,签字关闭,材料归档。10)预防再发:将经验纳入风险库,必要时更新程序。53.内审员在审核检测报告质量时,应重点关注哪些内容?答案:1)报告完整性:是否含标题、标识、地点、日期、结果、方法、声明。2)结果可追溯性:原始记录、计算、图谱、不确定度是否对应。3)签字盖章:授权签字人签名、认可标识使用是否符合要求。4)客户信息:是否保密、是否经客户同意公开。5)意见解释:是否超出范围、是否基于结果。6)分包信息:是否注明分包方、是否获客户同意。7)修改规范:更改是否符合文件要求,是否标识。8)语言与单位:是否使用法定计量单位,翻译是否准确。9)电子签名与LIMS:系统权限、审计追踪是否完整。10)存档:版本、保存期限、备份是否符合规定。五、案例分析题(每题15分,共30分)54.案例:内审员在化学实验室发现,用于RoHS检测的EDXRF设备校准证书已过期三个月,且在此期间出具了约800份报告。实验室称“因业务繁忙忘记安排校准”。请回答:(1)不符合性质及条款;(2)可能带来的风险;(3)纠正与纠正措施建议;(4)验证方式。答案:(1)严重不符合,违反ISO/IEC17025:2017第6.4.13条“设备应在校准有效期内使用”。(2)风险:结果失准导致客户产品误判,引发召回、索赔、认可委暂停认可。(3)纠正:立即停用设备,追溯800份报告,评估影响,必要时召回;纠正措施:建立校准预警系统,纳入LIMS,设定90天提醒;修订《设备管理程序》,增加双岗复核;培训设备管理员。(4)验证:现场查看预警系统演示,抽查三台设备校准状态,访谈管理员确认流程熟悉,报告追溯记录完整,整改资料齐全后关闭。55.案例:食品微生物实验室因新建厂房搬迁,将部分霉菌酵母检测项目临时转移至合作实验室,但未在报告中注明分包。内审员抽查发现三份报告已发出。请回答:(1)不符合条款;(2)实验室应承担的责任;(3)立即采取的应急措施;(4)预防再发措施。答案:(1)违反ISO/IEC17025:2017第7.1.4条“分包需客户同意并注明”。(2)实验室对结果负全责,需承担法律、经济、信誉损失。(3)立即通知客户,补充分包声明,评估结果有效性,必要时重测;暂停合作实验室使用;报告认可委。(4)修订《分包管理程序》,增加报告模板强制字段;LIMS自动提醒未填分包信息;培训报告编制人员;对合作方重新评审并签署协议。六、情景应用题(共30分)56.背景:某
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