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文档简介

2026年AI语音合成数据安全协议鉴于甲乙双方拟使用甲方提供的AI语音合成服务,并基于对《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国数据安全法》等相关法律法规的理解和遵守,为明确双方在数据处理活动中的权利与义务,保障数据安全,经友好协商,达成协议如下:一、定义1.本协议所称“AI语音合成服务”指甲方利用人工智能技术将文本转换为语音的服务。2.本协议所称“个人数据”指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。3.本协议所称“敏感个人信息”指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括但不限于生物识别信息、语音样本等。4.本协议所称“数据处理”指对个人数据进行收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等操作。5.本协议所称“数据安全”指采取必要的技术和管理措施,确保数据在处理活动以及使用后的保存阶段,保持完整性、保密性和可用性。6.本协议所称“安全措施”指为保障数据安全所采取的技术措施(如加密、访问控制、安全审计等)和管理措施(如组织管理、人员培训、应急响应等)。7.“甲方”指提供AI语音合成服务的实体。8.“乙方”指利用AI语音合成服务进行业务活动的实体。二、数据处理原则1.甲方和乙方的所有数据处理活动均应遵循合法、正当、必要原则,确保处理目的明确,且处理方式与处理目的相适应。2.任何数据处理活动不得过度收集、使用个人数据。3.处理个人数据的种类和范围应当与实现处理目的相适应。4.双方应通过适当方式向数据主体告知数据处理规则和安全保护措施。5.双方应采取充分的安全措施,保障数据处理活动中的数据安全。6.双方应确保所处理的个人信息准确、完整,并及时更新或删除错误、过时的信息。7.尊重并保障数据主体的知情权、决定权、查阅权、复制权、更正权、删除权、撤回同意权、可携带权等合法权益。三、双方权利与义务(一)甲方的权利与义务1.甲方有权要求乙方遵守本协议约定的数据安全义务及AI语音合成服务条款。2.甲方有权了解乙方利用其提供的AI语音合成服务处理个人数据的基本目的和范围(在合法合规的前提下)。3.甲方应具备与其提供的AI语音合成服务相适应的数据安全能力,建立完善的数据安全管理制度和操作规程。4.甲方应采取必要的技术和管理措施,包括但不限于数据加密存储与传输、严格的访问权限控制(遵循最小权限原则)、安全审计、漏洞扫描、入侵检测、数据备份与恢复等,确保AI语音合成服务过程中的数据安全。5.甲方应确保其提供的AI语音合成技术和服务符合国家关于数据安全和个人信息保护的法律法规要求。6.甲方应对接触其处理的个人数据的员工进行数据安全培训和保密教育,并签署保密协议。7.甲方建立数据处理记录,记录数据处理活动情况。8.如需委托第三方处理个人数据(例如,提供基础模型训练数据的第三方服务商),甲方应与该第三方签订独立的书面协议,明确其数据处理职责和安全要求,并对其进行监督和管理,确保第三方履行不低于本协议约定的安全保护义务。9.甲方建立数据安全事件应急预案,发生安全事件(如数据泄露)时,应立即采取补救措施,并按约定通知乙方。10.如涉及将处理的数据传输至中华人民共和国境外,甲方应确保符合《数据安全法》、《个人信息保护法》等相关法律法规关于数据跨境传输的要求,并采取必要措施保障数据安全,将相关安排告知乙方。(二)乙方的权利与义务1.乙方有权要求甲方按照本协议约定提供安全可靠的AI语音合成服务。2.乙方有权了解甲方在提供服务过程中对数据采取的安全措施。3.乙方有权要求甲方对其数据处理活动进行监督,并对发现的安全风险提出改进建议。4.乙方应仅将甲方提供的AI语音合成服务用于本协议约定的合法目的,不得用于任何违法违规活动。5.乙方在使用服务过程中,应对其提供的用于AI语音合成(特别是模型训练、模型优化)的语音样本等个人数据进行安全管理,采取必要的技术措施(如加密存储、访问控制)和内部管理措施,防止数据泄露、滥用。6.乙方保证其提供的用于AI语音合成(特别是模型训练)的语音样本等数据来源合法,已获得数据主体的合法授权(如适用),并已向数据主体告知数据处理的目的、方式、范围等信息,并取得必要的同意(特别是对于敏感个人信息的处理)。7.乙方处理个人数据的目的不得超出其在提供数据时声明的范围。8.乙方在使用服务过程中,如发生或发现可能影响数据安全的事件(如其管理的数据发生泄露),应立即通知甲方,并配合甲方进行调查和处理。9.如乙方将甲方提供的AI语音合成服务结果或基于服务结果处理的数据提供给第三方,应确保第三方遵守不低于本协议约定的数据安全要求,并告知甲方。10.乙方对接触其提供的个人数据的员工进行数据安全培训和保密教育,并签署保密协议。11.乙方建立相应的数据处理记录,并按照约定配合甲方或第三方对数据处理活动进行安全审计。12.如涉及将处理的数据传输至中华人民共和国境外,乙方应确保符合《数据安全法》、《个人信息保护法》等相关法律法规关于数据跨境传输的要求,并采取必要措施保障数据安全。四、数据安全具体措施要求1.甲方应建立严格的访问控制机制,遵循“最小权限”原则,仅授权必要人员访问个人数据,并记录访问日志。对敏感个人信息应设置更严格的访问控制。2.甲方应对存储和传输过程中的个人数据进行加密处理,采用业界认可的加密算法和协议(如TLS/SSL)。3.甲方应定期对数据处理活动进行安全审计,检查是否存在安全风险和违规行为,并形成审计报告。4.甲方应建立漏洞扫描和修复机制,及时修补系统和应用的安全漏洞。5.甲方应部署入侵检测和防御系统,监控并阻止恶意攻击。6.甲方应定期对关键数据进行备份,并定期测试备份数据的可恢复性。7.甲方应对存储个人数据的物理环境(如数据中心)进行安全防护,控制出入权限。8.乙方应在其数据处理环境中实施相应的安全措施,如对输入到AI语音合成系统的数据进行必要的校验和清洗,防止恶意代码注入等。五、数据主体权利保障1.双方应确保数据主体能够依法行使其享有的个人信息权利。2.甲方应建立处理个人信息请求的渠道(如客服、专用邮箱等),并在收到请求后依法进行处理(如提供访问记录、进行更正、删除等)。3.乙方应建立相应的机制,协助甲方履行对数据主体的权利保障义务,并应数据主体的要求,按照法律法规和本协议约定向其提供相关信息或采取行动。六、安全事件应急处理1.任何一方在发现或发生数据安全事件(如数据泄露、篡改、丢失)时,应立即启动应急预案,采取控制措施防止事件扩大。2.发生或可能发生重大数据安全事件的,相关方应在法律法规要求或本协议约定的时限内(例如,24小时内),通知对方和(如适用)相关监管部门及受影响的数据主体。3.双方应积极配合对方的应急处置工作,共享必要的信息,共同修复漏洞,消除安全隐患。七、违约责任1.任何一方违反本协议的约定,特别是未履行数据安全保障义务,导致数据泄露、篡改、丢失,或侵害数据主体合法权益的,应承担相应的法律责任。2.因违约行为造成对方或第三方损失的,违约方应承担赔偿责任(包括直接损失和间接损失)。3.若因一方违反本协议导致另一方受到监管部门处罚的,违约方应赔偿由此给守约方造成的相关损失(如罚款、赔偿金等)。4.如因甲方原因导致乙方未能实现其合法的商业目的,甲方应承担相应的违约责任,具体责任形式可包括但不限于服务降级、部分退款或根据实际情况协商解决。八、保密条款1.除非事先获得对方书面同意,任何一方不得向任何第三方(包括关联公司,但为履行本协议目的所必需的员工、顾问或合作伙伴除外)披露本协议的内容以及因履行本协议而获知的对方的商业秘密、技术信息、个人数据等非公开信息。2.获得信息的一方仅能将上述信息用于履行本协议之目的,不得用于任何其他用途。3.本保密义务不因本协议的终止而失效,持续有效期限为本协议终止后三年。九、法律适用与争议解决1.本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。十、协议期限与终止1.本协议自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效,有效期为[具体年限,例如三或五]年。2.协议期满前,如双方均未提出书面异议,本协议自动续展[具体年限,例如一]年,续展次数不限/或续展次数为[具体次数]次。3.任何一方可在协议有效期内,提前[具体天数,例如三十]日书面通知对方终止本协议。协议终止后,双方应在约定的期限内(例如,[具体天数,例如三十]日内)完成数据的处理、转移或删除(根据法律规定和约定确定保留期限),并继续履行保密等后续义务。4.协议终止或解除不影响协议中关于违约责任、争议解决、保密等条款的效力。十一、其他1.与本协议有关的任何通知或通讯应以书面形式,通过书面信函、传真、电子邮件等方式发送至本协议首页载明的地址或

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