5G网络技术服务合同协议2026

5G网络技术服务合同协议2026甲方（客户）：[客户名称]，一家根据[国家/地区]法律注册成立的公司，其注册地址为[客户地址]。乙方（服务提供商）：[服务商名称]，一家根据[国家/地区]法律注册成立的公司，其注册地址为[服务商地址]。鉴于甲方希望利用乙方在5G网络技术领域的专业能力和资源，提升自身业务信息化水平，乙方愿意根据甲方的需求，为其提供5G网络技术服务，双方本着平等互利、协商一致的原则，达成如下协议：第一条服务范围及内容1.1乙方同意根据甲方需求，提供以下5G网络技术服务：（1）为甲方提供覆盖其[具体区域描述，例如：办公场所、生产车间、特定项目区域]的5G网络规划方案，方案内容包括但不限于网络拓扑设计、基站选址、设备选型、覆盖预测、容量评估等。（2）根据双方确认的5G网络规划方案，乙方负责采购、安装、调试和开通所需5G网络设备，包括但不限于基站设备、核心网设备、传输设备、天线等，并确保网络顺利运行。（3）乙方将定期对甲方5G网络进行优化，包括信号覆盖优化、网络容量优化、网络性能优化等，以提升网络质量和用户体验。（4）乙方提供7x24小时网络监控服务，实时监控5G网络运行状态，及时发现并处理网络故障，确保网络稳定运行。（5）乙方为甲方提供5G网络技术支持服务，包括但不限于提供技术文档、解答技术疑问、协助解决网络问题等。（6）根据甲方需求，乙方可提供5G应用开发与集成服务，例如将5G技术应用于[具体应用场景，例如：工业自动化控制、智慧城市管理、远程医疗诊断等]。1.2服务内容详细说明：（1）网络规划服务：乙方将组建专业团队，对甲方指定区域进行现场勘查，分析现有网络状况和需求，制定详细的5G网络规划方案，并提交给甲方审核。（2）设备部署服务：在甲方确认网络规划方案后，乙方将按照方案要求，采购合格的5G网络设备，并负责设备的运输、安装、调试和开通工作，确保设备安装牢固、调试到位、网络畅通。（3）网络优化服务：乙方将定期对5G网络进行优化，包括但不限于调整基站参数、优化天线方位角和下倾角、增加或减少基站数量等，以提升网络覆盖率和容量，降低网络延迟，改善用户体验。（4）网络监控服务：乙方将部署专业的网络监控系统，对5G网络的关键指标进行实时监控，包括信号强度、数据流量、接入用户数、网络延迟等，并建立故障预警机制，及时发现并处理网络故障。（5）技术支持服务：乙方将提供5G网络技术支持服务，包括提供5G网络技术文档、组织技术培训、解答甲方提出的技术问题、协助甲方解决网络故障等。（6）应用开发与集成服务：根据甲方需求，乙方将组建专业的应用开发团队，进行5G应用开发，并将开发的应用与甲方现有系统进行集成，确保应用能够顺利运行并满足甲方业务需求。第二条服务标准及质量2.1双方同意，乙方提供的服务应满足以下服务质量标准（服务水平协议，SLA）：（1）网络覆盖率：在甲方指定区域内，5G信号覆盖率不低于[具体百分比，例如：95%]。（2）数据传输速率：5G网络下行数据传输速率不低于[具体速率，例如：1Gbps]，上行数据传输速率不低于[具体速率，例如：500Mbps]。（3）接入延迟：5G网络接入延迟不超过[具体毫秒数，例如：20ms]。（4）网络可用性：5G网络可用性不低于[具体百分比，例如：99.99%]。（5）故障响应时间：乙方在接到甲方故障报告后，将在[具体分钟数，例如：15]分钟内响应，并开始故障处理工作。（6）故障解决时间：乙方在故障响应后，将在[具体小时数，例如：4]小时内解决故障，并恢复网络正常运行。2.2乙方将定期对服务进行考核，考核指标包括但不限于网络覆盖率、数据传输速率、接入延迟、网络可用性等，考核结果将作为乙方改进服务的重要依据。2.3若乙方提供的服务未达到本协议约定的SLA标准，乙方将承担相应的违约责任，具体奖惩措施将在本协议第三条中详细约定。第三条服务期限及费用3.1本协议服务期限为[具体年限，例如：三年]，自本协议生效之日起计算。3.2服务费用：（1）初期投入费用：甲方需向乙方支付初期投入费用，包括5G网络设备采购费用和首次网络部署费用，总计人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。（2）运维费用：自服务开通之日起，甲方需按照以下方式向乙方支付运维费用：a.年度运维费用：甲方每年向乙方支付年度运维费用人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]），包含网络维护费用、技术支持费用等。b.费用支付时间：甲方应于每年[具体月份，例如：1]月[具体日期，例如：10]日前支付当年运维费用。（3）费用调整机制：本协议生效后，若由于市场行情变化或通货膨胀导致乙方成本增加，经双方协商一致，可对服务费用进行调整。3.3费用支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下银行账户：开户名称：[服务商名称]开户银行：[开户银行名称]银行账号：[银行账号]第四条双方权利和义务4.1乙方的权利和义务：（1）乙方的权利：a.有权要求甲方提供必要的场地、电源、传输线路等设施，以便乙方进行5G网络设备的安装和调试。b.有权按照本协议约定收取服务费用。c.有权对甲方使用5G网络服务的情况进行监督和评估。（2）乙方的义务：a.乙方应按照本协议第一条约定的服务范围、内容和标准，为甲方提供优质的5G网络技术服务。b.乙方应保证提供的技术和服务符合国家相关法律法规和行业标准，并取得必要的资质和认证。c.乙方应对甲方提供的资料和信息进行保密，未经甲方同意，不得向第三方泄露。d.乙方应定期向甲方报告5G网络运行情况，包括网络性能指标、故障处理情况等。e.乙方应配合甲方进行5G网络相关的测试和评估工作。4.2甲方的权利和义务：（1）甲方的权利：a.有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并监督乙方的服务质量和进度。b.有权对乙方提供的服务进行评估，并提出改进意见。c.有权要求乙方对网络故障进行及时处理。（2）甲方的义务：a.甲方应按照本协议约定向乙方支付服务费用。b.甲方应提供必要的场地、电源、传输线路等设施，并配合乙方进行5G网络设备的安装和调试。c.甲方应对其提供的资料和信息进行保密，并确保信息的真实性和准确性。d.甲方应按照乙方提供的操作指南使用5G网络服务，并避免对网络造成损害。第五条知识产权5.1乙方提供的5G网络设备、软件和技术的知识产权归乙方所有。5.2双方共同开发的5G网络技术或应用的知识产权归双方共有，具体权利义务由双方另行签订补充协议约定。5.3甲方在使用5G网络服务过程中产生的数据，其所有权归甲方所有，乙方只能用于提供5G网络服务，不得用于其他用途。5.4双方应对彼此提供的商业秘密和技术信息进行保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。第六条违约责任6.1若乙方未按时提供服务或服务质量不达标，甲方有权要求乙方限期整改，并可根据情况要求乙方支付违约金，违约金金额为每次违约发生时，当期应付服务费用的[具体百分比，例如：10%]。6.2若甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款部分[具体百分比，例如：0.1%]的违约金，逾期超过[具体天数，例如：30]天的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清全部款项及违约金。6.3若任何一方未经对方同意，擅自变更本协议内容，另一方有权要求其停止违约行为，并可根据情况要求违约方赔偿损失。6.4若乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密或技术信息，应向甲方支付违约金人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]），并承担相应的法律责任。6.5若甲方违反保密义务，泄露乙方商业秘密或技术信息，应向乙方支付违约金人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]），并承担相应的法律责任。第七条争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。7.2若协商不成，双方同意将争议提交至[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。7.3仲裁地点为[具体仲裁地点]。第八条其他条款8.1本协议自双方签字盖章之日起生效。8.2本协议的任何变更，须经双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。8.3本协议的解除，须经双方协商一致，并签订书面解除协议。解除协议生效后，双