2025年中职物业管理（小区物业维护）试题及答案

2025年中职物业管理（小区物业维护）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在题后的括号内。1.小区物业维护中，对于公共区域照明系统的维护，主要目的是保证（）。A.美观B.节能C.正常使用D.安全2.以下属于小区物业设施设备预防性维护的是（）。A.定期检查电梯运行状况B.等设备坏了再修C.只维护重要设备D.偶尔检查一下3.小区内道路出现坑洼，物业应在（）内安排维修。A.1天B.3天C.5天D.7天4.物业对小区绿化进行维护时，修剪树木的主要作用不包括（）。A.保证美观B.促进生长C.消除安全隐患D.增加绿化面积5.关于小区消防设施维护，说法正确的是（）。A.只需要定期检查外观B.不需要专业人员维护C.要保证设施完好有效D.坏了再更换新的6.小区给排水系统维护的重点是（）。A.保证排水顺畅B.让水干净C.增加水量D.减少用水量7.物业在维护小区门禁系统时，应定期检查（）。A.门禁卡外观B.门禁系统的灵敏度C.门禁周边卫生D.门禁颜色8.对于小区内的健身设施维护，要确保（）。A.设施外观好看B.设施数量充足C.设施安全可靠D.设施价格昂贵9.小区物业维护中，对建筑物外立面的检查频率一般是（）。A.每月一次B.每季度一次C.每半年一次D.每年一次10.以下不属于小区物业电气系统维护内容的是（）。A.检查配电箱B.更换灯泡C.维护电线线路D.清洁电梯轿厢11.物业对小区公共区域卫生的维护，应做到（）。A.不定期清扫B.垃圾随意堆放C.保持环境整洁D.只清扫主干道12.小区物业维护中，对于停车场设施的维护，不包括（）。A.车位划线清晰B.收费系统正常C.增加停车位数量D.照明设施完好13.关于小区物业维护人员的职责，说法错误的是（）。A.负责设施设备维修B.可以不遵守工作纪律C.及时处理业主反馈问题D.做好维护记录14.小区物业维护中，对绿化灌溉系统的维护要点是（）。A.保证灌溉均匀B.减少灌溉次数C.加大灌溉量D.只灌溉名贵植物15.物业在维护小区监控系统时，要保证（）。A.监控画面清晰B.监控设备外观好看C.监控数量足够D.监控位置随意16.小区物业维护中，对建筑物屋顶的维护主要是检查（）。A.屋顶颜色B.屋顶排水情况C.屋顶高度D.屋顶装饰17.以下属于小区物业设施设备故障性维护的是（）。A.定期保养电梯B.及时维修损坏的路灯C.每月检查给排水管道D.每年维护消防设施18.物业对小区内垃圾桶的维护要求是（）。A.定期更换垃圾桶B.垃圾桶随意摆放C.保持垃圾桶清洁D.减少垃圾桶数量19.小区物业维护中，对景观水体的维护，不正确的做法是（）。A.定期换水B.投放适量消毒剂C.让水体自然变脏D.清理水中杂物20.物业在维护小区公共秩序时，对于巡逻工作的安排应（）。A.不定期巡逻B.只在白天巡逻C.制定巡逻路线和时间D.随意巡逻第II卷（非选择题，共60分）（一）填空题（共10分）答题要求：本大题共5小题，每小题2分。请在每题的横线上填写正确答案。1.小区物业设施设备维护应遵循“预防为主，______”的原则。2.小区绿化维护中，草坪的修剪高度一般控制在______厘米左右。3.小区消防设施维护中，灭火器的检查周期是______。4.小区给排水系统中，污水管道应定期进行______。5.小区物业维护人员应具备相应的______和技能。（二）简答题（共20分）答题要求：本大题共2小题，每小题10分。简要回答问题。1.简述小区物业对公共区域照明系统的维护要点。2.说明小区物业在维护建筑物外立面时的主要工作内容。（三）案例分析题（共15分）答题要求：本大题共1小题。阅读案例，回答问题。某小区的电梯经常出现故障，给业主带来很大困扰。物业在接到业主多次反馈后，对电梯进行了全面检查，发现是电梯的一些零部件老化严重。物业随即安排维修人员更换了老化零部件，并对电梯进行了全面保养。经过一段时间观察，电梯故障明显减少。问题：从这个案例分析小区物业在设施设备维护方面存在哪些问题？应如何改进？（四）材料分析题（共10分）答题要求：本大题共2小题，每小题5分。阅读材料，回答问题。材料：小区内某栋楼的给排水管道出现堵塞，污水外溢，影响了居民的正常生活。物业接到通知后，迅速安排维修人员进行排查。经检查发现是管道内有大量杂物堆积导致堵塞。维修人员先对管道进行了疏通，清理出杂物，然后对管道进行了修复。同时，物业加强了对小区排水管道的日常巡查，提醒居民不要将杂物倒入排水管道。1.请分析物业此次处理给排水管道堵塞问题的措施是否得当？2.针对此次事件，物业后续还应采取哪些措施来防止类似问题再次发生？（五）方案设计题（共5分）答题要求：本大题共1小题。请根据题目要求设计方案。小区内计划对公共区域的健身设施进行更新升级，以满足业主的使用需求。请你设计一个简单的更新升级方案，包括主要工作内容和时间安排。答案：1.C2.A3.B4.D5.C6.A7.B8.C9.C10.D11.C12.C13.B14.A15.A16.B17.B18.C19.C20.C填空题答案：1.防治结合2.3-53.每月4.疏通5.知识简答题答案：1.维护要点包括：定期检查灯泡亮度，及时更换损坏灯泡；检查线路是否老化、破损，确保线路安全；清洁灯具，保证照明效果；根据季节和实际情况合理调整照明时间。2.主要工作内容有：检查外立面是否有裂缝、脱落等情况；查看墙面装饰是否完好；检查窗户、阳台等部位是否密封良好；定期对外立面进行清洁，保持外观整洁。案例分析题答案：存在问题：对电梯零部件老化情况未及时发现和处理，导致电梯频繁出现故障。改进措施：加强设施设备的日常巡检，定期对零部件进行检查和更换，建立完善的设施设备维护档案，记录设备运行状况和维护情况。材料分析题答案：1.措施得当。及时安排维修人员排查堵塞原因，疏通管道并修复，同时加强日常巡查和对居民的提醒，有效解决了问题。2.后续措施：增加排水管道疏通频率；在小区内设置明显的禁止向排水管道倾倒杂物的标识