小区物业保洁外包服务合同标准版

小区物业保洁外包服务合同标准版合同编号：_________甲方（委托方）：名称：___________________________统一社会信用代码：_______________地址：___________________________法定代表人/负责人：_____________联系电话：_______________________乙方（服务方）：名称：___________________________统一社会信用代码：_______________地址：___________________________法定代表人/负责人：_____________联系电话：_______________________开户银行：_______________________银行账号：_______________________鉴于：甲方为依法设立并合法存续的物业服务企业或业主大会/业主委员会授权的管理主体，负责___________小区（以下简称“本项目”）的物业管理事务；乙方为依法设立并具备从事保洁服务资质的专业服务企业，具备提供物业保洁外包服务的能力与经验；甲方拟将本项目范围内的保洁服务工作外包给乙方，乙方同意接受委托并提供专业服务。甲乙双方依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国劳动合同法》《物业管理条例》等相关法律法规，本着平等自愿、诚实信用、互利共赢的原则，经充分协商，特订立本合同，以资共同遵守。第一条服务项目与范围1.1服务名称：小区物业保洁外包服务。1.2服务地点：___________市___________区___________路___________号___________小区（具体范围以附件一《保洁服务区域平面图》为准）。1.3服务内容包括但不限于以下范围：（1）公共区域地面（楼道、电梯厅、大堂、走廊、地下车库等）的清扫、拖洗、除尘；（2）电梯轿厢、按钮、门框的日常清洁与消毒；（3）公共卫生间（含清洁用品补充、通风除味、消毒）；（4）垃圾收集、分类、清运至指定集中投放点；（5）楼梯扶手、消防通道、墙面、门窗、标识标牌等的定期擦拭；（6）室外公共区域（道路、广场、绿化带周边、休闲设施等）的清扫；（7）化粪池、雨水井、污水井等设施的定期清掏（如需，详见附件二）；（8）重大节日或特殊活动期间的专项保洁保障；（9）其他经双方书面确认的保洁服务事项。1.4不包含服务内容（明确排除）：（1）住户室内保洁；（2）高空外墙清洗（如需，应另行签订专项协议）；（3）有害生物防治（如灭鼠、灭蟑等）；（4）绿化养护、修剪、浇灌等园艺工作。第二条服务标准与质量要求2.1乙方应按照国家《城市环境卫生作业标准》（CJJ/T126-2008）、《物业服务等级标准》（参考地方标准）及本合同约定执行保洁服务。2.2具体质量标准如下：（1）地面无明显垃圾、污渍、积水、痰迹，每日清扫不少于___次，拖洗___次；（2）电梯轿厢每日清洁不少于___次，无异味、无污迹；（3）公共卫生间无异味、无积水、无蛛网、洁具光亮、纸巾充足；（4）垃圾日产日清，分类规范，垃圾桶定期清洗消毒；（5）墙面、扶手、开关面板等无积尘、无乱贴乱画；（6）室外区域无大件垃圾、无明显落叶堆积、无卫生死角。2.3乙方应建立服务质量自查制度，每月向甲方提交《服务质量自查报告》。第三条服务期限3.1本合同期限为：自______年____月____日起至______年____月____日止，共计____个月。3.2合同期满前30日，如双方无书面提出终止意向，可协商续签。同等条件下，乙方享有优先续约权。第四条服务费用与支付方式4.1本合同项下服务费用总额为人民币（大写）：___________________________元/月（小写：¥____元/月）。4.2费用构成包括：（1）人工费用（含工资、社保、公积金、商业保险等）；（2）保洁工具、耗材（如清洁剂、垃圾袋、抹布、拖把等）；（3）设备维护与折旧（如洗地机、吸尘器等）；（4）管理费及合理利润；（5）税金（本合同价为含税价，税率%，发票类型：增值税专用/普通发票）。4.3支付方式：（1）甲方于每月____日前向乙方支付上月服务费用；（2）乙方应于每月____日前向甲方提交合规发票及《服务月度报告》；（3）支付方式：银行转账至乙方指定账户。4.4如乙方未完成服务或服务质量不达标，甲方有权依据考核结果扣减相应费用，具体按第六条执行。第五条双方权利与义务甲方权利与义务：5.1提供必要的工作条件，包括：（1）保洁工具间、储物间使用；（2）水电接口；（3）垃圾中转站或临时堆放点；（4）必要的安全培训与出入证件。5.2对乙方服务质量进行监督、检查与考核，提出整改意见。5.3协调业主与乙方之间的合理沟通，协助处理服务纠纷。5.4按合同约定及时支付服务费用。5.5有权要求乙方更换不称职或违反规定的保洁人员。乙方权利与义务：5.6按合同约定提供合格、持续的保洁服务，确保人员充足、设备完好。5.7自行招聘、管理保洁人员，依法签订劳动合同，缴纳社会保险及住房公积金，承担用工责任。5.8负责保洁人员的安全教育、岗前培训及日常管理，确保遵守甲方管理制度及小区文明规范。5.9保洁人员应统一着装、佩戴工牌，文明作业，不得扰民或与业主发生冲突。5.10严格遵守安全生产规定，作业期间设置安全警示标识，防止滑倒、触电等事故发生。5.11保守甲方及小区业主的商业秘密与隐私，不得泄露或用于其他用途。5.12接受甲方的监督检查，对整改意见在3个工作日内书面回复并落实。第六条考核与违约责任6.1甲方每月组织一次服务质量考核，依据《小区保洁服务考核评分表》（附件三）进行打分，满分为100分，低于80分视为不合格。6.2考核结果应用：（1）连续两个月低于80分，甲方可发出书面整改通知；（2）累计三个月不合格，甲方有权单方解除合同，并不承担违约责任；（3）考核得分每低于标准5分，扣减当月服务费的____%。6.3乙方未按约定提供服务或严重失职，造成甲方被业主投诉、媒体曝光或行政处罚的，应承担相应责任，并向甲方支付违约金人民币________元/次。6.4甲方无故逾期支付服务费超过15日的，每逾期一日，按应付金额的0.05%向乙方支付滞纳金。第七条合同的变更与解除7.1经双方协商一致，可书面变更或补充本合同。7.2出现下列情形之一，守约方可书面通知解除合同：（1）一方严重违约，经催告后15日内未纠正；（2）乙方丧失保洁服务资质或被吊销营业执照；（3）因不可抗力导致合同无法履行连续超过30日。7.3合同解除或终止后，乙方应在5日内完成工作交接，撤离人员与设备，并移交相关资料。第八条保密与知识产权8.1双方应对在履行本合同过程中知悉的商业信息、业主资料、管理流程等承担保密义务，保密期限为合同终止后3年。8.2乙方在服务过程中形成的保洁流程、技术方案等知识产权归乙方所有，但甲方可在本项目范围内无偿使用。第九条不可抗力因地震、台风、洪水、战争、疫情等不可预见、不可避免且不能克服的客观情况导致不能履行合同的，受影响方应及时通知对方，并在合理期限内提供证明，可部分或全部免除责任。第十条争议解决10.1本合同履行过程中发生争议，双方应友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。合同签订地：___________市___________区。第十一条其他约定11.1本合同附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力：附件一：保洁服务区域平面图附件二：专项服务清单（如化粪池清掏、外墙清洗等）附件三：小区保洁服务考核评分表附件四：乙方营业执照、资质证书复印件附件五：保洁人员配置及排班表11.2本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效。（以下无正文）甲方（盖章）：法定代表