工程项目质量管理控制手册模板

工程项目质量管理控制手册模板一、手册编制说明本手册旨在规范工程项目从启动到竣工验收全过程中的质量管理活动，明确各方质量责任，保证工程质量符合国家及行业相关标准、设计文件及合同约定要求。适用于新建、扩建、改建等各类工程项目，涵盖建筑工程、安装工程、市政工程、公路工程等领域，建设、勘察、设计、施工、监理、检测等参建单位可结合项目特点调整使用。二、项目质量管理全流程操作指引（一）项目启动阶段：质量目标与责任体系搭建明确质量总体目标依据项目可行性研究报告、招标文件及合同要求，确定工程质量等级（如“合格”“优良”）、关键指标（如结构安全、节能环保、使用功能等）及创优目标（如“省级优质工程”）。示例：某住宅项目质量目标为“符合《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2013）合格标准，主体结构争创‘结构优质工程’”。建立质量责任体系成立以建设单位项目负责人为组长，勘察、设计、施工、监理单位项目负责人为副组长的质量管理领导小组，明确各方质量责任人及职责分工。施工单位应编制《项目质量管理体系文件》，包括质量管理机构图、岗位职责、管理制度等，报监理单位审核、建设单位备案。制定质量计划施工单位结合设计图纸、施工规范及合同要求，编制《项目质量计划》，明确质量控制点、检验批划分、验收标准及资源配置（如检测设备、人员资质等）。监理单位审核《项目质量计划》，重点核查其针对性、可操作性及与设计文件的符合性。（二）设计阶段：质量控制与图纸会审设计文件质量控制勘察单位应提供准确、完整的勘察报告，保证地质参数、水文条件等数据满足设计及施工要求。设计单位应严格按照国家规范、标准及勘察成果进行设计，保证设计文件深度符合施工需求，避免“错、漏、碰、缺”。图纸会审与设计交底建设单位组织勘察、设计、施工、监理等单位进行图纸会审，重点核查设计方案的合理性、施工可行性及各专业接口的协调性（如建筑与结构、水电与暖通专业的管线冲突）。会审形成《图纸会审记录》，经各方签字确认后作为施工依据；对设计问题的修改，应由设计单位出具《设计变更通知单》。（三）施工准备阶段：资源配置与条件核查施工方案审批针对工程重点部位、关键工序（如深基坑支护、大体积混凝土浇筑、防水工程等），施工单位应编制专项施工方案，明确施工工艺、质量标准、安全措施及应急方案。监理单位组织专家对专项方案进行论证（超过一定规模的危险性较大的工程），审核通过后报建设单位备案。人员与机械核查检查施工单位主要管理人员（项目经理、技术负责人、质量员）及特种作业人员（电工、焊工、起重机械司机等）的资格证书，保证人证相符。核查施工机械设备的规格、型号、功能是否符合施工要求，特种设备（如塔吊、施工电梯）应提供检测合格报告及使用登记证。材料与进场检验主要材料（钢筋、水泥、混凝土、防水材料等）进场时，施工单位应提供出厂合格证、检验报告，并按规范要求进行见证取样送检，检验合格后方可使用。监理单位对材料外观、数量、规格进行验收，填写《材料进场验收记录》，对不合格材料应签发《监理工程师通知单》，限期退场。（四）施工阶段：过程控制与工序验收技术交底施工单位在工序施工前，向作业班组进行技术交底，内容包括施工工艺、质量标准、操作要点及注意事项，形成《技术交底记录》，并由交底人、接收人签字确认。工序质量控制严格执行“三检制”（自检、互检、专检）：施工班组完成一道工序后，先进行自检，合格后互检，再由质量员进行专检，填写《工序质量检查记录》。监理工程师对关键工序（如钢筋绑扎、模板安装、混凝土浇筑）进行旁站监理，检查施工过程是否符合规范及方案要求，对隐蔽工程（如地基基础、钢筋隐蔽）签署《隐蔽工程验收记录》。质量问题处理施工过程中出现质量问题时，施工单位应立即停止施工，上报监理单位及建设单位，分析原因（如材料不合格、施工工艺不当等），制定《质量问题整改方案》，经监理审核后实施。对返工、加固处理的质量问题，应重新组织验收，并形成《质量问题处理记录》，纳入工程竣工资料。（五）竣工验收阶段：预验收与正式验收竣工预验收单位工程完工后，施工单位组织内部预验收，检查分部分项工程验收记录、质量控制资料、功能测试报告等，对存在的质量问题整改完毕后，向监理单位提交《竣工预验收报告》。正式竣工验收建设单位组织勘察、设计、施工、监理等单位进行正式竣工验收，验收组核查工程质量控制资料、安全功能检验资料、观感质量，并实地查验工程实体。验收合格的，形成《单位工程质量竣工验收记录》，各方签字盖章；验收不合格的，由施工单位整改后重新组织验收。资料归档施工单位整理完整的竣工资料，包括质量控制资料、验收记录、检测报告、竣工图等，按城建档案要求组卷，移交给建设单位。（六）质量改进与回访质量数据分析项目竣工后，质量管理领导小组对施工过程中的质量数据（如检验批合格率、质量问题发生率）进行统计分析，总结经验教训，形成《质量评估报告》。质量回访与保修建设单位在保修期内组织质量回访（如屋面防水、电气管线等工程的保修期限为2年，结构安全为设计文件规定的年限），听取使用单位意见，对出现的质量缺陷及时安排修复。三、关键过程质量记录表单（一）质量控制资料表表单名称主要内容填写单位《项目质量目标分解表》分部分项工程质量目标、责任人、完成时限施工单位《设计交底记录》设计单位对设计意图、施工要求及注意事项的说明，各方签字确认建设单位《材料进场验收记录》材料名称、规格、数量、合格证编号、检验结果、验收结论施工、监理单位《隐蔽工程验收记录》隐蔽部位、施工工艺、隐蔽前检查情况、附图（如钢筋布置图）施工、监理、建设、勘察设计单位（二）工序验收表单表单名称主要内容填写单位《工序质量检查记录》检查项目、设计要求、实测值、偏差值、检查结果（合格/不合格）施工单位《监理旁站记录》旁站工序名称、施工时间、关键过程控制要点、发觉问题及处理情况监理单位《分项工程质量验收记录》分项工程名称、检验批数量、主控项目检查结果、一般项目合格率、验收结论施工、监理单位《地基验槽记录》槽底标高、地基土质、钎探数据、基槽尺寸、各方验槽意见施工、监理、勘察、设计单位（三）质量问题处理表单表单名称主要内容填写单位《质量问题报告单》问题发生时间、部位、描述、原因初步分析、应急处理措施施工单位《质量问题整改方案》整改措施、责任人、完成时限、验收标准施工单位《质量问题处理验收记录》整改过程描述、复检结果、验收结论、各方签字施工、监理单位四、质量管控核心要点提示（一）责任落实不可缺位建设单位对工程质量负总责，不得明示或暗示设计、施工单位违反工程建设强制性标准。施工单位是工程质量的第一责任人，应建立质量责任制，保证每道工序、每个环节都有专人负责。监理单位应严格履行监理职责，对关键工序进行旁站，对不合格工序坚决要求返工。（二）记录资料完整可追溯质量记录应真实、准确、完整，不得伪造或篡改，保证施工过程可追溯、质量责任可界定。资料填写应及时，与工程进度同步，避免事后补签；签字手续齐全，不得代签。（三）沟通协调需及时建立质量例会制度（每周或每两周召开），由建设单位组织，参建各方汇报质量情况，协调解决存在问题。对设计变更、材料替换等事项，必须经设计单位出具正式文件，严禁施工单位擅自变更。（四）合规性是底线严格遵守工程建设法律法规及标准规范，不得降低工程质量标准。涉及结构安全、主要使用功能的分部工程（如地基基础、主体结构、消防工