危机干预师职业资格认证流程试题及答案

危机干预师职业资格认证流程试题及答案考试时长：120分钟满分：100分试卷名称：危机干预师职业资格认证流程试题考核对象：危机干预师职业资格认证考生题型分值分布：-判断题（总共10题，每题2分）总分20分-单选题（总共10题，每题2分）总分20分-多选题（总共10题，每题2分）总分20分-案例分析（总共3题，每题6分）总分18分-论述题（总共2题，每题11分）总分22分总分：100分---一、判断题（每题2分，共20分）1.危机干预师在介入危机事件时，必须具备心理学、社会学、管理学等多学科知识背景。2.危机干预流程的五个阶段包括评估、干预、评估、再干预和结束。3.危机干预师在首次接触服务对象时，应立即进行深度心理评估。4.危机干预师的工作记录必须包含服务对象的个人信息、危机事件描述、干预措施及效果评估。5.危机干预师在处理群体性危机事件时，应优先考虑个体需求。6.危机干预师必须持有国家或地区颁发的专业资格证书才能执业。7.危机干预的“安全第一”原则仅适用于暴力或自杀风险高的服务对象。8.危机干预师在干预过程中，应避免与服务对象建立长期咨询关系。9.危机干预师的工作必须遵守保密原则，但涉及生命安全时除外。10.危机干预师在培训新成员时，应重点强调理论知识的掌握。二、单选题（每题2分，共20分）1.危机干预流程中，最先进行的阶段是（）。A.干预B.评估C.结束D.再干预2.危机干预师在处理创伤后应激障碍（PTSD）时，最常用的干预方法是（）。A.认知行为疗法（CBT）B.人本主义疗法C.团体支持疗法D.药物治疗3.危机干预师在评估服务对象危机风险时，应重点关注（）。A.服务对象的教育背景B.危机事件的严重程度C.服务对象的职业收入D.服务对象的社会关系4.危机干预师在处理自杀风险高的服务对象时，应采取的措施是（）。A.建议其自行寻求帮助B.立即联系家属协助C.安排24小时陪伴D.建议其参加线上支持小组5.危机干预师在记录工作日志时，应遵循的原则是（）。A.完整性B.简洁性C.客观性D.主观性6.危机干预师在处理自然灾害后的群体危机时，应优先考虑（）。A.经济补偿B.心理支持C.临时住所D.法律援助7.危机干预师在培训新成员时，应重点强调（）。A.理论知识B.实践技能C.沟通技巧D.心理素质8.危机干预师在处理家庭暴力案件时，应采取的措施是（）。A.建议其离婚B.安排临时庇护所C.立即报警D.提供法律咨询9.危机干预师在评估服务对象危机风险时，应使用的工具是（）。A.病历系统B.危机评估量表C.社会支持网络问卷D.心理测试10.危机干预师在处理慢性危机事件时，应采取的措施是（）。A.立即终止干预B.延长干预周期C.减少干预频率D.增加干预强度三、多选题（每题2分，共20分）1.危机干预师在干预过程中应具备的素质包括（）。A.同理心B.专业知识C.沟通能力D.决策能力E.心理承受力2.危机干预师在处理群体性危机事件时，应采取的措施包括（）。A.确保现场安全B.提供心理支持C.组织疏散D.发布官方信息E.安抚情绪3.危机干预师在评估服务对象危机风险时，应考虑的因素包括（）。A.危机事件的严重程度B.服务对象的心理状态C.服务对象的社会支持系统D.服务对象的既往病史E.服务对象的经济状况4.危机干预师在处理自杀风险高的服务对象时，应采取的措施包括（）。A.安排24小时陪伴B.立即联系家属C.安排心理治疗D.建议其参加支持小组E.确保其生活环境安全5.危机干预师在记录工作日志时，应包含的内容包括（）。A.服务对象的基本信息B.危机事件描述C.干预措施D.服务对象的反馈E.干预效果评估6.危机干预师在处理自然灾害后的群体危机时，应优先考虑的服务对象包括（）。A.儿童和老人B.受伤人员C.独居者D.经济困难者E.心理脆弱者7.危机干预师在培训新成员时，应重点强调的内容包括（）。A.理论知识B.实践技能C.沟通技巧D.心理素质E.工作伦理8.危机干预师在处理家庭暴力案件时，应采取的措施包括（）。A.安排临时庇护所B.提供法律咨询C.建议其报警D.提供心理支持E.安排社会工作者协助9.危机干预师在评估服务对象危机风险时，应使用的工具包括（）。A.危机评估量表B.心理测试C.社会支持网络问卷D.病历系统E.生活事件量表10.危机干预师在处理慢性危机事件时，应采取的措施包括（）。A.延长干预周期B.减少干预频率C.增加干预强度D.调整干预目标E.定期评估进展四、案例分析（每题6分，共18分）案例一：某社区发生一起火灾，导致10户居民受灾，其中3名儿童受伤。危机干预师接到任务后，立即赶往现场。现场情况混乱，部分居民情绪激动，有2名居民表示“活着没意思”。危机干预师需要立即采取行动。问题：1.危机干预师在到达现场后，应优先采取哪些措施？（3分）2.危机干预师在处理情绪激动的居民时，应采取哪些沟通技巧？（3分）3.危机干预师在后续干预中，应重点关注哪些服务对象？（3分）案例二：某公司发生一起员工自杀事件，导致公司内部人心惶惶。危机干预师接到任务后，需要为公司员工提供心理支持。问题：1.危机干预师在为公司员工提供心理支持时，应采取哪些措施？（3分）2.危机干预师在处理员工家属时，应采取哪些措施？（3分）3.危机干预师在后续干预中，应如何评估干预效果？（3分）案例三：某学校发生一起校园暴力事件，导致一名学生受伤。危机干预师接到任务后，需要为受伤学生及其家长提供心理支持。问题：1.危机干预师在为受伤学生提供心理支持时，应采取哪些措施？（3分）2.危机干预师在为家长提供心理支持时，应采取哪些措施？（3分）3.危机干预师在后续干预中，应如何协调学校资源？（3分）五、论述题（每题11分，共22分）1.试述危机干预师在处理群体性危机事件时应遵循的原则和步骤。2.试述危机干预师在评估服务对象危机风险时应考虑的因素和方法。---标准答案及解析一、判断题1.√2.√3.×（首次接触应先建立关系，再进行评估）4.√5.×（应优先考虑群体安全）6.√7.×（安全第一原则适用于所有服务对象）8.√9.√10.×（应重点强调实践技能）二、单选题1.B2.A3.B4.C5.C6.B7.B8.B9.B10.B三、多选题1.A,B,C,D,E2.A,B,D,E3.A,B,C,D,E4.A,B,E5.A,B,C,D,E6.A,B,C,D,E7.A,B,C,D,E8.A,B,C,D,E9.A,B,C,D,E10.A,C,D,E四、案例分析案例一：1.优先采取的措施包括：确保现场安全、安抚情绪激动的居民、立即联系家属、安排医疗救助。（3分）2.沟通技巧包括：倾听、共情、非语言沟通、提供支持性信息。（3分）3.重点关注的服务对象包括：受伤儿童、情绪激动的居民、失去家园的居民。（3分）案例二：1.采取的措施包括：提供心理支持、组织团体辅导、安排个体咨询、发布官方信息。（3分）2.采取的措施包括：提供心理支持、安排心理治疗、协调社会资源。（3分）3.评估干预效果的方法包括：服务对象反馈、心理测试、行为观察。（3分）案例三：1.采取的措施包括：提供心理支持、安排个体咨询、协调学校资源。（3分）2.采取的措施包括：提供心理支持、安排心理治疗、协调社会资源。（3分）3.协调学校资源的方法包括：与学校管理层沟通、安排心理教师协助、提供培训。（3分）五、论述题1.危机干预师在处理群体性危机事件时应遵循的原则和步骤：-原则：安全第一、以人为本、科学评估、及时干预、多方协作。（5分）-步骤：1.确保现场安全；2.评估危机事件的影响范围和严重程度；3.组织人员疏散和救援；4.提