物业服务补充（2025年清洁标准）

物业服务补充（2025年清洁标准）第一条本补充协议（以下简称“本协议”）由以下双方于______年______月______日签订：（一）物业服务公司（以下简称“甲方”）：名称：________________________法定代表人/授权代表：__________地址：________________________联系方式：____________________（二）业主/物业使用人（以下简称“乙方”）：名称/姓名：___________________地址：________________________联系方式：____________________第二条本协议依据甲方与乙方于______年______月______日签订的编号为______的《物业服务合同》（以下简称“主合同”）订立，旨在对主合同项下的清洁服务标准进行补充和明确，采用“2025年清洁标准”（以下简称“清洁标准”）。第三条适用范围本协议所规定的清洁标准适用于主合同项下由甲方提供的，位于________________________（具体地址或区域描述）的以下清洁服务：（一）公共区域清洁服务，包括但不限于大堂、走廊、楼梯间、电梯轿厢及厅门、公共卫生间、楼梯扶手、公共绿地区域、垃圾收集点等；（二）________________________________________（如有其他特定区域或服务，请列明）。第四条2025年清洁标准具体内容甲方应按照以下具体标准提供清洁服务：（一）公共区域清洁标准：1.大堂、走廊、楼梯间：地面应无明显污渍，光洁度良好；墙面应清洁，无灰尘、蛛网；踢脚线应干净无污垢；定期对地毯进行深度清洁，保持无明显污渍和异味。2.电梯轿厢与厅门：轿厢内部地面、墙壁、按钮面板、轿厢顶面应定期清洁，保持光洁无尘；厅门地坎、门框应清洁，无积灰、污渍。3.公共卫生间：地面应每日清洁，保持干燥无积水、无污渍；墙壁瓷砖应光洁，镜面应干净无手印、水渍；便器应每日清洁消毒，保持无异味、无污垢；洗手台、洗手盆应清洁，水龙头、皂液器、烘手机功能正常，表面无污渍；冲水装置应工作正常；隔断应清洁；卫生间的通风系统应定期清洁，保持空气流通。4.楼梯扶手：应定期使用符合标准的消毒剂进行擦拭消毒，保持清洁无尘。5.公共绿地区域：绿化带边缘应整洁，公共座椅、儿童游乐设施及其周边应定期清洁，无垃圾、无污渍。6.垃圾收集点：垃圾收集容器内外应保持清洁，垃圾应及时清运，收集点外围环境应定期清扫，无垃圾、无杂物堆积。（二）特殊区域清洁标准：1.如有会所、健身房、游泳池、餐厅等特殊区域，其清洁标准应符合以下要求：会所、健身房地面、墙面、设施应清洁；游泳池水质应符合相关卫生标准，池边及更衣室应保持清洁卫生；餐厅地面、桌面、餐具、操作间等应严格按照食品安全卫生要求进行清洁消毒。2.________________________________________（根据实际情况补充特定区域的清洁要求）。（三）清洁材料与设备要求：1.甲方应使用安全、环保、有效的清洁剂、消毒剂等物资进行清洁工作，所用产品应符合国家或行业相关标准。2.甲方应配备并使用符合要求的清洁设备，如吸尘器、清洁机、消毒机等，确保清洁效果。（四）人员要求：1.从事清洁工作的员工应穿着统一、整洁的工作服，保持良好的仪容仪表。2.员工应具备基本的清洁操作技能，并接受相关清洁标准和消毒知识的培训。（五）检查与记录：1.甲方应建立内部清洁工作检查制度，定期对清洁服务进行自查和抽查，并做好记录。2.乙方有权对清洁服务的执行情况进行监督和检查，甲方应予以配合。甲方应建立清洁服务日志，记录清洁时间、区域、内容、检查情况等。第五条甲方的责任与义务（一）甲方有责任按照本协议第四条规定的清洁标准，全面履行清洁服务义务。（二）甲方应确保安排足够数量且符合要求的保洁人员执行清洁任务，并对员工进行必要的培训。（三）甲方应负责采购、保管和使用符合标准的清洁物资及设备，确保清洁工作的质量和安全。（四）甲方应按约定对清洁服务标准执行情况进行内部检查，并可根据乙方要求提供检查记录。（五）甲方应持续关注清洁服务行业的发展，不断优化清洁流程和方法，提升服务质量。第六条乙方的权利与义务（一）乙方有权对甲方提供的清洁服务是否符合本协议标准进行监督、检查和评估。（二）乙方有权向甲方提出关于清洁服务改进的建议。（三）乙方应配合甲方进行清洁工作，如根据需要临时移动物品等。（四）乙方应保持其自有的使用区域的整洁，不得向公共区域乱扔垃圾或堆放杂物，以免影响公共清洁环境。第七条检查、验收与投诉机制（一）甲方应建立常态化的清洁检查机制，包括但不限于日常巡查和定期全面检查，检查结果应有记录。（二）乙方的验收以本协议第四条规定的清洁标准为准。在日常检查或验收中发现清洁服务不符合标准的，乙方有权要求甲方立即进行整改。（三）乙方如对清洁服务有异议或投诉，应向甲方书面或口头提出，甲方应在接到投诉后______小时内响应，并在______小时内给予处理结果或解决方案。（四）如双方对清洁服务标准执行存在争议，可先通过友好协商解决；协商不成的，可按照主合同约定的争议解决方式处理。第八条违约责任（一）如甲方未能按照本协议第四条规定的清洁标准提供服务，经乙方指出后仍未在合理期限内整改或整改效果仍不达标的，乙方有权向甲方提出投诉，并可根据实际情况要求甲方承担相应的违约责任，如：进行无偿整改、支付违约金人民币______元/次等。（二）因甲方清洁服务不到位，导致乙方或第三方人身、财产受到损害的，甲方应承担相应的赔偿责任。（三）________________________________________（可根据实际情况增加其他违约责任条款）。第九条协议的生效、变更与终止（一）本协议自双方签字或盖章之日起生效，并与主合同同时生效。（二）本协议的变更或解除，应经双方协商一致，并签订书面补充文件。（三）本协议在以下情况下终止：1.主合同终止；2.双方协商一致同意终止；3.本协议约定的终止条件成就。（四）本协议终止后，甲方应完成本协议项下尚未完成的清洁工作，并做好相关交接。对于因本协议标准执行而产生的遗留问题，双方应协商解决。第十条其他条款（一）本协议构成双方关于清洁服务标准的完整协议，取代之前所有口头或书面的相关约定。（二）本协议未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。（三）本协议中的“日”指自然日，“月”指日历月。（四）本协议由甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章（或合同专用章）后生效。（五）本协议一式______份，甲方执______份，乙方执__