2025年社会工作者之初级社会工作实务真题附答案

2025年社会工作者之初级社会工作实务练习题精选附答案一、单选题（1~35题）1.某社区有多位失业人员，他们面临着经济困难和就业压力。社会工作者小王在与他们沟通中发现，这些失业人员普遍存在自信心不足的问题。为了增强他们的自信心，小王最适宜开展的服务是（）。A.举办职业技能培训班B.组织参加就业面试技巧讲座C.开展自信心提升小组活动D.为他们联系就业岗位答案：C。解析：题干中明确指出失业人员普遍存在自信心不足的问题，开展自信心提升小组活动能够针对性地解决这一问题，帮助他们增强自信心。A选项举办职业技能培训班主要提升技能；B选项组织就业面试技巧讲座侧重于面试技巧；D选项联系就业岗位主要解决就业渠道问题，均不能直接增强自信心。2.儿童在成长过程中，需要学习各种知识和技能。社会工作者小李在社区为小学生开展了一个手工制作小组，通过让孩子们动手制作手工艺品，培养他们的创造力和动手能力。这种服务属于（）儿童社会工作服务。A.支持性B.保护性C.补充性D.替代性答案：C。解析：补充性儿童福利服务的对象是父母亲职能力不足的儿童及其家庭，内容主要包括为经济困难家庭连接资源，为儿童提供经济补助；为时间和精力不足的父母提供托育服务；为学习困难的儿童提供课后辅导等。开展手工制作小组培养孩子创造力和动手能力属于补充性儿童社会工作服务，帮助儿童获得额外的发展机会。支持性服务强调支持家庭正常履行教养职责；保护性服务针对受伤害儿童；替代性服务针对无法获得有效监护的儿童。3.老张因交通意外导致下肢瘫痪，失去了工作能力。他的妻子没有固定工作，孩子还在上学，家庭经济陷入困境。老张情绪低落，对生活失去信心。社会工作者小赵在为老张服务时，首先应该（）。A.协助老张申请低保和医疗救助B.为老张提供心理疏导和支持C.联系相关机构为老张安装假肢D.帮助老张的妻子找到一份工作答案：B。解析：老张因下肢瘫痪失去工作能力，家庭经济陷入困境，且情绪低落对生活失去信心，在这种情况下，首先要解决的是老张的心理问题，为其提供心理疏导和支持，帮助他调整心态，积极面对生活。A选项申请低保和医疗救助、C选项安装假肢、D选项帮助妻子找工作都是后续可以开展的工作，但不是首要任务。4.某养老院的老年人对饮食有不同的需求。有的老人喜欢清淡的食物，有的老人喜欢口味重一些的食物。社会工作者小孙在安排老人饮食时，应该（）。A.按照大多数老人的口味准备食物B.让老人自己选择喜欢的食物C.根据营养师的建议统一安排食物D.轮流提供不同口味的食物答案：B。解析：尊重老年人的意愿和选择是为老年人提供服务的重要原则。每个老人对饮食有不同需求，让老人自己选择喜欢的食物能够满足他们的个性化需求，体现对他们的尊重。A选项按照大多数老人口味准备不能满足所有老人；C选项根据营养师建议统一安排没有考虑老人个体差异；D选项轮流提供不同口味食物也不一定能精准满足老人喜好。5.某社区有一些外来务工人员家庭，他们的孩子在当地学校上学时面临着学习和融入的问题。社会工作者小黄针对这些孩子开展了一个学习互助小组，通过小组活动让孩子们相互帮助、共同进步。小黄的做法体现了社会工作的（）目标。A.解救危难B.缓解困难C.促进发展D.解决社会问题答案：C。解析：促进发展的目标就是要实现人与社会环境的相互协调，使个人和社会都能更好地发挥功能。开展学习互助小组让外来务工人员子女相互帮助、共同进步，有助于促进他们的学习和成长，属于促进发展的目标。解救危难针对的是面临严重困难甚至生命危险的情况；缓解困难是解决当前面临的困境；解决社会问题侧重于解决影响社会整体的问题。6.社会工作者小张在为一位服务对象提供服务时，发现服务对象的问题比较复杂，涉及多个方面。小张决定与其他专业人员合作，共同为服务对象解决问题。小张的做法体现了社会工作的（）特点。A.注重专业价值B.强调专业方法C.促进发展D.多方协同答案：D。解析：多方协同是指社会工作者介入的大多是比较复杂的问题，在解决这些问题的过程中常常需要与政府部门、社会组织、服务对象及其家庭、社区等多方面进行合作，形成一个合力。小张与其他专业人员合作共同为服务对象解决问题，体现了多方协同的特点。注重专业价值强调价值观的重要性；强调专业方法侧重于运用专业的技巧和方法；促进发展是目标之一。7.某学校社会工作者小周在为学生提供服务时，发现一些学生存在网络成瘾的问题。小周计划开展一个小组活动，帮助这些学生戒除网瘾。在小组活动开始前，小周需要对学生进行评估，评估的重点应该是（）。A.学生的家庭环境B.学生的上网时间C.学生的网瘾程度D.学生的学习成绩答案：C。解析：要帮助学生戒除网瘾，了解学生的网瘾程度是关键，只有明确了网瘾程度，才能制定出更有针对性的小组活动方案和干预措施。家庭环境可能是影响因素之一，但不是评估重点；上网时间只是网瘾的一个表现方面；学习成绩与网瘾问题没有直接关联。8.某社区有一位孤寡老人，身体状况较差，生活自理能力较弱。社会工作者小吴经常去看望老人，帮助老人买菜、做饭、打扫卫生等。小吴的这种服务属于（）。A.社区照顾B.机构照顾C.居家养老D.家庭养老答案：A。解析：社区照顾是指整合全部社会资源，运用正规照顾和非正规照顾网络，为需要照顾人士在家庭或者社区中提供全面照顾，促成其过正常人的生活。小吴在社区为孤寡老人提供买菜、做饭、打扫卫生等服务，属于社区照顾。机构照顾是在专门的养老机构中；居家养老强调以家庭为基础；家庭养老是由家庭成员照顾。9.社会工作者小郑在为一位服务对象提供服务时，发现服务对象对自己的问题缺乏认识，不愿意改变现状。小郑应该采取的策略是（）。A.直接告诉服务对象问题所在B.与服务对象建立良好的专业关系C.强制服务对象改变现状D.放弃对服务对象的帮助答案：B。解析：当服务对象对自己的问题缺乏认识，不愿意改变现状时，首先要与服务对象建立良好的专业关系，通过建立信任，让服务对象愿意敞开心扉，逐渐认识到自己的问题并愿意做出改变。直接告诉服务对象问题所在可能会引起其反感；强制服务对象改变现状不符合社会工作的专业理念；放弃对服务对象的帮助违背了社会工作者的职责。10.某社区为了改善社区环境，计划开展一次垃圾分类宣传活动。社会工作者小孙负责组织这次活动，他首先要做的是（）。A.制定活动方案B.招募志愿者C.确定活动时间和地点D.了解社区居民对垃圾分类的认知和需求答案：D。解析：了解社区居民对垃圾分类的认知和需求是开展垃圾分类宣传活动的基础，只有了解了居民的情况，才能制定出更符合实际、更有针对性的活动方案，从而提高活动的效果。制定活动方案、招募志愿者、确定活动时间和地点都应在了解需求之后进行。11.某福利院的儿童大多是残疾儿童，他们需要特殊的照顾和关爱。社会工作者小李在福利院为这些儿童开展了一个艺术治疗小组，通过绘画、手工等艺术活动，帮助孩子们表达情感、释放压力。小李的做法体现了儿童社会工作的（）原则。A.尊重儿童的权益B.儿童利益最大化C.个别化D.保护与发展并重答案：C。解析：个别化原则要求社会工作者在服务过程中充分考虑每个服务对象的特点和需求。残疾儿童有特殊的心理和情感需求，开展艺术治疗小组通过绘画、手工等活动帮助他们表达情感、释放压力，是针对残疾儿童的特点和需求提供的个性化服务，体现了个别化原则。尊重儿童权益强调保障儿童的各项权利；儿童利益最大化强调以儿童利益为首要考虑；保护与发展并重强调在保护儿童安全的同时促进其发展。12.某社区有一些贫困家庭，他们的孩子面临着上学难的问题。社会工作者小赵为这些孩子申请了教育救助，帮助他们解决了学费和书本费的问题。小赵的做法属于（）。A.缓解困难B.促进发展C.解救危难D.解决社会问题答案：A。解析：缓解困难是社会工作的目标之一，当服务对象遇到困难但尚未达到危及生命的程度时，社会工作者可以帮助他们缓解困难。为贫困家庭孩子申请教育救助，解决学费和书本费问题，帮助他们缓解了上学难的困境，属于缓解困难。促进发展侧重于促进个人和社会的成长；解救危难针对面临严重生命危险等情况；解决社会问题强调解决影响社会整体的问题。13.社会工作者小周在为一位服务对象提供服务时，发现服务对象有自杀的念头。小周应该首先（）。A.通知服务对象的家人B.对服务对象进行危机干预C.联系专业的心理医生D.为服务对象制定干预计划答案：B。解析：当发现服务对象有自杀念头时，这是处于危机状态，首要任务是对服务对象进行危机干预，防止其实施自杀行为，保障其生命安全。通知家人、联系心理医生、制定干预计划都可以在危机干预之后根据情况逐步进行。14.某社区开展了一个老年人健康讲座活动，邀请了医生为老年人讲解健康知识。社会工作者小吴在活动现场负责组织和协调工作。在活动结束后，小吴应该（）。A.对活动进行评估B.向医生表示感谢C.整理活动资料D.以上都是答案：D。解析：活动结束后，对活动进行评估可以总结经验教训，为今后的活动提供参考；向医生表示感谢是基本的礼貌和对合作人员的尊重；整理活动资料有助于保存活动信息，方便后续查阅和分析。所以以上做法都是应该做的。15.某学校社会工作者小郑在为学生提供心理咨询服务时，发现一位学生存在严重的心理问题。小郑应该（）。A.直接将学生转介给专业的心理治疗机构B.继续为学生提供心理咨询服务C.与学校领导沟通，让领导处理D.与学生家长沟通，告知情况并建议寻求专业帮助答案：D。解析：当发现学生存在严重心理问题时，社会工作者应与学生家长沟通，告知情况并建议寻求专业帮助。因为家长是学生的监护人，有权利和义务了解学生的情况，并且专业的心理治疗通常需要家长的配合和支持。直接转介可能会引起学生和家长的不满；继续提供心理咨询服务可能无法有效解决严重的心理问题；让学校领导处理不是合适的做法，领导缺乏专业的心理干预能力。16.某社区有一些下岗职工，他们希望能够重新就业。社会工作者小王为他们开展了一个职业指导小组，通过小组活动帮助他们了解就业市场、提升职业技能。在小组活动中，小王发现有一位成员总是沉默寡言，不愿意参与讨论。小王应该（）。A.忽略该成员，继续开展小组活动B.强迫该成员参与讨论C.私下与该成员沟通，了解其想法和顾虑D.批评该成员不积极参与答案：C。解析：当发现小组中有成员沉默寡言、不愿意参与讨论时，社会工作者应私下与该成员沟通，了解其想法和顾虑，帮助其解决问题，使其能够更好地参与小组活动。忽略该成员不利于小组活动的整体效果和该成员的发展；强迫该成员参与和批评该成员不积极参与都不符合社会工作的专业理念，可能会引起成员的反感。17.某福利院的社会工作者小李在为孤儿提供服务时，发现孤儿们普遍存在缺乏安全感的问题。为了增强他们的安全感，小李最适宜开展的活动是（）。A.组织户外活动B.开展心理辅导课程C.举办亲子活动D.进行职业技能培训答案：B。解析：针对孤儿们普遍缺乏安全感的问题，开展心理辅导课程能够帮助他们认识和处理自己的情绪，学习应对压力和不安的方法，从而增强安全感。组织户外活动主要增强身体素质和社交能力；举办亲子活动对于孤儿来说不现实；进行职业技能培训主要是为未来就业做准备，不能直接增强安全感。18.某社区有一位独居老人，患有慢性疾病，需要定期去医院看病。社会工作者小吴为老人联系了社区医院，安排医生定期上门为老人检查身体。小吴的做法体现了老年社会工作的（）目标。A.老有所养B.老有所医C.老有所为D.老有所乐答案：B。解析：“老有所医”强调老年人能够获得良好的医疗保障和服务。小吴为独居老人联系社区医院，安排医生定期上门检查身体，解决了老人看病的问题，体现了“老有所医”的目标。“老有所养”侧重于生活保障；“老有所为”强调老年人参与社会活动和发挥作用；“老有所乐”注重老年人的精神文化生活。19.社会工作者小张在为一位服务对象提供服务时，发现服务对象的问题与家庭关系密切。小张应该（）。A.只关注服务对象个人的问题B.对服务对象的家庭进行干预C.了解服务对象的家庭情况D.让服务对象自己处理家庭问题答案：C。解析：当发现服务对象的问题与家庭关系密切时，社会工作者首先要了解服务对象的家庭情况，因为家庭环境和家庭关系可能是导致服务对象问题的重要因素，了解家庭情况有助于更全面地分析问题和制定解决方案。只关注服务对象个人问题不能从根本上解决问题；在未充分了解家庭情况时就进行干预可能会引发不必要的问题；让服务对象自己处理家庭问题不符合社会工作者的职责。20.某社区开展了一个环保宣传活动，目的是提高居民的环保意识。社会工作者小孙在活动结束后，通过问卷调查的方式了解居民对活动的满意度和环保意识的提升情况。小孙的做法属于（）。A.过程评估B.结果评估C.效益评估D.效率评估答案：B。解析：结果评估是指在工作过程的最终阶段进行的评估，包括目标结果和理想结果两个部分。通过问卷调查了解居民对活动的满意度和环保意识的提升情况，是对活动最终效果的评估，属于结果评估。过程评估关注活动开展过程中的情况；效益评估主要评估活动带来的经济和社会效益；效率评估侧重于评估资源利用的效率。21.某学校社会工作者小郑在为学生提供服务时，发现一些学生存在校园欺凌的问题。小郑应该首先（）。A.对欺凌者进行惩罚B.对受害者进行心理辅导C.开展校园欺凌预防教育活动D.了解校园欺凌的具体情况答案：D。解析：当发现校园欺凌问题时，首先要了解校园欺凌的具体情况，包括欺凌的行为、频率、涉及人员等，只有了解了具体情况，才能制定出更有针对性的干预措施。对欺凌者进行惩罚不能从根本上解决问题；对受害者进行心理辅导是后续的工作；开展校园欺凌预防教育活动也是在了解情况之后可以进行的工作。22.某社区有一些残疾人，他们在出行和生活方面存在困难。社会工作者小王为他们申请了无障碍设施改造补贴，帮助他们改善了生活环境。小王的做法体现了残疾人社会工作的（）原则。A.残疾人的公民权利和人格尊严受法律保护B.残疾人享有平等参与社会生活的权利C.残疾人的基本需求应得到保障D.帮助残疾人实现自立自强答案：B。解析：为残疾人申请无障碍设施改造补贴，帮助他们改善生活环境，目的是让残疾人能够更方便地出行和参与社会生活，体现了残疾人享有平等参与社会生活的权利。A选项强调法律保护权利和尊严；C选项基本需求保障范围较宽泛；D选项自立自强强调残疾人自身能力提升。23.社会工作者小李在为一位服务对象提供服务时，发现服务对象对服务内容不太理解。小李应该（）。A.加快服务进度，让服务对象尽快适应B.降低服务标准，以满足服务对象的需求C.用通俗易懂的语言重新解释服务内容D.让服务对象自己去理解服务内容答案：C。解析：当服务对象对服务内容不太理解时，社会工作者应用通俗易懂的语言重新解释服务内容，确保服务对象能够明白服务的目的、流程和要求。加快服务进度、降低服务标准和让服务对象自己去理解都不能解决服务对象不理解的问题，甚至可能导致服务效果不佳。24.某社区开展了一个青少年兴趣小组活动，吸引了很多青少年参加。在活动过程中，社会工作者小孙发现有两个青少年经常发生冲突。小孙应该（）。A.把这两个青少年赶出小组B.对这两个青少年进行批评教育C.了解冲突的原因，引导他们解决问题D.忽视这两个青少年的冲突答案：C。解析：当小组中出现青少年冲突时，社会工作者应了解冲突的原因，引导他们解决问题，这有助于培养青少年解决问题的能力和良好的人际关系。把青少年赶出小组和进行批评教育可能会伤害他们的感情，不利于小组活动的开展；忽视冲突会使问题恶化。25.某养老院的社会工作者小张在与一位老人聊天时，得知老人最近很想念自己的家人。小张应该（）。A.安慰老人，让老人不要想太多B.联系老人的家人，安排他们来探望老人C.告诉老人要适应养老院的生活D.给老人播放一些欢快的音乐答案：B。解析：老人想念家人，最直接有效的做法是联系老人的家人，安排他们来探望老人，满足老人情感上的需求。安慰老人、让老人适应养老院生活和播放欢快音乐都不能从根本上解决老人想念家人的问题。26.某社区有一些贫困家庭，他们的孩子在学校经常受到同学的歧视。社会工作者小赵为这些孩子开展了一个自信心提升小组，通过小组活动帮助他们增强自信心。小赵的做法属于（）。A.微观层面的社会工作B.中观层面的社会工作C.宏观层面的社会工作D.综合层面的社会工作答案：A。解析：微观层面的社会工作是指针对个人或家庭开展的服务。为贫困家庭孩子开展自信心提升小组，是针对个体的服务，属于微观层面的社会工作。中观层面主要涉及组织和社区；宏观层面关注社会政策和制度等；综合层面是多种层面的结合。27.社会工作者小周在为一位服务对象提供服务时，发现服务对象有一些不良的行为习惯。小周应该（）。A.直接批评服务对象的行为B.帮助服务对象认识到行为的危害，并引导其改变C.忽视服务对象的不良行为D.强制服务对象改变行为答案：B。解析：当发现服务对象有不良行为习惯时，社会工作者应帮助服务对象认识到行为的危害，并引导其改变。直接批评可能会引起服务对象的反感；忽视不良行为不利于服务对象的成长；强制改变不符合社会工作的专业理念。28.某社区开展了一个垃圾分类宣传活动，社会工作者小孙在活动中发现有一些居民对垃圾分类的知识了解很少。小孙应该（）。A.只对积极参与的居民进行宣传B.加大对这些居民的宣传力度，提供更多的学习机会C.放弃对这些居民的宣传D.认为这些居民无可救药答案：B。解析：对于对垃圾分类知识了解很少的居民，社会工作者应加大对他们的宣传力度，提供更多的学习机会，帮助他们提高对垃圾分类的认识。只对积极参与的居民宣传、放弃对这些居民宣传和认为居民无可救药都不符合社会工作的服务精神。29.某福利院的社会工作者小李在为孤儿提供服务时，发现孤儿们缺乏社交技能。小李应该（）。A.让孤儿们自己去学习社交技能B.开展社交技能培训小组C.限制孤儿们的社交活动D.认为社交技能不重要答案：B。解析：针对孤儿们缺乏社交技能的问题，开展社交技能培训小组能够有针对性地帮助他们学习和提升社交技能。让孤儿们自己学习可能效果不佳；限制社交活动不利于他们的成长；认为社交技能不重要是错误的观念。30.某社区有一位独居老人，患有高血压等慢性疾病。社会工作者小吴为老人制定了一份健康管理计划，包括饮食、运动和定期体检等方面。小吴的做法体现了老年社会工作的（）原则。A.身体健康与心理健康并重B.个性化C.资源整合D.连续性答案：B。解析：为患有高血压等慢性疾病的独居老人制定健康管理计划，是根据老人的具体情况和需求制定的个性化服务，体现了个性化原则。身体健康与心理健康并重强调兼顾身心两方面；资源整合强调整合各种资源；连续性强调服务的持续和连贯。31.社会工作者小张在为一位服务对象提供服务时，发现服务对象的问题比较复杂，需要多个部门的配合才能解决。小张应该（）。A.自己努力解决问题，不麻烦其他部门B.向领导汇报，让领导协调其他部门C.积极与其他部门沟通协调，形成工作合力D.放弃解决问题，认为无法解决答案：C。解析：当服务对象的问题需要多个部门配合解决时，社会工作者应积极与其他部门沟通协调，形成工作合力。自己努力解决可能无法有效解决问题；向领导汇报但不主动沟通协调也不利于问题解决；放弃解决问题不符合社会工作者的职责。32.某学校社会工作者小郑在为学生提供服务时，发现一些学生存在学习压力过大的问题。小郑应该（）。A.告诉学生要放松心态，不要有压力B.为学生提供学习方法指导和心理支持C.让学生减少学习时间D.认为学习压力是正常的，不用管答案：B。解析：对于学习压力过大的学生，社会工作者应为其提供学习方法指导和心理支持，帮助他们更好地应对学习压力。只告诉学生放松心态而不提供实际帮助效果不佳；让学生减少学习时间可能影响学习成绩；认为学习压力正常不用管不利于学生的身心健康。33.某社区开展了一个老年人文化活动，邀请了一些老年人参加。在活动过程中，有一位老人突然晕倒。社会工作者小孙应该（）。A.立即拨打急救电话，并进行初步的急救处理B.先观察老人的情况，再决定是否拨打急救电话C.等待老人的家属到来再处理D.认为老人是装晕，不予理会答案：A。解析：当老人突然晕倒时，应立即拨打急救电话，并进行初步的急救处理，以保障老人的生命安全。先观察情况可能会延误救治时机；等待家属到来再处理也可能导致危险；认为老人装晕不予理会是错误的做法。34.某社区有一些残疾人，他们希望能够参与社区活动，但由于身体原因存在一定困难。社会工作者小王应该（）。A.拒绝残疾人参与社区活动B.为残疾人提供必要的支持和帮助，让他们能够参与活动C.只允许身体状况较好的残疾人参与活动D.认为残疾人不适合参与社区活动答案：B。解析：社会工作者应秉持平等、公正的原则，为残疾人提供必要的支持和帮助，让他们能够参与社区活动，促进他们融入社会。拒绝残疾人参与、只允许部分残疾人参与和认为残疾人不适合参与都不符合社会工作的理念。35.某社会工作机构为了提高服务质量，定期对服务对象进行满意度调查。这种做法属于社会工作的（）。A.服务评估B.过程评估C.结果评估D.效益评估答案：A。解析：服务评估是对服务的质量、效果、效率等方面进行评价。定期对服务对象进行满意度调查是了解服务对象对服务的感受和评价，属于服务评估。过程评估关注服务过程；结果评估侧重于服务的最终成果；效益评估主要评估服务的经济和社会效益。二、多选题（1~15题）1.社会工作者在为儿童提供服务时，应遵循的原则有（）。A.尊重儿童的权益B.儿童利益最大化C.个别化D.保护与发展并重E.儿童参与答案：ABCDE。解析：在为儿童提供服务时，尊重儿童的权益是保障儿童基本权利的基础；儿童利益最大化要求一切以儿童的最大利益为出发点；个别化强调根据每个儿童的特点和需求提供服务；保护与发展并重既要保护儿童免受伤害，又要促进其发展；儿童参与让儿童有机会表达自己的意见和想法，参与到与自己相关的决策中。2.老年社会工作的主要内容包括（）。A.身体健康服务B.心理健康服务C.社会参与服务D.经济保障服务E.居家安全服务答案：ABCDE。解析：老年社会工作的内容广泛，身体健康服务包括医疗保健等；心理健康服务关注老年人的心理状态；社会参与服务促进老年人参与社会活动；经济保障服务解决老年人的经济问题；居家安全服务保障老年人在家中的安全。3.残疾人社会工作的目标有（）。A.保障残疾人的基本权益B.促进残疾人的社会融合C.增强残疾人的自立能力D.消除对残疾人的歧视和偏见E.提高残疾人的生活质量答案：ABCDE。解析：保障残疾人的基本权益是基础；促进社会融合让残疾人更好地融入社会；增强自立能力有助于残疾人独立生活；消除歧视和偏见为残疾人创造良好的社会环境；提高生活质量是最终目标。4.学校社会工作的功能有（）。A.帮助学生解决问题B.促进学生发展C.协调学校与家庭的关系D.优化学校环境E.参与学校管理答案：ABCD。解析：学校社会工作可以帮助学生解决学习、心理等方面的问题；促进学生在知识、技能、情感等方面的发展；协调学校与家庭的关系，形成教育合力；优化学校环境，营造良好的学习氛围。一般不参与学校的行政管理工作。5.社区社会工作的主要方法有（）。A.社区组织B.社区发展C.社区策划D.社区教育E.社区照顾答案：ABCDE。解析：社区组织是动员社区居民参与社区事务；社区发展强调社区居民的自主发展；社区策划是对社区项目进行规划和设计；社区教育提高居民的知识和技能；社区照顾为社区内有需要的人群提供服务。6.社会工作者在开展小组工作时，需要注意的事项有（）。A.小组目标的明确性B.小组成员的同质性与异质性C.小组活动的趣味性D.小组领导的权威性E.小组过程的保密性答案：ABCE。解析：小组目标明确才能使小组活动有方向；考虑小组成员的同质性与异质性有助于小组互动和发展；小组活动有趣味性可以提高成员的参与度；小组过程的保密性能保护成员的隐私。小组领导强调引导和支持，而非权威性。7.社会工作者在为服务对象提供服务时，应遵循的价值观有（）。A.尊重B.接纳C.个别化D.保密E.公平正义答案：ABCDE。解析：尊重服务对象的人格和权利；接纳服务对象的不同特点和背景；个别化对待每个服务对象；保密服务对象的隐私信息；秉持公平正义的原则为服务对象提供服务。8.下列属于社会工作直接服务方法的有（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作行政E.社会工作研究答案：ABC。解析：个案工作、小组工作和社区工作是直接面向服务对象提供服务的方法。社会工作行政侧重于组织和管理；社会工作研究主要是对社会工作进行研究和评估。9.儿童面临的主要问题有（）。A.生存问题B.发展问题C.受保护问题D.参与问题E.教育问题答案：ABCD。解析：儿童面临生存方面如营养、健康等问题；发展方面如学习、成长等问题；受保护方面如免受虐待、忽视等问题；参与方面如参与社会事务的权利。教育问题可包含在发展问题中。10.老年社会工作中，照顾老年人的主要方式有（）。A.居家养老B.社区照顾C.机构照顾D.家庭养老E.自我照顾答案：ABCD。解析：居家养老是以家庭为基础，社区提供支持；社区照顾整合社区资源为老年人提供服务；机构照顾是在专门的养老机构中；家庭养老由家庭成员照顾。自我照顾不是主要的照顾方式。11.社会工作者在为残疾人提供服务时，可以采取的措施有（）。A.提供康复服务B.促进就业C.改善无障碍环境D.开展心理辅导E.组织社交活动答案：ABCDE。解析：提供康复服务帮助残疾人恢复身体功能；促进就业让残疾人实现经济自立；改善无障碍环境方便残疾人出行和生活；开展心理辅导关注残疾人的心理健康；组织社交活动促进残疾人的社会交往。12.学校社会工作者可以为学生提供的服务有（）。A.学习辅导B.心理支持C.生涯规划D.人际关系辅导E.行为矫正答案：ABCDE。解析：学习辅导帮助学生提高学习成绩；心理支持缓解学生的心理压力；生涯规划指导学生未来的发展方向；人际关系辅导改善学生的人际关系；行为矫正帮助学生纠正不良行为。13.社区社会工作者在开展社区活动时，应遵循的原则有（）。A.以社区居民的需求为导向B.充分调动社区居民的参与C.注重社区资源的整合D.坚持社区自决E.促进社区发展答案：ABCDE。解析：以居民需求为导向能使活动更符合实际；充分调动居民参与可提高活动效果；整合社区资源能更好地开展活动；坚持社区自决尊重社区居民的意愿；促进社区发展是活动的目标。14.社会工作者在开展个案工作时，需要进行的步骤有（）。A.接案B.预估C.计划D.介入E.评估与结案答案：ABCDE。解析：接案是与服务对象建立专业关系；预估是了解服务对象的问题和需求；计划是制定服务方案；介入是实施服务计划；评估与结案是对服务效果进行评估并结束服务关系。15.社会工作者在为服务对象提供服务时，可能会遇到的伦理困境有（）。A.保密与知情权的冲突B.服务对象自决与家长作风的冲突C.个人利益与专业责任的冲突D.不同价值观的冲突E.资源有限与需求无限的冲突答案：ABCDE。解析：保密与知情权可能在某些情况下产生冲突；服务对象自决和社会工作者的适当引导可能存在矛盾；个人利益与专业责任可能难以平衡；不同价值观会导致观念上的冲突；资源有限难以满足所有服务对象的需求。三、案例分析题（1~2题）案例分析题1某社区位于城市的老旧区域，居民以老年人和低收入家庭为主。社区内基础设施陈旧，环境卫生较差，缺乏娱乐和健身设施。同时，社区内存在一些家庭矛盾和邻里纠纷问题。社会工作者小李被派往该社区开展服务。问题：1.请分析该社区存在的主要问题。2.针对这些问题，小李可以采取哪些介入策略？参考答案：1.该社区存在的主要问题包括：基础设施方面：基础设施陈旧，影响居民的正常生活，如水电设施老化可能存在安全隐患。环境卫生方面：环境卫生较差，可能影响居民的身体健康，也降低了社区的生活品质。娱乐健身方面：缺乏娱乐和健身设施，不能满足居民尤其是老年人的休闲和锻炼需求。家庭和邻里关系方面：存在家庭矛盾和邻里纠纷问题，影响社区的和谐稳定。居民经济状况方面：居民以低收入家庭为主，可能在生活保障、子女教育等方面存在困难。2.针对这些问题，小李可以采取以下介入策略：基础设施和环境卫生改善：组织社区居民参与基础设施状况的调研，了解具体问题和需求。联系相关政府部门和社区居委会，争取资