2026年软件需求分析师考试题需求分析与项目管理

2026年软件需求分析师考试题：需求分析与项目管理一、单选题（共10题，每题2分，共20分）1.在需求获取过程中，以下哪种方法最适合用于获取非功能性需求？A.用户访谈B.问卷调查C.竞品分析D.文档分析2.需求变更管理流程中，哪一步通常涉及对变更影响的分析？A.变更请求提交B.变更评估C.变更批准D.变更实施3.在敏捷开发中，用户故事通常以哪种格式编写？A."作为<角色>，我想要<功能>，以便<价值>"B."功能点-优先级-描述"C."需求ID-模块-优先级"D."用例ID-触发条件-预期结果"4.以下哪种工具最适合用于绘制用例图？A.ExcelB.VisioC.JiraD.Confluence5.需求优先级排序中，MoSCoW方法不包括以下哪个类别？A.MustHaveB.ShouldHaveC.CouldHaveD.MightHave6.在需求验证过程中，以下哪种方法最能确保需求一致性？A.缺陷测试B.需求评审C.用户验收测试D.压力测试7.项目管理中，甘特图主要用于：A.需求跟踪B.进度管理C.风险评估D.资源分配8.需求变更请求（RFC）中，哪部分内容需要详细说明变更原因？A.变更影响分析B.变更背景C.变更实施计划D.变更成本9.在需求获取过程中，"观察用户实际操作"属于哪种方法？A.访谈法B.实地调研C.文档分析法D.头脑风暴10.需求规格说明书中，哪种部分通常描述系统的非功能性要求？A.功能需求B.数据需求C.约束条件D.系统接口二、多选题（共5题，每题3分，共15分）1.需求获取过程中可能涉及哪些角色？A.产品经理B.业务分析师C.用户代表D.开发团队E.测试团队2.需求分析阶段可能产生哪些文档？A.用例图B.需求规格说明书C.系统架构图D.用户故事E.测试用例3.敏捷开发中，Scrum框架包含哪些角色？A.产品负责人B.ScrumMasterC.开发团队D.项目经理E.测试经理4.需求变更管理流程中，哪些步骤可能涉及利益相关者的参与？A.变更请求提交B.变更评估C.变更批准D.变更实施E.变更回顾5.需求验证过程中可能使用哪些方法？A.需求评审B.缺陷跟踪C.用户验收测试D.文档审查E.竞品分析三、简答题（共5题，每题5分，共25分）1.简述需求获取的常见方法及其适用场景。2.解释需求规格说明书的组成部分及其作用。3.描述敏捷开发与传统瀑布模型在需求管理方面的主要区别。4.说明需求变更管理流程中，变更评估的目的是什么？5.需求验证的目的是什么？列举至少三种验证方法。四、案例分析题（共3题，每题10分，共30分）1.案例背景：某电商平台计划上线一个新的移动端购物功能，需求如下：-用户需能浏览商品详情、加入购物车；-支持支付宝和微信支付；-需要实现订单自动提醒功能。问题：-列出该需求的功能性需求和非功能性需求。-设计一个用例图，描述用户注册和购物流程。2.案例背景：某银行系统在测试阶段发现用户反馈登录功能响应较慢，属于需求变更请求。变更请求内容如下：-变更目标：优化登录响应时间至3秒以内；-变更影响：可能需要调整数据库索引。问题：-该变更请求属于哪个优先级类别（高、中、低）？说明理由。-列出变更评估时需要考虑的因素。3.案例背景：某物流公司计划开发一个新的仓储管理系统，需求获取过程中发现以下问题：-用户对系统界面设计有不同意见；-部分需求描述不够清晰。问题：-针对界面设计问题，应采取哪些措施？-如何解决需求描述不清晰的问题？答案与解析一、单选题答案与解析1.答案：B解析：问卷调查适合收集大量用户的非功能性需求（如性能、安全性），而用户访谈、竞品分析、文档分析更侧重于功能性需求或特定场景需求。2.答案：B解析：变更评估是分析变更对项目进度、成本、资源等的影响，是变更管理的关键步骤。3.答案：A解析：用户故事的标准格式为"作为<角色>，我想要<功能>，以便<价值>"，适用于敏捷开发中的需求表达。4.答案：B解析：Visio是绘制用例图的最佳工具，Excel、Jira、Confluence等工具不适用于此目的。5.答案：D解析：MoSCoW方法包括MustHave、ShouldHave、CouldHave、Won'tHave（暂不实现）。6.答案：B解析：需求评审通过多方检查确保需求描述的准确性、一致性和完整性。7.答案：B解析：甘特图主要用于项目进度管理，可视化任务安排和时间安排。8.答案：B解析：变更背景部分需说明变更的起因和必要性。9.答案：B解析：实地调研（观察用户实际操作）属于需求获取方法之一。10.答案：C解析：约束条件部分通常描述系统的非功能性要求（如性能、安全等）。二、多选题答案与解析1.答案：A、B、C解析：需求获取涉及产品经理、业务分析师、用户代表等，开发团队和测试团队主要参与需求实现和验证。2.答案：A、B、D解析：用例图、需求规格说明书、用户故事是需求分析阶段的核心文档，系统架构图、测试用例可能涉及后续阶段。3.答案：A、B、C解析：Scrum框架包含产品负责人、ScrumMaster、开发团队，项目经理、测试经理可能是传统角色。4.答案：A、B、C、D解析：变更请求提交、评估、批准、实施都需要利益相关者参与决策。5.答案：A、C、D解析：需求评审、用户验收测试、文档审查是验证方法，缺陷跟踪是测试活动，竞品分析是需求获取方法。三、简答题答案与解析1.需求获取方法及其适用场景：-访谈法：通过一对一交流获取深入需求，适用于关键用户或复杂需求。-问卷调查：面向大量用户收集通用需求，适用于非功能性需求。-观察法：实地观察用户操作，适用于流程类需求。-文档分析法：通过现有文档（如业务流程图）获取需求，适用于历史数据或规范类需求。-头脑风暴：集体讨论激发新需求，适用于创新性项目。2.需求规格说明书的组成部分及其作用：-功能需求：描述系统必须实现的功能，指导开发。-非功能性需求：描述性能、安全等约束条件。-数据需求：定义系统需处理的数据。-接口需求：描述系统与其他系统的交互。-约束条件：限制系统开发的条件。3.敏捷与传统瀑布模型在需求管理方面的区别：-敏捷：需求迭代更新，用户参与度高，灵活性强。-瀑布模型：需求一次性定义，阶段固定，变更成本高。4.需求变更评估的目的：-确保变更的必要性和可行性。-分析变更对项目的影响（进度、成本、资源等）。-为决策提供依据。5.需求验证的目的和方法：-目的：确保需求准确、完整、无冲突。-方法：需求评审、用户验收测试、文档审查。四、案例分析题答案与解析1.案例1答案：-功能性需求：-浏览商品详情。-加入购物车。-支持支付宝和微信支付。-订单自动提醒。-非功能性需求：-响应时间≤3秒。-支付安全性。-兼容主流移动设备。用例图设计：-参与者：用户。-用例：浏览商品、加入购物车、支付、接收提醒。-关系：用户→用例（关联）。2.案例2答案：-优先级：高理由：影响用户体验和系统性能，需尽快解决。-变更评