营销部安全生产责任制度

PAGE营销部安全生产责任制度一、总则（一）目的为加强营销部安全生产管理，明确营销部各岗位人员的安全生产职责，防止和减少生产安全事故，保障员工生命和公司财产安全，促进公司营销业务的健康发展，依据国家相关法律法规和行业标准，结合本公司实际情况，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司营销部全体员工，包括营销管理人员、销售人员、市场调研人员、客服人员等在营销活动过程中涉及的安全生产管理工作。（三）安全生产方针与原则1.方针：坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，确保营销活动在安全的前提下顺利开展。2.原则：遵循“管业务必须管安全、谁主管谁负责”的原则，明确各级人员的安全生产责任，实行全员安全生产责任制。二、营销部各级人员安全生产职责（一）营销部负责人安全生产职责1.全面负责营销部的安全生产工作，是营销部安全生产第一责任人。2.贯彻执行国家安全生产方针、政策、法规和公司安全生产规章制度，组织制定营销部安全生产管理制度和操作规程，并确保有效实施。3.组织制定并实施营销部安全生产教育和培训计划，保证员工具备必要的安全生产知识和技能，熟悉有关的安全生产规章制度和操作规程。4.定期组织召开营销部安全生产会议，分析安全生产形势，研究解决安全生产问题，部署安全生产工作任务。5.组织开展营销部安全生产检查和隐患排查治理工作，及时消除事故隐患。对重大事故隐患，应立即采取有效的防范措施，并及时向上级报告。6.组织制定营销部生产安全事故应急救援预案，定期组织演练，提高员工应急处置能力。7.发生生产安全事故时，应立即启动应急救援预案，组织抢救，保护现场，并及时向上级报告。配合有关部门进行事故调查处理，落实事故防范和整改措施。8.保证营销部安全生产投入的有效实施，确保安全设施、设备、器材等符合安全生产要求。9.督促、检查营销部各岗位人员履行安全生产职责情况，对安全生产工作成绩显著的人员给予表彰和奖励，对违反安全生产规定的行为进行批评教育和处罚。（二）营销管理人员安全生产职责1.协助营销部负责人做好安全生产管理工作，负责具体的安全生产组织、协调和监督工作。2.参与制定营销部安全生产管理制度和操作规程，并负责组织实施。3.组织开展营销部安全生产教育和培训工作，制定培训计划，确保培训内容符合实际需求，提高员工安全生产意识和技能。4.定期组织营销部安全生产检查，对检查中发现的问题及时督促整改。对重大安全隐患，应跟踪整改情况，直至隐患消除。5.负责营销部安全设施、设备、器材等的日常管理工作，确保其正常运行和维护保养。建立安全设施设备台账，记录设施设备的购置、使用、维修、报废等情况。6.参与制定营销部生产安全事故应急救援预案，并协助组织演练。在事故发生时，协助营销部负责人进行应急处置工作。7.收集、整理、分析营销部安全生产信息，及时向营销部负责人报告安全生产情况，提出改进安全生产工作的建议和措施。8.对营销部各岗位人员的安全生产工作进行监督检查，发现违规行为及时制止并纠正。对安全生产工作不力的人员，提出批评教育和整改意见。（三）销售人员安全生产职责1.遵守国家安全生产法律法规和公司安全生产规章制度，在开展销售活动过程中，确保自身和他人的安全。2.了解所销售产品的安全性能和使用要求，向客户正确介绍产品的安全注意事项，不得隐瞒或虚假宣传产品安全信息。3.在拜访客户、参加展会、促销活动等外出营销活动中，遵守交通规则，注意交通安全。合理安排行程，避免疲劳驾驶。4.负责维护所负责区域内销售场所的安全，确保销售场所的消防设施、电器设备等正常运行，通道畅通无阻。发现安全隐患及时报告并协助处理。5.在与客户签订销售合同或协议时，应明确双方的安全生产责任和义务，避免因合同条款不清导致安全纠纷。6.积极参加公司组织的安全生产教育和培训，提高自身安全生产意识和应急处置能力。7.协助营销部做好其他安全生产相关工作，如配合安全检查、提供客户安全信息等。（四）市场调研人员安全生产职责1.在进行市场调研活动时，遵守国家安全生产法律法规和公司安全生产规章制度，确保调研工作安全进行。2.了解调研场所的安全状况，提前评估可能存在的安全风险，并采取相应的防范措施。3.在调研过程中，注意保护自身安全，避免因调研活动导致自身受到伤害。如涉及到危险化学品、电气设备等特殊场所的调研，应严格遵守相关安全规定。4.收集、整理市场调研中的安全生产信息，及时反馈给营销部，为公司安全生产决策提供参考依据。5.协助营销部开展安全生产宣传工作，通过市场调研了解客户对安全生产的需求和意见，为公司改进安全生产管理提供建议。6.积极参加公司组织的安全生产教育和培训，提高自身安全生产意识和调研技能。（五）客服人员安全生产职责1.遵守国家安全生产法律法规和公司安全生产规章制度，在处理客户咨询、投诉等业务过程中，确保自身和客户的安全。2.了解公司产品和服务的安全信息，准确、及时地为客户解答安全方面的疑问，不得误导客户。3.在与客户沟通时，注意语言文明，避免因言语不当引发客户不满或安全纠纷。4.负责维护客服工作场所的安全，确保办公设备、通讯设施等正常运行，环境整洁卫生。发现安全隐患及时报告并协助处理。5.协助营销部做好客户安全信息的收集和反馈工作，及时将客户提出的安全问题传达给相关部门，并跟踪处理结果。6.积极参加公司组织的安全生产教育和培训，提高自身安全生产意识和服务水平。三、安全生产教育与培训（一）教育与培训计划1.营销部应根据公司安全生产总体要求和营销业务特点，制定年度安全生产教育和培训计划。培训计划应包括培训目标、培训内容、培训对象、培训时间、培训方式等内容。2.培训计划应涵盖国家安全生产法律法规、公司安全生产规章制度、营销业务相关安全知识、应急救援技能等方面，确保员工具备必要的安全生产知识和技能。（二）培训内容1.法律法规培训：组织员工学习国家安全生产法律法规，如《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国消防法》等，使员工了解安全生产的法律责任和义务。2.公司制度培训：深入学习公司安全生产规章制度，包括安全生产责任制、安全操作规程、安全检查制度、事故应急预案等，确保员工熟悉公司安全生产管理要求。3.业务安全培训：结合营销业务实际，开展产品安全知识培训，使员工了解所销售产品的安全性能、使用方法、注意事项等；开展营销活动安全培训，如外出拜访客户、参加展会、促销活动等的安全防范措施；开展办公场所安全培训，包括消防知识、电气安全、网络安全等。4.应急救援培训：进行火灾、地震、触电等事故的应急救援知识培训，使员工掌握基本的应急处置技能，如灭火器的使用、疏散逃生方法等。同时，定期组织应急演练，提高员工应急处置能力。（三）培训方式1.内部培训：由营销部负责人或安全管理人员担任培训讲师，定期组织内部培训课程，对员工进行集中培训。培训内容应结合实际案例，注重实用性和可操作性。2.外部培训：根据需要，选派员工参加外部专业机构举办的安全生产培训课程，邀请安全生产专家进行讲座或指导，拓宽员工的安全生产知识面和视野。3.现场培训：在营销活动现场、办公场所等实际工作环境中，由经验丰富的员工对新员工或其他员工进行现场操作示范和安全讲解，使员工能够直观地了解和掌握安全操作技能。4.网络培训：利用公司内部网络平台，上传安全生产培训资料，供员工自主学习。同时，通过在线测试等方式，检验员工的学习效果，确保培训质量。（四）培训记录与考核1.建立健全安全生产教育和培训档案，记录员工参加培训的时间、内容、考核成绩等信息。培训档案应妥善保存，以备查阅。2.对参加培训的员工进行考核，考核方式可以采用考试、实际操作、撰写心得体会等多种形式。考核成绩应作为员工绩效考核和晋升的重要依据之一。3.对于考核不合格的员工，应进行补考或重新培训，直至考核合格为止。确保每位员工都能掌握必要的安全生产知识和技能。四、安全生产检查与隐患排查治理（一）检查计划1.营销部应制定安全生产检查计划，明确检查的周期、内容、人员等。检查计划应根据营销业务特点和季节变化等因素进行合理安排，确保安全生产检查工作的全面性和及时性。2.安全生产检查应包括日常检查、定期检查、专项检查等多种形式。日常检查由各岗位人员负责，每天对本岗位工作区域进行安全检查；定期检查由营销部负责人或安全管理人员组织，每月至少进行一次全面的安全生产检查；专项检查根据营销业务实际情况，针对特定的营销活动、场所、设备等进行专项安全检查。（二）检查内容1.安全制度执行情况：检查营销部各岗位人员是否遵守安全生产规章制度，安全生产责任制是否落实到位。2.安全教育培训情况：查看员工安全生产教育和培训记录，了解员工对安全生产知识和技能的掌握程度。3.办公场所安全：检查办公场所的消防设施、电器设备、疏散通道等是否正常运行和畅通无阻。消防设施是否完好有效，电器设备是否存在漏电、过载等安全隐患。4.营销活动安全：对外出拜访客户、参加展会、促销活动等营销活动进行安全检查，包括交通工具的安全状况、活动现场的布置是否符合安全要求、人员的安全防护措施是否到位等。5.产品安全：检查所销售产品的安全标识、说明书等是否齐全、准确，产品的储存和运输是否符合安全要求。（三）隐患排查与治理1.在安全生产检查过程中，对发现的安全隐患应及时进行记录，并按照“五落实”的要求进行治理，即落实整改措施、责任、资金、时限和预案。2.对于一般安全隐患，由发现隐患的岗位人员或所在部门负责立即整改。整改完成后，由安全管理人员进行复查，确保隐患得到彻底消除。3.对于重大安全隐患，营销部应立即采取有效的防范措施，防止事故发生。同时，及时向上级报告，并组织相关部门和人员进行研究，制定详细的整改方案，明确整改责任人和整改期限。整改方案经批准后，严格按照方案进行整改，确保重大安全隐患得到及时治理。4.建立安全隐患排查治理台账，详细记录隐患排查的时间、地点、内容、发现人、整改措施、整改责任人、整改期限、整改结果等信息。对隐患排查治理情况进行跟踪和统计分析，及时总结经验教训，不断完善安全生产管理工作。五、安全设施与设备管理（一）设施设备配备1.根据营销业务需要和安全生产要求，为办公场所、营销活动现场等配备必要且符合标准的安全设施和设备，如消防器材、应急照明设备、安全警示标识、通讯设备等。2.安全设施和设备的选型应符合国家相关标准和规定，确保其质量可靠、性能稳定、安全有效。（二）设施设备维护保养1.建立安全设施设备维护保养制度，明确维护保养的责任部门和责任人，定期对安全设施设备进行维护保养。2.安全设施设备的维护保养应包括日常巡检、定期检查、故障维修及保养记录等工作。消防器材应定期进行检查、换药、维修，确保其处于良好的备用状态；应急照明设备应定期进行测试，保证其在紧急情况下能够正常照明；通讯设备应定期进行检查和维护，确保通讯畅通。3.对安全设施设备的维护保养情况进行详细记录，建立维护保养档案，记录设施设备的维护保养时间、内容、维修情况等信息。维护保养档案应妥善保存，以备查阅。（三）设施设备更新与报废1.根据安全设施设备的使用年限、技术状况、安全性能等因素，及时对老化、损坏、不符合安全要求的设施设备进行更新。2.对于已达到报废标准或无法修复的安全设施设备，应按照公司固定资产报废管理规定进行报废处理。报废处理过程中，应做好相关记录，确保资产账目清晰。六、生产安全事故应急管理（一）应急救援预案制定1.营销部应根据公司生产安全事故应急预案和营销业务特点，制定本部门的生产安全事故应急救援预案。应急救援预案应包括应急救援组织机构及职责、应急救援程序、应急救援物资和设备清单、事故报告与处置等内容。2.应急救援预案应定期进行修订和完善，确保其科学性、实用性和可操作性。同时，应根据营销业务的变化、法律法规的更新以及应急演练中发现的问题等及时对应急救援预案进行调整。（二）应急救援组织机构及职责1.成立营销部生产安全事故应急救援领导小组，由营销部负责人担任组长，营销管理人员、各岗位业务骨干等为成员。应急救援领导小组负责全面指挥和协调营销部的应急救援工作。2.明确应急救援领导小组各成员的职责，如组长负责全面指挥应急救援工作，下达应急救援指令；副组长协助组长开展工作，负责组织实施具体的应急救援措施；成员负责按照各自职责，参与应急救援行动，提供相关信息和支持等。（三）应急救援程序1.事故报告：发生生产安全事故后，现场人员应立即报告营销部负责人或安全管理人员。报告内容应包括事故发生的时间、地点、经过、人员伤亡情况、初步估计损失等。2.应急响应：营销部负责人接到事故报告后，应立即启动应急救援预案，组织应急救援领导小组成员迅速赶赴事故现场，开展应急救援工作。同时，及时向上级报告事故情况，请求支援。3.现场救援：应急救援人员到达事故现场后，应迅速采取措施，抢救受伤人员，控制事故现场，防止事故扩大。在救援过程中，应注意保护现场，以便后续事故调查。4.事故调查与处理：事故救援结束后，配合有关部门进行事故调查，查明事故原因，确定事故责任。按照事故处理结果，落实事故防范和整改措施，防止类似事故再次发生。（四）