城管协管员考试试题及答案

城管协管员考试试题及答案一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填在括号内）1.根据《城市管理执法办法》，城市管理执法人员在执法过程中应当坚持的原则是（）A.以罚代管B.教育为主、处罚为辅C.先处罚后教育D.以权压人【答案】B【解析】《城市管理执法办法》明确规定，城市管理执法应当坚持教育为主、处罚为辅的原则，体现人性化执法理念。2.城管协管员在协助执法过程中，发现商贩占道经营，首先应当（）A.立即没收商品B.拍照取证并报告上级C.驱赶商贩D.直接罚款【答案】B【解析】协管员无执法权，发现违法行为应拍照取证并报告具有执法权的城管执法人员，不能擅自处理。3.下列哪项不属于城管协管员的职责范围（）A.协助巡查市容环境B.参与拆除违法建筑C.独立作出行政处罚决定D.劝导市民文明行为【答案】C【解析】协管员不具备独立执法权，不能作出行政处罚决定，只能协助执法人员开展工作。4.城管协管员在执勤时，遇到群众辱骂甚至推搡，正确的处理方式是（）A.立即还手B.保持冷静，避免冲突升级C.呼叫同伴围攻D.拍照上传网络曝光【答案】B【解析】协管员应保持职业素养，遇到冲突应冷静处理，避免事态扩大，必要时报警处理。5.城市“门前三包”责任制中，“三包”指的是（）A.包卫生、包绿化、包秩序B.包清洁、包收费、包管理C.包广告、包停车、包治安D.包宣传、包教育、包执法【答案】A【解析】“门前三包”制度是指沿街单位、商户对门前区域承担卫生、绿化和秩序维护责任。6.下列哪项行为属于违反市容管理规定（）A.在指定区域摆摊设点B.在人行道晾晒衣物C.在垃圾桶内投放垃圾D.在绿化带内植树【答案】B【解析】在人行道晾晒衣物影响市容市貌，属于违反市容管理规定的行为。7.城管协管员在巡查中发现某商户擅自设置户外广告牌，应（）A.立即拆除B.拍照取证并上报C.要求商户自行拆除D.视而不见【答案】B【解析】协管员无执法权，发现违规广告应拍照取证并上报执法人员处理。8.下列哪项不属于城市管理的内容（）A.市容环境卫生管理B.违法建设治理C.交通信号灯维护D.占道经营管理【答案】C【解析】交通信号灯维护属于公安交通管理部门职责，不属于城市管理范畴。9.城管协管员在执勤时必须佩戴的证件是（）A.身份证B.工作证C.执法证D.驾驶证【答案】B【解析】协管员应佩戴由城市管理部门核发的工作证，表明身份，便于群众识别。10.下列哪项属于文明执法的体现（）A.大声呵斥商贩B.使用暴力手段C.耐心劝导、语言文明D.强行没收物品【答案】C【解析】文明执法要求执法人员语言文明、行为规范，尊重群众合法权益。11.城管协管员在协助拆除违法建筑时，发现屋内有人拒不搬出，应（）A.强行拖出B.立即报警并报告上级C.劝说无效后离开D.自行协商解决【答案】B【解析】遇到抗拒执法行为，协管员应立即报警并报告上级，避免事态恶化。12.下列哪项不属于“六乱”现象（）A.乱搭建B.乱堆放C.乱种植D.乱执法【答案】D【解析】“六乱”指乱搭建、乱堆放、乱张贴、乱涂写、乱设摊、乱停车，不包括乱执法。13.城管协管员在巡查中发现有人乱贴小广告，应（）A.立即撕毁B.拍照取证并上报C.视而不见D.罚款处理【答案】B【解析】协管员应拍照取证并上报执法人员，由执法人员依法处理。14.下列哪项属于城市管理中的“柔性执法”方式（）A.强制扣押B.劝导教育C.行政拘留D.罚款处罚【答案】B【解析】柔性执法强调通过劝导、教育等方式引导当事人自觉遵守法规。15.城管协管员在执勤时，发现某商户门前污水横流，应（）A.立即责令清理B.拍照取证并上报C.自行清理D.视而不见【答案】B【解析】协管员应拍照取证并上报，由执法人员责令商户整改。16.下列哪项属于城市管理中的“数字化管理”手段（）A.人工巡查B.无人机航拍C.群众举报D.现场劝导【答案】B【解析】无人机航拍属于数字化、科技化手段，可提高巡查效率。17.城管协管员在协助执法时，必须服从谁的指挥（）A.群众B.上级执法人员C.商贩D.自媒体【答案】B【解析】协管员必须服从具有执法权的城管执法人员指挥，确保执法规范。18.下列哪项行为属于“占道经营”（）A.在菜市场内摆摊B.在人行道上卖水果C.在商铺内经营D.在夜市合法摊位经营【答案】B【解析】占道经营是指在人行道、车道等公共区域擅自摆摊设点。19.城管协管员在执勤时，发现有人乱倒建筑垃圾，应（）A.立即制止并拍照取证B.视而不见C.自行清理D.罚款处理【答案】A【解析】协管员应制止违法行为并拍照取证，上报执法人员处理。20.下列哪项属于城市管理的目标之一（）A.增加财政收入B.提高城市品位和居民生活质量C.扩大城市面积D.增加就业岗位【答案】B【解析】城市管理旨在提升城市环境秩序，提高居民生活质量。21.城管协管员在执勤时，发现某商户使用高音喇叭招揽顾客，应（）A.立即没收喇叭B.拍照取证并上报C.大声制止D.视而不见【答案】B【解析】噪音扰民属于城管管理范围，协管员应取证并上报。22.下列哪项属于“门前三包”责任主体（）A.城管执法人员B.沿街商户C.环卫工人D.社区居民【答案】B【解析】沿街商户是“门前三包”责任主体，需履行相关责任。23.城管协管员在执勤时，发现有人乱停乱放共享单车，应（）A.立即搬离B.拍照取证并劝导C.视而不见D.罚款处理【答案】B【解析】协管员应拍照取证并劝导市民规范停车，必要时上报处理。24.下列哪项属于城市管理中的“网格化管理”特点（）A.责任到人、管理到位B.群众自治C.随机抽查D.集中执法【答案】A【解析】网格化管理强调区域划分、责任到人，实现精细化管理。25.城管协管员在执勤时，必须遵守的职业道德是（）A.以权谋私B.文明执勤、服务群众C.粗暴执法D.选择性执法【答案】B【解析】协管员应遵守职业道德，文明执勤，服务群众。26.下列哪项属于城市管理中的“公众参与”方式（）A.强制执法B.市民举报平台C.秘密巡查D.行政处罚【答案】B【解析】市民举报平台是公众参与城市管理的重要方式。27.城管协管员在执勤时，发现某施工单位未设围挡，应（）A.立即责令停工B.拍照取证并上报C.视而不见D.自行设置围挡【答案】B【解析】协管员应拍照取证并上报，由执法人员责令整改。28.下列哪项属于“柔性执法”的体现（）A.强制扣押B.首违不罚C.高额罚款D.行政拘留【答案】B【解析】“首违不罚”体现教育与处罚相结合，属于柔性执法。29.城管协管员在执勤时，发现有人乱设广告牌，应（）A.立即拆除B.拍照取证并上报C.视而不见D.罚款处理【答案】B【解析】协管员应拍照取证并上报，由执法人员依法处理。30.下列哪项属于城市管理的基本方针（）A.严格执法、热情服务B.以罚代管C.先罚后教D.以权压人【答案】A【解析】城市管理坚持“严格执法、热情服务”的方针，体现法治与人文关怀并重。二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，请将所有正确选项的字母填在括号内，漏选、错选均不得分）31.下列哪些行为属于“六乱”现象（）A.乱搭建B.乱张贴C.乱停车D.乱执法【答案】A、B、C【解析】“六乱”包括乱搭建、乱堆放、乱张贴、乱涂写、乱设摊、乱停车。32.城管协管员在执勤时应具备哪些素质（）A.法律知识B.沟通能力C.暴力手段D.服务意识【答案】A、B、D【解析】协管员应具备法律知识、沟通能力和服务意识，严禁使用暴力。33.下列哪些属于城市管理的内容（）A.市容环境卫生B.违法建设治理C.交通秩序维护D.占道经营管理【答案】A、B、D【解析】交通秩序维护主要由公安交通管理部门负责，其余三项属城管职责。34.城管协管员在协助执法时，应遵守哪些原则（）A.依法行政B.文明执勤C.以权谋私D.服务群众【答案】A、B、D【解析】协管员应依法行政、文明执勤、服务群众，严禁以权谋私。35.下列哪些属于“柔性执法”方式（）A.劝导教育B.首违不罚C.强制扣押D.行政提示【答案】A、B、D【解析】柔性执法强调教育、提示、劝导，强制扣押属于刚性执法。36.城管协管员在执勤时，发现违法行为应如何处理（）A.拍照取证B.立即报告C.擅自处罚D.劝导制止【答案】A、B、D【解析】协管员无执法权，不能擅自处罚，应取证、报告、劝导。37.下列哪些属于“门前三包”内容（）A.包卫生B.包绿化C.包秩序D.包收费【答案】A、B、C【解析】“门前三包”指包卫生、包绿化、包秩序，不包括收费。38.城管协管员在执勤时，遇到群众不理解甚至阻挠，应（）A.保持冷静B.耐心解释C.动手推搡D.报告上级【答案】A、B、D【解析】协管员应冷静处理，耐心解释，必要时报告上级，严禁动手。39.下列哪些属于城市管理的目标（）A.提升城市形象B.改善人居环境C.增加罚款收入D.促进社会和谐【答案】A、B、D【解析】城市管理旨在提升形象、改善环境、促进和谐，不以罚款为目的。40.城管协管员在执勤时，发现施工单位未设围挡、扬尘污染，应（）A.拍照取证B.立即报告C.责令停工D.劝导整改【答案】A、B、D【解析】协管员应取证、报告、劝导，责令停工属执法人员职责。三、判断题（每题1分，共10分。请判断下列说法是否正确，正确的填“√”，错误的填“×”）41.城管协管员可以独立作出行政处罚决定。（）【答案】×【解析】协管员无执法权，不能作出行政处罚决定。42.城管协管员在执勤时必须佩戴工作证。（）【答案】√【解析】佩戴工作证是协管员执勤的基本要求，便于群众识别。43.协管员可以使用暴力手段制止违法行为。（）【答案】×【解析】协管员严禁使用暴力，应文明执勤，依法协助。44.“门前三包”责任主体是城管执法人员。（）【答案】×【解析】“门前三包”责任主体是沿街商户和单位，非执法人员。45.城管协管员发现违法行为应立即拍照取证并报告。（）【答案】√【解析】拍照取证并报告是协管员处理违法行为的正确方式。46.协管员可以参与拆除违法建筑的具体操作。（）【答案】√【解析】协管员可在执法人员指挥下协助拆除，但无决定权。47.城管协管员可以对商贩进行罚款处理。（）【答案】×【解析】协管员无罚款权，罚款属执法人员职责。48.城管协管员应遵守职业道德，文明执勤。（）【答案】√【解析】文明执勤是协管员职业道德的基本要求。49.协管员发现噪音扰民应立即没收设备。（）【答案】×【解析】协管员无权没收设备，应取证并报告处理。50.城管协管员应积极参与社区服务，树立良好形象。（）【答案】√【解析】参与社区服务有助于树立城管队伍良好形象，促进群众理解。四、简答题（每题10分，共20分）51.简述城管协管员在协助执法过程中应遵守的基本原则。【答案】城管协管员在协助执法过程中应遵守以下基本原则：（1）依法行政原则：必须遵守法律法规，不能超越职权范围；（2）文明执勤原则：语言文明、行为规范，尊重群众人格；（3）教育为主原则：以劝导、教育为主，避免激化矛盾；（4）服从指挥原则：必须服从具有执法权的城管人员指挥；（5）服务群众原则：树立服务意识，积极帮助群众解决困难；（6）客观公正原则：实事求是，不徇私情，不偏袒任何一方；（7）保密原则：对涉及举报人、案件信息等应严格保密。52.结合实际，谈谈城管协管员在“门前三包”工作中如何发挥作用。【答案】城管协管员在“门前三包”工作中可发挥以下作用：（1）宣传引导：通过入户宣传、发放资料等方式，提高商户对“门前三包”责任的认识；（2）日常巡查：定期巡查责任区域，发现问题及时记录并上报；（3）劝导整改：对不履行责任的商户进行耐心劝导，督促其整改；（4）协助执法：对屡教不改的商户，协助执法人员依法处理；（5）建立台账：记录商户履责情况，作为评比、奖惩依据；（6）群众沟通：收集商户和群众意见，反馈给管理部门，促进制度完善；（7）示范带动：通过树立典型，带动周边商户自觉履行责任，形成良性循环。五、案例分析题（每题20分，共20分）53.某日，城管协管员小李在巡查中发现某餐饮店将餐厨垃圾直接倒入人行道下水道，气味难闻，群众意见很大。小李拍照取证后，准备上前劝导，店主却态度恶劣，称“多管闲事”，并推搡小李。请问：（1）小李应如何处理这一事件？（2）在此类事件中，协管员应注意哪些事项？【答案】（1）小李应：①保持冷静，避免与店主发生肢体冲突；②立即退出危险