营业厅安全生产检查制度

PAGE营业厅安全生产检查制度一、总则（一）目的为加强营业厅安全生产管理，及时消除安全隐患，预防和减少安全事故的发生，保障员工生命财产安全和公司正常运营，依据国家相关法律法规及行业标准，特制定本安全生产检查制度。（二）适用范围本制度适用于公司所属的各类营业厅，包括自有营业厅、合作营业厅等。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将安全生产放在首位，确保营业厅运营过程中的人员、财产和信息安全。2.预防为主原则：通过建立健全安全生产检查机制，提前发现并消除安全隐患，防止事故发生。3.综合治理原则：综合运用各种管理手段和技术措施，全面加强营业厅安全生产管理。二、安全生产检查职责分工（一）公司安全管理部门1.负责制定和完善营业厅安全生产检查制度及相关标准。2.组织定期和不定期的安全生产检查工作，对检查结果进行汇总分析，并提出整改意见。3.监督、指导各营业厅落实安全生产检查制度，对违规行为进行查处。4.协调解决安全生产检查过程中发现的重大问题，及时向上级领导汇报安全生产情况。（二）营业厅负责人1.全面负责本营业厅的安全生产工作，组织实施安全生产检查制度。2.定期组织开展营业厅内部的安全生产自查自纠工作，及时发现和整改安全隐患。3.对员工进行安全生产教育和培训，提高员工的安全意识和操作技能。4.负责向上级领导报告本营业厅的安全生产情况，配合公司安全管理部门开展相关工作。（三）营业厅员工1.严格遵守安全生产规章制度，积极参与安全生产检查工作。2.认真执行岗位操作规程，及时发现并报告身边的安全隐患。3.接受安全生产教育和培训，提高自身安全素质和应急处理能力。三、安全生产检查内容（一）安全管理制度1.检查营业厅安全生产责任制是否明确，各级人员的安全职责是否落实。2.查看安全生产规章制度是否健全，包括但不限于安全操作规程、安全检查制度、安全教育培训制度、事故应急预案等。3.检查安全管理制度的执行情况，是否存在违规操作和违反制度的行为。（二）人员安全1.检查员工是否正确佩戴和使用劳动防护用品，如安全帽、安全鞋、手套等。2.查看员工是否具备必要的安全知识和技能，是否经过安全生产教育和培训。3.关注员工在工作过程中的精神状态，是否存在疲劳作业、违规操作等行为。（三）设施设备安全1.检查营业厅的消防设施设备是否完好有效，如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统等，是否定期进行维护和检查。2.查看电气设备是否符合安全要求，电线电缆是否老化、破损，电气开关是否正常工作。3.检查通信设备、计算机系统等是否运行正常，是否存在安全漏洞和故障隐患。4.对营业厅的门窗、防盗报警装置等安全防范设施进行检查，确保其功能正常。（四）环境安全1.检查营业厅内的通道是否畅通，有无杂物堆积影响人员通行和应急疏散。2.查看营业厅的通风、照明等环境条件是否良好，是否符合相关标准要求。3.检查营业厅周边环境是否存在安全隐患，如是否靠近危险化学品生产储存场所、是否存在地质灾害风险等。（五）信息安全1.检查营业厅的信息系统安全防护措施是否到位，是否采取了数据加密、访问控制、防火墙等技术手段。2.查看员工对客户信息的保护意识和操作规范，是否存在信息泄露的风险。3.检查信息系统的备份和恢复机制是否健全，确保数据的安全性和完整性。四、安全生产检查方式（一）日常检查1.营业厅员工每日在工作前、工作中、工作后对本岗位的安全状况进行自查，及时发现并处理安全问题。2.营业厅负责人每天对营业厅进行巡查，重点检查安全管理制度执行情况、人员安全状态、设施设备运行状况等，发现问题及时督促整改。（二）定期检查1.公司安全管理部门每月组织一次对所属营业厅的全面安全生产检查，检查内容涵盖安全管理制度、人员安全、设施设备安全、环境安全、信息安全等各个方面。2.每季度由公司分管领导带队，对部分重点营业厅进行安全生产专项检查，深入排查安全隐患，确保安全生产工作落实到位。（三）专项检查1.根据季节特点、重大节日、重要活动等情况，适时组织开展专项安全生产检查。如夏季高温期间检查防暑降温措施落实情况，冬季检查防寒保暖和用火用电安全等。2.针对营业厅的重点部位、关键设备、特殊作业等开展专项检查，如对通信机房的设备运行状况进行专项检查，对营业厅装修改造工程的安全施工情况进行专项检查等。（四）不定期抽查1.公司安全管理部门不定期对营业厅进行抽查，重点检查安全生产工作的薄弱环节和易出现问题的区域。2.对群众举报或投诉的营业厅安全问题，及时进行调查核实，开展不定期抽查。五、安全生产检查流程（一）检查准备1.制定检查计划，明确检查的目的、范围、内容、方法和人员分工。2.准备检查所需的工具和资料，如检查表、检测仪器、法律法规文件等。（二）实施检查1.检查人员按照检查计划和检查表的内容，对营业厅进行全面细致的检查。2.采用现场观察、查阅资料、询问员工等方式，收集安全信息，发现安全隐患。（三）记录与反馈1.检查人员对检查过程中发现的问题进行详细记录，包括问题描述、发现位置、责任人等。2.及时向营业厅负责人反馈检查情况，提出整改意见和建议。（四）整改落实1.营业厅负责人根据检查反馈意见，组织制定整改方案，明确整改措施、责任人和整改期限。2.按照整改方案认真组织实施整改工作，确保安全隐患得到及时消除。3.在整改期限内，向公司安全管理部门报告整改情况，申请复查。（五）复查验收1.公司安全管理部门对整改完成的营业厅进行复查验收，核实整改措施的落实情况和安全隐患的消除情况。2.对复查合格的营业厅，予以销号；对复查仍不合格的营业厅，责令继续整改，直至达到安全要求。六、安全生产检查结果处理（一）隐患整改1.对于检查中发现的安全隐患，能立即整改的要立即整改；不能立即整改的，要制定详细的整改计划，并采取有效的临时防范措施，确保安全。2.整改责任单位和责任人要按照整改计划认真组织实施整改工作，按时完成整改任务。整改完成后，要提交整改报告，说明整改情况和结果。（二）责任追究1.对安全生产检查中发现的违规行为和安全事故隐患，要依法依规追究相关责任人的责任。2.对于因工作不力导致安全事故发生的单位和个人，要严肃追究其行政责任和法律责任。（三）总结分析1.公司安全管理部门定期对安全生产检查结果进行总结分析，找出安全生产工作中的薄弱环节和存在的共性问题。2.根据总结分析结果，制定针对性的改进措施，完善安全生产管理制度和操作规程，不断提高安全生产管理水平。七、安全生产检查档案管理（一）档案内容1.安全生产检查计划、检查表、检查记录等相关资料。2.安全隐患整改方案、整改报告、复查记录等。3.安全生产事故报告、处理结果等资料。4.安全生产教育和培训记录、员工安全档案等。(二)档案建立1.由营业厅负责收集、整理本营业厅的安全生产检查档案资料，并指定专人负责保管