客运办安全生产管理制度

PAGE客运办安全生产管理制度一、总则（一）目的为加强客运办安全生产管理，保障客运工作的安全、有序、高效运行，预防和减少各类安全事故的发生，保护人民群众生命财产安全，依据国家相关法律法规和行业标准，结合本客运办实际情况，制定本安全生产管理制度。（二）适用范围本制度适用于本客运办管辖范围内的所有客运生产经营活动，包括但不限于客运车辆运营、客运站场管理、票务销售与服务等相关工作。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将安全生产放在首位，确保客运工作的安全是一切工作的前提。2.预防为主原则：强化安全风险防控，通过科学管理、技术手段和教育培训等措施，预防安全事故的发生。3.综合治理原则：运用法律、行政、经济、教育等多种手段，充分调动各方面的积极性，共同做好安全生产工作。（四）引用法律法规及行业标准1.《中华人民共和国安全生产法》2.《中华人民共和国道路交通安全法》3.《道路旅客运输及客运站管理规定》4.《汽车客运站安全生产规范》5.其他相关法律法规和行业标准二、安全生产责任制（一）客运办领导安全生产职责1.全面负责客运办的安全生产工作，贯彻执行国家安全生产方针、政策和法律法规。2.组织制定和完善客运办安全生产管理制度和操作规程，并监督实施。3.定期召开安全生产会议，分析安全生产形势，研究解决安全生产中的重大问题。4.保证安全生产投入的有效实施，确保客运办具备必要的安全生产条件。5.督促、检查客运办的安全生产工作，及时消除安全事故隐患。6.组织制定并实施客运办的安全事故应急预案，定期组织演练。7.及时、如实报告生产安全事故，配合有关部门进行事故调查处理。（二）各部门负责人安全生产职责1.负责本部门的安全生产工作，贯彻执行客运办安全生产管理制度和操作规程。2.组织本部门人员开展安全生产教育培训，提高员工安全意识和操作技能。3.定期对本部门的安全生产状况进行检查，及时发现和消除安全隐患。4.负责本部门安全设施设备的维护和管理，确保其正常运行。5.配合客运办做好安全事故的应急处置工作，及时报告事故情况。6.组织制定本部门的安全事故应急预案，并定期组织演练。（三）岗位员工安全生产职责1.遵守客运办安全生产管理制度和操作规程，正确佩戴和使用劳动防护用品。2.积极参加安全生产教育培训，提高安全意识和自我保护能力。3.发现安全隐患及时报告，并配合采取措施进行处理。4.有权拒绝违章指挥和强令冒险作业，对安全生产工作提出意见和建议。5.发生安全事故时，积极参与应急救援工作，保护事故现场。三、安全生产教育培训（一）培训计划制定1.根据客运办安全生产工作实际需要，制定年度安全生产教育培训计划。2.培训计划应明确培训内容、培训对象、培训时间、培训方式等。（二）培训内容1.法律法规和政策：国家安全生产法律法规、行业安全标准、上级有关安全生产政策文件等。2.安全操作规程：客运车辆驾驶操作规程、客运站场作业流程、票务操作规范等。3.安全事故案例分析：剖析典型安全事故案例，吸取教训，提高员工安全防范意识。4.应急救援知识：火灾、地震、交通事故等应急处置方法和逃生技能。（三）培训对象1.客运办全体员工，包括管理人员、驾驶员、售票员、站务员等。2.新入职员工、转岗员工、临时工等。（四）培训方式1.内部培训：由客运办安全管理人员或邀请专家进行授课培训。2.外部培训：组织员工参加上级主管部门或专业培训机构举办的安全生产培训班。3.现场培训：在实际工作现场，由经验丰富的员工对新员工进行操作技能培训。4.网络培训：利用网络平台，提供安全生产学习资料，供员工自主学习。（五）培训考核1.对参加培训的员工进行考核，考核方式可采用考试、实际操作、撰写心得体会等。2.考核结果应记录在员工培训档案中，作为员工晋升、奖励、处罚的依据。3.对考核不合格的员工，应进行补考或重新培训，直至合格为止。四、安全生产检查与隐患排查治理（一）检查计划制定1.制定客运办安全生产检查计划，明确检查周期、检查内容、检查人员等。2.安全生产检查应包括日常检查、定期检查（每月、每季度、每年）、专项检查（节假日、重大活动期间等）、季节性检查（夏季防暑降温、冬季防寒保暖等）。（二）检查内容1.安全管理制度执行情况：检查各部门、各岗位对安全生产管理制度的落实情况。2.安全设施设备：检查客运车辆、客运站场的安全设施设备是否完好有效，如消防器材、安全警示标志、监控设备等。3.人员资质：检查驾驶员、售票员、站务员等人员的从业资格证书是否有效，是否按规定参加培训。4.作业现场：检查客运站场的秩序、客运车辆的运行状况、票务销售与服务等作业现场是否符合安全要求。（三）隐患排查治理1.对检查中发现的安全隐患，应及时进行登记，建立隐患排查治理台账。2.分析隐患产生的原因，制定切实可行的治理措施，明确治理责任人、治理期限。3.对一般安全隐患，应立即整改；对重大安全隐患，应立即停止相关作业，采取临时防范措施，并及时向上级主管部门报告，按照“五落实”（责任、措施、资金、时限、预案）要求进行整改。4.对隐患治理情况进行跟踪复查，确保隐患得到彻底消除。五、安全设施设备管理（一）设施设备采购1.按照国家相关标准和客运办实际需求，采购符合安全要求的客运设施设备，如客运车辆、消防器材、监控设备等。2.采购的设施设备应具有产品合格证、质量检验报告等相关证明文件。（二）设施设备安装与调试1.由专业人员按照安装说明书进行设施设备的安装与调试，确保其安装牢固、运行正常。2.安装调试完成后，应进行验收，验收合格后方可投入使用。（三）设施设备维护与保养1.制定设施设备维护保养计划，明确维护保养内容、周期、责任人等。2.定期对设施设备进行维护保养，包括清洁、润滑、紧固、检查、调试等，确保设施设备处于良好运行状态。3.对设施设备的易损件、关键部件等应定期进行检查和更换，保证设施设备性能稳定。（四）设施设备更新与报废1.根据设施设备的使用年限、技术状况、安全性能等，及时对设施设备进行更新。2.对已达到报废标准或无法修复的设施设备，应及时办理报废手续，并做好资产核销工作。六、安全事故应急预案与应急处置（一）应急预案制定1.制定客运办综合安全事故应急预案和专项安全事故应急预案，如火灾事故应急预案、交通事故应急预案、自然灾害应急预案等。2.应急预案应包括应急组织机构及职责、应急响应程序、应急处置措施、应急物资保障等内容。（二）应急演练1.定期组织应急演练，演练内容应包括火灾扑救、人员疏散、事故救援等。2.演练频率应根据实际情况确定，一般每年不少于一次综合演练和多次专项演练。3.演练结束后，应对演练效果进行评估，针对存在的问题及时对应急预案进行修订和完善。（三）应急处置1.发生安全事故时，现场人员应立即报告客运办应急指挥中心，并采取必要的应急措施，如组织疏散、抢救伤员等。2.应急指挥中心接到报告后，应立即启动应急预案，组织救援力量赶赴事故现场，开展应急处置工作。3.及时向上级主管部门和相关部门报告事故情况，配合有关部门进行事故调查处理。4.做好事故后的恢复重建工作，尽快恢复客运生产经营秩序。七、安全生产奖惩制度（一）奖励1.对在安全生产工作中表现突出的部门和个人，给予表彰和奖励。2.奖励方式包括荣誉称号、奖金、晋升等。（二）处罚1.对违反安全生产管理制度和操作规程的部门和个