用友销售助理培训

汇报人：XX用友销售助理培训单击此处添加副标题目录01培训目标与内容02产品知识介绍03销售技巧提升04案例分析与实战05培训效果评估06后续支持与资源01培训目标与内容明确培训目的通过培训，使销售助理掌握高效的销售技巧和策略。提升销售技能加深销售助理对用友产品的了解，以便更好地向客户介绍。增强产品知识确定培训主题提升销售助理的专业销售技巧，增强客户沟通能力。销售技能精进确保销售助理全面了解用友产品特性与优势，精准解答客户疑问。产品知识掌握制定培训计划设定销售助理需掌握的技能与知识目标，如产品知识、客户沟通技巧。明确培训目标根据目标设计课程，涵盖产品介绍、销售技巧、客户关系管理等模块。规划培训内容02产品知识介绍用友软件概述集成AI×数据×流程技术，提供智能化、高弹性云服务技术优势涵盖ERP、财务软件等，有T、U等多系列适配不同规模企业产品体系1988年成立，专注企业服务，服务超150万家企业用户发展历程核心产品功能财务管理模块集成财务核算、预算控制等功能，助力企业高效管理财务。供应链管理涵盖采购、库存、销售等环节，优化供应链流程，降低成本。市场定位与优势针对企业需求，提供全面数字化解决方案，定位中高端市场。精准市场定位功能全面，操作便捷，性价比高，助力企业提升销售效率。显著产品优势03销售技巧提升销售流程解析通过多渠道寻找潜在客户，建立初步联系并收集信息。客户开发持续跟进客户反馈，解决疑虑，促成交易达成。成交跟进深入了解客户需求，精准定位产品优势，激发购买意愿。需求挖掘010203沟通与谈判技巧01有效沟通技巧掌握倾听与表达艺术，确保信息准确传递，建立客户信任。02谈判策略运用灵活运用谈判技巧，如让步策略、条件交换，达成双赢结果。客户关系管理全面收集客户资料，了解需求偏好，为精准销售提供依据。客户信息收集定期与客户沟通，解决疑问，增强信任，提升客户满意度。客户沟通维护04案例分析与实战成功案例分享某销售助理通过精准分析客户需求，成功签约大型企业，提升业绩。客户拓展案例面对客户投诉，销售助理迅速响应，有效解决问题，赢得客户信任。问题解决案例销售情景模拟模拟客户提出价格、功能等异议，训练应对技巧与话术。客户异议处理01模拟客户犹豫场景，练习如何有效促成交易，提升转化率。促成交易技巧02问题解决策略深入剖析案例问题，精准定位问题根源，为解决提供明确方向。分析问题根源结合实际情况，制定针对性强、可操作性高的解决方案。制定解决方案05培训效果评估测试与考核理论测试通过书面测试评估销售助理对产品知识、销售技巧的掌握程度。测试与考核模拟真实销售场景，考核销售助理的沟通、应变及问题解决能力。实操考核反馈收集与分析01收集反馈渠道通过问卷、访谈、线上评价等多渠道收集学员反馈。02反馈数据分析对收集到的反馈进行分类整理，分析培训效果及改进点。持续改进计划定期收集销售助理对培训内容的反馈，了解培训效果及改进方向。效果反馈收集01根据反馈结果，调整并优化培训内容，确保与实际工作需求紧密结合。优化培训内容0206后续支持与资源提供学习资料提供销售技巧、产品知识等电子文档，便于随时学习。电子文档资源分享在线课程链接，涵盖销售策略、客户关系管理等。在线课程链接建立支持体系导师辅导机制设立导师制度，定期辅导，解决工作中的实际问题在线学习平台提供在线课程与学习资料，方便随时自我提升0102定期更新培训内容依据市场