2025年7月人力资源开发与管理测试题（附参考答案）

2025年7月人力资源开发与管理测试题（附参考答案）一、单选题（共10题，每题1分，共10分）1.科学管理之父泰勒对人性假设的观点是A、复杂人假设B、社会人假设C、自我实现人假设D、经济人假设正确答案：D答案解析：泰勒认为人的主要动机是经济利益，企业家的目的是获取最大限度的利润，工人的目的是获取最大限度的工资收入。只要使人获得经济利益，他就愿配合管理者挖掘出自身最大的潜能。这种人性假设被称为“经济人假设”。2.面试主考官的（）决定着面试的结果和质量。A、素质B、性格C、能力D、智力正确答案：A3.首先选择职务评价要素，然后对各要素划分等级并分别赋予分值，再以每个要素为标准进行比较的方法是（）A、序列法B、分类法C、因素比较法D、分数法正确答案：D答案解析：分数法是首先选择职务评价要素，然后对各要素划分等级并分别赋予分值，再以每个要素为标准进行比较。序列法是将职务按其价值大小顺序排列；分类法是将各种职务与事先设定的一个标准进行比较来确定职务的等级；因素比较法是选择多种报酬因素，按照各种因素分别进行排序，然后再综合考虑每种职务的得分来确定其相对价值。4.选择人员的能力和素质要与组织的岗位设置相匹配，这是人员配置原则中的A、动态平衡原则B、效益优先原则C、能位相宜原则D、用其所长原则正确答案：C答案解析：能位相宜原则强调选择人员的能力和素质要与组织的岗位设置相匹配，使人员的能力水平与岗位要求相对应，以实现组织效率的最大化。动态平衡原则侧重于人员与岗位随组织内外环境变化进行调整；效益优先原则突出配置过程中要注重效益；用其所长原则重点在于发挥人员的长处。所以选能位相宜原则。5.人力资源形成期间与就业前的开发活动是指A、后期开发B、潜能开发C、中期开发D、前期开发正确答案：D答案解析：人力资源形成期间与就业前的开发活动是前期开发，它侧重于在个体进入就业阶段之前，对其知识、技能、素质等方面进行基础性的培养和塑造，为后续的就业及职业发展奠定基础。6.面试的技巧集中在A、诚实B、思考C、问和听D、表达正确答案：C答案解析：面试是一个交流过程，问和听能全面展现自身能力、了解岗位等，表达、思考、诚实等都包含在问和听的环节中，所以面试技巧集中在问和听。7.人员招聘的流程包括：①人员招募；②人员甄别；③人员录用；④招聘评估；⑤准备工作，以下属于人员招聘流程的正确排序的是（）A、⑤②③①④B、⑤③①②④C、⑤①②③④D、⑤②①③④正确答案：C答案解析：人员招聘流程首先要做好准备工作，明确招聘需求、制定招聘计划等；接着进行人员招募，吸引潜在候选人；然后进行人员甄别，筛选出符合要求的人员；再进行人员录用；最后进行招聘评估，总结招聘过程的经验和不足。所以正确排序是⑤①②③④。8.评估培训内容对学员的个人绩效及其组织绩效提升的程度，这属于培训评估的（）A、结果层次B、行为层次C、学习层次D、反应层次正确答案：A答案解析：培训评估的结果层次主要评估培训内容对学员的个人绩效及其组织绩效提升的程度。它关注的是培训所带来的实际成果，如工作业绩的提升、组织目标的实现等。反应层次主要评估学员对培训的满意度等感受；行为层次评估学员在培训后行为的改变；学习层次评估学员对培训知识和技能的掌握程度。所以评估培训内容对绩效提升程度属于结果层次。9.（）在著名的霍桑实验的基础上提出了社会人假设。A、梅奥B、泰勒C、麦格雷戈D、马斯洛正确答案：A答案解析：梅奥在著名的霍桑实验的基础上提出了社会人假设。霍桑实验发现工人不是只受金钱刺激的“经济人”，而是有社会和心理需求的“社会人”，影响工作效率的关键因素是员工的社会关系和心理状态等。泰勒提出的是科学管理理论；麦格雷戈提出了X理论和Y理论；马斯洛提出了需要层次理论。10.以下关于在职培训法的说法错误的是（）A、在职培训的基本假设是：员工可以通过观察和提问学习B、熟练员工可以抓住关键点讲授C、在职培训法非常省钱D、在职培训是让受训者对熟练员工进行观察和提问，然后再模仿他们的行为从而学习正确答案：B二、多选题（共30题，每题1分，共30分）1.在马斯洛的需要层次理论中假设人存在哪些层次的需要？（）A、安全需要B、社交需要C、尊重需要D、生理需要正确答案：ABCD答案解析：马斯洛的需要层次理论将人的需要分为五个层次，从低到高依次为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。生理需要是人类最基本、最强烈的需要，如对食物、水、睡眠等的需求；安全需要包括对人身安全、生活稳定等方面的需求；社交需要也称归属与爱的需要，是指个体渴望与他人建立感情联系；尊重需要包括自尊和受到他人尊重；自我实现需要是指个体追求实现自我的潜能，发挥自己的能力，成为自己所期望的人的需要。2.工作描述的作用包括（）A、开发作用B、基础作用C、直接作用D、研究作用正确答案：BCD3.以下属于员工培训和开发的原则的是（）A、兴趣原则B、理论联系实际原则C、因材施教原则D、自发创造原则正确答案：ABCD4.社会保障的经济功能主要表现在（）方面A、调节投融资B、平衡社会需求C、促进消费行为D、保证劳动力再生产正确答案：ABCD5.在福利的形式和内容中，离退休保障包括（）A、长期服务奖金B、药费报销C、退休金D、公积金正确答案：ACD6.下列关于平衡记分卡的说法正确的是A、可套用B、绩效管理体系不成熟C、需要高层管理人员的支持D、必须量身定做正确答案：CD答案解析：平衡记分卡不能简单套用，A选项错误；平衡记分卡是较为成熟的绩效管理体系，B选项错误；平衡记分卡的实施需要高层管理人员的支持，并且必须根据企业自身情况量身定做，C、D选项正确。7.目标设置理论认为影响目标和绩效关系的因素有（）A、民族文化B、充分的自我效能感C、任务特点D、目标承诺正确答案：ABCD答案解析：目标设置理论认为影响目标和绩效关系的因素有目标承诺，个体对目标的承诺程度越高，越能努力实现目标；充分的自我效能感，相信自己有能力达成目标有助于提高绩效；任务特点，不同任务特性会影响目标与绩效的关系；民族文化也在一定程度上对目标和绩效关系产生影响。8.在员工激励的方法中，行政激励的特点包括（）A、权威性B、法规性C、严肃性D、永久性正确答案：ABCD9.对结果层次的培训评估可采用收益评价法，计算出培训为企业带来的经济收益，还可以通过以下指标来衡量（）A、笔试B、士气C、事故率D、生产率正确答案：BCD答案解析：对结果层次的培训评估可采用收益评价法，计算出培训为企业带来的经济收益，还可以通过事故率、生产率、士气等指标来衡量。事故率降低说明培训可能提升了员工安全意识和操作规范，从而减少事故发生；生产率提高体现了培训对员工工作效率的积极影响；士气提升反映出培训在激励员工、增强团队凝聚力等方面起到了作用。而笔试不属于结果层次衡量培训效果的指标。10.事前评估有助于（）A、提高组织竞争力B、保证培训计划组织合理且运行顺利C、保证受训者能够学习并对培训计划满意D、提高组织效益正确答案：BC11.按照培训的形式不同，可以将培训与开发分为A、应急性培训B、岗前培训C、脱产培训D、在职培训正确答案：BCD答案解析：岗前培训是新员工入职时进行的培训，使其了解公司等；在职培训是员工不脱离工作岗位进行的培训；脱产培训是员工离开工作岗位专门进行的培训，这三种都是按照培训形式不同进行的分类。而应急性培训不属于按照培训形式分类的类别。12.美国行为科学家亚当斯在（）著作中提出的公平理论。A、《工人关于工资不公平的内心冲突同其生产率的关系》B、《工资不公平对工作质量的影响》C、《社会交换中的不公平》D、《工作激励因素》正确答案：ABC答案解析：公平理论又称社会比较理论，由美国心理学家约翰·斯塔希·亚当斯（JohnStaceyAdams）于1965年提出。该理论是研究人的动机和知觉关系的一种激励理论，理论认为员工的激励程度来源于对自己和参照对象的报酬和投入的比例的主观比较感觉。亚当斯在《工人关于工资不公平的内心冲突同其生产率的关系》、《工资不公平对工作质量的影响》、《社会交换中的不公平》等著作中提出了公平理论。13.访谈法的流程包括A、确定访谈目标B、制订访谈计划C、组织访谈培训D、访谈资料整理正确答案：ABCD答案解析：访谈法流程首先要确定访谈目标，明确要了解的内容和达成的目的；接着制订访谈计划，规划访谈的方式、对象、时间等具体安排；然后组织访谈培训，让访谈人员熟悉流程和技巧；之后开展访谈收集资料；最后对访谈资料进行整理分析。所以ABCD选项均是访谈法流程的组成部分。14.以下属于间接经济薪酬的是A、奖金B、教育培训C、医疗保障D、利润分享正确答案：BC答案解析：间接经济薪酬是指员工作为企业成员所享有的、企业为员工提供的各种福利和服务。教育培训和医疗保障都属于福利范畴，是间接经济薪酬的一部分。奖金和利润分享属于直接经济薪酬，是直接以货币形式支付给员工的报酬。所以答案选BC。间接经济薪酬主要通过福利和服务等形式体现，不直接表现为货币形式的收入，它对于提高员工的满意度和忠诚度有重要作用。15.人岗关系型人员配置方式有（）A、试用B、轮换C、招聘D、竞争上岗正确答案：ABCD答案解析：招聘是获取合适人员与岗位匹配的重要方式；轮换可以让员工在不同岗位锻炼，优化人岗关系；试用能检验人员与岗位的适配性；竞争上岗能促使合适的人竞争到合适岗位，都属于人岗关系型人员配置方式。16.实施人力资源外包的优点在于（）A、可以得到外部（社会）专业化的人力资源服务B、可以获得最新的人力资源信息技术C、可以消除时间压力，提供及时服务D、可以节约管理成本正确答案：ABCD答案解析：实施人力资源外包具有多方面优点。选项A，能借助外部专业机构获取专业化的人力资源服务，比如专业的招聘、培训等服务。选项B，外部供应商往往能带来最新的人力资源信息技术，提升企业人力资源管理效率。选项C，外包可消除企业自身处理相关事务的时间压力，由专业机构及时提供服务。选项D，通过外包能避免企业在人力资源管理方面过多的投入，节约管理成本。17.按测验功能的不同，心理测验可以分为（）A、特殊能力测验B、智力测验C、成就测验D、人格测验正确答案：ABCD答案解析：心理测验按功能不同可分为：智力测验，旨在测量个体的智力水平；特殊能力测验，用于评估个体在特定领域的特殊能力；成就测验，测量个体在某一学习领域或训练后所获得的知识和技能；人格测验，用于了解个体的人格特征。所以ABCD选项均正确。18.技术—行政管理任务绩效的维度包括（）A、同情心B、产出数量C、问题解决能力D、生产率正确答案：BCD19.在工作分析中，工作将在哪里进行，即对工作环境和工作条件的描述，包括任职者工作的（）A、物理环境B、社会环境C、经济环境D、安全环境正确答案：ABD答案解析：工作环境和工作条件包括任职者工作的物理环境，如办公场所的温度、湿度、光线等；社会环境，如团队氛围、组织文化等；安全环境，如工作场所的安全设施、安全规章制度等。经济环境不属于工作环境和工作条件的范畴，所以不选C。20.关于双因素激励理论的解释，正确的是（）A、引起工作满意的因素是外在的或物质的因素B、保健因素又称为工作不满意因素C、激励因素可以满足个人心理成长的需要D、保健因素包括安全感，外在工作条件等因素正确答案：BCD答案解析：双因素激励理论中，引起工作满意的因素是内在的或精神的因素，A选项错误；保健因素又称为工作不满意因素，B选项正确；激励因素可以满足个人心理成长的需要，C选项正确；保健因素包括安全感、外在工作条件等因素，D选项正确。21.以下选项中属于问卷法的优点的是（）A、适应性强B、成本低C、问卷法与访谈法具有极高的互补性，二者结合使用，是目前职位分析的主流方法D、较高的信度与效度正确答案：ACD22.高级雇员薪酬方案确定的原则有（）A、风险收益原则B、薪酬与业绩挂钩原则C、组织的长远利益与当前利益相结合原则D、兼顾效率与公平原则正确答案：ABCD答案解析：1.**薪酬与业绩挂钩原则**：高级雇员的薪酬应与他们的工作业绩紧密相连。这样可以激励高级雇员更加努力地工作，提高工作效率和质量，为组织创造更大的价值。如果高级雇员的薪酬不与业绩挂钩，可能会导致他们缺乏工作动力，影响组织的整体绩效。2.**组织的长远利益与当前利益相结合原则**：在确定高级雇员薪酬方案时，需要考虑组织的长远发展目标和当前的经营状况。既要确保高级雇员的薪酬能够吸引和留住优秀人才，满足组织当前的用人需求，又要考虑到薪酬成本对组织长期发展的影响。不能为了短期利益而过度提高薪酬，也不能因过于注重成本控制而忽视了对高级雇员的激励，影响组织的长远发展。3.**兼顾效率与公平原则**：效率原则要求薪酬方案能够有效激励高级雇员提高工作效率，为组织带来更多的收益。公平原则则强调薪酬分配要公正合理，根据高级雇员的工作贡献、能力水平等因素进行公平分配。兼顾效率与公平可以使薪酬方案既能够激发高级雇员的积极性和创造力，又能够保证组织内部的公平性，避免因薪酬不公而引发的内部矛盾和人员流失。4.**风险收益原则**：高级雇员通常承担着较高的工作风险和责任，因此他们的薪酬应该体现风险与收益的对等关系。对于那些决策风险大、对组织影响深远的工作，给予相应较高的薪酬回报，以补偿他们承担的风险。这样可以促使高级雇员在做出决策时更加谨慎，勇于承担责任，同时也符合市场经济中风险与收益相匹配的原则。23.建立平衡计分卡的中心工作是A、开发关键绩效指标B、开发关键成功因素C、成熟的绩效管理体系D、高层领导人员的支持正确答案：AB24.知识经济时代的特征表现在（）A、人类经济活动的中心转变为知识经济时代以知识创新为中心的知识生产B、社会劳动的主体由体力劳动者转变为脑力劳动者C、知识经济是促进人与自然相互协调、可持续发展的经济D、知识经济是真正意义上的全球化经济正确答案：ABCD答案解析：知识经济时代具有以下特征：-**人类经济活动的中心转变为以知识创新为中心的知识生产**：知识的创新、传播和应用成为推动经济增长的核心力量，企业和社会更加注重知识的创造和积累，通过知识创新来开拓新的市场和业务领域，提高竞争力。-**社会劳动的主体由体力劳动者转变为脑力劳动者**：随着科技的发展和知识经济的兴起，脑力劳动者在经济活动中的作用日益重要。他们凭借专业知识和技能，从事知识的创造、管理、传播和应用等工作，成为推动经济发展的主力军。-**知识经济是促进人与自然相互协调、可持续发展的经济**：知识经济强调资源的合理利用和环境保护，通过科技创新和知识管理，提高资源利用效率，减少对环境的破坏，实现经济、社会和环境的协调发展。-**知识经济是真正意义上的全球化经济**：信息技术的飞速发展打破了地域限制，知识可以在全球范围内快速传播和共享。企业可以利用全球资源，开展跨国合作与竞争，市场也更加开放和一体化，知识经济使得世界各国的经济联系更加紧密。25.在入职培训中，新型培训形式主要有（）A、模拟式培训B、非正规学习培训C、试听化培训D、远程网络培训正确答案：ABCD26.阿德佛认为人有三种核心需要：_____、_____、和______，简称ERG理论。A、生存