中级经济师复习题《工商管理专业知识与实务》复习题及答案

中级经济师复习题《工商管理专业知识与实务》复习题及答案一、单项选择题1.某企业为了增强生产和经营能力，通过契约交易，以联合生产形式与某世界500强企业建立战略联盟，该战略联盟属于（）。A.技术开发与研究联盟B.营销联盟C.产业协调联盟D.产品联盟答案：D解析：产品联盟是指两个或两个以上的企业为了增强企业的生产和经营实力，通过联合生产、贴牌生产、供求联盟、生产业务外包等形式扩大生产规模、降低生产成本，提高产品价值。本题中企业以联合生产形式建立战略联盟，属于产品联盟，所以选D。2.某家电企业不断实施现代化管理方法，着手进行业务流程再造，在经营管理方面打造了企业的核心竞争力。这种核心竞争力是（）。A.关系竞争力B.资源竞争力C.区位竞争力D.能力竞争力答案：D解析：能力竞争力是指企业通过向顾客提供产品和服务，在市场上获得竞争优势的能力。企业实施现代化管理方法，进行业务流程再造等属于提升企业的能力竞争力，所以选D。3.某汽车生产企业为了提升产品的市场影响力，积极实施市场营销战略，增加广告资金投入，加大市场宣传力度，提升品牌声誉。从企业战略层次分析，该企业的此项战略属于（）。A.企业总体战略B.企业业务战略C.企业稳定战略D.企业职能战略答案：D解析：企业职能战略是为实现企业总体战略而对企业内部的各项关键的职能活动做出的统筹安排，包括市场营销战略、财务战略、人力资源管理战略等。本题中企业实施市场营销战略，属于企业职能战略，所以选D。4.企业愿景主要包括（）。A.核心信仰和未来前景B.核心信仰和企业哲学C.企业哲学和企业定位D.未来前景和企业定位答案：A解析：企业愿景包括核心信仰和未来前景两部分。核心信仰用以规定企业的基本价值观和存在的原因，是企业长期不变的信条；未来前景是企业未来欲实现的宏大远景目标及对它的鲜活描述。所以选A。5.某日化生产企业为了提高牙膏产品在市场中的竞争地位，加大儿童牙膏的投资和研发力度，不断开拓儿童牙膏市场。从企业战略层次分析，该企业的此项战略属于（）。A.企业总体战略B.企业业务战略C.企业营销战略D.企业职能战略答案：B解析：企业业务战略也称竞争战略或事业部战略，是企业内部各部门或所属单位在企业总体战略指导下，经营管理某一个特定的经营单位的战略计划。本题中企业针对牙膏产品开拓儿童牙膏市场，是针对特定业务的战略，属于企业业务战略，所以选B。二、多项选择题1.企业实施成本领先战略的途径包括（）。A.发挥规模效应B.增加产品品种C.选择具有优势的经营地点D.强化市场营销力度E.获取技术优势答案：ACE解析：成本领先战略是指企业通过降低成本，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域，使企业的总成本低于竞争对手的成本，甚至达到全行业最低，以构建竞争优势的战略。发挥规模效应可以降低单位成本；选择具有优势的经营地点可以降低运营成本；获取技术优势有助于提高生产效率、降低成本。而增加产品品种和强化市场营销力度主要与差异化战略相关，所以选ACE。2.下列企业战略中，属于稳定战略的有（）。A.维持利润战略B.暂停战略C.转向战略D.放弃战略E.无变化战略答案：ABE解析：稳定战略是指受经营环境和内部资源条件的限制，企业基本保持目前的资源分配和经营业绩水平的战略。维持利润战略、暂停战略、无变化战略都属于稳定战略。转向战略和放弃战略属于紧缩战略，所以选ABE。3.下列分析方法中，适用于企业内部环境分析的有（）。A.PEST分析法B.波特五力模型C.价值链分析法D.核心竞争力分析法E.波士顿矩阵分析法答案：CDE解析：PEST分析法是用于分析企业外部宏观环境的方法；波特五力模型是分析行业竞争结构的方法。价值链分析法、核心竞争力分析法、波士顿矩阵分析法都适用于企业内部环境分析，所以选CDE。4.企业的战略目标因企业的类型和使命不同而各不相同，一般可分为（）。A.盈利B.服务C.员工D.顾客E.社会责任答案：ABCE解析：企业的战略目标一般可分为盈利、服务、员工和社会责任四个方面。盈利目标是企业生存和发展的基础；服务目标体现企业为顾客提供优质产品和服务的宗旨；员工目标涉及员工的成长和发展；社会责任目标反映企业对社会应尽的义务，所以选ABCE。5.下列属于企业成长战略的有（）。A.密集型成长战略B.多元化战略C.一体化战略D.战略联盟E.放弃战略答案：ABCD解析：企业成长战略包括密集型成长战略、多元化战略、一体化战略和战略联盟等。放弃战略属于紧缩战略，所以选ABCD。三、填空题1.企业战略管理的基本任务是实现特定阶段的战略目标，最高任务是实现企业的（）。答案：使命解析：企业战略管理的基本任务是实现特定阶段的战略目标，而最高任务是实现企业的使命，使命是企业存在的根本目的和理由。2.企业核心竞争力的特征主要体现在价值性、（）、延展性、动态性和局部优势性等方面。答案：异质性解析：企业核心竞争力具有价值性、异质性、延展性、动态性和局部优势性等特征。异质性是指企业的核心竞争力是独一无二的，其他企业难以模仿。3.波士顿矩阵根据业务增长率和（）两项指标，将企业所有的战略业务单位分为“明星”“金牛”“瘦狗”和“幼童”四大类。答案：市场占有率解析：波士顿矩阵以业务增长率和市场占有率为两个维度，将企业的战略业务单位分为“明星”“金牛”“瘦狗”和“幼童”四类，为企业的战略决策提供依据。4.企业战略实施的模式主要有指挥型、变革型、合作型、（）和增长型。答案：文化型解析：企业战略实施的模式包括指挥型、变革型、合作型、文化型和增长型。不同的模式适用于不同的企业情况和战略类型。5.（）是指企业通过并购上下游企业，实现一体化发展的战略。答案：一体化战略解析：一体化战略包括纵向一体化和横向一体化。纵向一体化是指企业通过并购上下游企业，实现产业链的延伸和整合；横向一体化是指企业并购同行业的竞争对手，扩大规模和市场份额。四、判断题1.企业战略是指企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划。（）答案：正确解析：企业战略的定义就是企业在特定环境下，基于对历史、现状和未来的分析，为实现生存和发展而制定的长远性、全局性的规划和谋略，所以该说法正确。2.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。（）答案：正确解析：差异化战略是指企业向顾客提供的产品和服务在产业范围内独具特色，这种特色可以给产品带来额外的加价。其核心就是取得对顾客有价值的独特性，所以该说法正确。3.企业内部环境分析的目的是找出企业的优势和劣势，发现环境机会和威胁。（）答案：错误解析：企业内部环境分析的目的是找出企业的优势和劣势；发现环境机会和威胁是企业外部环境分析的内容，所以该说法错误。4.企业总体战略是企业最高层次的战略，它主要回答企业应该在哪些经营领域进行生产经营活动。（）答案：正确解析：企业总体战略是企业战略体系中最高层次的战略，它决定了企业的经营范围和发展方向，主要回答企业应该在哪些经营领域开展业务，所以该说法正确。5.战略控制的原则包括确保目标原则、适度控制原则、适时控制原则和适应性原则。（）答案：正确解析：战略控制的原则包括确保目标原则，即控制要以实现战略目标为导向；适度控制原则，即控制的范围、程度和频度要恰到好处；适时控制原则，即要及时发现偏差并采取措施；适应性原则，即控制要适应环境的变化，所以该说法正确。五、解答题1.简述企业核心竞争力的含义及特征。答案：企业核心竞争力是一个企业能够长期获得竞争优势的能力，是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性，并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。其特征主要包括：（1）价值性：核心竞争力富有战略价值，它能为顾客带来长期性的关键性利益，为企业创造长期性的竞争主动权，为企业创造超过同业平均利润水平的超值利润。（2）异质性：企业核心竞争力是企业所特有的，是独一无二的，其他企业难以模仿。（3）延展性：核心竞争力可以支持企业向多种产品或服务的领域发展，而不只是局限于某一种产品或服务。（4）动态性：企业的核心竞争力不是一成不变的，随着时间的推移和市场环境的变化，核心竞争力需要不断地培育和提升。（5）局部优势性：核心竞争力存在于向顾客提供服务、产品或技术的某一两个环节，而不是在每个环节都优于竞争对手。2.简述成本领先战略的含义及实施途径。答案：成本领先战略是指企业通过降低成本，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域，使企业的总成本低于竞争对手的成本，甚至达到全行业最低，以构建竞争优势的战略。实施途径主要有：（1）规模效应：通过扩大生产规模，降低单位产品的生产成本。大规模生产可以使企业在原材料采购、生产设备利用等方面获得成本优势。（2）技术优势：采用先进的生产技术和工艺，提高生产效率，降低生产成本。技术创新可以减少生产过程中的浪费和损耗，提高产品质量和生产速度。（3）资源整合：合理整合企业的资源，优化供应链管理，降低采购成本和物流成本。与供应商建立长期稳定的合作关系，争取更优惠的采购价格。（4）生产流程优化：对生产流程进行精细化管理，消除不必要的环节和浪费，提高生产效率。通过流程再造，减少生产周期，降低生产成本。（5）降低管理费用：精简管理机构，减少管理人员，降低管理成本。提高管理效率，优化决策流程，避免决策失误带来的成本损失。3.简述企业战略实施的模式及其特点。答案：企业战略实施的模式主要有以下几种：（1）指挥型：特点是企业高层领导考虑的是如何制定一个最佳战略。高层领导亲自向企业管理人员宣布战略，然后强制下层管理人员执行。这种模式的优点是决策迅速，能够保证战略的有效执行；缺点是要求企业高层领导具有较高的权威和决策能力，且容易忽视下层管理人员的意见和建议。（2）变革型：特点是企业高层领导重点考虑如何实施战略。为了有效地实施战略，企业需要进行一系列的变革，如组织结构调整、管理制度改革等。这种模式的优点是能够根据战略的需要进行组织变革，提高企业的适应性；缺点是变革的成本较高，且可能会遇到员工的抵制。（3）合作型：特点是企业高层领导邀请中下层管理人员共同参与战略制定和实施。通过集体讨论，形成共识，然后共同执行战略。这种模式的优点是能够充分调动中下层管理人员的积极性和创造性，提高战略的可行性和执行效果；缺点是决策过程相对较长，可能会导致决策效率低下。（4）文化型：特点是企业高层领导通过企业文化的建设，使全体员工在共同的价值观和信念的引导下，自觉地执行战略。这种模式的优点是能够增强员工的归属感和忠诚度，提高企业的凝聚力和战斗力；缺点是企业文化的建设需要较长的时间和较大的投入，且效果难以衡量。（5）增长型：特点是企业的战略是从基层单位自下而上地产生。基层管理人员根据实际情况提出战略建议，然后经过高层领导的审批和调整后实施。这种模式的优点是能够充分发挥基层管理人员的主动性和创造性，使战略更符合实际情况；缺点是可能会导致战略的分散和缺乏整体性。4.简述波士顿矩阵的基本原理及四类业务的特点和战略选择。答案：波士顿矩阵根据业务增长率和市场占有率两项指标，将企业所有的战略业务单位分为“明星”“金牛”“瘦狗”和“幼童”四大类。（1）明星业务：特点是业务增长率和市场占有率都较高。这类业务具有很高的发展潜力，需要企业投入大量的资金来支持其发展。战略选择是积极扩大经济规模和市场机会，以长远利益为目标，提高市场占有率，加强竞争地位。（2）金牛业务：特点是业务增长率较低，但市场占有率较高。这类业务能够为企业带来大量的现金收入，是企业的主要利润来源。战略选择是采用收获战略，即所投入资源以达到短期收益最大化为限。（3）瘦狗业务：特点是业务增长率和市场占有率都较低。这类业务通常处于保本或亏损状态，对企业的贡献较小。战略选择是采用放弃战略，即清理、撤销某些业务，减轻负担，以便将有限的资源用于效益较高的业务。（4）幼童业务：特点是业务增长率较高，但市场占有率较低。这类业务具有一定的发展潜力，但需要企业投入大量的资金来提高市场占有率。战略选择是对幼童业务进行分析，判断其是否有发展前途，如果有前途则应投入资金，使其向明星业务转化；如果没有发展前途则应放弃。5.简述企业多元化战略的含义、类型及实施多元化战略的动机。答案：企业多元化战略是指企业在现有业务领域基础上增加新的产品或业务的战略。类型主要包括：（1）相关多元化：又称为同心多元化，是指企业以现有业务为基础进入相关产业的战略。相关多元化可以分为技术相关多元化、市场相关多元化等。（2）非相关多元化：又称为离心多元化，是指企业进入与现有业务在技术、市场等方面没有任何关联的新行业或新领域的战略。实施多元化战略的动机主要有：（1）分散风险：通过进入不同的行业和市场，降