2026秋招：北京公交集团笔试题及答案

2026秋招：北京公交集团笔试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.公交车正常行驶中，突发紧急情况应优先保障（）A.乘客安全B.车辆完好C.准点运行D.避免追尾2.北京公交集团标志性颜色是（）A.蓝色B.绿色C.黄色D.红色3.以下哪种情况公交车不应驶入公交专用道（）A.正常运行时段B.非公交专用时段C.执行紧急任务D.道路拥堵时4.公交驾驶员连续驾驶时长一般不宜超过（）A.2小时B.3小时C.4小时D.5小时5.报站时应使用（）A.方言B.外语C.普通话D.随意语言6.公交车辆起火，首先应（）A.通知消防队B.疏散乘客C.尝试灭火D.切断电源7.公交运营调度中，根据客流变化调整发车间隔叫（）A.定时调度B.调频调度C.快车调度D.区间调度8.遇乘客突发疾病，驾驶员应（）A.继续行驶B.立即送医C.靠边停车并求助D.通知公司9.北京公交集团服务热线是（）A.96166B.12345C.95598D.1232810.公交站点设置应考虑（）A.美观B.客流量C.周边环境D.建筑风格多项选择题（每题2分，共10题）1.公交驾驶员的基本职业道德包括（）A.安全行车B.文明服务C.遵章守纪D.团结协作2.公交车常见的安全设施有（）A.安全锤B.灭火器C.逃生窗D.防滑垫3.影响公交运营效率的因素有（）A.道路交通拥堵B.乘客上下车速度C.车辆故障D.公交站点设置4.公交服务质量的评价指标有（）A.准点率B.投诉率C.舒适度D.宣传效果5.公交紧急避险原则包括（）A.先人后物B.先避人后避物C.先重后轻D.先近后远6.北京公交集团的企业文化理念包含（）A.服务为本B.创新发展C.追求卓越D.共享共赢7.公交驾驶员在行车前应检查（）A.轮胎气压B.刹车性能C.灯光信号D.车内卫生8.提高公交吸引力的措施有（）A.优化线路B.提高准点率C.提升服务质量D.降低票价9.公交运营中可能遇到的突发情况有（）A.自然灾害B.交通事故C.乘客突发疾病D.设备故障10.公交企业的社会责任包括（）A.保障公众出行B.节能减排C.促进就业D.支持公益事业判断题（每题2分，共10题）1.公交驾驶员只要技术好，服务差点没关系。（）2.公交车可以在任何地方临时停车上客。（）3.遇到乘客吵架，驾驶员应及时劝阻。（）4.公交专用道任何车辆都不能占用。（）5.公交车辆只需定期保养，不需要日常检查。（）6.报站语音清晰、准确就行，不需要有感情。（）7.遇到恶劣天气，公交车辆应降低车速行驶。（）8.公交企业只需要关注经济效益。（）9.新入职公交驾驶员可以不参加安全培训。（）10.公交运营调度可以不考虑乘客需求。（）简答题（每题5分，共4题）1.简述公交驾驶员遇到乘客突发心脏病的处理流程。2.公交车辆发生火灾时，如何组织乘客逃生？3.提高公交服务质量有哪些主要方法？4.公交企业节能减排可采取哪些措施？讨论题（每题5分，共4题）1.讨论如何提升公交驾驶员的服务意识。2.谈谈公交开辟新线路时应考虑哪些因素。3.分析公交准点率不高的原因及解决办法。4.论述公交企业在城市发展中的作用。答案单项选择题1.A2.B3.B4.C5.C6.B7.B8.C9.A10.B多项选择题1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABC5.ABC6.ABCD7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABCD判断题1.×2.×3.√4.×5.×6.×7.√8.×9.×10.×简答题1.停车靠边，稳定车辆；开启应急灯，疏散其他乘客；查看患者情况，呼叫急救电话；在等待时，如会急救知识可开展初步救治。2.立即停车，打开车门、逃生窗；利用车内广播、大声呼喊等引导乘客有序下车；组织乘客远离车辆，避免二次伤害。3.加强驾驶员培训，提高服务技能与态度；优化线路，提高准点率；改善车内环境；建立反馈机制，处理乘客投诉。4.采用新能源车辆；优化运营调度，减少空驶；推广智能驾驶，合理控制车速；加强车辆维护，确保性能良好。讨论题1.开展服务培训课程和案例分析，树立榜样；建立合理奖惩机制，激励员工；定期收集乘客意见反馈，促使驾驶员改进。2.考虑新区域居民出行需求、周边商业活动状况、与现有线路的衔接性、道路通行条件及环境承载能力。3.