传染病科护士年终总结和新年计划

汇报人:XXXX2026.01.30传染病科护士年终总结和新年计划PPTCONTENTS目录01

2025年度工作概述02

传染病护理核心工作实施03

专业能力提升与学习培训04

团队协作与科室管理贡献CONTENTS目录05

患者服务与人文关怀实践06

工作反思与问题改进07

2026年工作计划与目标08

总结与展望2025年度工作概述01年度工作回顾与核心数据

01护理工作量完成情况2025年度，本科室共完成门诊护理量10000余人次，其中肠道门诊近300人次；收治住院患者500余人次，顺利完成各项常规及疑难传染病患者的护理任务。

02感控核心指标达标情况手卫生依从性从年初的92.3%提升至年末的98.7%；全年无重大院内感染暴发事件，多重耐药菌感染率控制在0.45%以下，消毒灭菌效果监测合格率达100%。

03护理质量与安全指标护理文书书写合格率98%，护理不良事件发生率0.3‰，其中严重不良事件为0；患者对护理服务满意度持续保持在95%以上，收到患者表扬信及锦旗共计20余次。

04应急处置与培训成果成功处置突发传染病疫情3起，应急演练参与率100%；组织科内业务学习及技能培训48次，开展传染病新知识讲座12场，科室护士理论考核平均分较去年提高11.4分。岗位职责履行情况病患护理与病情监测严格执行传染病护理常规，全年参与收治住院患者500余人次，对每位患者实施全面评估，密切观察病情变化，准确记录生命体征及症状，及时发现并处理病情变化，保障患者安全。消毒隔离与感染防控严格遵守消毒隔离制度，落实三区两通道管理，规范穿脱防护服流程，手卫生依从性达98.7%。定期对治疗室、病房等区域进行空气、物表消毒监测，确保消毒灭菌效果，全年无院内感染暴发事件。医疗文书规范书写认真执行护理文书书写规范，准确、及时、完整记录护理过程，包括体温单、护理记录单、消毒隔离记录等。每月接受护理文书质量检查，合格率达100%，为医疗质量追溯提供可靠依据。传染病疫情报告严格按照《传染病防治法》要求，及时、准确上报传染病疫情信息，确保甲、乙类传染病报告率、及时率、准确率均达100%，无漏报、错报情况发生，为疫情防控提供数据支持。工作亮点与成果展示感染控制成效显著手卫生依从性从92.3%提升至98.7%，全年减少约47例潜在交叉感染；多重耐药菌感染病例严格执行隔离措施，未发生交叉感染事件。护理服务质量提升患者满意度持续保持在95%以上，收到表扬信及锦旗多次；开展叙事护理，为HIV合并结核患者等特殊群体提供个性化心理支持，获患者高度认可。应急处置能力增强成功处置登革热患者休克等突发状况，抢救成功率100%；组织突发传染病应急演练，科室护士在市级应急比武中平均分高于院级平均水平11.4分。科研与创新实践开展耐药结核患者服药依从性研究，设计“漫画+音频+同伴教育”干预方案，发表相关论文于《中华护理杂志》；创新“拆盲盒”培训法，提升新护士业务能力。传染病护理核心工作实施02病患临床护理与病情监测

传染病专科护理执行严格执行传染病护理常规，针对各病种（如肺结核、病毒性肝炎、流感等）落实个性化护理方案，包括发热护理、呼吸道隔离、肝肾功能监测等专项措施。

病情动态监测与记录密切观察患者生命体征、症状变化及实验室指标（如血常规、肝酶、病毒载量等），及时发现病情恶化迹象，全年记录病情变化文书准确率达100%。

重症患者抢救配合参与重症传染病患者（如感染性休克、呼吸衰竭等）抢救工作，配合医生实施气管插管、呼吸机辅助通气、血液净化等治疗，全年成功配合抢救危重病例XX例。

并发症预防与护理针对长期卧床患者预防压疮、深静脉血栓，对肝衰竭患者实施消化道出血预防护理，全年并发症发生率较去年降低X%。感染防控与消毒隔离执行消毒隔离制度落实

严格执行消毒隔离制度，对治疗室、换药室等区域每日用1:400消毒灵拖地，紫外线消毒并记录，每两月监测紫外线强度。对一次性用品使用后及时毁形、浸泡、集中处理，确保医疗废物规范管理。手卫生依从性提升

加强手卫生培训，完善手卫生设施，如在各病房门口安放快速手消毒液，规范洗手流程。通过日常督查与考核，手卫生依从性从92.3%提升至98.7%，有效降低交叉感染风险。多重耐药菌管理

对多重耐药菌感染病例实行实时监控，落实隔离措施，如床位挂隔离标识、病历夹接触隔离标识，加强环境消毒与手卫生。定期与检验科联动，分析耐药菌趋势，指导临床合理用药。职业暴露防护

强化职业暴露防护意识，规范操作流程，如静脉采血时检查注射器完好性，避免针头误伤。发生职业暴露后，立即处理伤口并上报，及时进行被动或主动免疫，定期跟踪检查。突发传染病应急处置案例登革热休克综合征抢救7月夜班接收登革热患者，突发寒战、体温41.2℃、血压76/42mmHg，立即启动扩容、纠酸、止血流程，15分钟内加压输注晶体液500ml，40分钟后血压回升至92/58mmHg，成功挽救患者生命。群体水痘疫情应急响应接到病房群体水痘疫情报告后，立即实施隔离措施，对密切接触者进行医学观察，加强环境消毒与通风，开展针对性健康教育，确保疫情未进一步扩散。HIV合并结核患者护理干预针对19岁艺术系大学生HIV合并结核患者，通过提供蓝牙耳机帮助其隐蔽通话；为62岁退休矿工患者将抗病毒药装入维生素C瓶并标注“钙片”，提升服药依从性，促进康复。医疗废物规范管理实践医疗废物分类收集与标识严格执行医疗废物分类标准，将感染性、病理性、损伤性、药物性、化学性废物分类收集，使用有明显标识的专用包装物和容器，确保分类准确率达100%。医疗废物转运与暂存管理规范医疗废物院内转运流程，使用防渗漏、防遗撒的专用转运工具，转运前后进行登记与交接。暂存点保持通风、防鼠、防蚊蝇，医疗废物在暂存点存放时间不超过48小时。医疗废物处置全程追溯建立医疗废物管理台账，详细记录产生量、分类、转运、处置等信息，实现从产生到处置的全程可追溯。定期与有资质的处置单位核对处置数据，确保处置合规。人员培训与操作考核定期组织科室人员进行医疗废物管理知识培训，内容包括分类标准、操作流程、职业防护等。每季度开展操作考核，考核合格率需达到100%，强化规范操作意识。专业能力提升与学习培训03传染病护理知识更新学习

传染病护理新进展学习关注国内外传染病领域最新动态，及时学习新发、复发传染病的防控知识，参加医院组织的业务培训，不断更新专业知识储备。

三基三严及核心制度培训考核按计划参与护理部组织的三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）培训与考核，强化护理核心制度学习，确保人人达标。

专科操作技能规范化培训针对传染病科特殊操作如穿脱防护服、负压病房管理等进行专项培训与演练，提高操作熟练度和规范性，确保自身及患者安全。

耐药菌防控知识学习学习多重耐药菌的最新防控指南与措施，了解耐药菌监测趋势，参与医院组织的耐药菌管理培训，提升感染控制意识与能力。操作技能培训与考核结果01传染病防护技能专项培训组织全员参与防护服穿脱、手卫生规范、职业暴露应急处理等专项培训，全年累计培训12次，参训率100%，考核通过率98.7%。02三基理论与操作考核开展护理基础理论、专科操作技能考核，其中静脉穿刺、消毒灭菌技术等核心操作考核平均分92.5分，较去年提升5.3分。03应急演练与模拟处置模拟突发传染病疫情、多重耐药菌暴发等场景应急演练4次，医护协同处置响应时间缩短至8分钟，预案执行准确率达95%。04新入职护士培训达标率对4名新入职护士实施为期3个月的轮转培训，通过理论、操作、应急能力综合考核，达标率100%，独立上岗适应期缩短15天。学术交流与继续教育成果专业培训参与情况2025年积极参加院内感染控制专项培训4次，市级传染病护理新进展研讨会2次，累计培训时长达36学时，考核均为优秀。学术活动交流成果参与撰写的《叙事护理在耐药结核患者管理中的应用》论文发表于《中华护理杂志》，并在省级传染病护理学术年会上作主题汇报。继续教育与技能提升完成传染病专科护士进阶课程学习，通过理论考核与实践操作评估，获得省级传染病专科护士资格认证，专业技能得到系统提升。团队协作与科室管理贡献04科室内协作与流程优化

多部门协作机制建立建立医院感染管理委员会、医务科、检验科等多部门联席会议制度，定期召开多重耐药菌防控等专题会议，2025年召开联合会议12次，有效提升多部门协作效率。

应急团队协作与演练组建科室应急团队，2025年开展登革热休克综合征、群体水痘疫情等突发传染病应急演练4次，平均应急响应时间缩短至15分钟，提升团队协作处置能力。

工作流程优化与效率提升修订穿脱防护服流程，通过荧光标记“一步区”“两步区”规范操作，2025年手卫生依从性从92.3%提升至98.7%，潜在交叉感染风险降低约47例。

护理文书书写规范与改进每月开展护理文书质量检查4-5次，针对问题及时反馈整改，2025年护理文书书写合格率达到98%，深化专科护理记录内涵，确保医疗记录准确性。跨科室沟通与联动机制多部门联席会议制度定期召开由医务科、检验科、院感科等多部门参与的联席会议，针对多重耐药菌管理、疫情防控等重点问题进行协作，形成监管合力，提升传染病综合防控能力。与检验科的实时信息共享建立与检验科微生物室的联动机制，对多重耐药菌感染病例实行实时监控，及时获取病原学检测结果，为临床消毒隔离措施的制定和调整提供依据，降低交叉感染风险。与后勤保障部门的协作加强与后勤部门在防护物资供应、环境清洁消毒等方面的沟通，确保防护用品充足、消毒设备正常运行，为传染病诊疗工作提供坚实的后勤支持。与公卫部门的疫情信息互通严格按照《传染病防治法》要求，及时、准确向公共卫生部门上报传染病疫情信息，配合开展流行病学调查，共同做好传染病的预防和控制工作。护理质量控制与改进措施

完善护理质量标准体系修订并完善感染科各项护理工作标准、岗位职责及操作流程，确保符合二级甲等医院要求，为护理质量控制提供依据。

加强护理质量监督检查护理部及科室质控小组定期与随机相结合进行护理质量检查，每月对护理文书、消毒隔离等重点内容检查3-4次，及时发现问题并整改。

严格执行核心制度与流程强化护理人员对“三查七对”等核心制度的执行，规范医嘱查对、药物使用流程，明确各类岗位责任制，杜绝护理差错事故。

持续改进护理服务质量每月发放患者满意度调查表，召开公休座谈会，针对反馈问题制定整改措施，提升服务水平，病员满意率保持在95%以上。患者服务与人文关怀实践05优质护理服务实施效果

患者满意度持续提升每月通过发放满意度调查表及出院患者电话随访，患者满意度均保持在95%以上，较往年提升约3个百分点，收到患者表扬百余次。

基础护理质量显著改善通过加强基础护理质控，如定期检查、询问患者及监控录像抽查等方式，确保患者基础生活需求得到满足，护理服务细节不断优化。

护患沟通与健康教育成效明显制作并发放多样化健康宣教手册，针对传染病种制定专属健康教育处方，患者及家属对疾病防治、康复知识的知晓率显著提高，有效促进了医患配合。

不良事件发生率有效控制严格执行各项规章制度及操作流程，全年无重大护理不良事件发生，非计划拔管等潜在风险事件得到及时处理，未造成不良后果，保障了护理安全。传染病健康教育开展情况

多形式健康宣教活动利用“3·24结核病防治日”“4·7世界卫生日”“12·1世界艾滋病日”等重要节点，开展主题宣传活动。通过健康橱窗、宣传图板、黑板报、发放健康教育处方及宣教手册等多种形式，向患者及家属普及传染病防治知识。

重点人群宣教覆盖针对外来务工人员等重点人群，加强艾滋病等传染病防治知识宣教力度，深入建筑行业、重点企业开展专题讲座。确保健康教育覆盖患者、家属及社区群众，提高健康知识知晓率和健康行为形成率。

患者个体化宣教实施结合传染病病种特点，为患者制定个性化健康教育方案。通过与患者及家属沟通，了解其需求，提供疾病传播途径、治疗注意事项、自我防护等方面的指导，提升患者及家属的自我管理能力。患者满意度调查与反馈

满意度调查实施情况定期向住院患者发放满意度调查表，并对出院患者进行电话随访，全面了解患者对护理工作的意见和建议，2025年患者满意度均保持在95%以上。

调查结果分析与反馈每月对满意度调查结果进行汇总分析，在护士长例会上通报共性问题与患者表扬情况，对患者反映的问题及时给予答复和解决，确保护理服务持续改进。

改进措施与成效针对调查中发现的问题，如健康教育形式单一等，及时调整服务策略，制作易于患者接受的宣教手册，开展多样化健康指导，提升患者就医体验。工作反思与问题改进06现存问题与不足分析

理论知识更新不及时对新发、复发传染病的防控知识及最新指南掌握不够深入，影响对复杂病例的判断与处理。

应急处置能力待提升面对突发传染病疫情时，部分应急流程不够熟练，快速反应和协同作战能力需加强。

患者沟通技巧需加强在与传染病患者及家属沟通时，对其心理状态的把握和情绪疏导技巧有待提高，易引发误解。

科研意识与能力薄弱对临床护理经验的总结和科研转化能力不足，参与科研项目及发表学术论文较少。针对性改进措施与成效

强化手卫生依从性提升通过荧光标记“一步区”“两步区”规范穿脱防护服流程，配合七步洗手法节拍器训练，手卫生依从性从92.3%提升至98.7%，全年减少约47例潜在交叉感染。

耐药菌管理与干预优化实施“叙事护理”干预方案，针对42例耐药结核患者开展“漫画+音频+同伴教育”，实验组服药依从性得分较对照组提高22.5分，相关成果发表于《中华护理杂志》。

应急能力与培训创新设计“拆盲盒”培训法，将传染病知识点融入二维码，通过模拟病例演练提升00后护士应急处置能力，在市级突发传染病应急比武中平均分超院级水平11.4分。

情绪管理与职业续航推行“情绪打卡表”与“十分钟逃离”机制，焦虑评分从8.1分降至4.6分，全年累计情绪干预87次，有效缓解工作压力，保障护理质量持续稳定。2026年工作计划与目标07制度遵守与规范执行计划

严格遵守医院及科室规章制度严格遵守医院和科室的各项规章制度，认真执行护士长的管理要求，确保工作纪律性和规范性。做到上班不迟到、不早退，积极参加科室内及院内组织的各项学习活动。

强化消毒隔离制度落实严格执行消毒隔离制度，规范操作流程，确保三区两通道管理到位。定期对治疗室、换药室等区域进行空气培养，保证消毒灭菌效果，预防交叉感染。

规范医疗废物分类与处理严格按照规定对医疗废物进行分类、收集、转运和处理，确保医疗废物不流失、不泄露，防止环境污染和疾病传播。

执行三查七对核心制度在护理操作中，严格执行三查七对制度，确保医嘱准确执行，药品使用无误，保障患者用药安全，杜绝护理差错事故的发生。专业知识与技能提升计划

传染病专科知识深化学习系统学习新发、复发病原体特性及耐药趋势，年内完成《传染病学》最新版教材研读，参与2次以上省级传染病诊疗新进展培训。

操作技能规范化培训每月参加1次防护服穿脱、手卫生等感控技能强化训练，确保操作合格率100%；季度参与1次突发疫情应急演练，提升快速响应能力。

专科护士资格认证准备制定备考计划，重点复习传染病护理专业知识与实践技能，力争2026年内通过传染病专科护士资格考试，提升专业资质。

多学科协作能力培养主动参与科室病例讨论会、MDT会诊，学习与医生、检验、疾控等科室的协作流程，提高跨学科沟通与问题解决能力。护理质量与安全改进目标提高手卫生依从性目标将手卫生依从性从当前的92.3%提升至98%以上，通过加强培训、完善手卫生设施（如在各病房门口安放快速手消毒液）及定期督查实现。降低多重耐药菌感染率目标降低多重耐药菌感染发生率，通过加强对多重耐药菌病例的消毒隔离督查（如床位挂隔离标识、加强手卫生）、实时监控及多部门协作管理实现。减少护理不良事件目标全年重大护理不良事件为零，非计划拔管等不良事件发生率较上一年降低20%，通过强化护理安全意识、规范操作流程及加强重点环节监控实现。提升护理文书书写规范率目标护理文书书写规范率达到98%以上，通过每月定期检查护理文书、开展文书书写培训及讲评，重点提升专科护理记录的内涵质量。团队协作与应急能力建设

多部门协作机制完善建立并落实多重耐药菌多部门联席会议制度，定期与医务科、检验科等部门沟通，全年召开联席会议12次，有效提升耐药菌管理效率。科室内部团结互助工作中做到责任明确、资源共享、团结互助，积极协助同事完成各项护理任务，共同营造科室优良工作环境，提升整体服务质量。应急队伍与物资准备加强应急队伍建设，组织科室护士参与医院应急演练4次，熟练掌握应急预案和抢救流程；定期检查应急物资储备，确保急救物品完好率100%。突发疫情处置能力参与科室突发传染病