国家基本公共卫生服务(第三版)培训考核

国家基本公共卫生服务(第三版)培训考核国家基本公共卫生服务（第三版）培训考核旨在确保基层医疗卫生服务人员熟练掌握相关服务规范，提升服务质量和水平，为居民提供更优质、高效的基本公共卫生服务。以下是详细考核内容：居民健康档案管理服务1.考核要点健康档案建立：要求基层医疗卫生机构为辖区内常住居民，包括居住半年以上的户籍及非户籍居民建立统一、规范的居民健康档案。考核时查看档案建立的完整性，包括个人基本信息、健康体检、重点人群健康管理记录等是否齐全准确。例如，个人基本信息中的姓名、性别、出生日期、联系方式等应准确无误；健康体检记录中的生命体征、实验室检查等数据应完整。档案使用：服务人员需能够熟练使用健康档案，根据居民健康状况进行分类管理和随访。考核时通过模拟场景，要求服务人员根据居民健康档案信息制定个性化的健康管理计划，如对高血压患者制定合理的随访计划和健康指导方案。档案更新与维护：健康档案应及时更新，确保信息的时效性。考核时查看档案更新记录，如居民就诊后是否及时将诊疗信息录入档案，重点人群的健康管理记录是否按照规定频次进行更新。2.考核方式档案抽查：随机抽取一定数量的居民健康档案，检查档案的完整性、准确性和规范性。模拟操作：设置模拟场景，要求服务人员根据居民健康档案信息进行健康管理操作，如制定随访计划、健康指导等。理论考试：通过选择题、简答题等形式，考核服务人员对居民健康档案管理服务规范的掌握程度。健康教育服务1.考核要点内容与资料制作：服务人员应根据不同人群的需求，制定有针对性的健康教育内容，并制作相关的宣传资料。考核时查看健康教育资料的种类和质量，如宣传折页、海报、健康手册等是否内容科学、通俗易懂。宣传活动组织：定期组织各种形式的健康教育宣传活动，如健康讲座、咨询活动、主题宣传日等。考核时查看活动记录，包括活动时间、地点、参与人数、活动内容等，同时检查活动的效果评估情况。健康咨询与指导：为居民提供健康咨询服务，解答居民的健康疑问，并给予合理的健康指导。考核时通过模拟咨询场景，考察服务人员的沟通能力和健康指导水平。2.考核方式资料审查：查看健康教育宣传资料的制作情况和活动记录。现场观察：实地观察健康教育宣传活动的组织情况和服务人员的咨询指导过程。问卷调查：对参与健康教育活动的居民进行问卷调查，了解活动的效果和居民的满意度。预防接种服务1.考核要点接种管理：严格按照国家免疫规划疫苗免疫程序，为适龄儿童和其他重点人群提供预防接种服务。考核时查看接种记录，包括接种疫苗的种类、剂量、接种时间等是否符合规定。冷链管理：确保疫苗在储存、运输过程中的质量安全，严格执行冷链管理制度。考核时检查冷链设备的运行情况、温度记录以及疫苗的出入库登记。疑似预防接种异常反应处理：及时发现和处理疑似预防接种异常反应，按照规定报告和处理。考核时查看异常反应的报告记录和处理流程是否规范。2.考核方式接种记录检查：随机抽取一定数量的接种记录，检查接种信息的准确性和完整性。冷链设备检查：实地检查冷链设备的运行情况和温度记录。案例分析：提供疑似预防接种异常反应案例，要求服务人员分析处理流程和报告程序。06岁儿童健康管理服务1.考核要点健康检查：按照规定的时间节点，为06岁儿童提供健康检查服务，包括体格检查、生长发育评估、心理行为发育评估等。考核时查看检查记录，检查各项指标是否准确记录，发育评估结果是否合理。健康指导：根据儿童的健康状况和发育阶段，为家长提供针对性的健康指导，如喂养指导、疾病预防、早期教育等。考核时通过与家长交流，了解服务人员的健康指导情况。高危儿管理：对高危儿进行专案管理，增加随访次数，提供更全面的健康管理服务。考核时查看高危儿的管理记录，包括随访时间、检查项目、干预措施等。2.考核方式健康检查记录审查：随机抽取一定数量的儿童健康检查记录，检查记录的完整性和准确性。家长访谈：与儿童家长进行访谈，了解服务人员的健康指导情况和家长的满意度。高危儿管理档案检查：查看高危儿的管理档案，检查管理措施的落实情况。孕产妇健康管理服务1.考核要点孕早期健康管理：为孕早期妇女建立孕产妇保健手册，进行首次产前检查，包括一般体格检查、实验室检查、健康教育等。考核时查看保健手册的建立情况和首次产前检查记录。孕中期和孕晚期健康管理：定期进行产前检查，监测孕妇和胎儿的健康状况，提供孕期营养、心理等方面的指导。考核时查看产前检查记录和健康指导情况。产后访视和健康检查：在产妇出院后一周内进行产后访视，产后42天进行健康检查。考核时查看访视记录和健康检查记录，检查服务的及时性和质量。2.考核方式档案审查：查看孕产妇保健手册和相关检查记录，检查服务的完整性和规范性。电话回访：对产妇进行电话回访，了解产后访视和健康检查的情况以及产妇的满意度。现场操作考核：要求服务人员进行产前检查、产后访视等操作，考察操作技能和服务态度。老年人健康管理服务1.考核要点健康管理：每年为辖区内65岁及以上老年人进行一次健康管理服务，包括生活方式和健康状况评估、体格检查、辅助检查等。考核时查看健康管理记录，检查各项检查项目是否齐全，评估结果是否准确。健康指导：根据老年人的健康状况，提供针对性的健康指导，如合理饮食、适量运动、戒烟限酒、心理健康等。考核时通过与老年人交流，了解服务人员的健康指导情况。健康管理效果评估：通过对老年人健康指标的监测和分析，评估健康管理服务的效果。考核时查看相关数据的统计分析情况。2.考核方式健康管理记录检查：随机抽取一定数量的老年人健康管理记录，检查记录的完整性和准确性。老年人访谈：与老年人进行访谈，了解健康指导的接受情况和健康管理服务的满意度。数据分析：查看老年人健康指标的变化情况，评估健康管理服务的效果。高血压患者健康管理服务1.考核要点患者筛查与登记：通过多种途径发现高血压患者，及时进行登记和管理。考核时查看筛查记录和患者登记册，检查患者发现的及时性和登记信息的准确性。随访管理：对确诊的高血压患者进行定期随访，包括测量血压、评估病情、调整治疗方案等。考核时查看随访记录，检查随访的频次和质量是否符合要求。健康指导：为高血压患者提供健康指导，包括饮食控制、运动建议、药物治疗依从性指导等。考核时通过与患者交流，了解服务人员的健康指导情况。2.考核方式患者登记册检查：查看高血压患者登记册，检查患者信息的完整性和准确性。随访记录审查：随机抽取一定数量的随访记录，检查随访内容的完整性和规范性。患者访谈：与高血压患者进行访谈，了解健康指导的接受情况和治疗依从性。2型糖尿病患者健康管理服务1.考核要点患者筛查与登记：通过健康体检、机会性筛查等方式发现2型糖尿病患者，及时进行登记和管理。考核时查看筛查记录和患者登记册，检查患者发现的准确性和登记信息的完整性。随访管理：对确诊的2型糖尿病患者进行定期随访，包括测量血糖、评估病情、调整治疗方案等。考核时查看随访记录，检查随访的频次和质量是否符合要求。健康指导：为2型糖尿病患者提供健康指导，包括饮食控制、运动建议、血糖监测、药物治疗依从性指导等。考核时通过与患者交流，了解服务人员的健康指导情况。2.考核方式患者登记册检查：查看2型糖尿病患者登记册，检查患者信息的完整性和准确性。随访记录审查：随机抽取一定数量的随访记录，检查随访内容的完整性和规范性。患者访谈：与2型糖尿病患者进行访谈，了解健康指导的接受情况和治疗依从性。严重精神障碍患者管理服务1.考核要点患者发现与登记：通过多种途径发现严重精神障碍患者，及时进行登记和管理。考核时查看患者发现记录和登记册，检查患者发现的及时性和登记信息的准确性。随访管理：对确诊的严重精神障碍患者进行定期随访，包括危险性评估、症状评估、服药情况等。考核时查看随访记录，检查随访的频次和质量是否符合要求。康复指导：为严重精神障碍患者及其家属提供康复指导，包括心理支持、生活技能训练、社会功能恢复等。考核时通过与患者家属交流，了解服务人员的康复指导情况。2.考核方式患者登记册检查：查看严重精神障碍患者登记册，检查患者信息的完整性和准确性。随访记录审查：随机抽取一定数量的随访记录，检查随访内容的完整性和规范性。家属访谈：与严重精神障碍患者家属进行访谈，了解康复指导的接受情况和患者的病情变化。肺结核患者健康管理服务1.考核要点患者发现与及时发现肺结核可疑症状者，进行转诊和报告。考核时查看转诊记录和报告登记，检查发现和报告的及时性和准确性。患者管理：对确诊的肺结核患者进行全程管理，包括督导服药、随访检查等。考核时查看管理记录，检查管理措施的落实情况。健康指导：为肺结核患者及其家属提供健康指导，包括疾病防治知识、消毒隔离等。考核时通过与患者家属交流，了解服务人员的健康指导情况。2.考核方式转诊报告记录检查：查看肺结核可疑症状者的转诊记录和报告登记，检查发现和报告的规范性。患者管理记录审查：随机抽取一定数量的肺结核患者管理记录，检查管理措施的落实情况。家属访谈：与肺结核患者家属进行访谈，了解健康指导的接受情况和患者的治疗依从性。中医药健康管理服务1.考核要点老年人中医药健康管理：为65岁及以上老年人提供中医药健康管理服务，包括中医体质辨识和中医药保健指导。考核时查看体质辨识记录和保健指导记录，检查服务的规范性和准确性。036个月儿童中医药健康管理：为036个月儿童提供中医药健康管理服务，包括中医调养指导和穴位按摩等。考核时查看服务记录，检查服务的落实情况和家长的满意度。2.考核方式服务记录审查：随机抽取一定数量的老年人和儿童中医药健康管理服务记录，检查记录的完整性和规范性。家长访谈：与儿童家长进行访谈，了解中医药健康管理服务的接受情况和满意度。现场操作考核：要求服务人员进行中医体质辨识和儿童穴位按摩等操作，考察操作技能和服务水平。传染病及突发公共卫生事件报告和处理服务1.考核要点疫情及时、准确地报告传染病疫情和突发公共卫生事件。考核时查看报告记录，检查报告的及时性、准确性和完整性。疫情处理：按照规定的流程和要求，对传染病疫情和突发公共卫生事件进行调查、处置和防控。考核时查看处理记录，检查处理措施的落实情况。培训与演练：定期组织传染病及突发公共卫生事件报告和处理的培训和演练，提高服务人员的应急处置能力。考核时查看培训和演练记录。2.考核方式报告记录检查：查看传染病疫情和突发公共卫生事件报告记录，检查报告的规范性和准确性。处理记录审查：随机抽取一定数量的疫情处理记录，检查处理措施的落实情况。培训演练资料审查：查看培训和演练记录，了解培训和演练的效果。卫生计生监督协管服务1.考核要点信息收集与定期收集辖区内相关卫生计生信息，如饮用水卫生、学校卫生、非法行医等，并及时报告。考核时查看信息收集记录和报告登记，检查信息收集的全面性和报告的及时