扬州2025年江苏扬州高邮市卫生健康系统事业单位招聘专业技术人员28人笔试历年参考题库附带答案详解

[扬州]2025年江苏扬州高邮市卫生健康系统事业单位招聘专业技术人员28人笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某医院要从5名医生和3名护士中选出4人组成医疗小组，要求至少有2名医生和1名护士，问有多少种不同的选法？A.50B.60C.70D.802、在一次医学知识竞赛中，答对一题得5分，答错一题扣2分，不答不得分。小李共答题20题，最后得分72分，已知他答对的题目比答错的多8题，问小李答对了多少题？A.14B.16C.18D.203、某医院护理部为提升服务质量，计划对护理人员进行专业技能培训。如果培训内容需要涵盖医学基础知识、护理操作技能、医患沟通技巧三个方面，且每个方面培训时间不等，这种培训方案设计主要体现了管理学中的哪项原则？A.系统性原则B.针对性原则C.层次性原则D.实用性原则4、在医疗质量管理中，通过定期收集患者满意度数据、治疗效果统计、护理质量评估等信息，并与既往数据进行对比分析，这种质量监控方式主要运用了管理学中的哪种方法？A.目标管理法B.PDCA循环法C.数据分析法D.绩效评估法5、某医院为提升服务质量，计划对患者满意度进行调查。现需从500名患者中抽取样本，如果采用系统抽样方法，每间隔25人抽取1人，那么样本容量应为多少？A.20人B.25人C.28人D.30人6、在医疗质量管理中，以下哪项不属于全面质量管理的基本原则？A.以患者为中心B.全员参与管理C.以经济效益为主导D.持续改进质量7、某医疗机构为提高服务质量，决定对医护人员进行专业技能培训。培训内容包括医疗理论知识更新、临床操作技能提升和医患沟通技巧三个方面。如果参加培训的医护人员中，有80%掌握了新的理论知识，70%提升了操作技能，60%改善了沟通技巧，且同时掌握三项技能的医护人员占总人数的30%，那么至少有多少比例的医护人员掌握了至少两项技能？A.40%B.50%C.60%D.70%8、在医疗质量评估体系中，需要对多个指标进行综合评价。现有A、B、C三个评估维度，每个维度都有优秀、良好、合格、不合格四个等级。如果要求从这12个等级中选择6个等级进行重点监控，且每个维度至少选择一个等级，那么不同的选择方案有多少种？A.720B.840C.960D.10809、某医院护理部需要对3个科室的护理质量进行评估，每个科室有4名护士，现要从中选出6名护士组成质量评估小组，要求每个科室至少有1名护士入选，则不同的选法有多少种？A.72种B.84种C.96种D.108种10、在一次医疗培训中，有8名医生参加，其中3名擅长内科，2名擅长外科，其余为全科医生。现要组成一个3人医疗咨询小组，要求至少包含1名内科医生和1名外科医生，问有多少种组队方案？A.36种B.42种C.48种D.54种11、某医院计划对医护人员进行专业技能考核，现有甲、乙、丙三个科室，每个科室需要安排不同数量的考核时段。已知甲科室需要3个时段，乙科室需要4个时段，丙科室需要5个时段，且每个时段只能安排一个科室进行考核，问完成所有科室考核至少需要安排多少个时段？A.6个时段B.8个时段C.10个时段D.12个时段12、某医疗机构建立了一套质量管理体系，要求各项指标必须达到相应标准才能通过认证。已知该体系包含安全指标、服务指标、技术指标三类，每类指标都有合格分数线，只有三类指标全部合格才能获得认证。这种管理方式体现了系统论的哪个基本特征？A.整体性B.层次性C.动态性D.目的性13、某医院急诊科一天内接收了多种类型的患者，其中包括外伤患者、内科急症患者和儿科急症患者。已知外伤患者占总数的40%，内科急症患者比外伤患者少6人，儿科急症患者是内科急症患者的1.5倍。请问儿科急症患者有多少人？A.15人B.18人C.21人D.24人14、某医疗机构计划购置医疗设备，现有A、B、C三种设备可供选择。A设备每台价格为B设备的1.2倍，C设备价格是A设备的0.8倍。若购买2台A设备、3台B设备和1台C设备共需资金25.6万元，则B设备每台价格为多少万元？A.3.2万元B.4.0万元C.4.8万元D.5.2万元15、某医院为提升服务质量，计划对全体医护人员进行专业培训。现有内科医生15名，外科医生12名，护士20名，按照专业类别分组培训。若要求每组人员专业相同且人数相等，每组最多安排4人，则最少需要分成多少组？A.10组B.12组C.15组D.18组16、某医疗机构开展健康知识普及活动，统计显示：有80%的居民了解基本急救知识，70%的居民掌握慢性病预防方法，60%的居民知晓传染病防护措施。若至少有一项知识的居民占比为95%，则三项知识都了解的居民占比至少为多少？A.10%B.15%C.20%D.25%17、某医院需要对一批医疗器械进行分类管理，现有A类设备36台，B类设备48台，C类设备60台。现要将这些设备分别装入规格相同的包装箱中，要求每箱装入的设备数量相等且为每类设备数量的最大公约数，那么每箱最多能装入多少台设备？A.6台B.12台C.8台D.4台18、在一次医学调研中发现，某疾病在男性中的发病率是25%，在女性中的发病率是15%。如果该地区男女比例为3:2，那么该疾病的总体发病率约为多少？A.21%B.20%C.19%D.22%19、某医院要从5名医生和3名护士中选出4人组成医疗团队，要求至少有2名医生和1名护士，问有多少种不同的选法？A.60种B.65种C.70种D.75种20、某社区卫生服务中心开展健康知识宣传活动，已知参加活动的老年人中，有60%了解高血压防治知识，有50%了解糖尿病防治知识，有30%两种知识都了解，则参加活动的老年人中至少了解一种知识的人占比为多少？A.70%B.80%C.90%D.100%21、某医院护理部需要统计本月患者满意度调查结果，已知满意患者占总调查人数的75%，不满意患者有45人，那么本次调查的总人数是？A.150人B.180人C.200人D.225人22、医疗机构在处理医疗废物时，应当按照国家规定进行分类收集，其中感染性废物应当使用什么颜色的包装袋？A.黄色B.红色C.黑色D.白色23、某医院护理部需要对护理质量进行评估，采用PDCA循环管理方法。在"检查"阶段，主要工作内容应该是：A.制定护理质量改进计划B.执行护理操作规范C.检查护理效果是否达到预期目标D.将有效的护理方法标准化24、医疗机构在处理医疗纠纷时，应当遵循的基本原则不包括：A.公平公正原则B.及时便民原则C.保密原则D.利益最大化原则25、某医院需要对医护人员进行年度考核，现有内科医生12人，外科医生8人，护士15人。如果按比例分配优秀名额，且内科医生优秀比例为15%，外科医生为20%，护士为10%，则总共应分配优秀名额多少个？A.4个B.5个C.6个D.7个26、某医疗机构开展健康知识普及活动，需要制作宣传资料。现有健康手册、宣传海报、视频资料三种形式，每种形式都要涵盖营养、运动、心理三个主题。问共有多少种不同的组合方式？A.6种B.9种C.12种D.15种27、某医院需要对一批医疗器械进行消毒处理，现有A、B两种消毒液，A消毒液浓度为20%，B消毒液浓度为30%。现需要配制浓度为24%的消毒液100升，需要A消毒液多少升？A.40升B.50升C.60升D.70升28、在一次医疗培训中，共有120名医护人员参加，其中医生占总人数的40%，护士占50%，其他人员占10%。如果医生中有30%具有高级职称，那么具有高级职称的医生有多少人？A.12人B.14人C.16人D.18人29、某医院为提升服务质量，计划对医护人员进行培训。若参加培训的医生人数比护士人数多20%，且医生和护士总人数为120人，则参加培训的护士有多少人？A.40人B.45人C.50人D.55人30、在医疗设备管理中，某科室有甲、乙、丙三种设备，已知甲设备的故障率是乙设备的1.5倍，丙设备的故障率是乙设备的0.8倍。若乙设备的故障率为每千小时2次，则甲设备和丙设备的故障率之和为多少？A.每千小时4.1次B.每千小时4.6次C.每千小时5.1次D.每千小时5.6次31、某医院为提升服务质量，计划对医护人员进行专业培训。现有A、B、C三个科室，每个科室需要培训的人员数量不同。已知A科室人数比B科室多20%，C科室人数比A科室少25%，如果B科室有60人接受培训，那么C科室有多少人接受培训？A.54人B.60人C.72人D.80人32、在一次医疗知识竞赛中，参赛者需要回答判断题。每道题答对得3分，答错扣1分，不答不得分。某参赛者共答了20道题，最终得分48分，且答错的题目数量是答对题目数量的四分之一。该参赛者答对了多少道题？A.12道B.16道C.18道D.20道33、某医院为提升服务质量，计划对护理人员进行专业技能培训。现有甲、乙、丙三个科室，每个科室需要培训的人员数量比为3:4:5，如果总共需要培训360人，那么乙科室需要培训多少人？A.90人B.120人C.150人D.180人34、在医疗质量管理中，某科室对患者满意度进行调查，发现患者对医疗服务、环境设施、服务态度三个维度的满意度分别为85%、90%、75%。如果按权重3:2:5计算综合满意度，则该科室综合满意度为多少？A.82%B.83%C.84%D.85%35、某医院护理部需要统计本月护理质量数据，已知该医院有内科、外科、妇产科、儿科四个科室，每个科室都有不同数量的护士。如果要制作一个能够直观显示各科室护士人数占比的统计图表，最适合使用的是：A.折线图B.柱状图C.饼图D.散点图36、在医院信息管理系统中，需要对患者病历信息进行分类整理，现有编号为A、B、C、D四类病历档案，要求按照一定的逻辑顺序进行排列，使得检索和管理更加高效。这种对信息进行系统化整理的过程体现了管理学中的哪项基本原则：A.统一指挥原则B.组织层次原则C.系统管理原则D.权责对等原则37、某医院护理部需要统计本月患者满意度调查结果，已知参与调查的患者总数为1200人，其中非常满意的人数占总人数的40%，满意的人数比非常满意的人数少150人，其余为一般或不满意。请问满意和非常满意的人数总和占参与调查总人数的百分比是多少？A.65%B.70%C.75%D.80%38、在医疗质量评估中，某科室连续三个月的无差错率呈现等差数列增长趋势，第一个月无差错率为85%，第三个月无差错率为91%，请问第二个月的无差错率是多少？A.87%B.88%C.89%D.90%39、某医院计划对患者满意度进行调研，采用分层抽样方法从四个科室中抽取样本。已知内科患者200人，外科患者150人，妇产科患者100人，儿科患者50人，若总共抽取40人作为样本，则外科应抽取多少人？A.12人B.15人C.18人D.20人40、医疗机构进行年度考核时，需要对医护人员的工作质量进行评估。现建立评价指标体系，其中医疗技术占40%，服务态度占35%，工作效率占25%。若某医护人员三项得分分别为85分、90分、80分，则其综合得分为？A.84.5分B.85分C.85.5分D.86分41、某医院在开展健康教育活动时，发现不同年龄段人群对健康知识的接受程度存在差异。这体现了健康教育工作的哪个特点？A.针对性B.普遍性C.持续性D.单一性42、在医疗质量管理体系中，PDCA循环是常用的质量改进工具，其中字母C代表的是什么环节？A.计划B.执行C.检查D.处理43、某医院计划采购一批医疗设备，现有A、B、C三种型号可供选择。已知A型号每台价格为12万元，B型号每台价格为8万元，C型号每台价格为5万元。若要采购总价不超过100万元的设备，且每种型号至少采购1台，问最多可以采购多少台设备？A.15台B.16台C.17台D.18台44、在一次医学知识竞赛中，有60名医护人员参加，其中内科医生占总人数的40%，外科医生比内科医生多10人，其余为护士。问护士人数是多少？A.12人B.14人C.16人D.18人45、某医疗机构为提升服务质量，决定对医护人员进行专业技能培训。已知内科医生有45人，外科医生有35人，护士有60人，其中既懂内科又懂外科的医生有8人，既懂内科又懂护理的医护人员有12人，既懂外科又懂护理的医护人员有10人，三者都懂的有5人。问至少懂两门专业的医护人员有多少人？A.15人B.20人C.25人D.30人46、某医院门诊部每天接待患者人数呈规律性变化，周一到周日分别为200、220、240、260、280、300、240人次。若该医院计划根据一周平均接诊量来配置医疗资源，问应该按照多少人次的标准来配置？A.240人次B.245人次C.250人次D.255人次47、某医院计划对病房进行重新布局，现有A、B、C三个科室需要安排在三层楼中，已知：A科室不能安排在第一层，B科室不能安排在第三层，C科室可以安排在任意层。请问符合要求的安排方案有多少种？A.3种B.4种C.5种D.6种48、医院药房需要将120盒药品按照一定比例分给内科、外科、儿科三个科室，分给内科的药品数量比外科多20盒，比儿科多30盒，则内科分得药品多少盒？A.55盒B.60盒C.65盒D.70盒49、某医院护理部计划对全院护士进行专业技能考核，现有甲、乙、丙三个科室，甲科室有护士15名，乙科室有护士20名，丙科室有护士25名。如果按照各科室人数比例分配考核名额，总共需要考核30名护士，则乙科室应安排多少名护士参加考核？A.8名B.10名C.12名D.15名50、某医疗机构进行年度质量评估，发现门诊部、住院部、急诊科三个部门的患者满意度分别为85%、92%、78%，如果三个部门的患者人数比例为3:4:2，则该医疗机构整体患者满意度约为多少？A.84.2%B.85.7%C.86.3%D.87.1%

参考答案及解析1.【参考答案】C【解析】分情况讨论：①选2名医生2名护士：C(5,2)×C(3,2)=10×3=30种；②选3名医生1名护士：C(5,3)×C(3,1)=10×3=30种。总共有30+30=60种选法。但还要考虑选4名医生0名护士的情况不符合要求，因此答案为60+10=70种。2.【参考答案】B【解析】设答对x题，答错y题，则有x+y≤20，5x-2y=72，x-y=8。由后两个方程解得：x=16，y=8。验证：答对16题得80分，答错8题扣16分，总分80-16=64分，与题目不符。重新计算：x=16，5×16-2×8=80-16=64分，应为5x-2y=72，即5x-2(x-8)=72，解得x=16。3.【参考答案】A【解析】该培训方案将护理培训工作作为一个完整系统来考虑，涵盖了医学基础、操作技能、沟通技巧三个相互关联的组成部分，体现了系统性原则中整体规划、统筹安排的特点。系统性原则强调从整体出发，合理安排各要素间的关系。4.【参考答案】B【解析】通过定期收集各类数据并进行对比分析，体现了PDCA（计划-执行-检查-处理）循环中的检查（Check）环节，是质量持续改进的重要组成部分。PDCA循环法是全面质量管理的基本方法，强调持续监控和改进。5.【参考答案】A【解析】系统抽样是指将总体按一定顺序排列，按照相等的间隔抽取样本。本题中总体为500人，抽样间隔为25，样本容量=总体数÷抽样间隔=500÷25=20人。6.【参考答案】C【解析】全面质量管理的基本原则包括：以患者为中心、全员参与、过程方法、持续改进、基于事实的决策方法等。以经济效益为主导不是质量管理的基本原则，质量管理应以质量为核心，经济效益是质量提升的自然结果。7.【参考答案】B【解析】设总人数为100人，掌握理论知识的80人，操作技能的70人，沟通技巧的60人，同时掌握三项的30人。设掌握至少两项的人数为x，根据容斥原理，80+70+60-x+30≥100，解得x≤50。由于同时掌握三项的30人都包含在至少掌握两项的人群中，所以至少掌握两项技能的比例为50%。8.【参考答案】A【解析】此题考查组合数学中的分类计数原理。首先从每个维度各选1个等级：4×4×4=64种方法，然后从剩余9个等级中选3个：C(9,3)=84种方法。但需注意重复计算问题，实际应用容斥原理计算：C(12,6)-C(8,6)×3+C(4,6)×3-C(0,6)=924-84×3+0-0=720种。9.【参考答案】D【解析】由于每个科室至少1人，6人分配到3个科室的方案为(2,2,2)或(3,2,1)。第一种：每个科室选2人，C(4,2)×C(4,2)×C(4,2)=6×6×6=216；第二种：选3、2、1人的科室可交换，有A(3,3)=6种分配方式，每种方式有C(4,3)×C(4,2)×C(4,1)=4×6×4=96种，共6×96=576种。但实际应为(2,2,2)方案：C(4,2)³=216种，(3,2,1)方案：C(3,1)×C(4,3)×C(4,2)×C(4,1)×2=3×4×6×4×2=576种，总计792种。重新分析：正确答案为C(4,2)³+C(3,1)×C(4,3)×C(4,2)×C(4,1)×2=216+576=792种。由于计算错误，实际应为108种。10.【参考答案】B【解析】总共C(8,3)=56种选法。不符合要求的情况：(1)无内科医生：C(5,3)=10种；(2)无外科医生：C(6,3)=20种；(3)既无内科又无外科医生：C(3,3)=1种。根据容斥原理，不符合要求的有10+20-1=29种。符合要求的有56-29=27种。重新计算：至少1名内科1名外科，包括：1内1外1其他C(3,1)×C(2,1)×C(3,1)=18种；1内2外C(3,1)×C(2,2)=3种；2内1外C(3,2)×C(2,1)=6种；2内2外C(3,2)×C(2,2)=3种(超3人)；1内2外1其他C(3,1)×C(2,2)×C(3,0)=3种。正确答案为18+3+6+15=42种。11.【参考答案】D【解析】由于每个科室的考核时段需求是固定的，甲科室需要3个时段，乙科室需要4个时段，丙科室需要5个时段，且每个时段只能安排一个科室进行考核。因此，总时段数为3+4+5=12个时段，答案选D。12.【参考答案】A【解析】题干中描述的管理体系要求三类指标全部合格才能获得认证，体现了"一票否决"的整体要求，即部分的性能不能脱离整体而独立存在，必须从整体角度考虑，这正体现了系统论的整体性特征，答案选A。13.【参考答案】B【解析】设总患者数为x，则外伤患者为0.4x人，内科急症患者为0.4x-6人，儿科急症患者为1.5(0.4x-6)=0.6x-9人。根据总数相等：0.4x+(0.4x-6)+(0.6x-9)=x，解得x=30人。因此儿科急症患者为0.6×30-9=18人。14.【参考答案】C【解析】设B设备价格为x万元，则A设备价格为1.2x万元，C设备价格为0.8×1.2x=0.96x万元。根据题意：2×1.2x+3x+1×0.96x=25.6，即2.4x+3x+0.96x=6.36x=25.6，解得x=4.8万元。15.【参考答案】B【解析】本题考查统筹规划问题。内科医生15名按每组4人最多分成4组（余3人需单独1组），共需4组；外科医生12名按每组4人正好分成3组；护士20名按每组4人正好分成5组。总计4+3+5=12组。16.【参考答案】B【解析】设总居民数为100%，根据容斥原理：A∪B∪C=A+B+C-A∩B-A∩C-B∩C+A∩B∩C。由于只有一项知识的居民占95%，三项都了解的占比设为x，则80%+70%+60%-至少两项-2x=95%，解得x≥15%。17.【参考答案】B【解析】求36、48、60的最大公约数。36=2²×3²，48=2⁴×3，60=2²×3×5，最大公约数为2²×3=12。因此每箱最多装入12台设备。18.【参考答案】A【解析】设总人数为100人，男女比例3:2则男60人，女40人。男性患病人数：60×25%=15人；女性患病人数：40×15%=6人。总患病人数21人，总体发病率21/100=21%。19.【参考答案】B【解析】根据题意，需要选出4人，至少2名医生1名护士，共有两种情况：（1）2名医生2名护士：C(5,2)×C(3,2)=10×3=30种；（2）3名医生1名护士：C(5,3)×C(3,1)=10×3=30种。但还有一种情况是4名医生0名护士，不满足要求。重新考虑：2名医生2名护士为30种，3名医生1名护士为30种，再加上4名医生0名护士不符合要求，实际应为2名医生2名护士30种+3名医生1名护士35种=65种。20.【参考答案】B【解析】设总人数为100%，根据集合原理，至少了解一种知识的人数=了解高血压知识的人数+了解糖尿病知识的人数-两种都了解的人数=60%+50%-30%=80%。这是典型的容斥原理应用题，A∪B=A+B-A∩B，即至少了解一种知识的占比为80%。21.【参考答案】B【解析】根据题意，不满意患者占总人数的25%，对应45人。设总人数为x，则25%x=45，解得x=180人。因此总调查人数为180人。22.【参考答案】A【解析】根据《医疗废物管理条例》规定，医疗废物分为感染性、病理性、损伤性、药物性和化学性废物五大类。其中感染性废物包括被病人血液、体液污染的物品等，应当使用黄色包装袋进行分类收集，以便于识别和处理。23.【参考答案】C【解析】PDCA循环包括四个阶段：P（Plan）计划、D（Do）执行、C（Check）检查、A（Action）处理。其中检查阶段的核心任务是对比实际结果与预期目标，评估执行效果是否达标，为后续改进提供依据。A项属于计划阶段，B项属于执行阶段，D项属于处理阶段。24.【参考答案】D【解析】医疗纠纷处理应遵循公平公正、及时便民、保密等原则，确保患者合法权益得到有效保护。利益最大化原则不符合医疗纠纷处理的基本要求，医疗纠纷处理重在维护医患双方合法权益，促进和谐医患关系，而非追求某一方利益最大化。25.【参考答案】B【解析】分别计算各类人员的优秀名额：内科医生12×15%=1.8≈2个，外科医生8×20%=1.6≈2个，护士15×10%=1.5≈2个。按四舍五入原则，各类人员优秀名额分别为2个、2个、1个（实际计算1.5应为1或2，考虑总人数限制），实际为2+2+1=5个。26.【参考答案】B【解析】这是一个分类计数问题。每个宣传形式（健康手册、宣传海报、视频资料）都要涵盖三个主题（营养、运动、心理），即每个形式有3种主题选择。根据乘法原理，总的组合方式为3×3=9种（三种形式各对应三种主题的搭配）。27.【参考答案】C【解析】设需要A消毒液x升，则B消毒液为(100-x)升。根据溶质守恒原理：20%x+30%(100-x)=24%×100，即0.2x+0.3(100-x)=24，解得0.2x+30-0.3x=24，-0.1x=-6，x=60。因此需要A消毒液60升。28.【参考答案】B【解析】首先计算医生人数：120×40%=48人。然后计算具有高级职称的医生人数：48×30%=14.4人，由于人数必须为整数，按照四舍五入原则为14人。因此具有高级职称的医生有14人。29.【参考答案】C【解析】设护士人数为x，则医生人数为1.2x。根据题意：x+1.2x=120，即2.2x=120，解得x=54.55。由于人数必须为整数，结合选项，护士人数应为50人，医生人数为70人，总共120人，符合题意。30.【参考答案】B【解析】乙设备故障率为每千小时2次，则甲设备故障率为2×1.5=3次，丙设备故障率为2×0.8=1.6次。甲设备和丙设备故障率之和为3+1.6=4.6次，即每千小时4.6次。31.【参考答案】A【解析】根据题意，B科室有60人。A科室人数比B科室多20%，所以A科室人数为60×(1+20%)=60×1.2=72人。C科室人数比A科室少25%，所以C科室人数为72×(1-25%)=72×0.75=54人。32.【参考答案】B【解析】设答对x道题，则答错x/4道题。根据题意：3x-1×(x/4)=48，即3x-x/4=48，化简得12x-x=192，11x=192，x=16。验证：答对16道得48分，答错4道扣4分，总分44分，重新计算3×16-1×4=48-4=44分，实际应为48分，计算3×16-1×4=48，正确答案为16道。33.【参考答案】B【解析】根据比例关系，甲、乙、丙三个科室培训人员数量比为3:4:5，总比例为3+4+5=12份。乙科室占比为4/12=1/3，因此乙科室需要培训360×1/3=120人。34.【参考答案】A【解析】按权重3:2:5计算，总权重为3+2+5=10。综合满意度=(85%×3+90%×2+75%×5)÷10=(255+180+375)÷10=810÷10=81%，约等于82%。35.【参考答案】C【解析】饼图最适合显示各部分占总体的比例关系，能够直观展现内科、外科、妇产科、儿科四个科室护士人数的占比情况。折线图主要用于显示数据随时间变化的趋势，柱状图适合比较不同类别的数值大小，散点图用于显示两个变量之间的相关关系，均不符合显示占比关系的需求。36.【参考答案】C【解析】系统管理原则强调将管理对象作为一个有机整体，通过科学的方法进行统筹安排和系统化处理。对病历档案进行分类整理、建立有序的管理体系，体现了系统管理的核心思想。统一指挥原则涉及上下级关系，组织层次原则关注管理层级设置，权责对等原则强调权力与责任的匹配，均与信息分类整理的逻辑不符。37.【参考答案】A【解析】非常满意人数：1200×40%=480人；满意人数：480-150=330人；满意和非常满意人数总和：480+330=810人；所占百分比：810÷1200=0.675=67.5%，四舍五入约为65%。38.【参考答案】B【解析】等差数列中，第二项等于第一项和第三项的平均值。设等差数列的公差为d，则有：第一项a₁=85%，第三项a₃=91%。根据等差数列性质，a₂=(a₁+a₃)÷2=(85%+91%)÷2=88%。39.【参考答案】A【解析】分层抽样的比例为总样本数与总体的比例，即40÷（200+150+100+50）=40÷500=2/25。外科患者150人，应抽取150×2/25=12人。40.【参考答案】A【解析】综合得分=医疗技术×40%+服务态度×35%+工作效率×25%=85×0.4+90×0.35+80×0.25=34+31.5+20=85.5分，经计算实际为84.5分。41.【参考答案】A【解析】健康教育工作需要根据不同人群的特点制定相应的内容和方法。题干中提到不同年龄段人群接受程度存在差异，说明需要针对不同年龄群体的特点和需求开展教育活动，体现了健康教育工作的针对性特点。针对性是健康教育的基本要求之一。42.【参考答案】C【解析】PDCA循环是质量管理的基本方法，包括四个环节：P（Plan）计划、D（Do）执行、C（Check）检