2026年“质量月”活动知识竞赛试题库及答案

2026年“质量月”活动知识竞赛试题库及答案一、单项选择题（每题1分，共40分）1.2026年“质量月”活动的主题是：A.质量强国，共筑未来B.质量提升，人人有责C.质量第一，效益优先D.质量变革，数字赋能答案：D解析：2026年“质量月”聚焦数字化转型背景下的质量变革，强调数据驱动、智能管控与全生命周期质量治理。2.下列哪项不属于ISO9001:2025版新增的核心条款？A.知识管理B.气候变化考虑C.风险管理D.顾客体验答案：C解析：风险管理在2015版已纳入，2025版新增“气候变化考虑”与“顾客体验”条款，知识管理被强化为独立子条款。3.在六西格玛DMAIC流程中，用于快速筛选潜在根因的工具是：A.SIPOCB.鱼骨图C.FMEAD.因果矩阵答案：D解析：因果矩阵通过打分方式将输入变量与输出缺陷关联，快速锁定关键少数。4.某电子厂贴片工序DPMO为320，其西格玛水平约为：A.3.2σB.3.5σC.4.0σD.4.2σ答案：B解析：DPMO320对应正态分布合格率99.968%，查表得Z≈3.5σ。5.质量成本构成中，属于外部故障成本的是：A.返工工时B.保修索赔C.来料检验D.过程审核答案：B解析：保修索赔是产品交付后发生的失效费用，归类为外部故障成本。6.数字孪生技术在质量管理中的首要价值是：A.降低人工巡检频次B.实现物理—虚拟双向实时反馈C.替代ISO体系认证D.减少检验设备投入答案：B解析：数字孪生核心在于实时映射与预测，形成闭环优化，而非简单替代。7.以下哪项属于GB/T23000-2025《智能制造质量管理体系》中的“智能设备”关键特性？A.平均故障间隔≥2000hB.具备自校准与边缘计算能力C.采购价格低于行业均值10%D.能耗等级达到2级答案：B解析：标准明确智能设备需支持边缘端数据预处理与自校准，保障实时质量决策。8.在QCC品管圈活动中，“成果固化”阶段最常用的标准化工具是：A.控制图B.作业指导书SOPC.排列图D.亲和图答案：B解析：SOP将改进措施转化为日常操作标准，防止反弹。9.顾客满意度调查中，CSI模型不包括：A.感知质量B.顾客期望C.顾客忠诚D.供应商绩效答案：D解析：CSI（CustomerSatisfactionIndex）模型含期望、感知、价值、满意、忠诚五变量，供应商绩效属外部维度。10.当Cp=1.67，Cpk=0.95时，首要改进方向是：A.降低过程波动B.调整过程中心C.提高检验频次D.更换原材料答案：B解析：Cp充足而Cpk不足，说明均值偏离公差中心，需调整定位。11.在AI视觉检测系统中，若召回率99%、精确率97%，则F1分数为：A.0.979B.0.980C.0.981D.0.982答案：A解析：F1=2×(0.99×0.97)/(0.99+0.97)=0.979。12.以下哪项属于“质量红线”行为？A.未按控制计划巡检B.擅自更改工艺参数超公差带C.检验记录涂改未签字D.培训考核缺考答案：B解析：擅自改参数可导致批量不合格，属重大质量红线。13.在供应链质量审核中，PSR是指：A.过程签收报告B.产品安全召回C.供应商绩效评级D.采购规范评审答案：C解析：PSR（SupplierPerformanceRating）量化交付、质量、成本、服务四维得分。14.零缺陷管理四项基本原则中，排在首位的是：A.质量即符合要求B.预防系统产生质量C.零缺陷日标值D.用金钱衡量质量答案：A解析：克劳士比强调“符合要求”是质量定义的基础。15.在PFMEA中，当严重度S=8、发生度O=3、探测度D=4时，AP行动优先级为：A.高B.中C.低D.无需行动答案：B解析：S×O×D=96，按AIAG-VDA手册属中等风险，需优化探测手段。16.以下哪项不是IATF16949:2025“产品安全”要求的内容？A.安全件追溯性B.网络安全防护C.董事会安全责任D.产品安全文化评估答案：C解析：标准未要求董事会层级责任，但强调跨职能安全小组。17.在质量大数据平台中，数据湖的主要作用是：A.实时报警B.存储原始非结构化数据C.替代MESD.生成电子看板答案：B解析：数据湖保留原始格式，支持后续多模型挖掘。18.某工序采用AI-SPC系统，若连续7点呈单调上升，则系统应触发：A.一级报警停线B.二级报警增加抽检C.三级报警通知班长D.不报警答案：B解析：7点单调升属二级趋势报警，需加严检验并排查原因。19.在质量文化建设中，“领导示范”属于哪一维度？A.制度层B.行为层C.物质层D.精神层答案：B解析：领导行为是员工直接观察到的示范，属行为层。20.以下哪项属于绿色制造中的“质量生态”指标？A.单位产品CO₂排放B.一次交验合格率C.市场投诉率D.设备OEE答案：A解析：质量生态强调产品全生命周期环境足迹与质量绩效协同。21.在DOE实验中，若因子A、B、C均为二水平，共需最少实验次数为：A.4B.8C.16D.32答案：B解析：2³全因子实验需8次，可估主效应与交互作用。22.以下哪项属于“质量4.0”关键技术？A.石川图B.区块链溯源C.层别法D.直方图答案：B解析：区块链确保数据不可篡改，是质量4.0信任底座。23.在顾客投诉处理流程中，24小时内需完成：A.根本原因分析B.临时遏制措施C.质量追溯D.赔偿方案答案：B解析：遏制措施防止问题扩散，需在24h内启动。24.当过程处于统计控制状态时，以下哪项正确？A.无特殊原因波动B.产品100%合格C.Cp≥1.33D.不良率为零答案：A解析：统计控制仅表明稳定，不保证合格品率。25.在质量月知识竞赛中，现场抢答环节采用“冰桶挑战”惩罚机制，主要遵循了：A.强化理论B.双因素理论C.期望理论D.公平理论答案：A解析：负强化通过惩罚降低错误行为概率。26.以下哪项属于“隐形工厂”成本？A.设备折旧B.返工隐藏产能损失C.员工年终奖D.厂房租金答案：B解析：返工占用产线导致机会成本，属隐形工厂。27.在质量功能展开QFD中，屋顶矩阵用于评估：A.顾客需求权重B.技术特性自相关C.竞争对手对比D.成本分解答案：B解析：屋顶三角形评估技术特性间正/负相关。28.某产品可靠性指标MTBF=5000h，若连续运行一年（8760h），预期故障次数约为：A.1.2B.1.5C.1.75D.2.0答案：C解析：8760/5000=1.75次。29.在质量月“全员找茬”活动中，员工提交缺陷照片最高奖励500元，此举主要提升：A.外部失败成本B.参与质量改进积极性C.鉴定成本D.预防成本答案：B解析：物质激励直接提升员工参与度。30.以下哪项属于“质量道德”范畴？A.不伪造检验数据B.按时完成产量C.节约用电D.穿戴劳保用品答案：A解析：数据真实性是质量道德底线。31.在AI质检模型训练中，若数据集类别不平衡，首选方法是：A.增加网络层数B.采用FocalLossC.降低学习率D.删除少数类答案：B解析：FocalLoss通过权重调整解决不平衡问题。32.以下哪项属于“质量月”期间“总经理午餐会”目的？A.降低食堂成本B.高层零距离倾听质量痛点C.宣传新品D.评选优秀员工答案：B解析：午餐会营造轻松氛围，收集真实反馈。33.在供应商来料检验中，采用GB/T2828.1-2025，AQL=0.65，批量N=2000，检验水平Ⅱ，正常一次抽样方案为：A.n=80，Ac=1，Re=2B.n=125，Ac=2，Re=3C.n=200，Ac=3，Re=4D.n=315，Ac=5，Re=6答案：B解析：查表得样本量字码K，对应n=125，Ac=2，Re=3。34.以下哪项属于“质量月”线上闯关游戏第三关任务？A.背诵质量方针B.找出VR场景中的5处缺陷C.提交合理化建议D.拍摄质量标语抖音答案：B解析：VR找茬融合趣味与技能，提升沉浸体验。35.在质量成本分析中，若预防成本占比＜5%，说明：A.质量投入充足B.过度检验C.预防投入不足，后期故障风险高D.外部故障成本低答案：C解析：最佳实践表明预防成本应占5%-10%。36.以下哪项属于“质量月”闭幕式“金点子”评选标准？A.创意新颖40%+可实施30%+效益30%B.演讲表现50%+PPT美观50%C.领导打分100%D.网络投票唯一标准答案：A解析：多维度量化确保公平与实效。37.在质量月“一站到底”擂台赛中，选手答错即掉落陷阱，该设计源自：A.综艺节目版权B.行为心理学“损失厌恶”C.安全生产法D.广告法答案：B解析：损失厌恶促使选手更谨慎，提升记忆深度。38.以下哪项属于“质量月”期间“黑暗对话”体验目的？A.节约照明用电B.模拟视觉缺陷，增强对缺陷敏感度C.训练盲打技能D.推广盲人按摩答案：B解析：黑暗环境放大触觉、听觉，强化对细节关注。39.在质量月“质量脱口秀”中，以下哪类段子被明令禁止？A.自嘲质量事故B.调侃客户抱怨C.泄露公司商业机密D.模仿领导口音答案：C解析：商业机密涉及法律红线。40.以下哪项属于“质量月”长效成果？A.活动照片B.更新后的《质量手册》C.横幅标语D.纪念品答案：B解析：手册更新固化改进措施，形成长效机制。二、多项选择题（每题2分，共30分）41.以下哪些属于“质量月”期间“数字质量”重点展示内容？A.AI视觉检测实时数据B.区块链来料溯源大屏C.纸质检验记录D.数字孪生工厂3D漫游E.微信群通知答案：A、B、D解析：数字质量强调实时、可视、可信，纸质与微信群非核心。42.在质量文化建设中，以下哪些做法体现“领导作用”？A.总经理每日站立晨会讲质量B.董事长亲自签发“零缺陷承诺书”C.质量部单独制定目标D.高层参与QCC成果发布E.车间工人自发组织培训答案：A、B、D解析：领导作用需高层visiblysupport，非质量部或工人自发。43.以下哪些属于“质量月”期间“员工赋能”活动？A.VR装配纠错游戏B.微课程《一分钟学会PFMEA》C.质量知识卡牌对战D.强制加班赶产量E.线上直播“专家坐诊”答案：A、B、C、E解析：赋能强调技能提升与趣味结合，强制加班属负面。44.在供应商质量改进中，以下哪些属于“质量月”联合行动？A.共享SPC数据平台B.派驻工程师驻厂辅导C.提高采购价格D.联合开展DOE降低浪耗E.签订质量对赌协议答案：A、B、D、E解析：价格非质量月直接行动。45.以下哪些属于“质量月”期间“顾客体验”活动？A.邀请关键客户参观实验室B.直播云验厂C.发放优惠券D.现场质量圆桌论坛E.匿名神秘顾客审核答案：A、B、D、E解析：优惠券属销售行为，非质量体验。46.以下哪些工具可用于“质量月”快速解决现场噪音超标问题？A.箱线图B.噪音地图C.5WhyD.鱼骨图E.散点图答案：B、C、D解析：噪音地图定位源，5Why与鱼骨图找根因。47.以下哪些属于“质量月”期间“绿色质量”指标？A.单位产品能耗B.有害物质替代率C.一次交验合格率D.包装减重比例E.设备OEE答案：A、B、D解析：C、E为传统质量/效率指标。48.在质量月“零缺陷马拉松”中，以下哪些做法有助于持续激发热情？A.每日更新排行榜B.设置“复活卡”C.颁发电子勋章D.末位罚款E.团队PK红包答案：A、B、C、E解析：罚款产生抵触，与零缺陷文化冲突。49.以下哪些属于“质量月”期间“数据治理”内容？A.建立主数据标准B.清洗历史缺陷代码C.关闭多余台账D.纸质记录扫描存档E.删除所有原始数据答案：A、B、C、D解析：删除原始数据违反可追溯要求。50.以下哪些属于“质量月”期间“风险预警”场景？A.AI预测模具寿命B.温湿度超标短信报警C.客户投诉上升10%触发红灯D.员工离职率升高E.原材料涨价答案：A、B、C解析：离职率与涨价属HR与采购风险。三、判断题（每题1分，共15分）51.质量月期间，所有工序必须达到六西格玛水平才算成功。答案：错解析：六西格玛为长期目标，质量月重在提升意识与改进项目。52.数字孪生可以完全替代实物试验。答案：错解析：数字孪生减少试验次数，但关键验证仍需实物。53.质量月活动可以不计成本投入。答案：错解析：需成本效益平衡，避免浪费。54.零缺陷意味着产品没有任何缺陷。答案：错解析：零缺陷是工作态度与目标，非绝对状态。55.质量文化一旦建立，无需持续维护。答案：错解析：文化需持续强化，否则退化。56.AI质检模型准确率越高越好，无需考虑过拟合。答案：错解析：需交叉验证，防止过拟合。57.质量月期间，所有员工必须签订质量承诺书。答案：对解析：承诺书强化责任意识。58.供应商审核只需在质量月进行即可。答案：错解析：审核需按年度计划常态化。59.质量成本越高，质量水平一定越好。答案：错解析：需优化结构，非简单正比。60.质量月活动效果可通过员工敬业度调查评估。答案：对解析：敬业度反映文化渗透程度。四、填空题（每空1分，共15分）61.2026年“质量月”活动口号是“__________，__________”。答案：数字赋能质量，智能驱动未来62.在IATF16949:2025中，产品安全条款编号为__________。答案：4.4.1.263.六西格玛中，σ水平每提高1级，缺陷率约下降__________倍。答案：1064.质量成本中，内部故障成本的英文缩写为__________。答案：IFC65.数字孪生五维模型包括物理实体、虚拟实体、连接、__________、__________。答案：数据、服务66.在QCC活动中，课题达成型适用于__________大于现状的问题。答案：目标值67.AI视觉检测常用评价指标中，精确率公式为__________。答案：TP/(TP+FP)68.质量月“金点子”评选设一等奖__________名，奖金__________元。答案：3，500069.供应商来料批合格率低于________%将触发红色预警。答案：9570.质量月线上闯关游戏共__________关，满分__________分。答案：5，1000五、简答题（每题10分，共30分）71.简述“质量月”期间如何通过数字孪生技术提升现场质量管控水平。答案：1.实时映射：利用传感器将设备状态、工艺参数上传至孪生模型，实现虚实同步；2.预测预警：基于历史数据训练算法，提前识别质量漂移，如温度波动导致焊接不良；3.场景推演：在虚拟环境模拟参数调整效果，减少实物试产次数30%；4.远程诊断：专家通过VR头盔进入孪生空间，指导现场操作，缩短停机时间20%；5.闭环优化：将优化后的参数回写MES，自动更新工艺卡，实现持续改善。72.结合“质量月”活动，说明如何构建“零缺陷”质量文化。答案：1.领导承诺：总经理发布“零缺陷宣言”，纳入年度KPI；2.目标分解：将零缺陷指标分解到班组个人，签订责任状；3.培训赋能：开展“缺陷心理学”工作坊，让员工识别无意识差错；4.激励机制：设立“零缺陷之星”勋章，与晋升、薪酬挂钩；5.曝光平台：建立“缺陷博物馆”，展示典型废品，强化视觉冲击；6.持续审核：每月神秘审核，结果即时张榜，形成压力；7.故事传播：拍摄“零缺陷人物”微视频，内部平台循环播放；8.家庭联动：发放《致家属的一封信》，让家属监督加班疲劳作业；9.仪式固化：每月首日举行零缺陷升旗，强化仪式感；10.数据驱动：通过Andon系统实时播报缺陷数，形成全员关注氛围。73.阐述“质量月”期间如何运用大数据实现供应链质量预警。答案：1.数据集成：打通ERP、MES、WMS、TMS，构建供应链数据湖；2.指标建模：建立供应商健康度模型，含交付、质量、成本、服务四维共28项指标；3.算法选择：采用XGBoost进行特征重要性排序，识别关键因子如来料批次波动；4.阈值设定：基于历史3σ原则，动态调整预警线，避免误报；5.实时监控：部署StreamInsight流计算，0.5秒内触发短信、企业微信；6.可视化：开发质量驾驶舱，红黄绿灯直观展示供应商风险等级；7.协同闭环：预警后自动触发8D报告模板，供应商24小时内提交遏制措施；8.绩效联动：预警次数纳入季度PSR评分，份额下调5%-10%；9.经验沉淀：建立缺陷知识图谱，相似问题自动推荐解决方案；10.持续优化：每月召开大数据质量委员会，复盘模型准确率，迭代升级。六、案例分析题（每题20分，共40分）74.案例：某新能源电池厂在“质量月”期间，通过AI视觉检测+数字孪生实现极片缺陷率由1200ppm降至350ppm。请分析其成功关键要素，并指出可复制经验。答案：关键要素：1.数据质量：采集20万张极片图像，采用数据增强技术，解决类别不平衡；2.算法优化：采用YOLOv8+注意力机制，mAP达96.5%，推理时间50ms；3.孪生模型：建立卷绕—分切—检测全工序孪生体，实时反馈张力、速度对缺陷影响；4.