贫困户小区管理制度(3篇)

第1篇第一章总则第一条为加强贫困户小区的管理，保障贫困户的合法权益，促进小区和谐稳定，根据国家有关法律法规和政策，结合贫困户小区实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于本贫困户小区的所有住户、物业管理人员以及相关服务人员。第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，以维护贫困户的合法权益，提高小区居住环境和生活质量为目标。第二章组织机构与职责第四条贫困户小区成立管理委员会，负责小区的管理工作。管理委员会由以下人员组成：1.小区主任：负责小区的全面管理工作；2.物业管理人员：负责小区的日常物业管理；3.住户代表：由住户选举产生，代表住户利益；4.社区居委会代表：负责协调小区与社区居委会的关系；5.相关部门代表：负责协调小区与相关部门的关系。第五条管理委员会职责：1.制定小区管理制度，并组织实施；2.组织召开小区居民大会，听取居民意见，解决居民反映的问题；3.监督物业管理人员履行职责，保障小区设施设备正常运行；4.协调处理小区内发生的各类纠纷；5.向社区居民委员会报告小区管理工作情况。第三章入住与退住管理第六条住户申请入住贫困户小区，需向管理委员会提交以下材料：1.申请人身份证、户口簿；2.家庭经济状况证明；3.小区入住申请表。第七条管理委员会对申请人提交的材料进行审核，符合条件的，予以批准入住。第八条住户因故需退住的，应提前一个月向管理委员会提出书面申请，经批准后方可退住。第九条住户退住时，应将房屋及附属设施设备完好无损地交还物业管理，否则，应承担相应的赔偿责任。第四章物业管理第十条物业管理公司负责贫困户小区的物业管理，具体职责如下：1.维护小区环境卫生，保持公共区域整洁；2.保障小区设施设备正常运行，及时维修；3.加强小区安全防范，确保住户人身财产安全；4.配合管理委员会开展小区管理工作；5.定期向管理委员会报告物业管理情况。第十一条住户应遵守以下物业管理规定：1.不得损坏小区公共设施设备；2.不得在公共区域堆放杂物；3.不得擅自改变房屋结构；4.不得在小区内从事非法经营活动；5.不得影响他人正常生活。第五章住户权益保障第十二条住户享有以下权益：1.享有合法的住房权利；2.享有小区公共设施设备的使用权；3.享有参与小区管理的权利；4.享有合法权益不受侵害的权利。第十三条住户应履行以下义务：1.遵守国家法律法规和小区管理制度；2.维护小区公共秩序和环境卫生；3.不得损害他人合法权益；4.积极参与小区建设和管理。第六章小区安全与应急处理第十四条小区应建立健全安全管理制度，加强安全防范措施，确保住户生命财产安全。第十五条小区发生火灾、盗窃、斗殴等突发事件时，住户应立即报警，并协助物业管理公司进行处理。第十六条小区应定期开展应急演练，提高住户应对突发事件的能力。第七章违规处理第十七条住户违反本制度规定，造成不良后果的，按照以下规定处理：1.警告：对轻微违规行为，给予警告；2.罚款：对造成经济损失的违规行为，处以罚款；3.限期整改：对影响小区环境、秩序的违规行为，责令限期整改；4.撤销入住资格：对严重违规行为，撤销其入住资格。第八章附则第十八条本制度由贫困户小区管理委员会负责解释。第十九条本制度自发布之日起施行。第二十条本制度未尽事宜，按照国家有关法律法规和政策执行。第二十一条本制度如与本贫困户小区实际情况不符，由管理委员会根据实际情况进行调整。（注：本制度为示例性文本，具体内容可根据实际情况进行调整。）第2篇第一章总则第一条为加强贫困户小区的管理，保障小区居民的合法权益，维护小区的正常秩序，促进社会和谐稳定，根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》、《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规，结合本小区实际情况，特制定本制度。第二条本制度适用于本贫困户小区的所有居民、物业管理人员、志愿者及其他相关人员。第三条本制度遵循以下原则：（一）以人为本，服务居民；（二）依法管理，公开透明；（三）民主决策，共同参与；（四）注重实效，持续改进。第二章组织机构与职责第四条小区成立贫困户小区管理委员会（以下简称“管委会”），负责小区的管理工作。第五条管委会组成人员：（一）主任：由社区居民选举产生，负责管委会全面工作；（二）副主任：协助主任工作，负责分管工作；（三）委员：由社区居民代表、物业管理人员、志愿者等组成，负责协助主任、副主任开展工作。第六条管委会职责：（一）制定小区管理制度，并组织实施；（二）协调解决小区居民关心的热点、难点问题；（三）监督物业公司的服务质量和收费标准；（四）组织开展小区居民文化活动；（五）维护小区治安秩序，保障居民安全；（六）加强与政府、社区等相关部门的联系，争取政策支持。第七条物业公司负责小区的日常管理工作，具体职责如下：（一）负责小区环境卫生、绿化、公共设施等维护；（二）负责小区安全保卫，协助公安机关维护治安秩序；（三）负责小区车辆停放管理；（四）负责小区公共区域卫生清洁；（五）负责小区居民服务，如代收代发快递、维修服务等；（六）执行管委会的决定，落实小区管理制度。第三章居民权利与义务第八条居民享有以下权利：（一）参与小区管理，提出意见和建议；（二）享有小区公共设施的使用权；（三）享有小区绿化、环境卫生等服务；（四）享有小区安全保卫服务；（五）享有小区文化活动参与权；（六）合法权益受到侵害时，有权要求管委会和物业公司予以解决。第九条居民应履行以下义务：（一）遵守国家法律法规，维护社会秩序；（二）遵守小区管理制度，维护小区公共秩序；（三）爱护小区公共设施，不得损坏；（四）保持小区环境卫生，不得乱扔垃圾；（五）共同维护小区安全，发现安全隐患及时报告；（六）积极参与小区建设，为小区发展贡献力量。第四章小区管理制度第十条入住管理（一）居民入住前，需向物业公司提交相关证件，办理入住手续；（二）入住居民应自觉遵守小区管理制度，不得擅自改变房屋结构；（三）出租房屋的，出租人需提前向物业公司备案，并确保承租人遵守小区管理制度。第十一条车辆管理（一）小区内车辆停放实行统一管理，不得随意占用消防通道、疏散通道；（二）车辆进出小区需遵守规定，不得影响其他车辆和行人通行；（三）禁止在小区内乱停乱放车辆，违者将被罚款或拖车。第十二条公共设施管理（一）小区公共设施由物业公司负责维护，居民应爱护公共设施，不得损坏；（二）禁止在公共设施上张贴、涂鸦、乱写乱画；（三）禁止在公共设施附近堆放杂物，影响他人使用。第十三条环境卫生管理（一）小区内禁止乱扔垃圾，居民应自觉将垃圾投放到指定垃圾桶；（二）禁止在小区内饲养宠物，如有饲养，需遵守相关规定；（三）禁止在小区内焚烧杂物，产生有害气体。第十四条安全保卫管理（一）小区实行封闭式管理，外来人员进入需登记；（二）禁止在小区内赌博、酗酒、吸毒等违法行为；（三）禁止在小区内乱放烟花爆竹，确保居民安全。第五章小区居民文化活动第十五条小区定期举办居民文化活动，丰富居民精神文化生活。（一）开展节日庆祝活动，增进邻里感情；（二）举办文体比赛，提高居民身体素质；（三）开展志愿服务活动，弘扬社会正能量；（四）举办讲座、培训等，提高居民素质。第六章违规处罚第十六条对违反本制度的行为，根据情节轻重，给予以下处罚：（一）警告；（二）罚款；（三）强制措施；（四）移交司法机关处理。第十七条罚款金额由管委会根据实际情况制定，并报社区居民代表大会审议通过。第七章附则第十八条本制度由管委会负责解释。第十九条本制度自公布之日起施行。第二十条本制度如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。第二十一条本制度未尽事宜，由管委会另行制定补充规定。第二十二条本制度由管委会负责监督实施。（注：本制度字数共计2500字，可根据实际情况进行调整。）第3篇第一章总则第一条为加强贫困户小区的管理，改善小区居住环境，保障贫困户的基本生活需求，提高小区居民的生活质量，根据国家有关法律法规和政策，结合实际情况，特制定本制度。第二条本制度适用于所有贫困户小区的管理工作，包括小区物业、居民委员会、业主委员会等相关单位和居民。第三条贫困户小区的管理工作应当遵循以下原则：1.公平、公正、公开原则；2.以人为本、服务居民原则；3.安全、卫生、文明原则；4.长效、规范、有序原则。第二章管理机构及职责第四条贫困户小区的管理机构包括：1.小区物业管理部门；2.居民委员会；3.业主委员会；4.相关政府部门。第五条各管理机构职责如下：1.小区物业管理部门：（1）负责小区的日常管理、维护和保养；（2）负责小区的安全、卫生、绿化等工作；（3）负责小区公共设施的维护和更新；（4）负责小区的收费、服务等工作。2.居民委员会：（1）负责组织居民参与小区的管理和监督；（2）负责调解居民之间的纠纷；（3）负责小区的文明创建、志愿服务等工作；（4）负责向上级部门反映居民的意见和建议。3.业主委员会：（1）负责小区业主大会的召开和业主委员会的选举；（2）负责小区公共设施的维修、更新和管理；（3）负责小区业主利益的维护；（4）负责小区业主之间的沟通和协调。4.相关政府部门：（1）负责对贫困户小区的管理工作进行指导和监督；（2）负责贫困户小区的住房保障和救助工作；（3）负责贫困户小区的消防安全、卫生防疫等工作；（4）负责对违反本制度的行为进行查处。第三章居民权利与义务第六条居民权利：1.享有小区公共设施的合理使用权利；2.享有小区绿化、卫生、安全等公共服务的权利；3.享有对小区管理的监督和建议权利；4.享有对违反本制度行为的举报权利。第七条居民义务：1.遵守国家法律法规和本制度；2.维护小区的公共秩序和环境卫生；3.爱护小区公共设施，合理使用；4.积极参与小区的管理和监督；5.支持和配合物业管理和服务工作。第四章物业管理第八条物业管理费用1.小区物业管理费用按照国家和地方有关政策规定执行；2.物业管理费用用于小区的日常管理、维护和保养；3.物业管理费用收支情况定期向居民公布。第九条物业服务内容1.小区公共区域的清洁、绿化、维护；2.小区公共设施的维修、更新；3.小区安全防范和消防管理；4.小区居民的物业服务咨询和投诉处理；5.小区其他相关工作。第十条物业服务标准1.物业服务标准按照国家和地方有关政策规定执行；2.物业服务标准应满足居民的基本生活需求；3.物业服务标准应定期进行评估和调整。第五章安全管理第十一条安全生产责任制1.小区物业管理单位是安全生产的责任主体；2.居民应当遵守安全生产规定，不得违反；3.业主委员会和居民委员会应当协助物业管理单位做好安全生产工作。第十二条安全隐患排查1.物业管理单位应当定期对小区进行安全隐患排查；2.居民发现安全隐患，应及时向物业管理单位报告；3.物业管理单位对排查出的安全隐患应当及时整改。第十三条消防安全1.小区应当配备消防设施，并确保其完好有效；2.居民应当遵守消防安全规定，不得私拉乱接电线，不得占用消防通道；3.物业管理单位应当定期进行消防安全演练。第六章卫生管理第十四条环境卫生1.小区物业管理单位应当定期对小区进行环境卫生清理；2.居民应当保持家庭卫生，不得乱扔垃圾；3.小区应当设置垃圾桶，并要求居民分类投放垃圾。第十五条卫生防疫1.小区物业管理单位应当定期对小区进行卫生防疫工作；2.居民应当遵守卫生防疫规定，不得从事有碍公共卫生的活动；3.小区物业管理单位应当及时报告疫情，配合政府部门做好防疫工作。第七章文明创建第十六条文明礼仪1.居民应当遵守社会公德，讲究文明礼仪；2.小区物业管理单位应当加强文明礼仪教育，提高居民文明素质。第十七条志愿服务1.居民委员会和业主委员会应当组织志愿者开展小区志愿服务活动；2.居民应当积极