售楼部安全生产管理制度

PAGE售楼部安全生产管理制度一、总则1.目的为加强售楼部安全生产管理，保障员工生命安全和身体健康，确保售楼部各项工作的顺利进行，依据国家相关法律法规和行业标准，结合本售楼部实际情况，制定本制度。2.适用范围本制度适用于本售楼部全体员工、来访客户及在售楼部区域内进行作业的所有人员。3.安全生产方针坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，强化安全生产责任，落实各项安全措施，有效防范和遏制生产安全事故的发生。4.安全生产原则遵循“谁主管、谁负责”、“管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的原则，明确各级人员的安全生产职责，确保安全生产工作落到实处。二、安全生产职责1.总经理安全生产职责全面负责售楼部的安全生产工作，是安全生产的第一责任人。贯彻执行国家安全生产方针、政策、法规和标准，组织制定并实施售楼部安全生产管理制度和安全操作规程。定期召开安全生产会议，研究解决安全生产中的重大问题，决策安全生产投入计划。督促、检查售楼部的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患。组织制定并实施售楼部的生产安全事故应急救援预案，定期组织演练。及时、如实报告生产安全事故。2.副总经理安全生产职责协助总经理抓好售楼部的安全生产工作，对分管业务范围内的安全生产工作负责。组织实施安全生产管理制度和安全操作规程，制定安全工作计划和措施。定期组织安全检查，督促整改安全隐患，对重大安全隐患及时向总经理报告。组织员工进行安全教育培训，提高员工安全意识和技能。参与生产安全事故的应急救援和调查处理工作。3.部门负责人安全生产职责负责本部门的安全生产工作，是本部门安全生产的直接责任人。组织员工学习安全生产规章制度和安全操作规程，确保员工熟悉并严格执行。每日对本部门工作区域进行安全检查，及时发现并消除安全隐患，对不能立即整改的隐患，要采取有效的防范措施，并及时报告。对新员工进行岗位安全教育培训，确保员工具备必要的安全知识和技能后上岗。负责本部门安全设施、设备的维护和管理，确保其正常运行。发生安全事故时，及时组织现场救援，并向相关领导报告。4.员工安全生产职责遵守安全生产规章制度和安全操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品。接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识和技能，提高事故预防和应急处理能力。发现事故隐患或者其他不安全因素，应当立即向现场安全生产管理人员或者本部门负责人报告。积极参与安全生产活动，提出合理化建议，共同做好安全生产工作。三、安全管理制度1.安全检查制度建立定期安全检查制度，售楼部每周组织一次全面的安全检查，部门负责人每日进行班前、班中、班后的安全检查。安全检查内容包括：安全设施设备、消防器材、电气线路、疏散通道、应急预案等。对检查中发现的安全隐患，要立即下达整改通知书，明确整改责任人、整改措施和整改期限，跟踪督促整改，直至隐患消除。建立安全检查记录档案，详细记录检查时间、地点、内容、发现的问题及整改情况。2.安全教育培训制度新员工入职必须进行三级安全教育培训，即公司级、部门级和班组级安全教育，培训时间不得少于规定学时。定期组织全体员工进行安全生产法律法规、安全操作规程、事故案例分析等方面的安全教育培训，提高员工安全意识和业务水平。对特殊工种作业人员，必须按照国家有关规定经专门的安全技术培训并考核合格，取得相应资格证书后，方可上岗作业。建立员工安全教育培训档案，记录员工培训时间、内容、考核成绩等信息。3.安全设施设备管理制度售楼部应配备必要的安全设施设备，如消防器材、应急照明、疏散指示标志、监控设备等，并确保其完好有效。对安全设施设备进行定期检查、维护和保养，建立设备台账和维护记录档案。安全设施设备的购置、安装、使用、维修、改造和报废，应严格按照国家有关规定执行，并办理相关手续。严禁擅自拆除、停用安全设施设备，确需拆除、停用的，必须经总经理批准，并采取相应的安全措施。4.用火用电用气安全管理制度加强用火管理，严禁在售楼部区域内吸烟和使用明火，确需动火作业的，必须办理动火审批手续，经批准后，采取相应的防火措施，方可动火作业。规范用电行为，严禁私拉乱接电线，严禁使用大功率电器设备，定期对电气线路进行检查，确保用电安全。加强用气管理，对燃气设备进行定期检查和维护，确保燃气使用安全。使用燃气时，要保持通风良好，防止燃气泄漏引发事故。5.消防管理制度建立健全消防管理制度，明确消防责任人，确保消防设施设备完好有效，疏散通道畅通无阻。定期组织员工进行消防知识培训和灭火、疏散演练，提高员工的火灾应急处置能力。加强对消防器材的管理，定期检查、维护和保养，确保其性能良好。消防器材应放置在明显、便于取用的位置，严禁挪作他用。在售楼部区域内设置明显的消防安全标志，对重点部位要实行专人管理，确保消防安全。6.应急救援管理制度制定完善的生产安全事故应急救援预案，明确应急救援组织机构、职责分工、应急救援程序和措施等。定期组织应急救援演练，检验预案的可行性和有效性，提高员工的应急救援能力。应急救援预案应根据实际情况及时修订完善，确保其科学性、实用性和可操作性。在售楼部区域内配备必要的应急救援物资和设备，如灭火器、急救箱、对讲机等，并定期进行检查和维护，确保其处于良好状态。四、安全操作规程1.接待客户安全操作规程接待客户时，要热情、礼貌、周到，引导客户在安全区域内活动。向客户介绍楼盘情况时，要注意语言表达清晰、准确，避免使用可能引起客户误解或恐慌的言辞。在客户参观样板房等区域时，要提前检查安全设施设备是否完好，确保客户人身安全。提醒客户注意安全事项，如不要触摸危险物品、不要在通道内停留等。2.电气设备安全操作规程电气设备操作人员必须经过专业培训，取得相应资格证书后，方可上岗作业。操作电气设备前，要检查设备是否完好，电线是否破损，接地是否良好等。严格按照操作规程操作电气设备，严禁带负荷拉闸、合闸，严禁湿手操作电气设备。定期对电气设备进行检查、维护和保养，及时发现并排除设备故障。发现电气设备故障或漏电等异常情况时，要立即停止使用，并报告相关人员进行维修。3.消防设施设备安全操作规程消防设施设备操作人员必须熟悉消防设施设备的性能、操作方法和维护要求。定期对消防设施设备进行检查、维护和保养，确保其完好有效。严禁随意启动消防设施设备，如遇火灾等紧急情况，应按照应急预案的要求正确使用消防设施设备进行灭火和救援。消防设施设备使用后，要及时进行复位和清理，确保其随时处于备用状态。4.电梯安全操作规程电梯操作人员必须经过专业培训，取得相应资格证书后，方可上岗作业。每日对电梯进行检查，确保电梯运行正常，安全装置灵敏可靠。严格按照操作规程操作电梯，严禁超载、超速运行，严禁在电梯运行时进行维修和保养。提醒乘客注意安全事项，如不要在电梯内打闹、不要强行扒门等。发生电梯故障时，要立即停止使用，并及时通知维修人员进行维修，同时做好乘客的安抚工作。五、安全事故管理1.事故报告发生安全事故后，事故现场有关人员应当立即报告本部门负责人，部门负责人接到报告后，应当于1小时内向总经理报告。情况紧急时，事故现场有关人员可以直接向总经理报告。报告内容应包括事故发生的时间、地点、经过、原因、伤亡情况、初步估计的直接经济损失等。2.事故调查总经理接到事故报告后，应立即组织成立事故调查组，对事故进行调查。事故调查组应查明事故发生的经过、原因、人员伤亡情况及直接经济损失，认定事故的性质和责任，提出对事故责任者的处理建议和事故防范措施。事故调查应坚持“四不放过”原则，即事故原因未查清不放过、事故责任人未受到处理不放过、事故责任人和广大群众没有受到教育不放过、事故没有制订切实可行的整改措施不放过。3.事