物业服务企业绿色生产制度

PAGE物业服务企业绿色生产制度一、总则（一）目的为积极响应国家绿色发展战略，推动物业服务企业可持续发展，规范企业绿色生产行为，减少能源消耗与环境污染，提升服务品质与社会形象，特制定本绿色生产制度。（二）适用范围本制度适用于本物业服务企业及其下属各部门、各项目管理处，涵盖物业运营管理的各个环节，包括但不限于小区环境卫生维护、绿化养护、设施设备运行管理、能源管理等。（三）基本原则1.依法合规原则：严格遵守国家及地方有关环境保护、节能减排等法律法规，确保企业绿色生产活动合法合规。2.预防为主原则：从源头控制污染和能源浪费，采取预防措施，减少对环境的负面影响。3.全员参与原则：鼓励全体员工积极参与绿色生产活动，形成全员环保、节能的良好氛围。4.持续改进原则：不断优化绿色生产管理体系，持续提高绿色生产水平，实现企业与环境的协调发展。二、绿色生产管理职责（一）企业管理层职责1.制定企业绿色生产战略和目标，将绿色生产纳入企业发展规划和年度工作计划。2.审批绿色生产管理制度、方案和措施，确保企业绿色生产工作的有效开展。3.提供绿色生产所需的资源支持，包括人力、物力、财力等，保障绿色生产工作顺利推进。4.定期召开绿色生产工作会议，研究解决绿色生产工作中的重大问题，监督检查绿色生产工作落实情况。（二）职能部门职责1.品质管理部门负责制定和完善绿色生产考核标准，对各项目管理处绿色生产工作进行监督检查和考核评价。定期组织绿色生产培训和宣传活动，提高员工绿色生产意识和技能。收集、分析绿色生产数据和信息，提出改进建议，推动企业绿色生产水平持续提升。2.工程管理部门负责制定设施设备节能运行管理制度和操作规程，确保设施设备高效、节能运行。组织实施设施设备节能改造项目，采用节能新技术、新产品，降低能源消耗。加强对施工现场的环境管理，减少施工过程中的扬尘、噪声等污染。3.环境管理部门负责制定环境卫生管理制度和绿化养护标准，确保小区环境整洁、美观、绿化良好。组织实施垃圾分类收集、运输和处理工作，减少垃圾对环境的污染。加强对公共区域的环境监测，及时发现和处理环境问题。4.人力资源部门将绿色生产知识和技能纳入员工培训计划，定期组织相关培训，提高员工绿色生产意识和业务能力。在员工绩效考核中增加绿色生产指标，激励员工积极参与绿色生产工作。5.财务部门负责编制绿色生产预算，合理安排绿色生产资金，确保绿色生产工作所需费用。对绿色生产项目进行成本核算和效益分析，为企业绿色生产决策提供财务支持。（三）项目管理处职责1.贯彻执行企业绿色生产制度和要求，制定本项目绿色生产工作计划和实施方案。2.组织本项目员工开展绿色生产培训和宣传活动，提高员工绿色生产意识和责任感。3.负责本项目设施设备的日常维护和管理，确保设施设备正常运行，降低能源消耗。4.加强本项目环境卫生管理，做好垃圾分类收集、运输和处理工作，保持小区环境整洁。5.做好本项目绿化养护工作，合理使用水资源，推广使用环保型绿化养护材料。6.定期对本项目绿色生产工作进行自查自纠，及时发现和整改存在的问题，不断提高绿色生产水平。三、绿色生产措施（一）能源管理1.优化设施设备运行根据小区实际情况，合理调整公共区域照明、电梯、空调等设施设备的运行时间和运行参数，实现节能运行。定期对设施设备进行维护保养，确保设备性能良好，减少能源损耗。2.推广使用清洁能源在条件允许的情况下，逐步推广使用太阳能、风能等清洁能源，减少对传统能源的依赖。对小区内的充电桩等新能源设施进行合理布局和管理，鼓励业主使用新能源汽车。3.加强能源计量与统计安装完善能源计量器具，对水、电、气等能源消耗进行准确计量。建立能源消耗统计台账，定期对能源消耗数据进行分析，找出能源消耗重点环节和存在问题，采取针对性措施加以改进。（二）环境卫生管理1.加强垃圾分类管理在小区内合理设置垃圾分类收集容器，引导业主正确分类投放垃圾。与专业垃圾处理公司合作，确保垃圾分类收集、运输和处理工作规范有序。定期对垃圾分类情况进行检查和评估，对垃圾分类工作做得好的业主进行表彰和奖励。2.减少化学清洁剂使用推广使用环保型清洁剂，减少对环境的污染。加强对清洁人员的培训，提高清洁人员环保意识，规范清洁操作流程，避免过度使用清洁剂。3.控制扬尘和噪声污染在小区内进行绿化施工、道路维修等作业时，采取洒水降尘、设置围挡等措施，减少扬尘污染。合理安排施工时间，避免在居民休息时间进行高噪声作业，如因工艺要求必须连续施工的，应提前办理相关手续，并公告附近居民。（三）绿化养护管理1.科学灌溉与施肥根据植物生长需求和季节变化，合理确定灌溉时间和灌溉量，采用喷灌、滴灌等节水灌溉方式，提高水资源利用效率。推广使用有机肥和生物肥料，减少化学肥料的使用，降低对土壤和水体的污染。2.病虫害绿色防控采用生物防治、物理防治等绿色防控技术，减少化学农药的使用。加强对绿化植物的病虫害监测，及时发现病虫害问题，采取有效措施进行防治，确保绿化植物健康生长。3.合理修剪与植被保护按照绿化养护标准，合理对绿化植物进行修剪，保持植物形态美观，促进植物生长。加强对小区内古树名木和珍稀植物的保护，制定专门的保护措施，确保其生长环境良好。四、绿色生产培训与宣传（一）培训计划1.品质管理部门每年制定绿色生产培训计划，明确培训内容、培训对象、培训时间和培训方式等。2.培训内容包括国家绿色发展政策法规、企业绿色生产制度、能源管理知识、环境卫生管理知识、绿化养护知识等。3.培训对象包括企业管理层人员、职能部门员工、项目管理处员工等全体员工。（二）培训方式1.内部培训：定期组织内部培训课程，邀请专家或内部经验丰富的员工进行授课，讲解绿色生产相关知识和技能。2.外部培训：根据实际需要，选派员工参加外部专业机构举办的绿色生产培训课程，学习先进的绿色生产理念和技术。3.现场培训：结合实际工作场景，在项目管理处现场进行培训，让员工在实践中掌握绿色生产操作技能。（三）宣传活动1.利用企业内部宣传栏、网站、微信公众号等平台，定期发布绿色生产相关信息和知识小贴士，宣传企业绿色生产工作动态和成果。2.在小区内设置绿色生产宣传展板、张贴宣传标语等，向业主宣传绿色生活方式和环保知识，提高业主环保意识，引导业主积极参与绿色小区建设。3.组织开展绿色生产主题活动，如环保知识竞赛、垃圾分类宣传周等，增强员工和业主的绿色生产意识和参与度。五、绿色生产监督与考核（一）监督检查1.品质管理部门定期对各项目管理处绿色生产工作进行监督检查，检查内容包括能源管理、环境卫生管理、绿化养护管理等方面的制度执行情况、工作措施落实情况等。2.监督检查可采取现场检查、资料查阅、数据统计分析等方式进行，对发现的问题及时下达整改通知书，要求项目管理处限期整改。3.项目管理处应积极配合监督检查工作，如实提供相关资料和数据，对检查中发现的问题要认真整改，并及时将整改情况反馈给品质管理部门。（二）考核评价1.品质管理部门根据绿色生产考核标准，对各项目管理处绿色生产工作进行年度考核评价。2.考核评价指标包括能源消耗指标、环境卫生指标、绿化养护指标、绿色生产培训与宣传指标等。3.考核评价结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，对考核评价结果优秀的项目管理处进行表彰和奖励，对不合格的项目管理处进行通报批评，并责令其限期整改。整改仍不达标的，将对相关责任人进行问责。（三）持续改进1.企业各部门和项目管理处应根据监督检查和考核评价结果，分析存在的问题和不足，制定针对性的改进措施，不断完善绿色生产管理体系。2.品质管理部门定期对企业绿色生产制度的执行情况和实施效果进行总结分析，根据企业发展战略和市场需求，适时调整绿色生产