旅游局安全生产承诺制度

PAGE旅游局安全生产承诺制度一、总则（一）目的为加强旅游行业安全生产管理，保障游客生命财产安全，维护旅游市场秩序，促进旅游业持续健康发展，特制定本安全生产承诺制度。（二）适用范围本制度适用于辖区内从事旅游经营活动的各类企业、事业单位及个体工商户，包括旅行社、景区、旅游饭店、旅游交通企业等。（三）基本原则1.安全第一原则将安全生产放在首位，切实保障游客的生命安全和身体健康。2.预防为主原则强化安全生产源头管理，建立健全安全预防机制，防患于未然。3.综合治理原则充分发挥政府、企业、社会等各方面的作用，形成安全生产工作合力。二、承诺内容（一）旅游企业承诺1.严格遵守法律法规自觉遵守国家有关安全生产的法律法规、规章和标准，依法经营，照章办事。2.建立健全安全制度制定完善的安全生产责任制，明确各部门、各岗位的安全职责。建立安全检查、隐患排查治理、应急救援等各项安全管理制度。3.加强安全培训教育定期组织员工参加安全生产培训，提高员工的安全意识和操作技能。对游客进行必要的安全提示和教育，引导游客文明旅游、安全旅游。4.确保设施设备安全加强旅游设施设备的日常维护保养，确保设施设备完好有效。按照规定对设施设备进行定期检测检验，确保其符合安全标准。5.保障旅游活动安全合理规划旅游线路，避免安排游客到危险区域旅游。在旅游活动中配备必要的安全保障人员和设施，及时处理突发安全事件。6.做好应急管理工作制定完善的应急预案，定期组织演练，提高应急处置能力。确保应急救援物资、设备、人员等到位，随时应对突发安全事故。7.积极配合监管检查主动接受旅游局及相关部门的安全生产监督检查，对检查中发现的问题及时整改。（二）旅游局承诺1.加强政策指导及时传达国家有关安全生产的政策法规，为旅游企业提供政策咨询和指导。制定促进旅游行业安全生产的政策措施，引导企业加强安全生产管理。2.强化监管执法加大对旅游市场的安全生产监管力度，严厉查处各类违法违规行为。定期组织开展安全生产专项检查，及时发现和消除安全隐患。3.提供安全培训组织开展旅游行业安全生产培训，提高旅游企业管理人员和从业人员的安全管理水平和业务能力。免费为旅游企业提供安全生产宣传资料和培训教材。4.完善应急体系建立健全旅游行业应急救援体系，加强与相关部门的协调配合，提高应急处置能力。及时发布旅游安全预警信息，指导旅游企业做好应急防范工作。5.公正公平监管严格按照法律法规和监管程序开展工作，做到公正、公平、公开，维护旅游企业的合法权益。三、承诺的履行与监督（一）履行方式1.签订承诺书旅游企业与旅游局签订安全生产承诺书，明确双方的权利和义务。2.定期报告旅游企业定期向旅游局报告安全生产工作情况，包括安全制度执行情况、安全检查情况、隐患排查治理情况等。3.公示承诺内容旅游企业将安全生产承诺内容在企业显著位置进行公示，接受游客和社会监督。（二）监督检查1.日常监督旅游局定期对旅游企业的安全生产承诺履行情况进行监督检查，及时发现问题并督促整改。2.专项检查根据旅游行业安全生产特点和实际情况，适时组织开展专项检查，重点检查旅游企业的安全制度落实、设施设备安全、应急管理等情况。3.投诉举报处理设立投诉举报电话和邮箱，受理游客和社会对旅游企业安全生产问题的投诉举报，及时进行调查处理。（三）考核评价1.建立考核机制旅游局制定安全生产承诺履行情况考核评价办法，对旅游企业进行年度考核评价。2.考核内容考核内容包括安全生产制度建设、安全培训教育、设施设备安全、应急管理、事故发生情况等。3.结果运用考核评价结果作为旅游企业评先评优、政策扶持等的重要依据。对安全生产承诺履行情况好的企业予以表彰奖励，对履行情况差的企业进行通报批评，并依法依规进行处理。四、奖励与处罚（一）奖励1.表彰奖励对安全生产承诺履行情况优秀的旅游企业，旅游局给予表彰奖励，颁发荣誉证书，并在行业内进行宣传推广。2.政策扶持在旅游项目审批立项优先安排，在旅游宣传推广、资金扶持等方面给予倾斜。（二）处罚1.警告对安全生产承诺履行不到位的旅游企业，旅游局给予警告，责令限期整改。2.罚款对违反安全生产法律法规和本承诺制度的旅游企业，依法依规给予罚款处罚。3.停业整顿对存在重大安全隐患、拒不整改或整改不力的旅游企业，责令停业整顿，直至消除安全隐患。