旅游区安全生产管理制度

PAGE旅游区安全生产管理制度一、总则（一）目的为加强旅游区安全生产管理，保障游客生命财产安全，促进旅游区健康可持续发展，依据国家相关法律法规和行业标准，结合本旅游区实际情况，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本旅游区内所有经营活动、设施设备、人员及相关场所，包括但不限于景区景点、游乐设施、餐饮住宿、交通运载工具等。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将安全生产放在首位，确保游客生命安全和身体健康。2.预防为主原则：强化安全风险防控，做到早发现、早预防、早处置，防患于未然。3.综合治理原则：综合运用各种手段，加强部门协作、全员参与，共同做好安全生产工作。（四）引用法律法规及标准1.《中华人民共和国安全生产法》2.《中华人民共和国旅游法》3.《特种设备安全法》4.《旅游景区质量等级的划分与评定》（GB/T17775）5.《游乐园安全标准化规范》（GB/T30138）等相关法律法规及行业标准。二、安全生产责任体系（一）管理机构及职责1.成立旅游区安全生产管理委员会（以下简称“安委会”），由旅游区主要负责人担任主任，各部门负责人为成员。安委会负责统筹协调旅游区安全生产工作，研究决策重大安全事项。2.设立安全生产管理部门，配备专职安全生产管理人员，负责日常安全生产管理工作，包括安全检查、隐患排查、教育培训、应急管理等。（二）部门职责1.景区管理部门：负责景区设施设备的维护保养、安全巡查，确保景区道路、步道、观景台等设施安全可靠；合理规划游客游览路线，设置明显的安全警示标识；做好景区环境卫生管理，防止因环境问题引发安全事故。2.游乐设施管理部门：严格按照特种设备管理要求，对游乐设施进行登记、注册、检验检测，确保设施安全运行；制定完善的操作规程和维护保养计划，配备专业操作人员，定期进行培训考核；在游乐设施显著位置公示安全注意事项和警示标识。3.餐饮住宿管理部门：加强食品卫生安全管理，严格把控食材采购、加工制作、储存等环节，确保食品安全；对住宿场所的消防、电气等设施进行定期检查维护，保障住宿环境安全；做好从业人员健康管理，持健康证上岗。4.交通运载工具管理部门：对旅游区内的观光车、游船等交通运载工具进行严格管理，确保车辆、船只性能良好，安全设施齐全有效；驾驶员必须具备相应资质，严格遵守交通规则，严禁超载、超速、疲劳驾驶等违规行为。5.市场营销部门：在旅游产品宣传推广中，突出安全生产提示，提醒游客注意安全事项；配合安全管理部门做好旅游旺季等特殊时段的安全宣传工作。6.人力资源部门：将安全生产知识纳入员工培训计划，组织开展各类安全生产教育培训活动；负责对新入职员工进行安全生产入职培训，确保员工具备必要的安全知识和技能。（三）岗位责任1.主要负责人：是旅游区安全生产第一责任人，对安全生产工作全面负责，履行法律法规规定的职责，组织制定并实施安全生产管理制度、安全生产规划，保障安全生产投入，定期研究解决安全生产重大问题。2.部门负责人：对本部门安全生产工作负责，组织落实本部门安全生产管理制度，加强员工安全教育培训，排查治理安全隐患，及时报告并处理安全生产事故。3.员工：遵守安全生产规章制度和操作规程，正确佩戴和使用劳动防护用品，积极参加安全生产教育培训，发现安全隐患及时报告。三、安全管理制度（一）设施设备安全管理制度1.建立设施设备台账，详细记录设施设备的名称、型号、规格、购置时间、维护保养情况等信息。2.制定设施设备维护保养计划，明确维护保养周期、内容和责任人，定期进行维护保养，确保设施设备正常运行。3.按照特种设备管理规定，对游乐设施、电梯、索道等特种设备进行登记、注册、检验检测，取得相应许可证后方可投入使用。4.在设施设备显著位置设置安全警示标识，标明安全注意事项和应急处置措施。5.对设施设备操作人员进行严格的资格审查和培训考核，确保其具备相应的操作技能和安全知识，持证上岗。（二）消防安全管理制度1.按照国家消防法律法规和标准要求，建立健全消防安全管理制度，明确消防安全责任。2.完善消防设施设备配备，定期进行检查维护，确保消防设施设备完好有效。3.合理规划消防通道和疏散通道，保持畅通无阻，严禁在通道内堆放杂物。4.加强员工消防安全教育培训，提高员工消防安全意识和自防自救能力。5.制定灭火和应急疏散预案，定期组织演练，确保在火灾发生时能够迅速、有效地进行处置。（三）食品卫生安全管理制度1.严格遵守食品卫生法律法规，建立食品采购、验收、储存、加工制作、销售等全过程卫生管理制度。2.加强食品采购管理，严格索证索票，确保食材来源安全可靠。3.食品加工制作过程要符合卫生标准，做到生熟分开、煮熟煮透，防止交叉污染。4.做好食品储存管理，分类存放，防止食品变质、霉变。5.加强餐饮具清洗消毒管理，确保餐饮具清洁卫生。6.定期对食品从业人员进行健康检查，持健康证上岗，严禁患有有碍食品卫生疾病的人员从事餐饮工作。（四）交通安全管理制度1.加强对旅游区内交通运载工具的管理，建立车辆、船只档案，记录车辆、船只的基本信息、维护保养情况、驾驶员信息等。2.对交通运载工具进行定期检查维护，确保车辆、船只性能良好，安全设施齐全有效。3.驾驶员必须具备相应资质，严格遵守交通规则，严禁超载、超速、疲劳驾驶等违规行为。4.在交通运载工具显著位置公示安全注意事项和警示标识，提醒游客注意安全。5.加强对旅游区内交通秩序的管理，合理规划停车区域，引导游客有序停车。（五）危险化学品安全管理制度1.对旅游区内涉及的危险化学品进行严格管理，建立危险化学品台账，记录危险化学品的名称、数量、储存地点、使用情况等信息。2.危险化学品的储存、使用必须符合相关安全规定，设置专门的储存场所，配备必要的安全设施设备，如通风、防火、防爆、防静电等设施。3.危险化学品的采购、运输、使用必须严格按照操作规程进行，确保安全。4.加强对危险化学品从业人员的安全教育培训，提高其安全意识和操作技能。5.制定危险化学品事故应急预案，定期组织演练，确保在事故发生时能够迅速、有效地进行处置。（六）安全检查与隐患排查治理制度1.建立定期安全检查制度，旅游区管理机构每月至少组织一次全面的安全检查，各部门每周进行一次自查。2.安全检查内容包括设施设备安全、消防安全、食品卫生安全、交通安全、危险化学品安全等方面。3.对检查中发现的安全隐患进行详细记录，分析隐患产生的原因，制定整改措施，明确整改责任人，限期整改。4.建立隐患排查治理台账，对隐患排查治理情况进行跟踪记录，确保隐患得到彻底整改。5.对重大安全隐患实行挂牌督办，由旅游区主要负责人负责督促整改，整改完成后进行验收销号。（七）安全教育培训制度1.制定年度安全教育培训计划，明确培训内容、培训对象、培训时间和培训方式等。2.安全教育培训内容包括安全生产法律法规、安全操作规程、安全事故案例分析、应急处置技能等。3.对新入职员工进行三级安全教育培训，即公司级、部门级、班组级安全教育培训，经考试合格后方可上岗。4.定期组织员工进行安全再培训，提高员工的安全意识和业务能力。5.对特殊工种作业人员，如特种设备操作人员、电工、焊工等，必须按照国家规定进行专门的安全技术培训，取得相应资格证书后方可上岗作业。（八）应急管理制度1.制定完善的应急预案体系，包括综合应急预案、专项应急预案和现场处置方案。2.成立应急救援队伍，明确应急救援人员的职责和分工，定期组织培训和演练。3.配备必要的应急救援物资和设备，如灭火器、急救药品、应急照明设备等，并定期进行检查维护，确保物资设备完好有效。4.建立应急救援信息平台，及时收集、传递和处理应急救援信息，确保应急救援工作高效有序进行。5.在旅游区显著位置公布应急救援电话，如报警电话、急救电话等，方便游客在紧急情况下及时求助。四、安全事故应急预案（一）应急救援组织机构及职责1.成立应急救援指挥中心，由旅游区主要负责人担任总指挥，各部门负责人为成员。应急救援指挥中心负责统一指挥和协调旅游区应急救援工作。2.设立抢险救援组、医疗救护组、后勤保障组、治安保卫组、事故调查组等应急救援工作小组，明确各小组的职责和分工，确保应急救援工作有序开展。（二）应急响应程序1.事故发生后，现场人员应立即报告本部门负责人，并采取必要的应急措施，防止事故扩大。2.部门负责人接到报告后，应立即报告应急救援指挥中心，并组织现场人员进行初步救援。3.应急救援指挥中心接到报告后，应立即启动应急预案，组织各应急救援工作小组赶赴事故现场，开展应急救援工作。4.根据事故的严重程度和发展态势，及时向上级主管部门和相关政府部门报告，并请求支援。（三）应急处置措施1.火灾事故：立即组织人员疏散，使用消防设施设备进行灭火，及时拨打火警电话报警。2.游乐设施事故：立即停止设施运行，组织救援人员对受伤人员进行救治，同时保护好事故现场，配合相关部门进行调查处理。3.食品中毒事故：立即停止供应可疑食品，对中毒人员进行救治，封存剩余食品及原料，配合相关部门进行调查处理。4.交通事故：立即组织救援人员对受伤人员进行救治，设置警示标识，保护好事故现场，配合交警部门进行调查处理。（四）后期处置1.事故应急处置结束后，组织对事故现场进行清理和恢复，尽快恢复旅游区正常运营。2.对事故伤亡人员进行妥善安置，做好家属的安抚工作。3.配合相关部门对事故原因进行调查分析，总结经验教训，提出改进措施，防止类似事故再次发生。五、监督与考核（一）监督检查1.安全生产管理部门定期对各部门安全生产工作进行监督检查，及时发现和纠正存在的问题。2.安委会不定期对旅游区安全生产工作进行抽查，对发现的重大安全隐患和问题进行挂牌督办。3.接受政府相关部门的监督检查，积极配合做好各项安全生产工作。（二）考