2026新工作新世界AI如何以超预期速度重塑工作研究报告（中文）

Newwork,newworld2026:我们对人工智能和工作的最新研究揭⽰了disruption我们预计十年后会发生的事情已经到来了工作对职场来说25为...做好准备31关于作者响3Newwork,newworldExecutivesummary4Newwork,newworld)因此，一些在大型语言模型(LLMs)首次成为主流理解曝光分数五分制（不可自动化、最低限度可AI协助、部分可AI协助、大部分可AI协助和通过这种分析，我们为每个职业计算了一得出的曝光分数代表了一个理论上的最,“暴露评分”一词是一个理论上的暴Executivesummary5Newwork,newworld我们的10年预测正在今天发生总体来说，人工智能驱动的变化比预期的更为广泛，并且发生得更快来源：CognizantExecutivesummary6Newwork,newworld更多的工作受到更高的曝光*2023年计算**2026年计算来源：CognizantExecutivesummary7Newwork,newworld异以体力劳动任务为主的角色决策角色管理和监督职位现在由于自主AI的出现而越来越暴能抵御干扰。自主AI改变了这种动态，超越了分析,进入执行阶段超专业化部门Executivesummary8Newwork,newworld关于速度评分速度评分。速度评分代表任何给定工作的原始年暴露评分加速率与更新后该指标反映了在最近的人工智能进步下，任何给定职业的变化速度可能有多快来源：CognizantExecutivesummary9Newwork,newworld1.考虑人工智能如何扩展到工作中的物理和操作层面2.向更具适应性的运营模式迈进3.帮助人们尽快适应他们所使用的系统四建立能够吸收能力冲击的技能体系三年短暂的时间；人工智能能力的三大变化如今，人工智能能力的进步使得全新的工作类型可以被自动考虑到我们的分析，三分之一的职业任务仍然被认为更有启发性的是，近40%的任务现在可以被归类为“部分”或“主要”更多的任务可以通过人工智能实现自动化来源：Cognizant三年短暂；人工智能能力的三个重大变化1.多模态AI：创造能够观察的多模态模型为AI提供了帮助将数字系统与物理世界连接的眼睛和耳。在传统的AI只能描述世界的地方，多模态AI可以注三年短暂；人工智能能力的三大变化三年短暂；人工智能能力的三大变化2.扩展的人工智能推理:,例如在咨询、金融和法律中发现的任务，已从部三年短暂；人工智能能力的三大变化3智能代理AI：创建可以现在，“知识工作”与“流程工作”之间的界限正在消失，因为系统处理执行和指令智能代理能力也改变了管理本身。分配工作、检查进度和升级问题等监督任务，越来越多地由自主系统来调解。在混合环境中，人类和机器代理团队已经通过共享仪表板进行协作，人工智能处理工作流分类和例外管理现在，“知识工作”与“流程工作”之间的界限正在消失，因为系统处理执行和指令智能代理能力也改变了管理本身。分配工作、检查进度和升级问题等监督任务，越来越多地由自主系统来调解。在混合环境中，人类和机器代理团队已经通过共享仪表板进行协作，人工智能处理工作流分类和例外管理三短年；人工智能能力的三次重大变化,而代理赋予其对环境的控制。结果是一个通过互动不理代理可以注意到墙上的潮湿斑点，推断出漏水的接,以及这种变化发生的速度会比最初预期的Alookatthemostand,以及这种变化发生的速度会比最初预期的我们将劳动市场分为两类：•快速变化、高曝光的工作。这些工作的曝光分数高于3•变化较慢、曝光较少的工作。这些职业群体的曝光和Alookatthemostandleastimpactedjobs人工智能对22个职业家庭的影响通过映射速度和暴露评分，可以清楚地看到人工智能将如何以及多快地扰乱特定的职业家庭来源:CognizantResearchAlookatthemostandleastimpactedjobs变化最快、受影响最明显的职业群体平均曝光评分：39%平均速度评分：7%平均曝光评分：39%平均速度评分：7%来源：CognizantAlookatthemostandleastimpactedjobs20Newwork,newworld这些包括商业和财务运营、管理和办公室/⾏政⽀持.这种提⾼的速度不仅仅是为了⾃动化更多的繁琐⼯作。它反映了⼈⼯智能从僵化的、流程限制的⾃动化向灵活的、能⾃主推理的演变•商业和财务运营•管理•办公和行政支持60%-68%Average:39%11-14Average:714Alookatthemostandleastimpactedjobs21Newwork,newworld第2组:评分相对较低.教育领域也受到了类似的影响•医疗工作者•教育指导•法律.•工程和建筑39%-49%Average:39%Average:714Alookatthemostandleastimpactedjobs22Newwork,newworld变化较慢的工作。。对于开发人员来说，像GitHubCopilot这样的人,动态正在从根本性颠覆转向一个生产力提升将•计算机和数学67%Average:39%Average:714Alookatthemostandleastimpactedjobs23Newwork,newworld变化较慢、受影响较小的职业组来源：CognizantAlookatthemostandleastimpactedjobs24Newwork,newworld组4：位物理环境。AI将减少规划、路线和检查方面的摩擦•建筑和采矿•运输和物料搬运•生产12%-29%Average:39%3-6Average:714Alookatthemostandleastimpactedjobs25Newwork,newworld,这主要得益于人工智能在理解和推理图像方面的职位类别:•医疗支持这一增长的推动力是人工智能在不同系统之间建立联29%Average:39%Average:714Alookatthemostandleastimpactedjobs26Newwork,newworld第6组:人工智能可以帮助维修工检查清单和诊断、规划工作、审核工作订单，甚至支持视•安装、维护和修理•保护服务•个人护理人工智能可以帮助维修工检查清单和诊断、规划工作、审核工作订单，甚至支持视•安装、维护和修理•保护服务•个人护理AI在幕后取得了最大的进展。传感器、摄像头、仪表20%-29%20%-29%Average:39%Average:39%5-65-6Average:71428Newwork,newworldwhatthismeansfortheworkplace,也带来了显著的挑战whatthismeansfortheworkplace29Newwork,newworld域以前被认为是安全地处于自动化之外的.从这些判断中学习.这标志着对工作的理解发生了变化.曾被认为纯粹是手工的任务实际上包含了人工智能可以限正在模糊.现数字增强.whatthismeansfortheworkplace30Newwork,newworld组织需要将其规划和预算周期与这种不规律的变革节奏相whatthismeansfortheworkplace31Newwork,newworld素流whatthismeansfortheworkplace32Newwork,newworld基础调整.传达这些.其后.,能够在技术创造部署.34Newwork,newworldGettingreadyforthe$4.5trillionlaborshift但这两个时间表永远不会完全对齐⽤35Newwork,newworld关于作者研究.奥利·奥多诺赫邓肯·罗伯茨编辑.林恩·拉卡斯基un马洛·纽曼总监，思想领导与研究 n亚历山德里亚·昆塔纳un拉莫娜·巴拉拉特南un史蒂文·乌尔费尔德un玛丽·布兰德尔在认知研究，我们帮助领导者理解当今不稳定的社会经济气候。我们提供高质量的研究和洞察，根植于认知公司深厚的行业和技术专业知识，帮助领导者做出推动公司成功的决策请访问ww/us/en/insights.了解更多关于我们如何与生成性人工智能及其用认知公司（纳斯达克：CTSH）设计现代企业。我们帮助客戶现代化技术、重新构想流程和转变体验