2026年网络技术实战题库网络故障排查与解决

2026年网络技术实战题库网络故障排查与解决一、单选题（每题2分，共20题）1.在排查交换机端口故障时，发现端口指示灯不亮，首先应检查什么？A.电源线连接B.端口配置错误C.对端设备状态D.交换机固件版本2.某企业网络出现间歇性丢包现象，初步判断可能的原因是？A.链路带宽不足B.交换机CPU过载C.防火墙策略冲突D.以上都是3.在使用ping命令测试网络连通性时，显示“Requesttimedout”，可能的原因是？A.目标设备防火墙禁用ICMPB.网络中间设备故障C.目标IP地址错误D.以上都是4.某办公室网络突然无法访问服务器，但本地设备互通，故障点可能位于？A.路由器配置错误B.交换机端口故障C.服务器故障D.以上都有可能5.在排查VPN连接失败问题时，发现对端设备显示“Connectionrefused”，可能的原因是？A.VPN网关配置错误B.防火墙阻止TCP端口C.对端设备无响应D.以上都是6.某企业采用SD-WAN技术，部分分支站点访问延迟高，排查时优先检查什么？A.路由策略配置B.带宽分配不均C.节点负载均衡D.以上都是7.在排查无线网络信号弱时，发现设备距离AP较远，可能的原因是？A.AP功率不足B.中间障碍物干扰C.无线信道拥堵D.以上都是8.某公司网络升级后，部分员工无法访问内网资源，故障排查工具首选？A.tracert命令B.wireshark抓包C.静态ARP表分析D.以上都是9.在排查DNS解析失败时，显示“Non-existentdomain”，可能的原因是？A.DNS服务器配置错误B.域名拼写错误C.域名被劫持D.以上都是10.某企业网络突然出现网速慢，但服务器响应正常，故障点可能位于？A.骨干交换机故障B.路由器拥塞C.用户终端问题D.以上都有可能二、多选题（每题3分，共10题）1.在排查路由器OSPF邻居无法建立时，可能的原因包括？A.网络类型不匹配B.区域配置错误C.邻居IP地址错误D.防火墙阻止OSPF协议端口2.某公司网络突然无法访问互联网，可能的原因有？A.ISP线路中断B.路由器NAT配置错误C.防火墙阻止ICMP请求D.DNS解析故障3.在排查交换机VLAN配置错误时，可能的表现包括？A.设备无法登录管理界面B.特定端口无法通信C.邮件服务器无法访问D.电视会议卡顿4.某企业采用IPv6网络，部分设备无法访问，可能的原因是？A.防火墙阻止IPv6流量B.路由器隧道配置错误C.设备操作系统不支持IPv6D.DNS解析器未配置IPv65.在排查无线网络频繁断线时，可能的原因包括？A.AP信号覆盖不足B.附近设备干扰C.无线密码复杂度低D.路由器固件过旧6.某公司网络升级后，部分员工无法访问内网资源，可能的原因有？A.VLAN规划冲突B.路由策略错误C.用户权限不足D.交换机端口配置错误7.在排查VPN连接不稳定时，可能的原因包括？A.防火墙阻止UDP流量B.对端设备负载过高C.VPN加密算法配置不当D.路由器MTU设置过小8.某企业网络出现间歇性丢包，可能的原因有？A.交换机端口双工模式不匹配B.链路带宽波动C.中间设备故障D.用户终端网络卡顿9.在排查DNS解析缓慢时，可能的原因包括？A.DNS服务器负载过高B.域名解析记录错误C.用户终端DNS缓存污染D.互联网出口带宽不足10.某公司网络突然无法访问服务器，但本地设备互通，可能的原因有？A.路由器配置丢失B.交换机端口故障C.服务器防火墙禁用服务D.用户网络配置错误三、判断题（每题2分，共10题）1.在排查网络故障时，应先从最简单的设备（如交换机端口）开始检查。（正确）2.使用ping命令测试网络连通性时，显示“Destinationhostunreachable”表示目标设备无响应。（错误，可能是路由器或中间设备故障）3.在排查无线网络信号弱时，增加AP功率一定能解决问题。（错误，需综合信道、障碍物等因素）4.在排查VPN连接失败时，应优先检查对端设备的防火墙设置。（正确）5.在排查DNS解析失败时，显示“Non-existentdomain”一定是域名拼写错误。（错误，可能是DNS服务器问题）6.在排查交换机VLAN配置错误时，设备无法登录管理界面是常见表现。（正确）7.在排查IPv6网络问题时，优先检查设备的IPv6地址是否正确。（正确）8.在排查路由器OSPF邻居无法建立时，优先检查网络类型是否匹配。（正确）9.在排查网速慢时，优先检查用户终端设备是否占用大量带宽。（错误，需先排除中间设备故障）10.在排查VPN连接不稳定时，增加MTU值一定能解决问题。（错误，需综合多种因素）四、简答题（每题5分，共5题）1.简述排查交换机端口故障的步骤。答案：1.检查电源线和网线连接是否牢固；2.使用交换机管理界面确认端口状态；3.测试对端设备是否正常；4.检查VLAN配置是否正确；5.重启交换机端口或交换机。2.简述排查路由器配置错误的步骤。答案：1.使用show命令检查路由表和接口状态；2.确认NAT配置是否正确；3.检查静态路由和动态路由协议配置；4.测试路由器与对端设备的连通性；5.恢复路由器配置备份。3.简述排查无线网络信号弱的步骤。答案：1.检查AP功率和信号覆盖范围；2.确认无线信道是否拥堵；3.检查中间障碍物是否干扰信号；4.测试用户终端的无线网卡性能；5.优化AP布局或增加AP数量。4.简述排查VPN连接失败的步骤。答案：1.检查VPN网关配置是否正确；2.确认对端设备的防火墙是否允许VPN流量；3.测试VPN客户端与网关的连通性；4.检查VPN加密算法和认证方式；5.重置VPN连接或重新配置VPN网关。5.简述排查DNS解析缓慢的步骤。答案：1.检查DNS服务器负载和响应时间；2.确认DNS解析记录是否正确；3.清除用户终端DNS缓存；4.测试备用DNS服务器是否可用；5.优化DNS服务器配置或更换DNS服务商。五、综合题（每题10分，共3题）1.某企业网络出现网速慢，部分员工反映访问服务器延迟高，请简述排查步骤和可能原因。答案：排查步骤：1.使用ping和tracert命令测试服务器响应时间；2.检查骨干交换机和路由器负载；3.测试链路带宽是否饱和；4.检查服务器CPU和内存使用情况；5.分析网络流量是否存在异常。可能原因：-骨干交换机或路由器性能不足；-链路带宽不足或中间设备拥塞；-服务器负载过高；-网络策略（如QoS）配置不当。2.某公司网络升级后，部分员工无法访问内网资源，请简述排查步骤和可能原因。答案：排查步骤：1.检查员工终端网络配置是否正确；2.测试员工与服务器之间的连通性；3.检查路由器VLAN和路由策略配置；4.确认服务器防火墙是否允许访问；5.检查交换机端口状态和VLAN分配。可能原因：-VLAN规划冲突或配置错误；-路由策略（如ACL）阻止访问；-服务器防火墙禁用特定服务；-终端设备网络配置错误。3.某企业采用SD-WAN技术，部分分支站点访问延迟高，请简述排查步骤和可能原因。答案：排查步骤：1.检查分支站点SD-WAN设备配置是否正确；2.测试分支站点与云端控制器连通性；3.分析路径选择策略是否最优；4.检查链路带宽和中间设备负载；5.优化SD-WAN策略或增加链路资源。可能原因：-SD-WAN路径选择策略不当；-链路带宽不足或中间设备性能不足；-控制器负载过高；-网络策略（如QoS）配置不当。答案与解析一、单选题1.A（电源线连接是首要检查项，其他选项需后续排查）2.D（多种因素可能导致丢包，需综合分析）3.A（防火墙禁用ICMP是常见原因）4.A（路由器配置错误导致内网访问失败）5.B（防火墙阻止TCP端口会导致连接拒绝）6.B（带宽分配不均导致延迟高）7.A（AP功率不足是常见原因）8.A（tracert能快速定位故障点）9.A（DNS服务器配置错误导致解析失败）10.A（骨干交换机故障影响网速）二、多选题1.ABCD（多种因素可能导致OSPF邻居无法建立）2.ABD（ISP线路中断、NAT配置错误、防火墙阻止ICMP）3.AB（端口故障和特定通信问题常见）4.ABD（防火墙、隧道配置、操作系统支持）5.ABD（信号覆盖、干扰、固件过旧）6.ABCD（VLAN、路由、权限、端口配置）7.ABCD（防火墙、负载、加密算法、MTU）8.ABCD（双工模式、带宽波动、中间设备、终端卡顿）9.ABCD（DNS负载、解析记录、缓存污染、带宽不足）10.ABCD（路由配置、端口故障、服务器防火墙、终端配置）三、判断题1.正确2.错误3.错误4.正确5.错误6.正确7.正确8.正确9.错误10.错误四、简答题1.交换机端口故障排查步骤：检查连接、端口状态、对端设备、VLAN配置、重启设备。2.路由器配置错误排查步骤：检查路由表、NAT配置、路由协议、连通性、恢复备份。3.无线网络信号弱排查步骤：检查AP功率、信道、障碍物、终端网卡、优化布局。4.VPN连接失败排查步骤：检查网关配置、防火墙、连通性、加密算法、重置连接。5.DNS解析缓慢排查步骤：检查DNS服务器、解析记录、清除缓存、备用DNS、优化配置。五、综合题1.网速慢排查步骤：ping/tracert、检查交换机/路由器负载、测试带宽、检查服务器状态、分析流量。可能原因：交换机/路由器性能不足、带宽饱和、服