急诊科工作汇报

急诊科工作汇报汇报人:XXXX2026.01.25CONTENTS目录01

2025年工作总体成效02

医疗质量与安全建设03

团队建设与人才培养04

科研教学与信息化建设CONTENTS目录05

公共卫生与应急响应06

存在问题与不足07

2026年重点工作计划08

保障措施与预期目标2025年工作总体成效01年度核心指标完成情况

门急诊量与危重症占比全年共接诊患者18.6万人次，同比增长8.2%；其中危重症患者4.2万人次，占比22.6%。

抢救成功率与效率抢救成功3.9万人次，成功率92.7%，较2024年提升1.5个百分点；平均抢救时间缩短至23分钟，较2024年缩短5分钟。

患者满意度患者满意度达95.3%，创历史新高。

重点病种救治成效急性心梗救治287例，D-to-B时间平均58分钟；急性脑卒中救治412例，DNT时间平均42分钟，均优于国家质控标准。重点工作推进概述

医疗质量与安全提升工程围绕“黄金1小时”救治要求，优化急诊分诊、检查、治疗、转运全流程，制定《急诊危重症分级救治操作规范》，提升预检分诊准确率，强化“胸痛-卒中-创伤”三大中心联动机制，缩短关键救治时间，保障医疗安全。

团队建设与人才培养计划实施“引进+培养”模式，优化人才梯队结构，开展“青苗计划”与“骨干提升计划”分层培训，提升低年资医护技能水平，建立多学科协作机制，修订绩效考核方案，激发团队活力与职业认同感。

科研教学与信息化赋能行动以“急诊危重症早期识别”“急救流程优化”为研究方向，参与国家级、省级课题，发表核心期刊论文，开发急诊患者病情预警系统。完善教学体系，升级急诊信息系统，实现数据共享与高效管理，提升急救效率。

公共卫生与应急响应强化措施制定多类应急预案，开展常态化应急演练，提升批量伤员救治、特殊病原体感染处置能力。与120急救中心建立数据共享平台，提前获取患者信息，为抢救争取时间，高效完成突发事件医疗救援任务。学科影响力提升成果

科研项目与成果牵头或参与国家级课题2项，省级课题3项，发表核心期刊论文5篇（其中SCI2篇），获实用新型专利1项（“便携式急救转运箱”）。

学术交流与会议承办承办省级急诊急救学术会议2场，邀请国内知名专家授课，覆盖省内外医护人员300余人次，有效提升学科知名度与影响力。

人才培养与学术任职科室现有省急诊医学分会委员2人、市分会常委3人，通过“引进+培养”模式加强人才梯队建设，选派骨干赴顶尖医院进修，带动学科整体水平提升。医疗质量与安全建设02急救流程标准化优化

分级救治操作规范升级围绕“黄金1小时”救治要求，重新梳理急诊分诊、检查、治疗、转运全流程，制定《急诊危重症分级救治操作规范（2025版）》，将预检分诊准确率从89%提升至94%。

三大中心联动机制强化优化“胸痛-卒中-创伤”三大中心联动机制，与心内科、神经外科、骨科等科室建立“30分钟响应圈”，急性心梗D-to-B时间平均58分钟，急性脑卒中DNT时间平均42分钟，均优于国家质控标准。

抢救室管理标准化推行推行“一患一策”抢救方案，针对创伤、中毒、心搏骤停等8类常见急危重症制定标准化操作流程（SOP），配备“急救物资智能管理柜”，药品取药时间从2分钟缩短至30秒，急救设备完好率100%。设备与技术支撑体系

01急救设备迭代升级完成急诊抢救室设备升级，新增床旁超声机2台、便携式ECMO设备1套、智能生命体征监测系统，实现“一站式”床旁诊断；配备新一代智能除颤仪8台、床旁血气分析仪4台、便携式超声仪6台。

02关键救治技术突破全年开展ECMO支持治疗32例（存活率62.5%）、床旁血液净化（CRRT）117例（较2024年增长45%）；推广高流量氧疗、无创通气技术，呼吸衰竭患者气管插管率下降15%。

03三大中心联动提速优化“胸痛-卒中-创伤”三大中心联动机制，建立“30分钟响应圈”；急性心梗救治D-to-B时间平均58分钟，急性脑卒中DNT时间平均42分钟，均优于国家质控标准。医疗安全闭环管理实践三级质控体系的构建与运行建立“每日质量查房+每周病例讨论+每月安全复盘”三级质控体系，全年排查安全隐患19项，较2024年减少32%，重点解决药品管理、设备应急备用等问题。高风险操作的双人核查与复盘机制针对气管插管、深静脉置管等高风险操作，实施“双人核查+操作录像复盘”制度，有效降低并发症发生率，从2024年的2.1%降至2025年的0.8%。医疗安全隐患的主动排查与整改通过常态化的质控活动与专项检查，主动识别医疗流程中潜在的安全隐患，形成“发现-上报-分析-整改-追踪”的闭环管理，确保问题及时解决。团队建设与人才培养03人才梯队结构优化01现有人才梯队概况科室现有医师28人（主任医师3人、副主任医师7人、主治医师10人、住院医师8人）、护士56人（主管护师12人、护师28人、护士16人），结构合理，具备持续发展潜力。02人才引进与培养并重通过“引进+培养”模式补充高年资医师2名、急诊专科护士5名，实施“青苗计划”与“骨干提升计划”，全年开展分层培训48次，有效提升不同层级医护人员专业能力。03低年资医护能力提升针对3年以下低年资医护开展专项培训，低年资医师独立完成气管插管成功率从65%提升至82%，护理人员急救技能操作合格率从年初的85%提升至97%。04高年资骨干引领发展选派12人次高年资骨干赴顶尖医院进修ECMO、重症超声等技术，返岗后开展新技术培训20场，带动学科整体技术水平提升，参与国家级课题2项、省级课题3项。多学科协作能力提升多学科联合救治小组建设与ICU、麻醉科、影像科等12个科室建立“急诊-专科”联合救治小组，制定《急诊危重症多学科会诊（MDT）操作指南》，明确夜间及节假日会诊响应时间≤15分钟。多学科会诊实施成效全年开展MDT会诊236次，较2024年增长67%，有效解决脓毒症合并多器官衰竭、严重创伤复合伤等疑难病例救治难题，患者平均住院日缩短2.3天。联合演练与协作机制优化每季度组织“急诊-专科”联合演练，如严重多发伤救治，全年不少于4次，强化团队默契度。与医务处联合制定《急诊MDT响应管理办法》，将科室响应时间、协作质量纳入科室绩效考核。绩效考核与激励机制核心指标体系构建修订《急诊科绩效分配方案》，将急救响应速度（占比20%）、抢救成功率（占比30%）、患者满意度（占比15%）、教学科研贡献（占比10%）纳入核心考核指标，形成多维度评价体系。专项奖励制度设立设立“急救能手奖”“创新突破奖”等专项奖励，针对在急危重症救治、流程优化、技术创新等方面表现突出的个人和团队给予额外激励，全年评选优秀个人12名、优秀团队3组。团队稳定性提升成效通过科学的绩效考核与激励措施，有效激发团队活力，2025年团队离职率从8%降至3%，职业认同感和工作积极性显著增强。科研教学与信息化建设04科研成果与技术创新

科研项目与成果围绕“急诊危重症早期识别”“急救流程优化”等方向，牵头或参与国家级课题2项、省级课题3项，发表核心期刊论文5篇（其中SCI2篇），获实用新型专利1项（“便携式急救转运箱”）。

智能预警系统开发联合信息科开发“急诊患者病情预警系统”，实时分析生命体征、检验结果等18项指标，预警准确率达89%，已在全院推广试用。

新技术应用与推广全年开展ECMO支持治疗32例（存活率62.5%）、床旁血液净化（CRRT）117例（较2024年增长45%），技术覆盖范围从心肺复苏扩展至多器官功能衰竭、中毒等复杂场景。教学体系与人才培养分层培训体系构建实施“青苗计划”与“骨干提升计划”，针对3年以下低年资医护与5年以上经验者开展分层培训48次，含ECMO操作、创伤急救等专项培训12次，低年资医师独立完成气管插管成功率从65%提升至82%。三位一体教学模式创新作为医院规培基地核心科室，采用“情景模拟+VR急救演练+案例复盘”教学模式，全年带教规培医师32名、实习护士45名，规培生出科考核优秀率从71%提升至85%。学术交流与学科影响力提升承办省级急诊急救学术会议2场，邀请国内知名专家授课，覆盖省内外医护人员300余人次，促进先进技术与理念的推广，提升科室在区域内的学术地位和影响力。信息化升级与智慧急诊

急诊信息系统深度整合完成急诊信息系统（EIS）与医院HIS、LIS、PACS系统深度对接，实现患者信息“一码通”，从120接诊到离院全流程扫码记录，电子病历书写时间缩短40%。

AI辅助分诊与智能预警引入智能分诊叫号系统，通过AI分析患者主诉、生命体征自动分级（红-黄-绿），候诊区拥堵率下降60%。开发“急诊患者病情预警系统”，实时分析18项指标，预警准确率达89%。

院前院内信息无缝衔接与120急救中心建立数据共享平台，提前获取患者病情信息，为抢救争取时间，平均提前10分钟准备。

设备与流程信息化管理建立“急救设备电子档案”，标注设备位置、使用状态、维护记录，开发“设备一键调度”功能，确保设备可用率≥98%。公共卫生与应急响应05应急演练与预案优化常态化应急演练体系构建

制定“批量伤员救治”“特殊病原体感染”“重大活动保障”三类应急预案，每季度开展1次全流程演练，如模拟8人车祸伤批量接诊、疑似传染病病例处置等。全年累计演练6次，平均响应时间从接到指令到启动预案缩短至15分钟，物资调配准确率100%。多场景实战化演练成效

重点强化群体性创伤、公共卫生事件、极端天气急救等场景演练，全年开展28次。邀请市急救中心、消防支队专家开展“灾难医学”“高空救援”等专项培训6次，团队熟练掌握“创伤止血包扎”“简易气道建立”等12项核心技能。应急预案动态优化机制

根据演练结果和实际救援经验，动态修订应急预案。例如，针对“某化工园区气体泄漏事件”处置经验，完善“1+3”应急响应方案（1个指挥组+抢救、转运、后勤3个工作组），确保3分钟内启动响应、10分钟内完成人员物资集结。院前院内联动机制

信息共享平台建设与120急救中心建立数据共享平台，急救车出诊时同步患者基本信息、生命体征、初步诊断至急诊接诊台，为抢救提前准备，平均争取10分钟准备时间。

院前院内无缝交接流程制定标准化交接流程，明确交接内容与责任，确保患者信息、治疗措施等准确传递，救护车与急诊室的“无缝交接”率提升至95%。

联合演练与协同培训全年联合120急救中心开展急救技能演练6次，强化团队协作默契，提升应对批量伤员、特殊病例等复杂情况的协同处置能力。突发公共事件处置案例群体性创伤事件：化工园区气体泄漏2025年11月，某化工园区发生气体泄漏事件，8名吸入性损伤患者25分钟内送达。急诊立即启动中毒救治预案，快速完成洗消、氧疗、激素冲击等处理，4小时内完成52名伤员（含12名危重伤）分级救治，获市卫健委通报表扬。重大交通事故：多发伤批量接诊2025年7月，一名45岁男性因车祸致多发伤（颅骨骨折、脾破裂、双下肢开放性骨折）送入急诊，分诊护士30秒内识别为I级危急患者，创伤救治小组5分钟内到场，12分钟内完成多学科会诊并制定手术方案，患者术后3周康复出院。公共卫生事件：群体食物中毒2025年成功处置2起群体食物中毒事件，涉及47名患者。启动“1+3”应急响应方案（1个指挥组+抢救、转运、后勤3个工作组），3分钟内响应，10分钟内完成人员物资集结，确保患者得到及时救治。存在问题与不足06资源配置与运行效率问题

高峰时段人力与空间矛盾突出午夜间及节假日接诊量占比达35%，但值班医护仅为日常的50%，存在“忙时人员不足、闲时资源冗余”问题，部分黄色预警级患者候诊时间偶超30分钟；每日18:00-22:00高峰时段日均接诊量达450人次，是平峰时段的2.3倍，留观区床位周转率接近极限，部分患者候诊时间最长达2.5小时。

急救设备动态调配效率待提升ECMO、CRRT等高端设备虽已配置，但跨科室调配时需人工协调，偶发“设备空闲但未及时支援”现象，影响复杂病例救治效率。

信息化系统整合与数据共享瓶颈急诊电子病历、检验检查系统、分诊系统分属不同平台，数据调取需多次切换，影响接诊效率；与120急救中心、社区卫生服务中心的转诊信息尚未完全打通，病史、用药信息无法实时共享，急诊预警系统对特殊病例（如老年慢性病急性发作）的识别准确率仅82%。能力建设与协作短板年轻医护综合能力不足低年资医师在复杂创伤评估、多器官功能支持等方面经验不足，部分护士对新型急救设备操作熟练度有待提高。低年资医生在“非典型症状急危重症”识别上仍有不足，全年因早期识别延误导致的二次评估病例占比5%（约80例）。多学科协作深度待加强部分非值班科室对急诊MDT响应速度（尤其是夜间）仍需提升，个别医生对急诊“先救治后付费”理念理解不深，存在“推诿风险病例”现象。信息化系统整合存在瓶颈急诊电子病历、检验检查系统、分诊系统分属不同平台，数据调取需多次切换，影响接诊效率；与社区卫生服务中心的转诊信息尚未打通，双向转诊患者病史、用药信息无法实时共享。急诊预警系统对特殊病例（如老年慢性病急性发作）的识别准确率仅82%。信息化与管理瓶颈

01系统整合与数据共享难题急诊电子病历、检验检查系统、分诊系统分属不同平台，数据调取需多次切换，影响接诊效率；与社区卫生服务中心的转诊信息尚未打通，双向转诊患者病史、用药信息无法实时共享。

02预警系统精准度不足急诊预警系统对特殊病例（如老年慢性病急性发作）的识别准确率仅82%，需进一步优化算法，以提升对复杂病情的早期预警能力。

03移动终端数据同步延迟急救车平板等移动终端偶发数据同步延迟，影响现场诊疗记录的准确性和及时性，对院前院内信息无缝衔接造成阻碍。

04高端设备动态调配效率待提升ECMO、CRRT等高端设备跨科室调配时需人工协调，偶发“设备空闲但未及时支援”现象，影响复杂病例救治效率，缺乏智能化调度机制。2026年重点工作计划07医疗质量提升行动方案

优化分级救治流程推行"弹性排班+预备梯队"制度，预留10%医护作为应急储备，在候诊区增设2个"快速处置单元"，确保黄色预警级患者候诊时间≤25分钟、红色预警级患者5分钟内进入抢救室。

强化设备全周期管理建立"急救设备电子档案"，开发"设备一键调度"功能，每月开展"设备应急演练"，确保设备可用率≥98%。

提升多学科协作效能制定《急诊MDT响应管理办法》，将科室响应时间、协作质量纳入科室绩效考核（占比5%），实行"预通知+绩效奖励"机制，每季度组织"急诊-专科"联合演练不少于4次。人才培养与学科建设规划

完善分层培训体系针对低年资医护实施“青苗计划”，强化急救技能标准化培训，如气管插管、深静脉置管等，目标独立操作成功率提升至85%以上；针对高年资骨干开展“精英计划”，选派至国内顶尖医院进修ECMO、重症超声等先进技术，每年计划选派5-8人次。

深化多学科协作机制优化急诊-专科MDT会诊流程，明确各专科响应时限（≤15分钟），重点针对脓毒症、严重复合伤等疑难病例，计划2026年开展MDT会诊≥300次，较2025年增长27%，推动平均住院日再缩短1.5天。

加强科研创新能力聚焦“AI辅助急诊危重症预警”“创伤救治标准化路径”等方向，计划申报国家级课题1-2项、省级课题2-3项，发表核心期刊论文≥6篇（含SCI≥3篇），推动科研成果向临床转化，如优化急诊病情预警系统算法，提升特殊病例识别准确率至88%以上。

提升教学与区域影响力完善“情景模拟+VR演练+案例复盘”教学模式，承担省级以上急诊急救学术会议≥2场，接收规培医师≥35名、实习护士≥50名，目标规培生出科考核优秀率≥90%，扩大区域急诊急救培训覆盖面，提升学科辐射力。智慧急诊建设推进措施

急诊信息系统深度整合完成急诊信息系统（EIS）与医院HIS、LIS、PACS系统深度对接，实现患者信息“一码通”，从120接诊到离院全流程扫码记录，电子病历书写时间缩短40%。智能分诊与预警系统升级引入AI辅助分诊系统，结合患者生命体征、主诉关键词及病史数据自动分级（红-黄-绿），候诊区拥堵率下降60%；开发“急诊患者病情预警系统”，实时分析18项指标，预警准确率达89%。院前院内数据共享平台构建与120急救中心建立数据共享平台，提前获取患者病情信息，为抢救争取时间，平均提前10分钟准备；与辖区内社区卫生服务中心签订双向转诊协议，通过专用端口上传患者信息，实现信息互通。急救设备智能管理系统应用建立“急救设备电子档案”，标注设备位置、使用状态、维护记录，开发“设备一键调度”功能，通过急诊信息系统实时查询空闲设备并推送至值班医护，确保设备可用率≥98%。应急能力强化工程应急演练常态化制定“批量伤员救治”“特殊病原体感染”“重大活动保障”三类应急预案，每季度开展1次全流程演练，全年累计演练6次，平均响应时间缩短至15分钟，物资调配准确率100%。院前院内信息联动与120急救中心建立“院前-院内”信息共享平台，急救车出诊时同步患者基本信息、生命体征、初步诊断，急诊室提前准备抢救设备及人员，全年接收120转运患者4200例，抢救准备时间平均缩短5分钟。应急物资与设备保障建立“急救设备电子档案”，标注设备位置、使用状态、维护记录，开发“设备一键调度”功能。每月开展“设备应急演练”，确保ECMO、CRRT等高端设备可用率≥98%，保障复杂病例救治需求。区域急救网络建设作为区域急诊医学中心，与辖区内15家社区卫生服务中心、3家二级医院签订“急救转诊协议”，建立“120-急诊-专科”数据共享平台，全年接收基层转诊患者2100例，转诊效率提升50%。服务流程优化与患者体验提升

预检分诊精准化升级引入AI辅助分诊系统，结合生命体征、主诉关键词及病史数据，将患者分为“濒危、危重、急症、非急症”四级，系统辅助分诊准确率达92%，配合护士动态评估，非急症患者分流至全科门诊比例提升至41%。

“一站式”服务流程整合整合挂号、缴费、检