台州浙江台州温岭市社会治理中心招聘编外合同制工作人员笔试历年参考题库附带答案详解

[台州]浙江台州温岭市社会治理中心招聘编外合同制工作人员笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、在当前社会治理工作中，网格化管理已成为提升基层治理效能的重要手段。网格化管理的核心是将管理对象按照一定的标准划分成若干个网格单元，实现精细化管理。这种管理模式体现了现代管理学中的哪个原理？A.系统管理原理B.分工协作原理C.层级管理原理D.标准化管理原理2、在处理群众诉求时，工作人员需要具备良好的沟通协调能力。当面对情绪激动的群众时，最恰当的做法是：A.立即进行政策解释，纠正其错误想法B.耐心倾听其诉求，待其情绪稳定后再进行沟通C.直接告知其诉求不合理，不予受理D.立即上报领导，避免直接冲突3、某社区开展环境整治工作，需要统计居民对垃圾分类的知晓情况。现有100户居民，其中80户知道垃圾分类方法，60户实际进行垃圾分类，至少有多少户既知道垃圾分类方法又实际进行垃圾分类？A.30户B.40户C.50户D.60户4、现代社会强调信息透明和公众参与，政府在制定公共政策时需要广泛征求民众意见。这一做法主要体现了现代社会治理的什么特征？A.专业化B.民主化C.科学化D.法治化5、某社区开展环境整治活动，需要在A、B、C三个区域分别安排工作人员。已知A区需要的人数是B区的2倍，C区需要的人数比B区多3人，三个区域总共需要31人，问B区需要安排多少人？A.6人B.7人C.8人D.9人6、近年来，数字化治理成为社会治理的重要方向，通过大数据、云计算等技术手段提升治理效能。这主要体现了现代社会治理的哪个特点？A.人治化B.信息化C.随意化D.传统化7、某社区开展环境整治活动，需要统计居民对垃圾分类的认知情况。调研结果显示，60%的居民了解垃圾分类知识，其中70%能够正确分类，其余居民不了解相关知识。请问能够正确进行垃圾分类的居民占总居民的比例是多少？A.42%B.52%C.60%D.70%8、在一次社区文化活动中，组织者发现参加活动的中年人数是青年人数的2倍，老年人数是青年人数的一半。如果青年人数为120人，则参加活动的总人数为多少人？A.300B.360C.420D.4809、近年来，随着人工智能技术的快速发展，各种智能设备日益普及，人们的日常生活发生了巨大变化。这种变化不仅提高了生活效率，也带来了新的社会管理挑战。这说明：A.技术进步必然带来社会管理难题B.人工智能是推动社会发展的根本动力C.技术发展与社会管理需要协调发展D.智能设备的普及改变了社会管理本质10、一个组织要想在激烈的竞争环境中保持活力，必须不断进行创新和变革。然而，变革过程中往往面临各种阻力，需要妥善处理各方利益关系。这体现了管理工作的：A.复杂性和系统性B.单一性和确定性C.被动性和依赖性D.简单性和重复性11、某社区开展文明创建活动，需要对辖区内各类场所进行分类管理。按照社会治理的要求，以下哪类场所应当作为重点监管对象？A.居民住宅小区内部B.商业综合体内的餐饮店铺C.学校周边的网吧和游戏厅D.工业园区内的生产企业12、在处理社区矛盾纠纷时，以下哪种做法体现了"预防为主、调解优先"的治理理念？A.发现纠纷后立即报警处理B.建立网格化管理，及时发现和化解矛盾C.等待矛盾激化后再介入调解D.仅通过法律途径解决所有纠纷13、某社区开展环境整治活动，需要将360件清洁工具分发给三个工作小组。已知第一组比第二组多分得20件，第二组比第三组多分得40件，则第二组分得清洁工具多少件？A.100件B.120件C.140件D.160件14、某办公大楼共有12层，电梯从1层开始运行，依次停靠3、5、7、9、11层，然后返回，依次停靠10、8、6、4、2层，之后再从1层开始循环。请问电梯第25次停靠是在哪一层？A.3层B.5层C.7层D.9层15、在现代社会管理中，以下哪项原则最能体现现代治理理念的核心要求？A.以政府为中心的单一管理B.多元主体协同共治C.传统的自上而下管控D.部门间严格界限分工16、下列哪种做法最有利于提升公共服务的质量和效率？A.增加行政层级和审批环节B.强化部门间信息壁垒C.推进数字化转型和流程优化D.保持传统的服务模式17、某社区开展环境整治活动，需要统计居民对不同整治项目的满意度。已知对绿化改造满意的有80人，对道路修缮满意的有70人，对垃圾处理满意的有60人，对绿化改造和道路修缮都满意的有40人，对绿化改造和垃圾处理都满意的有30人，对道路修缮和垃圾处理都满意的有25人，对三个项目都满意的有15人。请问至少对一个项目满意的居民有多少人？A.130人B.125人C.120人D.115人18、某单位组织员工参加培训，要求每位员工至少选择一门课程学习。现有法律法规、业务技能、职业道德三门课程可供选择。统计结果显示：选择法律法规的有45人，选择业务技能的有50人，选择职业道德的有40人，同时选择法律法规和业务技能的有20人，同时选择法律法规和职业道德的有15人，同时选择业务技能和职业道德的有18人，三门课程都选择的有8人。请问参加培训的员工总共有多少人？A.80人B.85人C.90人D.95人19、某社区建立了"网格化"管理模式，将整个社区划分为若干个小网格，每个网格配备专门的管理员负责日常事务处理。这种管理模式主要体现了管理学中的哪个原理？A.统一指挥原理B.分工协作原理C.权责对等原理D.层级管理原理20、在处理群众诉求时，工作人员需要做到既有原则性又有灵活性，既要严格按照规章制度办事，又要根据实际情况妥善处理特殊问题。这体现了辩证法中的什么观点？A.量变质变规律B.对立统一规律C.否定之否定规律D.普遍联系观点21、在社会治理工作中，面对群众反映的复杂问题，工作人员应当首先采取的措施是：A.立即向上级领导汇报情况B.深入实地了解问题具体情况C.按照以往经验快速处理D.转交给相关职能部门办理22、在处理社会矛盾纠纷时，最有效的预防措施是：A.加强法律法规宣传教育B.建立健全预警机制和沟通渠道C.严厉处罚违法违规行为D.增加调解人员数量23、某市开展社区治理创新工作，通过建立"网格化管理、组团式服务"模式，将社区划分为若干网格单元，每个网格配备专门的服务团队。这种管理模式主要体现了现代管理的哪一特征？A.科学化决策B.精细化管理C.民主化参与D.信息化支撑24、在处理突发公共事件时，相关部门迅速启动应急预案，及时发布权威信息，有效避免了恐慌情绪的蔓延。这主要体现了公共管理中的什么原则？A.公开透明原则B.效率优先原则C.预防为主原则D.服务导向原则25、某单位需要对一批文件进行分类整理，已知这些文件涉及经济、政治、文化三个领域，其中经济类文件比政治类多15份，文化类文件比政治类少10份。如果政治类文件有40份，那么这三类文件的平均数量是多少？A.40份B.45份C.50份D.55份26、在一次调研活动中，调查人员发现某个社区的居民年龄分布呈现正态分布特征，已知该社区居民平均年龄为42岁，标准差为8岁。根据统计学原理，大约有多少比例的居民年龄在26岁至58岁之间？A.68%B.90%C.95%D.99%27、某社区开展环境整治活动，需要在A、B、C三个区域分别安排工作人员。已知A区需要的人数是B区的2倍，C区需要的人数比B区多3人，如果总共需要27名工作人员，则B区需要安排多少人？A.6人B.8人C.9人D.12人28、在一次社区调研中发现，会使用智能手机的老年人占总数的40%，会使用平板电脑的占30%，两项都会使用的占15%。如果随机抽取一位老年人，则他至少会使用其中一种设备的概率是多少？A.55%B.60%C.70%D.85%29、某市开展社区治理创新工作，通过建立"网格化管理、组团式服务"模式，将社区划分为若干网格单元，每个网格配备专门的服务团队。这种管理模式主要体现了现代管理的哪一基本原理？A.系统性原理B.分工协作原理C.人本原理D.效益优先原理30、在处理群众信访问题时，工作人员应当遵循"属地管理、分级负责，谁主管、谁负责"的原则。这一原则的核心理念是强调责任的明确性和管理的层次性，主要基于以下哪种管理思想？A.权责对等思想B.集中统一思想C.民主参与思想D.科学决策思想31、某社区建立了多元化纠纷调解机制，通过人民调解、行政调解、司法调解的有机结合，有效化解了各类矛盾纠纷。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则？A.效率优先原则B.协调统一原则C.分级负责原则D.综合治理原则32、在处理突发事件过程中，相关部门及时通过官方网站、微博、微信等平台发布权威信息，回应社会关切。这种做法最能体现现代社会治理的哪一特点？A.法治化B.信息化C.民主化D.专业化33、我国社会治理体系中，基层治理是重要组成部分。下列关于基层治理的说法正确的是：A.基层治理主要依靠行政命令进行管理B.基层治理强调政府单方面决策执行C.基层治理需要发挥群众自治组织作用D.基层治理不需要社会组织参与34、在处理社会矛盾纠纷时，应当优先采用的化解方式是：A.直接通过司法诉讼解决B.采取强制性行政手段C.运用调解协商等柔性方式D.上报上级政府部门处理35、某社区建立了居民议事会制度，定期组织居民代表讨论社区事务，这一做法主要体现了社会治理中的哪一原则？A.依法治理原则B.民主协商原则C.系统治理原则D.综合治理原则36、在处理社会矛盾纠纷时，采取调解、仲裁、诉讼等多种方式相结合的做法，主要体现的是哪种治理理念？A.源头治理理念B.综合治理理念C.依法治理理念D.系统治理理念37、下列关于我国传统文化的说法，正确的是：A.《诗经》是我国最早的诗歌总集，分为风、雅、颂三部分B.孔子是儒家学派创始人，其思想核心是"仁政"C.四大名著都成书于明代D.书法"颜筋柳骨"指的是颜真卿和柳宗元38、我国现行宪法规定，下列关于公民基本权利的表述，错误的是：A.公民享有言论、出版、集会、结社、游行、示威的自由B.公民的人格尊严不受侵犯C.公民有宗教信仰自由D.公民的政治权利和自由不受任何限制39、某社区开展环境整治活动，需要将参与人员分为若干小组。如果每组8人，则多出6人；如果每组9人，则多出3人。问参加活动的最少有多少人？A.30人B.42人C.54人D.66人40、某单位组织培训，上午参加人数是下午参加人数的2倍。已知上午有40人参加，若要使全天参加培训的平均人数达到35人，下午需要再增加多少人？A.10人B.15人C.20人D.25人41、某社区开展环境整治活动，需要在A、B、C三个区域分别安排工作人员。已知A区需要的人数是B区的2倍，C区需要的人数比B区多5人，如果总共需要安排45名工作人员，则B区需要安排多少人？A.8人B.10人C.12人D.15人42、在一次民意调查中，有60%的受访者支持某项政策，其中男性占支持者的70%，女性占不支持者的60%。如果参与调查的总人数为1000人，则支持该政策的女性人数为多少？A.180人B.200人C.220人D.240人43、某社区开展文明创建活动，需要对居民进行问卷调查。已知参加调查的居民中，男性占40%，女性占60%。在男性居民中，支持率为75%；在女性居民中，支持率为85%。则总体支持率约为多少？A.79%B.81%C.83%D.85%44、近年来，我国大力推进基层治理体系和治理能力现代化建设，强调要构建共建共治共享的社会治理格局。这一理念体现了现代社会治理的什么特征？A.单一化管理B.封闭式运作C.多元化参与D.行政化主导45、某市社会治理中心需要整合各部门信息资源，建立统一的信息管理平台，这一做法主要体现了管理学中的哪一原理？A.系统管理原理B.人本管理原理C.权变管理原理D.目标管理原理46、在社会治理工作中，面对复杂多变的社会问题，工作人员需要具备快速适应和灵活处理的能力，这种能力主要属于以下哪种技能？A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.创新技能47、当前社会治理工作中，网格化管理模式得到广泛应用。这种管理模式体现了哪种治理理念？A.集中化统一管理理念B.精细化精准服务理念C.粗放式规模管理理念D.单一部门独立管理理念48、在处理基层矛盾纠纷时，最有效的预防措施是：A.加强法律制裁力度B.建立健全预警机制C.增加执法人员数量D.提高处罚标准49、某市开展社会治理创新工作，建立了"网格化管理、组团式服务"的基层治理模式。这种模式体现的哲学原理是A.矛盾的普遍性原理B.系统优化的方法C.实践是认识的基础D.人民群众是历史的创造者50、在处理基层矛盾纠纷时，既要坚持原则性，又要讲究灵活性，做到原则性与灵活性相结合。这一做法体现的辩证法思想是A.内因与外因的统一B.量变与质变的统一C.共性与个性的统一D.两点论与重点论的统一

参考答案及解析1.【参考答案】A【解析】网格化管理将整个管理区域按照地理空间、人口分布等因素划分成若干个网格单元，实现对每个网格的精细化管理，这体现了系统管理原理中将复杂系统分解为若干子系统的管理思想。通过网格划分，形成了统一协调的管理体系，实现资源的优化配置和管理效能的提升。2.【参考答案】B【解析】面对情绪激动的群众，首要任务是让其情绪得到宣泄和缓解。耐心倾听体现了对群众的尊重，有助于建立信任关系。待群众情绪稳定后，再进行理性沟通和政策解释，这样更容易被接受。强行解释或拒绝都可能激化矛盾，而立即上报则回避了直接服务群众的责任。3.【参考答案】B【解析】根据集合原理，设知道垃圾分类方法的集合为A，实际进行垃圾分类的集合为B。已知|A|=80，|B|=60，总户数为100。根据容斥原理：|A∪B|=|A|+|B|-|A∩B|≤100，即80+60-|A∩B|≤100，所以|A∩B|≥40。因此至少有40户既知道方法又实际执行。4.【参考答案】B【解析】政府制定政策时征求民众意见，体现了民众参与决策过程，这是民主化的重要体现。民主化强调公民参与、公开透明、多元共治等理念。专业化强调技能和知识，科学化强调方法和技术，法治化强调依法治理，都不如民主化准确反映民众参与决策的本质特征。5.【参考答案】B【解析】设B区需要x人，则A区需要2x人，C区需要(x+3)人。根据题意可列方程：2x+x+(x+3)=31，即4x+3=31，解得x=7。因此B区需要安排7人。6.【参考答案】B【解析】题干中提到的"大数据、云计算等技术手段"明确指向了信息技术的应用，数字化治理正是信息化在社会治理领域的具体体现。现代社会治理强调运用科技手段提升治理水平，体现了治理方式的信息化特点。7.【参考答案】A【解析】本题考查百分比计算。已知60%的居民了解垃圾分类知识，其中70%能够正确分类，因此能够正确分类的居民比例为60%×70%=42%。8.【参考答案】C【解析】本题考查倍数关系计算。青年人数为120人，中年人数是青年人的2倍，即120×2=240人；老年人数是青年人的一半，即120÷2=60人。总人数=120+240+60=420人。9.【参考答案】C【解析】题干描述了人工智能发展带来的双重影响：既提高效率又带来挑战，体现了技术发展与社会管理之间需要平衡协调的关系。A项过于绝对，B项夸大了人工智能的作用，D项"改变本质"表述错误。10.【参考答案】A【解析】题干体现了管理工作中需要处理多重因素：技术发展、竞争环境、创新变革、利益平衡等，说明管理工作具有复杂性；同时各个要素相互关联，需要系统考虑，体现了系统性。B、C、D三项的表述都与现代管理工作的特点不符。11.【参考答案】C【解析】学校周边的网吧和游戏厅属于重点监管场所，因为这些场所容易对未成年人产生不良影响，存在安全隐患，是社会治理中需要重点关注的区域。其他选项虽然也需要管理，但不属于社会治理的特别重点监管对象。12.【参考答案】B【解析】网格化管理体现了预防为主的理念，通过建立完善的发现机制，能够及时识别和化解矛盾纠纷，避免问题扩大化。调解优先要求在矛盾初期就介入调解，而不是等矛盾激化后才处理，这符合社会治理的基本原则。13.【参考答案】B【解析】设第二组分得x件，则第一组分得(x+20)件，第三组分得(x-40)件。根据题意：(x+20)+x+(x-40)=360，化简得3x-20=360，解得x=120。因此第二组分得120件清洁工具。14.【参考答案】A【解析】电梯运行规律为：1→3→5→7→9→11→10→8→6→4→2，共11次停靠为一个周期。25÷11=2余3，说明经过2个完整周期后，第25次停靠对应第三个停靠点，即3层。15.【参考答案】B【解析】现代治理理念强调治理主体的多元化，注重政府、社会组织、企业和公众等多方参与，形成协同共治的格局。这一理念突破了传统政府单一主体管理模式，体现了开放性、包容性和协同性特点，符合现代社会复杂性和多样性的治理需求。16.【参考答案】C【解析】数字化转型能够实现信息共享、流程简化和效率提升，通过技术手段优化服务流程，减少群众跑腿，提高办事效率。这种做法体现了现代公共服务的发展趋势，能够更好地满足人民群众对优质高效服务的需求。17.【参考答案】C【解析】使用容斥原理计算。设A为绿化改造满意人数，B为道路修缮满意人数，C为垃圾处理满意人数。根据容斥原理公式：A∪B∪C=A+B+C-A∩B-A∩C-B∩C+A∩B∩C=80+70+60-40-30-25+15=120人。18.【参考答案】B【解析】运用三集合容斥原理：总人数=45+50+40-20-15-18+8=90-53+8=85人。即参加培训的员工总数为85人。19.【参考答案】B【解析】网格化管理模式将大社区划分为小网格，实现精细化管理，体现了分工协作原理。通过合理分工，每个网格管理员专门负责特定区域，提高了管理效率和专业化水平，各网格之间协调配合，形成整体管理合力。20.【参考答案】B【解析】原则性与灵活性看似对立，实际是统一的。严格按制度办事保证公正性，灵活处理特殊情况体现人性化，两者相互依存、相互补充。这正是对立统一规律的体现，矛盾双方既对立又统一，推动事物发展。21.【参考答案】B【解析】面对群众反映的问题，工作人员应当坚持实事求是的原则，首先深入实地了解问题的具体情况，掌握第一手资料，这样才能为后续的处理提供准确依据。只有充分了解问题的本质和实际情况，才能制定出合理的解决方案。22.【参考答案】B【解析】建立健全预警机制和沟通渠道是预防社会矛盾纠纷的治本之策。通过及时发现苗头性问题，畅通群众诉求表达渠道，可以有效防止矛盾激化升级，实现源头治理和预防为主的目标。23.【参考答案】B【解析】网格化管理模式将社区细化为若干单元进行精准管理，体现了精细化管理特征。精细化管理强调管理的精准性、细致性和标准化，通过划分网格单元实现管理服务的全覆盖和精准定位。24.【参考答案】A【解析】及时发布权威信息，避免恐慌情绪蔓延，体现了公开透明原则。公开透明原则要求政府在管理过程中及时、准确地向公众传递信息，保障公众知情权，通过信息公开促进社会和谐稳定。25.【参考答案】B【解析】根据题意，政治类文件40份，经济类比政治类多15份即55份，文化类比政治类少10份即30份。三类文件总数为40+55+30=125份，平均数为125÷3≈41.67份，最接近45份。26.【参考答案】C【解析】根据正态分布的特性，26岁=42-2×8（均值减2个标准差），58岁=42+2×8（均值加2个标准差）。在正态分布中，约95%的数据落在均值±2个标准差范围内，因此约95%的居民年龄在26-58岁之间。27.【参考答案】A【解析】设B区需要x人，则A区需要2x人，C区需要(x+3)人。根据题意：2x+x+(x+3)=27，解得4x=24，x=6。因此B区需要安排6人。28.【参考答案】A【解析】使用集合原理，设会使用智能手机的老年人集合为A，会使用平板电脑的为B。根据容斥原理：P(A∪B)=P(A)+P(B)-P(A∩B)=40%+30%-15%=55%。29.【参考答案】B【解析】网格化管理模式将整个社区按地理区域划分成若干网格单元，每个网格配备专门的服务团队，实现了管理区域的细分和人员的专业化分工，体现了分工协作原理。这种模式通过明确的责任划分和团队协作，提高了服务效率和管理水平。30.【参考答案】A【解析】"属地管理、分级负责，谁主管、谁负责"体现了权责对等的管理思想，即拥有管理权力的同时必须承担相应的管理责任，确保责任主体明确，避免推诿扯皮现象，提高问题解决的效率和质量。31.【参考答案】D【解析】题目描述的是通过多种调解方式的有机结合来化解矛盾纠纷，体现了综合治理的特点。综合治理原则强调运用多种手段和途径，统筹协调各种资源和力量，形成工作合力。A项效率优先主要强调速度和效益；B项协调统一强调各部门间的配合；C项分级负责强调责任分工。只有D项综合运用多种方式解决问题，与题干描述的多元化调解机制完全吻合。32.【参考答案】B【解析】题目中通过各种网络平台发布信息的做法突出体现了信息技术的运用。信息化是指运用现代信息技术手段提升治理效率和水平。题干中的官方网站、微博、微信等都属于信息化工具，通过这些平台实现信息的快速传播和互动。A项法治化强调依法治理；C项民主化强调公众参与；D项专业化强调技能要求。只有B项信息化与题目中运用多种网络平台发布信息的做法直接对应。33.【参考答案】C【解析】基层治理是国家治理的重要基石，强调多元主体共同参与。基层治理不是单纯的行政管理，而是要充分发挥居民委员会、村民委员会等群众自治组织的作用，调动居民参与社区治理的积极性，形成政府、社会组织、居民共同参与的治理格局，实现共建共治共享。34.【参考答案】C【解析】社会治理强调预防为主、调解优先的原则。对于社会矛盾纠纷，应当首先通过人民调解、行政调解、司法调解等柔性方式，运用协商、沟通、说服教育等方法化解矛盾。这种方式成本低、效果好，能够从根本上解决问题，维护社会和谐稳定，符合"枫桥经验"中"小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交"的理念。35.【参考答案】B【解析】居民议事会制度让居民代表参与讨论社区事务，体现了通过民主协商的方式解决问题，符合民主协商原则。民主协商强调通过平等对话、充分讨论来达成共识，是社会治理的重要原则。36.【参考答案】B【解析】采用调解、仲裁、诉讼等多种方式处理纠纷，体现了综合治理理念中方法多元化、手段综合化的特点。综合治理强调运用多种手段和途径解决社会问题，形成治理合力。37.【参考答案】A【解析】《诗经》确实是我国最早的诗歌总集，分为风、雅、颂三部分，其中"风"是各地民歌，"雅"是宫廷乐歌，"颂"是宗庙祭祀乐歌。B项错误，孔子思想核心是"仁"，孟子才提出"仁政"。C项错误，《红楼梦》成书于清代。D项错误，"颜筋柳骨"指的是颜真卿和柳公权。38.【参考答案】D【解析】我国宪法规定了公民享有广泛的政治权利和自由，包括言论、出版、集会等自由，但这些权利并非不受任何限制。根据宪法，公民在行使自由和权利时，不得损害国家的、社会的、集体的利益和其他公民的合法的自由和权利。A、B、C三项均是宪法明确规定的公民基本权利。39.【参考答案】C【解析】设参加活动的总人数为x人。根据题意可得：x≡6(mod8)，x≡3(mod9)。即x=8k+6=9m+3，整理得8k-9m=-3，即8k=9m-3。当m=5时，k=6，此时x=54。验证：54÷8=6余6，54÷9=5余3，符合题意。40.【参考答案】A【解析】上午40人，下午现有40÷2=20人。设下午需再增加x人，则全天总人数为40+(2