2025年互联网营销师(直播销售员)考试题库及答案

2025年互联网营销师(直播销售员)考试题库及答案一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）1.在抖音直播间，以下哪项指标最能直接反映“流量转化效率”？A.观看人次 B.点赞数 C.成交转化率 D.评论条数答案：C2.淘宝直播“超级播”官方活动要求商家报名时，店铺近30天直播GMV需达到：A.≥1万元 B.≥5万元 C.≥10万元 D.≥50万元答案：C3.根据《网络直播营销管理办法（试行）》，直播营销人员年龄不得低于：A.14周岁 B.16周岁 C.18周岁 D.20周岁答案：B4.使用“巨量千川”推广短视频挂车商品时，以下哪种出价方式属于“转化出价”？A.CPC B.CPM C.oCPM D.CPT答案：C5.在快手直播间，粉丝团等级达到多少级可解锁“粉丝专享券”发放权限？A.3级 B.5级 C.7级 D.10级答案：B6.以下哪项不属于《广告法》明令禁止的绝对化用语？A.国家级 B.最高级 C.顶级 D.优质答案：D7.淘宝直播“秒杀”玩法中，官方要求库存≥商品近30天日均销量的：A.1倍 B.3倍 C.5倍 D.10倍答案：B8.抖音小店“精选联盟”商品佣金比例修改后，新比例生效时间为：A.立即生效 B.次日0点 C.3天后 D.7天后答案：B9.直播间使用“黄金3秒”原则，主要解决以下哪类流失？A.支付流失 B.购物车流失 C.曝光进入流失 D.复购流失答案：C10.微信视频号直播，开通“商品分享权限”要求粉丝数≥：A.100 B.500 C.1000 D.5000答案：B11.以下哪项指标最能衡量“直播间人货匹配度”？A.停留时长 B.转粉率 C.点击率 D.退货率答案：A12.淘宝直播“闪现”玩法，官方建议开播时长不超过：A.15分钟 B.30分钟 C.45分钟 D.60分钟答案：B13.抖音直播间，系统推荐流量占比最高的时段通常为：A.0—6点 B.6—9点 C.12—14点 D.20—24点答案：D14.快手“小店通”推广计划，最低日预算为：A.50元 B.100元 C.300元 D.500元答案：B15.以下哪项属于《电子商务法》规定的“平台经营者”义务？A.7天无理由退货 B.出具购物发票 C.对入驻商家进行实名登记 D.承担连带责任答案：C16.淘宝直播“亲密度”体系中，用户每日最多可获取的“点赞亲密度”上限为：A.10 B.20 C.30 D.50答案：C17.抖音“限时限量购”工具，活动最短可设置为：A.30分钟 B.1小时 C.3小时 D.6小时答案：B18.直播间使用“虚拟背景”功能，以下哪种硬件最能减少边缘锯齿？A.4K摄像头 B.红外深度摄像头 C.环形补光灯 D.绿幕答案：B19.微信视频号直播，观众可领取的“浮窗红包”金额由谁出资？A.平台 B.主播 C.商家 D.广告主答案：B20.淘宝直播“直播切片”自动生成的短视频，默认保存多久？A.7天 B.15天 C.30天 D.90天答案：C21.抖音直播间，以下哪种行为会被系统判定为“诱导交易”？A.口播“加粉丝团送运费险” B.展示商品质检报告 C.对比竞品价格 D.说明7天无理由答案：A22.快手“直播PK”过程中，双方票数差距≥多少时系统会触发“绝杀”？A.10万 B.50万 C.100万 D.200万答案：C23.淘宝直播“直播讲解”回放，支持倍速播放的最高倍速为：A.1.25× B.1.5× C.2× D.3×答案：C24.抖音小店“安心购”标识，要求商家近30天订单量≥：A.100单 B.300单 C.500单 D.1000单答案：C25.以下哪项属于《个人信息保护法》明确的“敏感个人信息”？A.收货地址 B.购物车记录 C.指纹 D.浏览记录答案：C26.淘宝直播“直播专享券”可设置的最大面额为：A.100元 B.200元 C.500元 D.1000元答案：D27.抖音直播间，主播使用“连麦”功能，最多可同时连麦人数为：A.2人 B.3人 C.4人 D.5人答案：C28.快手“磁力金牛”推广计划，支持的最长投放周期为：A.7天 B.15天 C.30天 D.90天答案：C29.微信视频号直播，开通“付费直播”功能要求近30天无严重违规且粉丝≥：A.1000 B.5000 C.1万 D.10万答案：C30.淘宝直播“直播购物金”充值后，未使用余额可在多久内原路退回？A.7天 B.15天 C.30天 D.随时可退答案：D二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）31.以下哪些行为会被抖音平台判定为“虚假宣传”？A.使用“国家级”用语 B.夸大化妆品美白效果 C.展示虚假用户好评 D.口播“最后一天”但次日继续答案：ABCD32.淘宝直播“直播讲解”标签，以下哪些商品类目必须上传资质？A.食品 B.化妆品 C.医疗器械 D.3C数码答案：ABC33.快手直播间，以下哪些功能有助于提升“粉丝复购”？A.粉丝团专享券 B.购物金 C.秒杀 D.预约上新答案：ABD34.抖音“精选联盟”商品，以下哪些情况会被系统自动下架？A.差评率＞5% B.延迟发货率＞10% C.佣金比例＜1% D.商家体验分＜4.5答案：ABD35.微信视频号直播，以下哪些违规会导致“禁播7天”？A.传播封建迷信 B.展示管制刀具 C.诱导未成年人打赏 D.使用未经授权的音乐答案：ABC36.淘宝直播“点淘”APP短视频挂车，以下哪些要素必须填写？A.商品标题 B.短视频脚本 C.佣金比例 D.售后电话答案：AC37.抖音直播间，以下哪些数据可在“直播复盘”中下载？A.分钟级流量曲线 B.商品点击次数 C.用户省份分布 D.用户设备型号答案：ABC38.快手“磁力金牛”支持以下哪些优化目标？A.商品访问 B.订单支付 C.粉丝关注 D.直播观看答案：ABCD39.淘宝直播“直播保障”服务，以下哪些场景可触发平台先行垫付？A.商家不发货 B.商品与描述不符 C.7天无理由退货 D.运费争议答案：AB40.以下哪些属于《网络交易监督管理办法》要求直播服务提供者保存的内容？A.直播视频 B.商品链接 C.交易快照 D.主播真实身份信息答案：ABCD三、填空题（每空1分，共20分）41.抖音直播间系统推荐流量的核心算法指标是__________。答案：曝光进入率42.淘宝直播“浮现权”考核周期为每__________天一次。答案：1543.快手“小店通”推广计划，最低出价单位为__________元。答案：0.144.微信视频号直播，观众打赏使用的人民币最小面额为__________元。答案：0.145.根据《消费者权益保护法》，网络购物“7天无理由退货”的起算日为__________。答案：签收次日46.抖音“限时限量购”活动，单个商品在同一时段仅可参与__________个活动。答案：147.淘宝直播“直播讲解”视频，最长不超过__________分钟。答案：548.快手直播间，粉丝团等级5级用户每日最多可发送__________条弹幕高亮。答案：349.抖音小店“体验分”由商品、物流、__________三项维度构成。答案：服务50.淘宝直播“购物金”充值后，未使用余额可随时退，退款到账时间最长为__________个工作日。答案：351.微信视频号直播，开通“橱窗”功能要求实名认证且缴纳__________元保证金。答案：10052.快手“直播PK”过程中，单次PK时长上限为__________分钟。答案：1053.抖音直播间，主播使用“福袋”功能，每日最多可发放__________个。答案：1054.淘宝直播“闪现”玩法，官方建议上架商品数不超过__________款。答案：1055.抖音“精选联盟”商品，佣金比例修改后，历史已生成订单仍按__________比例结算。答案：原56.快手“磁力金牛”支持分时段出价，最小调整单位为__________小时。答案：157.微信视频号直播，付费直播票价最高不超过__________元。答案：999958.淘宝直播“亲密度”体系中，用户每日最多可获取“分享亲密度”__________点。答案：2059.抖音直播间，系统判定“挂机”处罚为扣除信用分__________分。答案：560.快手小店“退款率”指标，统计窗口为近__________天。答案：30四、简答题（每题10分，共30分）61.简述抖音直播间“流量四象限”诊断模型的构成及优化思路。答案：（1）构成：以“流量规模”为横轴、“转化效率”为纵轴，将直播间划分为明星象限（高流量高转化）、潜力象限（低流量高转化）、问题象限（高流量低转化）、瘦狗象限（低流量低转化）。（2）优化思路：明星象限：加大投流、复制爆款话术、增加上新频次；潜力象限：提高投流预算，优化封面与标题提升曝光进入率；问题象限：排查商品竞争力、价格、话术，重点优化停留与转化；瘦狗象限：下架低效商品，更换时段或主播，重新选品测款。62.列举淘宝直播“直播讲解”标签的开通条件及审核要点。答案：开通条件：1.主播为商家或绑定机构达人；2.店铺体验分≥4.6；3.近30天直播GMV≥1万元；4.无严重违规记录。审核要点：1.视频时长≤5分钟且画面清晰；2.口播内容与商品信息一致；3.展示商品卖点完整，含使用场景；4.禁止出现虚假宣传、绝对化用语；5.类目资质齐全，如食品需食品经营许可证。63.说明快手“磁力金牛”推广计划从新建到出单的完整操作流程。答案：1.登录磁力金牛后台，选择“直播推广”；2.设置推广目标（商品访问/订单支付/粉丝关注）；3.选择投放范围（快手主站/极速版）；4.设置日预算、出价方式（oCPM/CPC）及出价金额；5.定向人群：基础属性、兴趣标签、DPA人群包；6.上传创意素材（竖版视频9:16，≤100M）；7.设置投放时段、频次上限；8.提交审核，审核时长≤2小时；9.审核通过后，实时监控CTR、CVR、ROI；10.出单后，在“订单明细”查看转化数据，根据ROI调整出价或定向。五、应用题（共50分）64.计算题（15分）某抖音直播间当日数据如下：观看人次12万，曝光进入率18%，购物车点击率22%，支付转化率8%，客单价159元，退货率12%。（1）计算实际成交订单数；（2）计算当日GMV；（3）计算综合退货后实际收入。答案：（1）进入人数=120000×18%=21600人；点击购物车人数=21600×22%=4752人；成交订单=4752×8%=380.16≈380单。（2）GMV=380×159=60420元。（3）退货后收入=60420×(1−12%)=53169.6元。65.分析题（15分）某淘宝商家近15天每日开播4小时，流量来源中“推荐”占比持续下滑，从45%降至20%，而“粉丝”占比从15%升至40%。请给出至少5条诊断步骤与对应优化方案。答案：步骤1：对比近15天封面图，检查是否更换导致点击率下降——恢复高CTR封面；步骤2：查看时段是否被大促活动挤压——错峰至21—23点或6—8点；步骤3：分析商品点击—支付转化，若转化率下降>20%，排查价格、评价——限时降价或追加好评晒单；步骤4：检查是否减少“直播讲解”发布——每日新增5条讲解并投“超级直播”；步骤5：观察粉丝亲密度任务完成率，若下降则设置粉丝专享券、购物金，提升回访。66.综合题（20分）某新锐护肤品牌计划在微信视频号做一场付费直播，票价39元，目标销售1000套礼盒（单价399元），预算含投流5万元、赠品成本50元/套、主播佣金20%。要求：（1）计算盈亏平衡点所需最低销量；（2）设计一套