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2025年直机关公开遴选公务员笔试题及答案解析(B类)一、案例分析题(30分)材料:2024年11月,某市A区阳光街道启动“老旧小区综合改造提升工程”,涉及12个建成20年以上的小区,惠及居民1.8万户。改造内容包括管网更新、道路硬化、加装电梯、停车位规划等。但改造过程中,矛盾逐渐显现:-部分一楼住户反对加装电梯,认为遮挡采光且分摊费用不公;-施工方为赶工期,夜间10点后仍施工,噪音扰民引发多次投诉;-原规划将小区内200平方米绿地改为临时停车位,但部分居民以“破坏生态”为由阻挠施工,要求保留绿地;-社区居委会组织的居民议事会中,老年群体与年轻业主因改造优先级(老年群体侧重适老化设施,年轻业主要求增加充电桩)争执不下,会议多次中断。截至2025年3月,改造进度仅完成40%,居民满意度调查显示,35%的居民表示“不满意”,20%认为“政府工作缺乏统筹”。问题1:结合材料,分析阳光街道老旧小区改造矛盾频发的主要原因。(15分)问题2:如果你是A区住建委派往阳光街道的协调员,针对当前问题,提出3条以上具体可行的解决措施。(15分)二、公文写作题(30分)背景:为落实《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》,提升社区治理精细化水平,某市拟于2025年6月至12月开展“宜居社区创建”活动,重点围绕“设施完善、服务便捷、文化活跃、管理有序”四大目标,在全市范围内选树20个示范社区。市社区治理工作领导小组办公室需印发《“宜居社区创建”活动实施方案》。要求:根据背景信息,撰写该实施方案。格式规范,内容完整,重点突出,措施具体,字数800-1000字。三、对策建议题(40分)材料:某省B县是“中国高山云雾茶之乡”,茶叶种植面积25万亩,年产量1.2万吨,从业人员8万余人,占全县农村人口的45%。但近年来产业发展面临瓶颈:-品牌杂散:全县有注册茶叶品牌43个,其中省级知名品牌仅2个,市场认知度低,同类产品价格比浙江、福建产茶叶低30%-50%;-产业链短:90%以上企业仅从事鲜叶初加工(炒青、晒青),精加工(茶饮料、茶食品)占比不足5%,附加值低;-销售渠道单一:70%以上茶叶通过本地茶商收购外销,电商销售额仅占8%,且缺乏专业运营团队;-人才短缺:茶叶种植技术人员仅120人(每2000亩1人),加工企业中高级技师占比不足3%,年轻从业者流失率高。问题:假设你是B县农业农村局工作人员,请结合材料,就推动B县茶叶产业高质量发展提出对策建议。要求:针对性强,逻辑清晰,措施具体,字数800字左右。答案解析一、案例分析题问题1答案要点(15分)矛盾频发的主要原因可从以下四方面分析:1.需求多元与规划科学性不足:改造前未充分开展“一户一策”需求调研,老年群体与年轻业主的核心诉求(适老化设施vs充电桩)未在规划中体现;绿地改停车位的方案缺乏生态效益与停车需求的量化评估,未提供替代方案(如立体停车)。(4分)2.沟通机制不健全:居民议事会缺乏引导技巧,未提前明确议事规则(如限时发言、表决机制);施工方与居民的信息互通渠道单一(仅依靠社区公告),夜间施工未提前告知补偿方案(如发放噪音补贴)。(4分)3.利益协调机制缺失:加装电梯的费用分摊方案未参考《民法典》第278条“按专有部分面积比例分摊”的规定,未提供差异化补贴(如对一楼住户给予物业费用减免);改造优先级争议缺乏第三方评估(如委托专业机构测算各类设施的惠及人群占比)。(4分)4.进度管理与应急处置薄弱:施工方赶工期的行为反映出街道对施工计划审核不严,未预留天气、居民协商等不可控因素的缓冲时间;面对投诉,社区仅“记录”未“跟进”,未建立“投诉-响应-反馈”闭环机制。(3分)问题2答案要点(15分)作为协调员,可采取以下措施:1.优化需求调研与方案调整:-联合社区开展“改造需求问卷+入户访谈”,按年龄分层统计核心诉求(如60岁以上群体最关注电梯、无障碍通道;35岁以下群体关注充电桩、快递柜),形成“需求清单”;-针对绿地改停车位争议,委托第三方机构测算小区现有停车缺口(如实地统计夜间车辆数),若缺口超过50个,可采用“半地下临时停车位”(降低对绿地的破坏),并承诺改造后恢复2/3绿地面积。(5分)2.完善沟通与利益协调机制:-组织“改造开放日”,邀请居民参观施工工地,现场解答技术问题(如电梯井距楼体距离对采光的影响);-制定《加装电梯费用分摊指导方案》,明确一楼住户不参与分摊,二楼至顶楼按1:1.2:1.5的比例分摊,并协调财政给予顶楼住户30%的补贴;-居民议事会引入“票决制”,对争议事项(如充电桩选址)进行无记名投票,得票超60%即通过,结果在小区公示3天。(5分)3.强化施工管理与民生保障:-要求施工方调整工期,夜间10点后禁止噪音施工,确需赶工的需提前3天公示并向受影响居民每户发放200元/天的噪音补贴;-设立“改造进度公示栏”,每周更新完成量、剩余任务及预计完工时间,由社区纪检委员监督;-对已完工区域(如管网改造部分)优先开放使用,让居民看到实效,提升配合度。(5分)二、公文写作题(示例)“宜居社区创建”活动实施方案为提升社区治理精细化水平,打造“设施完善、服务便捷、文化活跃、管理有序”的宜居社区,根据《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》,结合我市实际,制定本方案。一、总体要求1.指导思想:以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持以人民为中心,聚焦群众急难愁盼,通过创建活动推动社区服务从“有”向“优”升级。2.工作目标:2025年6-12月,在全市范围内选树20个示范社区,实现“五个一”:一套完善的基础设施(健身器材、充电桩等覆盖率100%)、一个“15分钟生活圈”(超市、卫生站步行15分钟可达)、一支稳定的社区队伍(每百户至少1名专职工作者)、一项特色文化品牌(如“邻里节”“社区书房”)、一套高效的治理机制(“社区吹哨、部门报到”响应率100%)。二、重点任务1.设施完善行动:对建成15年以上的社区,重点改造道路、管网、照明设施;每社区至少新增1处健身广场(面积≥200㎡)、5个充电桩;老旧小区加装电梯覆盖率达60%以上。2.服务便捷行动:推广“社区政务服务一体机”,实现社保查询、公交卡充值等20项高频事项“就近办”;建立“一老一小”服务清单,为80岁以上老人每月提供1次免费理发,为3岁以下婴幼儿家庭提供每周1次育儿指导。3.文化活跃行动:每个社区组建2支以上居民自发的文艺团队(如合唱队、舞蹈队);每季度开展“社区文化节”,包括邻里聚餐、手工市集等活动;挖掘社区历史文化(如老物件展览、口述史整理),形成“社区文化故事集”。4.管理有序行动:推行“社区网格+数字化”管理,将社区划分为3-5个网格,每个网格配备“1名网格员+1名志愿者+1名民警联络员”;建立“居民议事厅”,每月15日固定为“议事日”,居民提案办结率达90%以上。三、实施步骤1.前期准备(6月):各区推荐3-5个基础较好的社区申报,市领导小组审核确定30个候选社区;召开动员会议,印发《创建标准细则》。2.全面推进(7-11月):候选社区对照标准整改提升,每月报送进展;市领导小组组织专家团队开展2次现场指导,解决资金、技术等问题。3.总结评估(12月):由居民代表(占40%)、专家(占30%)、部门(占30%)组成评审组,通过实地查看、居民访谈、资料核查进行综合评分,评选20个示范社区并授牌。四、保障措施1.组织保障:成立由分管副市长任组长的领导小组,办公室设在市民政局,负责统筹协调;各区明确1名副区长牵头,社区书记为直接责任人。2.资金保障:市财政安排1000万元专项经费,对每个示范社区给予50万元奖励;鼓励社会资本参与(如企业赞助文化活动),按实际投入的30%给予税收减免。3.监督保障:将创建工作纳入区政府年度考核,占比5%;开通“宜居社区创建”投诉热线,对弄虚作假、进度滞后的社区通报批评并限期整改。XX市社区治理工作领导小组办公室2025年5月三、对策建议题答案要点(40分)推动B县茶叶产业高质量发展,需聚焦“品牌、链条、渠道、人才”四大短板,提出以下对策:一、强化品牌整合,提升市场竞争力1.实施“区域公用品牌+企业品牌”双轮战略:由县政府主导注册“B县高山云雾茶”区域公用品牌,制定统一的品质标准(如鲜叶采摘时间、加工工艺),整合现有43个企业品牌,鼓励企业使用“区域品牌+自有商标”的组合标识;2.加大品牌推广力度:联合电商平台举办“B县云雾茶文化节”,通过直播带货、茶艺表演等形式扩大影响力;在杭州、上海等茶叶消费集中城市开设5家“B县云雾茶体验店”,提供免费试饮、定制包装服务。二、延伸产业链条,提高产品附加值1.发展精加工产业:引进茶饮料、茶食品加工企业(如与某知名食品企业合作开发茶月饼),对新建精加工生产线的企业给予50万元/条的设备补贴;2.拓展茶旅融合:依托茶园景观,打造“采茶体验+茶艺培训+民宿度假”综合体,建设3条茶旅精品路线(如“春茶采摘季”“秋茶研学营”),配套建设茶主题博物馆、观景步道;3.开发副产品:利用茶渣生产有机肥(可降低茶园化肥使用量30%),支持企业研发茶皂素(用于日化产品),形成“茶叶-茶渣-有机肥/日化原料”循环产业链。三、创新销售渠道,构建多元网络1.壮大电商团队:与职业院校合作开设“茶叶电商班”,定向培养运营、直播、客服人才;对年电商销售额超500万元的企业,按销售额的2%给予奖励;2.拓展线下渠道:对接大型连锁超市(如永辉、大润发),设立“B县云雾茶”专区;参与中国国际茶叶博览会、广交会等展会,每年至少组织5场招商推介会;3.完善冷链物流:在主产区建设3个茶叶冷链仓储中心(容量500吨/个),与顺丰、京东物流合作开通“茶叶专线”,确保鲜叶48小时内送达加工企业。四、加强人才培育,夯实产业基础1.引进专业人才:对引进的茶叶加工高级技师(具备高级职业资格),给予10万元安家费;与省农科院合作设立“茶叶产业专家工作站”,每年选派5名专家驻县指导;2.培育本土人才:实施“茶农技能提升计划”,每年开展10期培训班(

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