节假日值班应急管理制度

节假日值班应急管理制度一、总则为了有效应对节假日期间各类突发事件，确保在特殊时期能够迅速、有序、高效地开展应急处置工作，保障人员生命财产安全，维护正常的生产生活秩序，结合本单位实际情况，特制定本。本制度适用于本单位在国家法定节假日、休息日及其他特殊时期的值班应急管理工作。值班应急工作应遵循“统一领导、分级负责，快速反应、协同应对”的原则。各部门和岗位人员需严格按照制度要求履行值班应急职责，确保信息传递及时、准确，应急响应迅速、有效。二、值班安排（一）值班计划制定1.综合管理部门应在每个节假日来临前至少[X]个工作日，根据各部门工作性质、人员配置和业务需求等情况，制定详细的节假日值班表。值班表应明确值班人员姓名、部门、值班岗位、值班时间、联系方式等信息。2.值班表制定过程中，要充分考虑人员的合理调配，避免人员过度疲劳，确保值班人员能够以良好的精神状态履行职责。同时，要优先安排熟悉业务、责任心强的人员参与值班。3.值班表制定完成后，需经单位分管领导审核批准，并及时下发至各相关部门和值班人员。同时，在单位内部显著位置进行公布，以便全体员工知晓。（二）值班岗位设置1.总值班室：作为单位节假日值班的指挥协调中心，负责接收、传达各类信息，协调各部门之间的应急处置工作。总值班室应配备必要的通讯设备、办公设施和应急物资，确保信息传递畅通和工作正常开展。2.部门值班室：各业务部门应设立部门值班室，负责本部门业务范围内的信息收集、整理和报告工作，配合总值班室开展应急处置工作。部门值班室应明确专人负责，确保在值班期间能够及时响应和处理相关问题。3.现场值班岗位：根据单位实际情况，在重要生产区域、关键设施设备等场所设置现场值班岗位，负责对现场情况进行实时监控和巡查，及时发现和处理各类安全隐患和突发事件。现场值班岗位应配备必要的检测设备、防护用品和应急救援工具，确保值班人员能够有效应对突发情况。（三）值班人员职责1.总值班室值班人员职责-坚守岗位，严格遵守值班纪律，不得擅自离岗、串岗。值班期间要保持高度警惕，密切关注各类信息动态。-负责接收、记录上级部门和外部单位的各类指令、通知和信息，并及时传达给相关领导和部门。信息记录要准确、详细，包括时间、来源、内容等要素。-协调各部门之间的工作衔接，及时了解应急处置工作进展情况，向单位领导汇报重要信息和工作动态。在协调过程中，要注重沟通技巧，确保工作高效有序进行。-负责值班期间的文件收发、登记和归档工作，确保文件资料的安全和完整。-做好值班记录，详细记录值班期间发生的各类事件、处理情况和交接事项。值班记录要字迹清晰、内容真实，以备后续查阅。2.部门值班室值班人员职责-负责收集本部门业务范围内的各类信息，包括生产运行情况、安全状况、设备故障等，并及时整理上报给总值班室。信息收集要全面、准确，不得隐瞒或谎报。-按照总值班室的要求，及时传达和落实各项工作指令，协调本部门人员配合开展应急处置工作。在传达指令过程中，要确保信息准确无误，避免出现误解或延误。-对本部门值班人员进行管理和监督，检查值班人员的在岗情况和工作状态，确保各项工作正常开展。-做好本部门值班期间的文件保管和交接工作，确保文件资料不丢失、不损坏。3.现场值班岗位人员职责-严格按照规定的时间和路线进行现场巡查，重点检查生产设备运行状况、安全设施完好情况、消防通道畅通情况等。巡查过程中要认真细致，发现问题及时记录并处理。-及时发现和报告各类安全隐患和突发事件，采取必要的应急措施进行初期处置，防止事件扩大化。在报告时，要准确描述事件的性质、地点、影响范围等信息。-负责现场设备的操作和维护，确保设备正常运行。如遇设备故障，要及时联系专业维修人员进行修复。-保护好现场，等待相关人员的进一步处理。在应急处置过程中，不得随意破坏现场，以便后续调查分析。三、应急响应（一）突发事件报告1.值班人员在发现或接到突发事件报告后，应立即详细了解事件的基本情况，包括事件类型、发生时间、地点、影响范围、人员伤亡情况等，并按照规定的格式和要求进行记录。2.对于一般突发事件，值班人员应及时向部门负责人和总值班室报告，由总值班室协调相关部门进行处理。报告内容要准确、简洁，重点突出事件的关键信息。3.对于重大突发事件，值班人员应在第一时间向单位主要领导和上级主管部门报告，并按照领导指示启动相应的应急预案。报告时要做到快速、准确，不得拖延或隐瞒。同时，在报告过程中要注意保护好现场，以便相关部门进行调查和处理。（二）应急处置流程1.启动应急预案：当发生突发事件时，根据事件的性质、严重程度和影响范围，总值班室应立即判断是否启动相应的应急预案。如果需要启动应急预案，应迅速通知相关部门和人员，并按照应急预案的要求组织开展应急处置工作。2.成立应急指挥机构：对于重大突发事件，单位应成立应急指挥机构，由单位主要领导担任指挥长，负责统一指挥和协调应急处置工作。应急指挥机构应下设综合协调、抢险救援、医疗救护、后勤保障等工作组，明确各工作组的职责和分工，确保应急处置工作有序进行。3.开展应急救援行动：各工作组应按照应急指挥机构的统一部署，迅速开展应急救援行动。抢险救援组要及时组织力量对受灾现场进行抢险救援，抢救受伤人员和重要物资；医疗救护组要对受伤人员进行及时救治，确保伤员生命安全；后勤保障组要提供必要的物资、设备和资金支持，保障应急处置工作的顺利开展。4.信息发布与沟通：在应急处置过程中，要及时、准确地向社会发布事件相关信息，回应社会关切。同时，要加强与上级部门、相关单位和媒体的沟通协调，确保信息传递畅通，避免造成不必要的社会恐慌。信息发布要遵循实事求是、及时准确的原则，不得发布虚假信息。5.应急结束与恢复重建：当突发事件得到有效控制，危害因素消除后，经应急指挥机构评估确认，可以宣布应急结束。应急结束后，要及时组织开展恢复重建工作，对受损的设施设备进行修复和更换，对受灾人员进行妥善安置和救助，尽快恢复正常的生产生活秩序。（三）应急资源保障1.物资储备：单位应建立应急物资储备管理制度，明确应急物资的储备品种、数量、储存地点和管理责任人。按照相关标准和实际需求，储备足够的应急物资，如消防器材、急救药品、防护用品、照明设备等，并定期进行检查、维护和更新，确保物资完好有效。2.设备维护：对各类应急设备，如消防车、救护车、发电机等，要建立定期维护保养制度，指定专人负责设备的日常维护、保养和检查工作，确保设备处于良好的运行状态。定期组织设备操作人员进行培训和演练，提高其操作技能和应急处置能力。3.人员培训：定期组织值班人员和应急救援人员进行业务培训和应急演练，提高其应急处置能力和团队协作水平。培训内容包括突发事件应对知识、应急预案流程、应急设备操作等方面。通过演练，检验应急预案的可行性和有效性，发现问题及时进行调整和完善。四、值班纪律与考核（一）值班纪律1.值班人员必须严格遵守值班时间，按时到岗，做好交接班工作。不得迟到、早退或擅自离岗。如有特殊情况需要请假，需提前向单位领导请假，并按照规定安排好替班人员。2.值班期间，值班人员要保持通讯畅通，不得关闭手机或其他通讯设备。确因工作需要离开值班岗位时，要提前向总值班室报告，并告知去向和联系方式，确保能够及时响应和处理突发事件。3.值班人员要认真履行职责，严格遵守各项规章制度，不得在值班期间从事与值班无关的事情，如上网聊天、玩游戏、看电视等。保持值班场所的整洁和安静，不得在值班场所吸烟、酗酒。4.值班人员要保守单位机密，不得泄露值班期间所掌握的各类信息和数据。在处理突发事件过程中，要严格按照规定的程序和要求进行操作，不得擅自做出决策或采取行动。（二）考核与奖惩1.综合管理部门要建立值班考核制度，定期对值班人员的工作情况进行检查和考核。考核内容包括值班纪律遵守情况、信息处理能力、应急处置能力等方面。2.对于在值班应急工作中表现突出、成绩显著的单位和个人，给予表彰和奖励。奖励方式包括通报表扬、颁发荣誉证书、给予物质奖励等。3.对于违反值班纪律、工作失职、造成不良后果的单位和个人，要严肃追究责任。根据情节轻重，给予批评教育、警告、记过、撤职等处分，构成犯罪的，依法追究刑事责任。五、值班交接（一）交接准备1.交班人员在下班前[X]小时内，应对值班期间的工作进行全面总结和整理，包括事件处理情况、未完成的工作事项、设备运行状况等。2.检查值班记录是否完整、准确，文件资料是否齐全。对重要信息和待办事项进行重点标注，确保接班人员能够清楚了解值班期间的工作情况。3.整理好值班场所，保持环境整洁、设备完好。将值班用的通讯工具、办公用品等物品摆放整齐，如有损坏或丢失要及时报告并说明情况。（二）交接过程1.交班人员和接班人员应在规定的时间在值班室进行面对面交接。交班人员要详细向接班人员介绍值班期间的工作情况，包括发生的事件、处理结果、待办事项等。2.接班人员要认真听取交班人员的介绍，查看值班记录和相关文件资料，如有疑问及时向交班人员询问。双方要对交接内容进行确认，并在值班记录上签字。3.对于未完成的工作事项，交班人员要与接班人员进行充分沟通，明确责任和后续处理措施。必要时，交班人员要协助接班人员做好相关工作的衔接。（三）交接要求1.交接工作要做到全面、准确、及时，不得遗漏重要信息。双方要认真履行交接职责，确保工作的连续性和稳定性。2