法律纠纷处理管理制度

法律纠纷处理管理制度一、总则（一）目的为了有效预防、妥善处理本单位涉及的各类法律纠纷，维护单位的合法权益，保障单位的正常运营和稳定发展，根据国家相关法律法规，结合本单位实际情况，特制定本。（二）适用范围本制度适用于单位内部各部门、各分支机构以及全体员工在日常经营管理活动中所涉及的各类法律纠纷的处理，包括但不限于合同纠纷、侵权纠纷、劳动纠纷等。（三）基本原则1.依法处理原则：严格依据国家法律法规和相关政策处理法律纠纷，确保处理结果合法合规。2.预防为主原则：建立健全法律风险预警机制，加强日常法律风险防范，从源头上减少法律纠纷的发生。3.及时高效原则：对发现的法律纠纷及时进行处理，避免纠纷扩大化和复杂化，提高处理效率。4.统一管理原则：法律纠纷处理实行统一管理，明确责任主体，确保处理工作的协调一致。二、管理机构与职责（一）法律事务管理部门法律事务管理部门是单位法律纠纷处理的归口管理部门，其主要职责包括：1.制定和完善单位法律纠纷处理管理制度和流程。2.组织协调单位内部各部门对法律纠纷进行分析、评估和处理。3.负责与外部律师事务所、司法机关等相关机构的沟通与协调。4.对法律纠纷处理过程进行监督和指导，确保处理工作依法、规范进行。5.整理、归档法律纠纷处理的相关文件和资料，建立法律纠纷档案。6.开展法律宣传和培训工作，提高员工的法律意识和风险防范能力。（二）纠纷涉及部门纠纷涉及部门是法律纠纷的直接责任部门，其主要职责包括：1.及时发现和报告本部门涉及的法律纠纷，并提供相关的事实材料和证据。2.积极配合法律事务管理部门对法律纠纷进行调查和处理，提供必要的协助和支持。3.执行法律纠纷处理的相关决定和措施，落实整改方案，避免类似纠纷再次发生。4.参与法律纠纷的协商、调解、诉讼等活动，维护本部门的合法权益。（三）其他部门其他部门应根据法律事务管理部门和纠纷涉及部门的要求，提供必要的协助和配合，共同做好法律纠纷的处理工作。三、法律纠纷的预防与预警（一）法律风险识别与评估1.法律事务管理部门应定期组织各部门对单位的经营管理活动进行法律风险识别和评估，确定法律风险的等级和可能产生的后果。2.各部门应结合自身业务特点，对本部门的法律风险进行自查和评估，并及时向法律事务管理部门报告。3.法律事务管理部门应根据各部门的报告和评估结果，制定法律风险应对措施和预案。（二）合同管理1.加强合同的签订管理，建立合同审查制度。所有合同在签订前必须经过法律事务管理部门的审查，确保合同条款合法、合规、公平、合理。2.规范合同的履行过程，各部门应严格按照合同约定履行义务，及时跟踪合同履行情况，发现问题及时处理。3.建立合同档案管理制度，对合同的签订、履行、变更、终止等情况进行详细记录和归档，以备查询和使用。（三）知识产权保护1.加强知识产权管理，建立知识产权保护制度。明确知识产权的归属和保护措施，鼓励员工积极创造和保护知识产权。2.定期对单位的知识产权进行清查和评估，及时发现和处理知识产权侵权行为。3.加强对员工的知识产权培训，提高员工的知识产权保护意识。（四）劳动人事管理1.完善劳动人事管理制度，依法签订劳动合同，明确双方的权利和义务。2.规范劳动用工行为，严格遵守劳动法律法规，保障员工的合法权益。3.加强劳动纠纷的预防和处理，建立劳动纠纷调解机制，及时化解劳动纠纷。（五）法律纠纷预警机制1.法律事务管理部门应建立法律纠纷预警指标体系，对可能引发法律纠纷的因素进行实时监测和预警。2.各部门应及时向法律事务管理部门报告可能引发法律纠纷的异常情况，如客户投诉、合作伙伴违约等。3.法律事务管理部门接到预警信息后，应及时进行分析和评估，采取相应的措施进行防范和处理。四、法律纠纷的报告与受理（一）报告主体单位内部各部门、各分支机构以及全体员工在发现法律纠纷或可能引发法律纠纷的情况时，均有义务及时向法律事务管理部门报告。（二）报告内容报告内容应包括法律纠纷的基本情况，如纠纷的主体、纠纷的起因、纠纷的经过、目前的状态等；相关的证据材料和事实依据；已经采取的措施和处理情况等。（三）报告方式报告可以采用书面报告、口头报告等方式。对于重大法律纠纷，应及时以书面报告的形式向法律事务管理部门报告，并附上相关的证据材料和分析报告。（四）受理程序1.法律事务管理部门接到报告后，应及时对报告内容进行登记和初步审查。2.对于符合受理条件的法律纠纷，法律事务管理部门应及时受理，并确定纠纷处理的责任人和处理方案。3.对于不符合受理条件的法律纠纷，法律事务管理部门应及时向报告人说明理由，并提出相应的建议。五、法律纠纷的处理程序（一）调查与分析1.法律事务管理部门应组织相关人员对法律纠纷进行调查，收集相关的证据材料和事实依据。2.对调查收集的证据材料和事实依据进行分析和评估，确定法律纠纷的性质、责任和处理方案。3.必要时，可以聘请外部律师或专业机构对法律纠纷进行分析和评估，提供专业的法律意见和建议。（二）协商与调解1.在调查分析的基础上，法律事务管理部门应积极与纠纷对方进行协商和沟通，寻求和解的可能性。2.可以邀请第三方调解机构或中立的第三方参与调解，促进纠纷的解决。3.协商和调解过程中，应注意保留相关的证据材料和沟通记录，以备后续使用。（三）诉讼与仲裁1.如果协商和调解无法解决法律纠纷，法律事务管理部门应根据具体情况决定是否采取诉讼或仲裁方式解决。2.选择诉讼或仲裁方式解决法律纠纷时，应及时聘请专业律师代理诉讼或仲裁活动。3.法律事务管理部门应配合律师做好诉讼或仲裁的各项准备工作，包括收集证据、起草法律文书、参加庭审等。（四）执行与监督1.对于生效的法律文书，法律事务管理部门应及时组织相关部门和人员执行。2.对执行过程进行监督，确保法律文书的执行到位。3.如果对方不履行生效的法律文书，应及时采取强制执行措施，维护单位的合法权益。六、法律纠纷处理的资源保障（一）人力资源1.法律事务管理部门应配备专业的法律人员，负责法律纠纷的处理工作。2.根据需要，可以聘请外部律师事务所或专业法律机构提供法律服务。3.加强对法律人员和相关业务人员的培训和考核，提高其法律素养和业务能力。（二）物力资源1.为法律纠纷处理工作提供必要的办公场所和办公设备，保障处理工作的正常开展。2.建立法律纠纷处理专项经费，用于支付律师费用、诉讼费用、鉴定费用等相关费用。（三）信息资源1.建立法律信息数据库，收集和整理相关的法律法规、司法案例等信息，为法律纠纷处理提供参考和支持。2.加强与外部法律信息机构的合作，及时获取最新的法律信息和动态。七、法律纠纷处理的档案管理（一）档案内容法律纠纷处理档案应包括法律纠纷的报告材料、调查材料、证据材料、法律文书、处理过程记录等相关文件和资料。（二）档案整理与归档1.法律事务管理部门应在法律纠纷处理结束后及时对相关文件和资料进行整理和归档。2.档案应按照法律纠纷的类型、时间顺序等进行分类整理，建立索引目录，便于查询和使用。（三）档案保管与查阅1.法律纠纷处理档案应妥善保管，建立档案保管制度，确保档案的安全和完整。2.单位内部各部门和人员因工作需要查阅档案的，应按照档案查阅制度的规定办理查阅手续。八、法律纠纷处理的考核与奖惩（一）考核内容对法律纠纷处理工作的考核主要包括法律纠纷的预防情况、报告的及时性和准确性、处理的效果和效率等方面。（二）考核方式考核采用定期考核和不定期考核相结合的方式，定期考核每年进行一次，不定期考核根据实际情况