酒店客房预订违约合同协议

酒店客房预订违约合同协议甲方（酒店方）：[酒店全称]统一社会信用代码：[酒店统一社会信用代码]地址：[酒店注册地址]联系电话：[酒店联系电话]电子邮箱：[酒店电子邮箱]乙方（客人方）：[客人姓名]身份证号码/护照号码：[客人身份证号码或护照号码]地址：[客人地址]联系电话：[客人联系电话]电子邮箱：[客人电子邮箱]紧急联系人：[紧急联系人姓名]紧急联系人电话：[紧急联系人电话]鉴于甲方为[酒店名称]（以下简称“酒店”）拥有合法经营资格的经营者，乙方拟预订酒店客房，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就酒店客房预订及相关违约责任达成如下协议：第一条预订信息1.1乙方预订于____年____月____日（以下简称“预定入住日”）入住，退房至____年____月____日（以下简称“预定退房日”），共计____晚。1.2预订房型为：______房间，预订数量为____间。1.3预订确认信息：甲方通过______方式（如电话、邮件、在线平台预订号等）确认了乙方的预订，预订确认号/预订确认函内容作为本协议不可分割的一部分。1.4预订价格：房费总计（含税）：人民币____元整（大写：____元整）。1.5支付方式与金额：乙方同意通过______方式（如信用卡预授权、银行转账、在线支付等）支付预订款项。乙方同意于______前支付房费总计的____%（即人民币____元整），余款____%（即人民币____元整）于入住时支付/入住前____天支付。乙方需向甲方支付预订押金人民币____元整，用于担保乙方履行本协议项下的义务。押金支付方式为______，支付时间为______。甲方在乙方完成全部房费支付及押金支付后，将向乙方出具相应发票/收据。第二条违约责任2.1关于乙方违约（取消预订或未按约定入住）：2.1.1若乙方未能按本协议约定于预定入住日或预定入住日后____日内办理入住手续，或提前退房，或单方面取消本协议项下的预订，则视为乙方违约。2.1.2乙方违约时，应向甲方支付违约金。违约金的计算方式如下：(a)若乙方于预定入住日前____天（含）至____天取消预订或未入住，应支付相当于____晚房费总额____%的违约金。(b)若乙方于预定入住日前____天（含）至____天取消预订或未入住，应支付相当于____晚房费总额____%的违约金。(c)若乙方于预定入住日前____天（含）取消预订或未入住，或提前退房，应支付相当于____晚房费总额____%的违约金。2.1.3违约金计算公式：违约金=房费总计×违约金比例。2.1.4最低违约金标准：无论按上述比例计算，乙方需支付的最低违约金为人民币____元整。2.1.5若因不可抗力（如政府行为、自然灾害、疫情等）导致乙方无法履行预订，本协议约定的违约金条款可相应减免或免除，但乙方仍需及时通知甲方并提供相关证明。2.1.6乙方支付的押金不足以覆盖违约金的，乙方应在押金不足部分之日起____日内补足差额。甲方在扣除违约金后，剩余押金归还给乙方的，返还金额不超过乙方已支付但尚未使用的房费金额。2.2关于甲方违约（取消预订或未按约定提供房间）：2.2.1若甲方因自身原因单方面取消本协议项下的预订，或乙方按约定入住时，甲方未能按照本协议约定的房型或双方确认的同等标准提供房间，则视为甲方违约。2.2.2甲方违约时，应按照以下方式承担赔偿责任：(a)全额退还乙方已支付给甲方的全部款项，包括已支付的房费及押金。(b)向乙方支付相当于预订房间____晚房费总额____%的赔偿金。2.2.3乙方在甲方违约后，有权选择接受甲方全额退款及赔偿金，或要求甲方提供同等价值或更高价值的住宿作为替代安排。若选择替代安排，则本协议在替代住宿完成后自动终止，甲方无需承担后续退款或赔偿责任。2.3最晚取消时间：乙方最晚可在预定入住日前____小时取消预订，且不产生本协议第二条第2.1.2款约定的违约金。第三条预订变更3.1乙方如需变更预订信息（包括但不限于入住/退房日期、房型、人数等），应至少提前____小时以书面形式（包括但不限于电子邮件、传真或甲方认可的其它书面方式）通知甲方。甲方收到变更请求后，将根据酒店实际情况评估是否同意变更，并应及时书面回复乙方。3.2如甲方同意变更，可能产生的额外费用（如差价、新产生的押金等）由乙方承担，具体费用标准按酒店相关规定执行。3.3如甲方不同意变更，乙方变更请求无效，且乙方仍需按照原预订协议履行义务或承担相应违约责任。第四条住宿须知与客人行为规范4.1乙方入住期间应遵守国家法律法规及酒店的各项规章制度，包括但不限于：(a)禁止在酒店内吸烟（除指定区域外）。(b)爱护酒店设施设备，如有损坏应照价赔偿。(c)维护酒店环境卫生，不得随意丢弃垃圾。(d)不得进行任何违法犯罪活动。(e)遵守酒店关于噪音控制、宠物饲养等方面的规定。4.2乙方违反本条第四款约定的，甲方有权采取包括但不限于警告、罚款（罚款金额不超过人民币____元整）、要求乙方立即退房、拒绝后续入住等措施，由此产生的一切后果由乙方自行承担。第五条不可抗力5.1若发生地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、流行病疫情等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议项下的全部或部分义务，受影响方不承担违约责任。5.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后____小时内通知另一方，并提供相关证明文件。双方应根据事件影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第六条通知与送达6.1双方在本协议首页载明的地址、电话、电子邮箱为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前____小时书面通知另一方。因未及时通知而造成错失信息的，由未通知方自行承担后果。6.2双方通过书面形式（包括但不限于专人送达、挂号信、快递、电子邮件、传真）发送的通知，在送达时视为有效送达。地址以其在本协议首页载明为准。第七条法律适用与争议解决7.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。7.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向______（选择：甲方所在地/乙方所在地/酒店注册地）有管辖权的人民法院提起诉讼/提交______仲裁委员会仲裁。第八条保密8.1甲乙双方对于因签订和履行本协议而获知的对方的商业秘密（包括但不限于价格信息、客户信息、经营策略等）以及本协议的内容负有保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而失效。第九条完整协议与修改9.1本协议构成甲乙双方就本协议标的达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面沟通、承诺和协议。9.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意，并以书面形式作出，经双方签字或盖章后生效。第十条其他10.1本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2本协议项下的所有条款，无论因任何原因被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。10.3本协议自双方签字或盖章之日起生效。本协议一式____份，甲方执____份，乙方执____份，具有同等法律效力。（以下无正文）甲方（盖章）：[酒店公章或合同专用章]授权代表（签字）：日期：_