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文档简介
电子设备维修服务协议模板合同编号:__________签订地点:__________签订日期:____年__月__日甲方(委托方):名称:______________________________统一社会信用代码:__________________地址:______________________________法定代表人/负责人:_______________联系人:____________________________联系电话:__________________________电子邮箱:__________________________乙方(服务方):名称:______________________________统一社会信用代码:__________________地址:______________________________法定代表人/负责人:_______________联系人:____________________________联系电话:__________________________电子邮箱:__________________________鉴于:甲方因业务需要,需对自有或其客户所有的电子设备进行维修、检测、维护等技术服务;乙方具备从事电子设备维修服务的资质、技术能力及专业人员,愿意为甲方提供相关服务;双方依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,本着平等自愿、诚实信用、互利共赢的原则,经友好协商,就电子设备维修服务事宜达成如下协议,以资共同遵守。第一条服务内容1.1乙方根据本协议约定,为甲方提供以下一项或多项服务(可多选):□电子设备故障检测与诊断□硬件维修与更换(含主板、电源、显示屏、电池等)□软件系统修复、重装、数据恢复□设备清洁与保养□固件升级与调试□其他:__________________________1.2维修设备范围包括但不限于:□计算机及笔记本电脑□智能手机、平板电脑□网络设备(路由器、交换机等)□办公设备(打印机、扫描仪等)□工业控制设备□其他:__________________________1.3设备信息由甲方在每次送修时填写《设备送修单》(附件一),作为本协议的执行依据。第二条服务方式与流程2.1送修方式:□甲方自行送达至乙方指定服务点□乙方上门取件(服务费另计)□甲方通过快递寄送(运费由____方承担)2.2乙方在收到设备后,应于24小时内完成初步检测,并向甲方出具《检测报告》及《维修方案建议书》,列明故障原因、维修项目、预计费用、维修周期等。2.3甲方应在收到上述文件后48小时内书面确认是否同意维修。逾期未确认的,视为不同意维修,乙方应将设备原样返还。2.4维修完成后,乙方应通知甲方验收。甲方应在收到通知后3个工作日内完成验收,逾期视为验收合格。第三条费用与支付3.1维修费用包括:人工费:按项目或工时计费,标准见《维修服务收费标准》(附件二)配件费:以乙方采购成本加不超过__%的合理加价计收检测费:首次检测免费;如甲方拒绝维修,检测费为人民币__元上门服务费:每次人民币__元(如适用)快递费:按实际发生金额结算3.2乙方应向甲方提供合法有效的增值税发票。3.3支付方式:□验收合格后一次性支付□按月结算,每月__日对账,日内付款□预付定金%,余款验收后支付3.4付款方式:银行转账乙方账户信息:开户名:__________________________开户行:__________________________账号:____________________________第四条维修质量与保修4.1乙方承诺维修服务符合国家相关技术标准及行业规范,修复后的设备应能正常运行,达到原厂基本性能。4.2保修期:自甲方验收合格之日起计算,为期不少于90天。保修范围包括:同一部位因同一故障再次损坏因维修操作不当导致的功能异常更换配件存在质量问题4.3以下情况不属保修范围:甲方或第三方擅自拆卸、改装设备人为损坏、进水、摔落、雷击等非正常使用导致的故障不可抗力(如火灾、地震)造成的损坏正常磨损或耗材老化第五条设备与数据安全5.1乙方在维修过程中应妥善保管甲方设备,不得擅自使用、复制、泄露、删除或转移设备中存储的任何数据。5.2乙方如需对设备进行数据清除或系统重装,须事先征得甲方书面同意。5.3甲方应自行备份重要数据。乙方不对因维修导致的数据丢失承担赔偿责任,但因乙方故意或重大过失造成的除外。5.4维修完成后,乙方应立即归还设备及所有配件、附件、存储介质等。第六条双方权利与义务6.1甲方权利与义务:按约定提供设备及相关信息及时确认维修方案并支付费用有权监督乙方服务质量,提出合理异议6.2乙方权利与义务:按技术规范进行检测与维修有权拒绝维修存在严重安全隐患或无法修复的设备有权留置设备直至费用结清(留置期不超过30日)提供服务记录及维修报告第七条违约责任7.1乙方未按期完成维修,每逾期一日,应按当次服务费用的0.5%向甲方支付违约金;逾期超过15日,甲方有权解除合同并要求赔偿损失。7.2因乙方维修不当导致设备损坏或数据丢失,应承担修复费用或等值赔偿责任。7.3甲方逾期付款,每逾期一日,应按应付金额的**0.05%**向乙方支付滞纳金。7.4任何一方违反本协议约定,给对方造成损失的,应依法承担赔偿责任。第八条不可抗力因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力导致不能履行合同的,受影响方应及时通知对方,并在合理期限内提供证明,可部分或全部免除责任。第九条保密条款双方应对在履行本协议过程中知悉的商业秘密、技术信息、客户数据等承担保密义务,保密期限为合同终止后三年。第十条协议期限与终止10.1本协议有效期为____年,自双方签字盖章之日起生效。期满前30日,如无书面异议,自动续期__年。10.2出现以下情形之一,一方可书面通知对方解除协议:一方严重违约且在收到通知后15日内未纠正一方破产、解散或被吊销营业执照因不可抗力导致合同无法履行超过60日第十一条争议解决11.1本协议履行过程中发生争议,双方应协商解决;协商不成的,任何一方可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1本协议未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。12.2本协议附件为本协议不可分割的组成部分:附件一:《设备送修单》附件二:《维修服务收费标准》附件三:《检测报告与维修方案建议书》附件四:《服务验收单》12.3本协议一式贰份,甲乙双方各执壹份,具有同等法律效力。12.4本协议以中文书写,涂改无效。传真件、扫描件、电子签名版本具有同等法律效力。(以下无正文)甲方(盖章):法定代表人或授权代表(签字):日期:____年__月__日乙方(盖章):法定代表人或授权代表(签字):日期:____年__月__日附件一:设备送修单(样本)项目内容送修单位设备名称品牌型号序
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