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文档简介

2025年工业大数据脱敏算法效果评估合同合同编号:__________

第一章总则

第一条合同背景与目的

为促进工业大数据技术的健康发展,提升数据安全利用水平,依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》及相关法律法规,甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则,就工业大数据脱敏算法效果评估事宜,经友好协商,达成如下协议,以兹共同遵守。

第二条定义与解释

(一)工业大数据:指在工业生产、运营、管理过程中产生的具有海量、多样、高速特征的数据集合,包括但不限于生产过程数据、设备运行数据、供应链数据、市场数据等。

(二)脱敏算法:指通过技术手段对原始工业大数据中的敏感信息进行脱敏处理,使其在满足数据应用需求的同时,降低数据泄露风险的方法。

(三)效果评估:指对脱敏算法在数据安全性、可用性、效率等方面的综合评价,包括但不限于数据扰动程度、识别难度、计算成本等指标。

(四)评估标准:指本合同约定的脱敏算法效果评估的具体指标及评判方法,作为评估工作的依据。

第三条适用范围

本合同适用于甲乙双方共同参与的工业大数据脱敏算法效果评估项目,评估范围包括但不限于甲方提供的工业大数据样本及乙方开发的脱敏算法模型。

第四条合同期限

本合同有效期为____年____月____日至____年____月____日,自双方签字盖章之日起生效。合同期满前____个月,如双方均有意继续合作,可另行协商续签事宜。

第二章双方权利与义务

第五条甲方的权利与义务

(一)甲方有权要求乙方按照本合同约定提供专业的脱敏算法效果评估服务,并对评估结果提出合理化建议。

(二)甲方有权对乙方提供的评估报告进行审核,如发现不符合合同约定之处,有权要求乙方限期整改。

(三)甲方应向乙方提供真实、完整的工业大数据样本,并确保数据来源合法合规,对数据样本的真实性、合法性负责。

(四)甲方应配合乙方开展评估工作,提供必要的技术支持和数据接口,确保评估工作的顺利进行。

(五)甲方应按照本合同约定支付评估费用,如因甲方原因导致评估工作延误,相关责任由甲方承担。

第六条乙方的权利与义务

(一)乙方有权要求甲方提供真实、完整的工业大数据样本,并对数据样本的合规性进行审核。

(二)乙方应按照本合同约定,采用科学、合理的评估方法,对脱敏算法的效果进行全面、客观的评估。

(三)乙方应按时提交评估报告,并对评估结果负责,确保评估报告的内容真实、准确、完整。

(四)乙方应遵守保密义务,对在评估过程中接触的甲方数据及商业秘密承担保密责任,未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露。

(五)乙方应配合甲方进行评估结果的验证工作,并根据甲方提出的合理化建议,对评估方法进行优化。

第三章评估内容与方法

第七条评估内容

(一)数据安全性评估:包括敏感信息识别准确率、数据扰动程度、反向识别难度等指标,评估脱敏算法对敏感信息的保护效果。

(二)数据可用性评估:包括数据完整性、可用性、可用性保持率等指标,评估脱敏算法对数据应用的影响。

(三)计算效率评估:包括算法计算时间、资源消耗、可扩展性等指标,评估脱敏算法的效率及适用性。

第八条评估方法

(一)数据安全性评估方法:采用随机抽样、盲测、专家评审等方法,对脱敏后的数据进行敏感性测试,评估敏感信息的识别难度及泄露风险。

(二)数据可用性评估方法:采用数据完整性校验、功能测试、业务场景验证等方法,评估脱敏数据在业务应用中的可用性。

(三)计算效率评估方法:采用时间复杂度分析、资源消耗测试、并行计算优化等方法,评估脱敏算法的计算效率及优化空间。

第九条评估标准

(一)数据安全性评估标准:敏感信息识别准确率不低于____%,数据扰动程度不超过____%,反向识别难度达到____级以上。

(二)数据可用性评估标准:数据完整性保持率不低于____%,可用性保持率不低于____%,业务功能测试通过率不低于____%。

(三)计算效率评估标准:算法计算时间不超过____秒,资源消耗不超过____%,可扩展性满足____需求。

第四章评估结果与报告

第十条评估结果

评估结果应以书面形式提交,包括但不限于评估指标、评估方法、评估过程、评估结论等内容,并附相关数据及图表进行说明。

第十一条评估报告

(一)评估报告应包含以下内容:

1.项目背景与目的;

2.评估范围与内容;

3.评估方法与标准;

4.评估过程与数据;

5.评估结论与建议;

6.其他需要说明的事项。

(二)评估报告应经双方签字确认后生效,作为本合同附件,具有同等法律效力。

第十二条报告提交时间

乙方应在合同生效后____日内完成评估工作,并提交评估报告初稿;经甲方审核无异议后,提交最终评估报告。

第五章保密条款

第十三条保密义务

(一)双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、数据信息等承担保密义务,未经对方书面同意,不得以任何形式泄露、使用或允许第三方使用。

(二)保密期限为本合同有效期内及合同终止后____年,但法律另有规定的除外。

第十四条例外情况

(一)根据法律法规或有关部门的要求,确需披露保密信息的,应事先通知对方,并采取必要措施限制披露范围。

(二)对方违约导致保密信息泄露的,泄露方应承担相应责任,并采取措施防止泄露范围扩大。

第六章知识产权

第十五条知识产权归属

(一)本合同涉及的评估方法、评估报告等成果的知识产权归属,由双方另行协商确定,如无约定,视为共同所有。

(二)甲方提供的工业大数据样本的知识产权仍归甲方所有,乙方不得擅自使用或转让。

第十六条成果使用

(一)双方有权在合同约定的范围内使用评估成果,不得侵犯对方知识产权。

(二)如需进一步开发或商业化评估成果,应经双方协商一致,并签订补充协议。

第七章违约责任

第十七条违约情形

(一)甲方未按时支付评估费用,应按日支付违约金,违约金为应付金额的____%。

(二)乙方未按时提交评估报告,应按日支付违约金,违约金为应付金额的____%。

(三)双方违反保密义务,泄露对方商业秘密,应赔偿对方因此遭受的损失,损失金额不低于____万元。

(四)因一方违约导致合同无法继续履行的,守约方有权解除合同,并要求违约方赔偿损失。

第十八条责任限制

双方因履行本合同产生的责任,应以实际损失为限,但法律另有规定的除外。

第八章争议解决

第十九条争议解决方式

双方因履行本合同发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向____人民法院提起诉讼。

第九章合同终止

第二十条合同终止条件

(一)本合同期限届满,双方不再续签的;

(二)双方协商一致同意终止合同的;

(三)因不可抗力导致合同无法继续履行的;

(四)一方严重违约,守约方有权解除合同的。

第二十一条终止后果

合同终止后,双方应妥善处理善后事宜,包括但不限于数据返还、保密义务履行等,并按照约定进行结算。

第十章其他条款

第二十二条不可抗力

因地震、洪水、战争等不可抗力事件,导致合同无法继续履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并采取措施减少损失。

第二十三条通知与送达

双方之间的通知、文件等,应采用书面形式,通过专人送达、挂号信、电子邮件等方式进行,送达地址以本合同载明为准。

第二十四条合同完整性与修改

本合同及其附件构成双方权利义务的完整约定,任何修改或补充,均需以书面形式进行,并经双方签字盖章后生效。

第二十五条法律适用

本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决,均适用中华人民共和国法律。

第二十六条合同份数

本合同一式____份,甲乙双方各执____份,具有同等法律效力。

(以下无正文)

###特殊应用场景一:工业设备故障预测中的敏感数据脱敏评估

在工业设备故障预测领域,企业需要利用设备运行数据进行模型训练,但其中包含大量设备型号、维修记录等敏感信息。此场景下,本合同可应用于对脱敏算法在保护敏感信息的同时,不影响故障预测模型精度的效果评估。

**需要注意的条款及修正**:

1.**第七条评估内容**中增加"模型性能影响评估",具体修正为:

-(四)模型性能影响评估:包括脱敏数据集的故障识别准确率、召回率、F1值等指标,评估脱敏处理对模型预测性能的影响。

2.**第九条评估标准**中补充模型性能标准:

-模型性能保持率不低于____%,即脱敏数据集的预测指标不低于原始数据集的____%。

3.**第十六条知识产权**中增加"脱敏数据集使用权"条款:

-双方同意,评估产生的脱敏数据集在____年内仅限本合同约定的故障预测研究使用,不得用于其他商业目的。

**场景特点**:

-数据具有时序性,脱敏算法需保证时序特征完整性

-敏感信息与故障特征可能存在关联性,需注意脱敏后的特征可解释性

-模型性能要求高,脱敏处理可能导致特征信息损失

###特殊应用场景二:供应链协同中的商业敏感数据保护

在工业供应链协同中,企业需要共享生产计划、物流数据等,但其中包含客户信息、价格策略等商业敏感数据。此场景下,本合同可应用于评估脱敏算法在保障供应链数据共享安全性的同时,维持数据可用性的效果。

**需要注意的条款及修正**:

1.**第三条适用范围**中明确"供应链数据类型",修正为:

-适用于生产计划数据、物流跟踪数据、采购价格数据等供应链环节产生的工业大数据

2.**第七条评估内容**增加"数据关联性评估",修正为:

-(四)数据关联性评估:采用数据重构率、业务规则保持度等指标,评估脱敏处理后数据在供应链上下游的关联性及业务可用性

3.**第十三条保密义务**中增加"供应链数据脱敏标准",修正为:

-双方同意遵循《工业供应链数据脱敏指南》(GB/TXXXX-202X)标准,根据数据敏感级别采用不同的脱敏强度

**场景特点**:

-数据具有强关联性,需注意脱敏后的数据完整性

-不同环节数据敏感程度不同,需采用差异化脱敏策略

-数据时效性要求高,脱敏处理应保证数据可用性

###特殊应用场景三:工业物联网设备接入时的数据安全评估

在工业物联网(IIoT)设备接入场景中,企业需要评估设备采集数据的脱敏效果,确保在数据传输、存储过程中敏感信息得到有效保护。此场景下,本合同可应用于对端到端数据脱敏方案的效果进行全面评估。

**需要注意的条款及修正**:

1.**第四条合同期限**中增加"设备类型清单",修正为:

-评估范围包括但不限于本合同附件一《工业物联网设备清单》中列出的设备类型

2.**第七条评估内容**增加"传输安全评估",修正为:

-(五)传输安全评估:采用数据传输加密率、重放攻击检测率等指标,评估脱敏数据在传输过程中的安全防护能力

3.**第十三条保密义务**中增加"设备身份脱敏要求",修正为:

-双方同意对设备MAC地址、设备ID等身份信息采用哈希脱敏或动态映射技术,避免直接暴露设备身份特征

**场景特点**:

-数据来源多样,需针对不同设备采用适配的脱敏方法

-传输过程风险高,需注重传输过程中的数据保护

-设备数量庞大,脱敏方案应考虑可扩展性

###特殊应用场景四:工业大数据交易中的隐私保护评估

在工业大数据交易场景中,数据提供方需要对数据进行脱敏处理,确保交易数据满足《个人信息保护法》等法律法规要求。此场景下,本合同可应用于对脱敏数据的隐私保护效果进行第三方评估。

**需要注意的条款及修正**:

1.**第二条定义与解释**中增加"隐私计算概念",修正为:

-(五)隐私计算:指在保护数据隐私的前提下,通过密码学、区块链等技术实现数据融合计算的范式

2.**第九条评估标准**中补充隐私计算相关标准,修正为:

-采用差分隐私ε-δ参数标准,敏感信息重构攻击复杂度不低于B次方

3.**第十一条评估报告**中增加"合规性证明",修正为:

-评估报告应包含数据交易前的隐私影响评估(PIA)及脱敏后的合规性证明文件

**场景特点**:

-法律合规要求高,需严格遵循数据保护法规

-数据价值密度大,脱敏处理应平衡隐私保护与数据可用性

-交易主体多,需建立完善的脱敏数据溯源机制

###特殊应用场景五:工业AI模型开发中的数据脱敏治理

在工业人工智能模型开发过程中,企业需要使用脱敏数据训练模型,同时确保模型训练不会泄露原始数据的隐私信息。此场景下,本合同可应用于对脱敏数据集的隐私保护效果进行持续评估。

**需要注意的条款及修正**:

1.**第六条乙方义务**中增加"模型训练脱敏标准",修正为:

-乙方应采用联邦学习或多方安全计算等隐私计算技术,确保模型训练过程中原始数据不离开数据提供方边界

2.**第七条评估内容**增加"模型可解释性评估",修正为:

-(六)模型可解释性评估:采用LIME、SHAP等解释性指标,评估脱敏数据训练的模型是否保持业务可解释性

3.**第十七条违约责任**中增加"模型侵权责任",修正为:

-如因脱敏不当导致模型训练泄露原始数据隐私,乙方应承担不低于____万元的违约赔偿责任

**场景特点**:

-模型训练周期长,需建立持续性的脱敏效果监控机制

-模型复杂度高,脱敏数据应保证足够的样本量

-业务逻辑特殊,需针对工业领域特有的业务特征设计脱敏方案

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##实际操作过程中遇到的问题及解决办法

###常见问题清单

1.**数据质量参差不齐**

-工业大数据存在缺失值、异常值等问题,影响脱敏效果

2.**脱敏算法选择困难**

-不同场景需选择适配的脱敏算法,但企业缺乏专业判断能力

3.**评估标准不统一**

-双方对脱敏效果的评判标准存在差异,易引发争议

4.**隐私保护与数据可用性矛盾**

-过度脱敏可能导致数据失去应用价值,平衡难度大

5.**知识产权归属争议**

-脱敏算法改进产生的知识产权归属易产生纠纷

6.**评估周期延长**

-工业大数据量庞大,评估过程耗时过长

7.**保密责任界定不清**

-双方对保密信息的范围理解不一致

###解决办法

1.**数据质量问题的解决方案**

-建立数据质量评估体系,明确数据质量标准

-采用数据清洗技术对原始数据进行预处理

-在合同中约定数据质量责任划分,明确甲方提供符合标准数据的义务

2.**脱敏算法选择问题的解决方案**

-编制《工业大数据脱敏算法推荐指南》,提供不同场景的算法选型建议

-在合同附件中包含算法说明文档,详细描述算法原理及适用场景

-约定算法测试机制,要求乙方提供算法测试报告

3.**评估标准统一问题的解决方案**

-引入第三方评估机构,提供客观公正的评估标准

-建立脱敏效果评估基准,为不同场景提供参考标准

-在合同中约定评估争议解决机制,如引入行业专家委员会

4.**隐私保护与数据可用性平衡问题的解决方案**

-采用渐进式脱敏策略,先轻度脱敏验证数据可用性

-开发可调参数的脱敏算法,允许根据实际需求调整脱敏强度

-建立脱敏效果反馈机制,根据应用效果动态优化脱敏方案

5.**知识产权归属问题的解决方案**

-在合同中明确约定脱敏算法的知识产权归属

-约定脱敏算法的改进开发机制,明确改进成果的归属

-建立知识产权共享平台,促进双方技术交流

6.**评估周期延长问题的解决方案**

-采用分布式评估架构,并行处理不同数据模块

-开发自动化评估工具,提高评估效率

-在合同中约定评估周期,并明确延期责任

7.**保密责任界定不清问题的解决方案**

-制定保密分级标准,明确不同数据类型的保密级别

-建立保密培训机制,提高双方员工的保密意识

-在合同中详细约定保密信息范围及保护措施

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##原始合同所需附件清单

1.附件一:《工业大数据样本清单》

-包含数据类型、数据量、敏感信息描述等信息

2.附件二:《脱敏算法技术说明》

-包含算法原理、适用场景、技术参数等信息

3.附件三:《评估指标体系说明》

-包含各项评估指标的详细定义及计算方法

4.附件四:《工业供应链数据脱敏标准》(参考标准)

5.附件五:《工业物联网设备清单》

6.附件六:《脱敏数据使用授权书》

7.附件七:《隐私影响评估报告》(PIA)

8.附件八:《脱敏效果评估基准》

9.附件九:《知识产权共享协议》(如适用)

10.附件十:《保密责任认定清单》

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**人性化的说明**:

在实际操作中,建议企业先与脱敏服务方进行技术沟通,明确具体需求,再根据实际需求调整合同条款。对于数据量特别大的项目,建议分阶段实施评估,避免一次性投入过大。同时,要建立良好的沟通机制,定期召开评估进展会议,及时解决出现的问题。记住,好的合同不仅是法律文本,更是双方合作的基础,要注重条款的实用性和可操作性,避免过于冗长的法律术语堆砌。

多方为主导时的,附件条款及说明

第十一章主导方特殊条款

第一条主导方认定

本合同项下,如甲方在项目中承担主要数据提供与业务需求定义责任,或乙方在项目中承担主要算法开发与评估技术主导责任,或存在第三方中介机构参与项目协调与管理时,双方均应遵守本条约定,明确各自在特定场景下的权利与义务。主导方的认定不影响双方在本合同其他条款项下的基本权利义务,但特定条款的履行责任将根据主导方身份进行调整。

第二条甲方为主导时的特殊条款

第二款主导数据提供责任

当甲方为主导时,除本合同第五条第(三)项、第(四)项约定外,甲方还应承担以下责任:

(一)甲方应确保提供的工业大数据样本真实反映其业务场景,并对数据样本的业务逻辑、异常模式等特征进行说明,该说明应作为本合同附件三《工业大数据业务特征说明》的组成部分。如因甲方未充分说明数据特征导致乙方评估偏差或产生额外工作量,甲方应承担相应责任,并可能需要额外支付____%的评估费用。

(二)甲方应建立数据安全管理体系,确保数据在提供前已符合国家关于工业数据分类分级的基本要求,并对数据脱敏前的状态承担最终责任。在评估过程中,如乙方发现原始数据存在未披露的敏感信息泄露风险,甲方应在____日内补充脱敏措施或调整数据提供范围。

(三)甲方应指定专门的数据接口人,负责协调数据传输、版本管理及业务需求变更事宜。如因甲方接口人协调不力导致评估工作延误超过____日,乙方有权暂停评估并要求甲方支付违约金,违约金按每日____%计算。

第三款主导评估需求责任

当甲方为主导时,除本合同第七条、第九条约定外,甲方还应承担以下责任:

(一)甲方应提供详细的脱敏算法效果评估需求文档,包括但不限于业务场景下的敏感信息识别优先级、数据应用场景的具体要求、性能指标阈值等,该文档应作为本合同附件四《脱敏评估需求说明书》的组成部分。如因需求不明确导致乙方需要反复沟通调整评估方案,甲方应承担乙方因此产生的额外服务费用。

(二)甲方应在评估过程中提供业务专家支持,对评估结果的业务合理性进行验证。如甲方拒绝提供必要支持导致评估结论与业务实际需求存在重大偏差,乙方应保留修改评估方案并要求额外费用或调整评估标准的权利。

第四款主导验收责任

当甲方为主导时,除本合同第十一条约定外,甲方还应承担以下责任:

(一)甲方应在收到评估报告后____日内完成初步审核,并提出书面意见。甲方逾期未提出审核意见,视为评估报告通过初步审核,但甲方仍有权在后续技术交流中提出修改意见。

(二)甲方应组织内部相关部门对评估报告进行最终验收,验收通过后应签署《评估报告验收确认书》,该确认书应作为本合同附件五的组成部分。如因甲方内部流程导致验收延迟,乙方评估成果的知识产权仍按本合同约定归属。

第五款主导保密管理责任

当甲方为主导时,除本合同第二十三条约定外,甲方还应承担以下责任:

(一)甲方应对乙方在评估过程中接触的甲方核心业务数据承担补充保密责任,确保乙方人员签署更严格的保密协议,明确违约赔偿标准不低于人民币____万元。

(二)如甲方涉及数据跨境传输,应提前提供相关法律合规证明,并确保乙方配合完成必要的数据出境安全评估程序。

第二条乙方为主导时的特殊条款

第三款主导算法开发责任

当乙方为主导时,除本合同第六条第(二)项、第(四)项约定外,乙方还应承担以下责任:

(一)乙方应建立脱敏算法开发实验室,配备必要的工业大数据模拟环境,用于在真实评估前进行算法可行性验证。如因乙方未充分验证导致评估方案在实施阶段无法满足性能要求,乙方应承担相应责任,并需在____日内提交修正方案。

(二)乙方应提供算法开发的全过程文档记录,包括算法设计原理、伪代码、测试数据集及测试结果等,该文档应作为本合同附件六《脱敏算法开发文档》的组成部分。如甲方发现文档缺失关键信息导致无法理解算法逻辑,乙方应立即补充并提供必要的技术培训。

(三)乙方应建立算法迭代更新机制,对评估过程中发现的算法缺陷进行优化。如算法优化需要甲方提供额外数据支持,双方应另行协商费用及周期,但乙方应保证优化后的算法至少满足本合同第九条约定的基础标准。

第四款主导技术验证责任

当乙方为主导时,除本合同第七条、第十一条约定外,乙方还应承担以下责任:

(一)乙方应在评估报告提交前____日,向甲方提供脱敏算法的原型系统或演示环境,用于甲方对算法效果进行初步验证。如甲方因特殊原因无法按时验证,应提前____日通知乙方,并协商调整验证时间。

(二)乙方应配合甲方进行脱敏效果的现场测试,特别是在涉及工业控制系统等高风险场景时,乙方应派遣专业技术人员到甲方现场进行联合测试。相关差旅费用由双方按____:____比例分摊。

第五款主导技术支持责任

当乙方为主导时,除本合同第十六条约定外,乙方还应承担以下责任:

(一)乙方应提供脱敏算法的运维支持服务,包括但不限于算法性能监控、参数调优、异常问题诊断等。服务期限为评估完成后的____个月,服务响应时间不超过____小时。

(二)乙方应建立脱敏算法的效果反馈机制,定期向甲方提供算法运行效果报告。如甲方在应用过程中发现算法性能显著下降,乙方应在____日内启动技术复核程序。

第三条第三方中介参与时的特殊条款

第六款中介机构协调责任

当存在第三方中介机构(以下简称"中介机构")参与项目协调与管理时,除本合同第四条第(四)项、第十二条约定外,中介机构还应承担以下责任:

(一)中介机构应具备工业大数据脱敏评估领域的专业能力,能够理解本合同项下技术细节,并作为甲乙双方的技术沟通桥梁。中介机构应向双方提供资质证明文件,包括但不限于ISO27001认证、数据安全评估资质等。

(二)中介机构应建立项目沟通机制,至少每周召开一次项目例会,记录会议纪要并分发给双方。如因中介机构协调不力导致双方沟通中断超过____日,双方均有权要求中止合同并要求中介机构赔偿损失。

(三)中介机构应负责管理项目进度,确保评估工作按本合同约定的里程碑节点推进。如出现延期,中介机构应立即向双方发出预警通知,并提出解决方案。

第七款中介机构保密责任

当存在第三方中介机构时,除本合同第二十三条约定外,中介机构还应承担以下责任:

(一)中介机构应对甲乙双方在项目过程中披露的所有商业秘密承担同等保密义务,保密期限为本合同有效期内及合同终止后____年。中介机构应向双方提供书面保密承诺书。

(二)中介机构不得擅自披露甲乙双方之间的沟通内容、评估方案等未公开信息,但法律法规另有规定的除外。如发生泄密事件,中介机构应承担不低于人民币____万元的违约赔偿责任。

(三)中介机构应建立数据安全管理措施,对接触到的甲乙双方数据采取物理隔离、访问控制等技术手段,确保数据安全。中介机构应定期进行安全审计,并将审计报告提交双方查阅。

第八款中介机构费用承担

当存在第三方中介机构时,除本合同第十七条约定外,中介机构还应承担以下责任:

(一)中介机构的服务费用由甲乙双方按____:____比例分摊,具体比例应在合同附件七《中介机构费用分摊协议》中明确。

(二)中介机构应提供详细的服务费用清单,包括服务费、差旅费、第三方工具使用费等,并定期向双方提供费用使用报告。如双方对费用有异议,可委托第三方审计机构进行核查。

(三)中介机构应在项目结束后____日内提供最终服务费用结算报告,双方确认无异议后结清尾款。如一方对结算有异议,应在收到报告后____日内提出,双方应通过友好协商解决。

第九款中介机构争议解决

当存在第三方中介机构时,除本合同第十九条约定外,中介机构还应承担以下责任:

(一)如甲乙双方因技术问题产生争议,中介机构应组织专家进行技术鉴定,鉴定费用由争议方承担,但中介机构有权向双方收取____%的技术协调费。

(二)中介机构应建立争议预警机

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