2025年10月管理心理学考试题与答案

2025年10月管理心理学考试题与答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1.外在激励方式，包括直接的薪酬、问接的薪酬A、带薪进修B、带薪休假C、非财务的酬赏D、医疗保险正确答案：C2.勒温认为组织变革的过程包括三个阶段：解冻、变革和()A、目标B、激励C、管理D、再冻结正确答案：D答案解析：勒温认为组织变革应包括三个阶段：解冻、变革、再冻结。解冻就是要促使人们转变原有的观念和态度，认识到变革的必要性；变革是实施变革的过程；再冻结则是通过强化新的行为和态度，使变革后的状态得以巩固。激励、管理、目标均不属于组织变革过程的这三个阶段。3.冲突的双方为了维持相互之间的关系，双方都放弃某些东西，而共同分享既得利益的做法称为A、协作B、回避C、迁就D、折衷正确答案：D答案解析：折衷是指冲突的双方为了维持相互之间的关系，双方都放弃某些东西，而共同分享既得利益。协作是双方通过积极合作共同解决问题，以实现共同目标；回避是指对冲突采取躲避的态度；迁就是一方为了维持关系而单方面做出让步。所以正确答案是折衷，选D。4.由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于（）A、非正式群体B、小群体C、参照群体D、正式群体正确答案：D答案解析：正式群体是由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体。非正式群体是没有正式文件规定而构成的群体，其成员以某种共同利益、观点、爱好为基础，以感情为纽带。小群体概念较为宽泛，没有明确指向这种有严格规定的群体形式。参照群体是个体在心理上所从属的群体，是个体认同的为其树立和维持判断标准、并提供比较框架的群体。5.气质类型中多血质主要行为特征是（）A、缓慢稳重B、小心迟疑C、活泼好动D、胆量较大正确答案：C答案解析：多血质的主要行为特征是活泼好动、反应迅速、热爱交际、能说会道、适应性强，但稳定性差，缺少耐性，见异思迁。具有明显的外向倾向，粗枝大叶。选项A缓慢稳重是粘液质的特点；选项B小心迟疑不符合多血质特点；选项D胆量较大不是多血质的典型主要行为特征。6.人们通常把能力分为一般能力和特殊能力，下列各能力中哪个属于特殊能力。（）A、抽象概括能力B、观察力C、记忆力。D、数学能力正确答案：D答案解析：特殊能力是指在某些特定领域或活动中表现出来的能力。数学能力是在数学领域所特有的能力，属于特殊能力。而观察力、抽象概括能力、记忆力都属于一般能力，是在多种活动中都需要具备的基本能力。7.在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素是A、群体的规模较大B、群体成员沟通较少C、群体规范是消极的D、群体与外界比较隔离正确答案：D答案解析：群体与外界比较隔离时，成员之间的互动相对集中，共同面对外部的情况，会增强彼此的联系和认同感，从而增强群体凝聚力。群体成员沟通较少不利于信息交流和情感融合，会削弱凝聚力；群体规模较大时成员间互动可能减少，凝聚力可能降低；群体规范是消极的会破坏群体秩序和氛围，不利于凝聚力增强。8.心理学家经过大量测验研究基本上得到一个共同的结论：人的智力水平的个别差异在一般人口中测量是两头小中间大，呈常态曲线分布。约占全部人口的80％左右的人智力水平中等、IQ在（）A、70以下B、70～79之间C、80～120之间D、120以上正确答案：C答案解析：人的智力水平呈常态曲线分布，约占全部人口80％左右的人智力水平中等，IQ在80-120之间。9.马斯洛需要层次理论认为人的五种需要不可能完全满足，愈到上层，满足的百分比（）。A、越多B、不确定。C、不变D、越少正确答案：D答案解析：马斯洛需要层次理论认为人的五种需要不可能完全满足，愈到上层，满足的百分比越少。这是因为高层次需要的满足往往依赖于更多的外部条件和复杂的因素，实现难度相对较大，所以满足的比例相对较低。10.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于()A、早期管理理论B、行为科学理论C、科学管理理论D、传统管理理论正确答案：C11.社会知觉中，对他人认知的以偏概全或以点概面的倾向，属于()A、首因效应B、晕轮效应C、刻板效应D、近因效应正确答案：B答案解析：晕轮效应是指当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后，他还倾向于据此推论该人其他方面的特征，本质上是一种以偏概全或以点概面的倾向。首因效应是指最初获得的信息比后来获得的信息影响更大；近因效应是指新近获得的信息比原来获得的信息影响更大；刻板效应是指对一群人的特征或动机加以概括，把概括得出的群体的特征归属于团体的每一个人，认为他们都具有这种特征，而无视团体成员的个体差异。12.年终考核是何种考核(A、长期考核B、日常考核C、定期考核D、临时考核正确答案：A13.在管理心理学研究的方法中，在情景中对被观察者的行为作系统的观察记录，以分析判断其心理活动称之为()A、案例法B、观察法C、测验法D、调查法正确答案：B答案解析：观察法是在情景中对被观察者的行为作系统的观察记录，以分析判断其心理活动。案例法是对某一个体、某一群体或某一组织在较长时间里连续进行调查，从而研究其行为发展变化的全过程；测验法是采用标准化的心理测验量表或精密的测验仪器，来测量被试有关的心理品质；调查法是通过各种途径，间接了解被试心理活动的一种研究方法。14.一种微弱平静而持续的情感或情绪，比如心情舒畅、内心喜悦、闷闷不乐等。那么这种情绪被称为（）。A、热情B、情商C、心境D、激情。正确答案：C答案解析：心境是一种微弱、平静和持久的情绪状态，它具有弥散性和长期性的特点，会影响人的整个精神状态，使人处于某种情绪背景中，题干中描述的微弱平静而持续的情感或情绪符合心境的特点。热情是一种强烈的情感表现；情商主要指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质；激情是一种强烈的、爆发性的、为时短促的情绪状态。所以答案是[C]。15.激励机制设计的核心是分配制度和A、行为规范B、奖金体系C、日标体系D、诱导因素正确答案：A16.下列关于人的个性的描述不正确的是（）A、个性具有独特性B、个性具有稳定性C、个性具有综合性D、个性具有相同性正确答案：D答案解析：个性具有独特性，每个人都是独一无二的，没有两个人的个性是完全相同的；个性具有综合性，是多种心理特征的综合体现；个性具有稳定性，在一定时间和情境下相对稳定。而个性不存在相同性，正是因为其独特性才构成了人与人之间的差异。17.提出人际关系的“PAC”分析模型的是A、伯恩B、沙因C、西蒙D、李雷正确答案：A答案解析：人际关系的“PAC”分析模型是由美国心理学家埃里克·伯恩（EricBerne）于1964年在《人们玩的游戏》一书中提出的。该理论认为，个体的个性是由三种心理状态构成的，即父母态（Parent）、成人态（Adult）、儿童态（Child），简称为PAC理论。18.在组织形象识别系统中，被简称为MI的是()A、理念识别系统B、行为识别系统C、视觉识别系统D、效能识别系统正确答案：A答案解析：理念识别系统（MindIdentitySystem）简称为MI，它是组织形象识别系统的核心与灵魂，反映了组织的价值观、目标、使命等深层内涵。行为识别系统（BehaviorIdentitySystem）简称BI，视觉识别系统（VisualIdentitySystem）简称VI，不存在效能识别系统这一说法。19.假设团体也称A、正式团体B、实际团体C、统计团体D、工作团体正确答案：C20.下列情形中，能最大提高生产效率的是()A、群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较弱B、群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较强C、群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较强D、群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较弱正确答案：B答案解析：群体目标与组织目标一致时，有利于引导群体行为朝着组织期望的方向发展，而群体凝聚力较强则能使成员更加团结协作，共同为实现目标而努力，从而最大程度提高生产效率。A选项群体凝聚力较弱不利于高效协作；C和D选项群体目标与组织目标不一致会导致努力方向偏差，降低生产效率。21.人在知觉过程中，不是被动地把知觉对象的特点登记下来，而是以过去的知识经验为依据，力求对它做出某种解释，使其具有一定的意义，并用词标记出来，这体现了知觉的（）A、选择性B、理解性C、整体性D、恒常性正确答案：B答案解析：人在知觉过程中，以过去的知识经验为依据，力求对知觉对象做出某种解释，使其具有一定的意义，并用词标记出来，这体现的是知觉的理解性。知觉的理解性有助于人们更清晰、更准确地感知事物，因为知识经验会影响人对当前知觉对象的理解和解释。选择性强调的是从众多刺激中选择出知觉对象；整体性强调的是把事物的各个部分、各种属性结合成一个整体来知觉；恒常性强调的是当客观条件在一定范围内改变时，我们的知觉映象在相当程度上却保持着它的稳定性。22.被誉为管理心理学之父的是（）A、梅奥B、维卡C、斯克伯兹D、莱维特正确答案：A答案解析：乔治·埃尔顿·梅奥是人际关系理论的创始人，被誉为“管理心理学之父”。他通过霍桑实验得出了一系列关于人际关系对生产效率影响的重要结论，推动了管理心理学的发展。莱维特、维卡、斯克伯兹在管理心理学领域虽也有一定贡献，但并非被誉为“管理心理学之父”。23.韩非在《八经》篇提出：“凡治天下，必因人情。人情者，有好恶，故赏罚可用。”这句话说明了管理理论的哲学基础是A、人事问题B、管理问题C、生产问题D、人性问题正确答案：D答案解析：韩非这句话强调治理天下要依据人情，而人情包含好恶，基于此赏罚才可用，这体现了对人性的一种认识和利用，所以管理理论的哲学基础是人性问题。24.团队行为管理的核心课题是A、人际关系B、管理理论C、组织结构D、团队配合正确答案：A答案解析：团队行为管理涉及到团队成员之间的互动、协作等多方面，而人际关系贯穿其中，对团队的和谐、效率等有着至关重要的影响，是团队行为管理的核心课题。团队配合是基于良好人际关系之上的一种表现形式；组织结构是团队运行的框架，但不是核心课题；管理理论是用于指导管理实践的知识体系，并非团队行为管理的核心课题。25.在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素是()A、群体成员沟通较少B、群体的规模较大C、群体与外界比较隔离D、群体规范是消极的正确答案：C答案解析：群体与外界比较隔离，使得群体成员之间的联系更为紧密，减少了外界干扰和信息差异，有助于增强群体凝聚力。群体成员沟通较少不利于信息交流和情感联结，会削弱凝聚力；群体规模较大可能导致成员间互动减少，凝聚力反而降低；群体规范是消极的会破坏群体秩序和成员关系，不利于凝聚力增强。26.组织变革的方式很多，其中一种是通过直接改变组织成员的动机和认知、态度和行为，进而改变群众的行为，以提高组织效率。这种方式是()A、组织导向型B、人员导向型C、技术导向型D、系统导向型正确答案：B答案解析：人员导向型变革方式主要是针对组织成员，通过改变他们的动机、认知、态度和行为来影响群体行为，从而提高组织效率。组织导向型侧重于组织架构等方面的变革；技术导向型主要围绕技术改进等；系统导向型强调组织系统各部分的协调变革。所以答案选B。27.员工的参与性、自主性与工作自由抉择、发明与创新等，属于A、保健因素B、效价因素C、外在激励D、内在激励正确答案：D答案解析：内在激励是指工作本身带来的满足感和成就感等，员工的参与性、自主性、工作自由抉择、发明与创新等都属于工作本身给予员工的激励因素，能让员工从工作过程中获得内在的满足，所以属于内在激励。外在激励通常是指工作之外的如薪酬、奖励等激励；保健因素主要是与工作环境等相关的因素，防止员工产生不满但不能直接激励；效价因素是指个人对达到某种预期成果的偏爱程度，和题干描述不符。28.托马斯认为，冲突发生后，当事人的反应，主要有二个维度：坚持性和A、妥协性B、认同性C、合作性D、回避性正确答案：C答案解析：托马斯认为冲突发生后当事人的反应主要有坚持性和合作性两个维度。坚持性体现当事人维护自身立场的程度，合作性体现当事人愿意与对方合作解决冲突的程度。29.人们在考察某些行为或后果的原因时，倾向于低估情境性因素，高估倾向性因素(个人或内因的作用)，这属于归因偏差中的（）A、基本归因错误B、性别归因偏差C、认知性归因偏差D、动机性归因偏差正确答案：A答案解析：基本归因错误是指人们在考察某些行为或后果的原因时，倾向于低估情境性因素，高估倾向性因素（个人或内因的作用）。认知性归因偏差主要涉及认知过程中的偏差影响归因；动机性归因偏差通常与个体的动机相关导致的归因偏差；性别归因偏差是基于性别的不同而产生的归因差异等，均不符合题意。30.属于非权力性影响力的是（）A、奖赏力B、法人代表力C、知识和个人魅力D、威胁力正确答案：C答案解析：非权力性影响力是由领导者自身素质和行为等因素所形成的，能让被领导者产生敬佩、信赖与服从的影响力。知识和个人魅力属于非权力性影响力的范畴。奖赏力、法人代表力、威胁力都属于权力性影响力，权力性影响力是由组织赋予个人的职务、地位、权力等形成的影响力。二、多选题（共10题，每题1分，共10分）1.下列关于创新特点的描述正确的是（）。A、创新的结果应当是新颖而独特的，具有较高的社会价值的B、创新所采用的方法必然是新颖而独特的，不同寻常的方法C、创新需要付出巨大的努力，需要创新主体专心致志D、创新是为了满足一定的需要的E、创新的主体有创新的欲望和动机。正确答案：ABCDE答案解析：创新具有以下特点：一是新颖独特性，结果应新颖独特且有较高社会价值，采用的方法也往往新颖独特不同寻常，A、B正确；二是需要付出巨大努力，创新主体要专心致志，C正确；三是具有目的性，是为了满足一定需要，D正确；四是创新主体有创新的欲望和动机，E正确。2.哈佛大学科学家麦克莱兰认为人的基本需要()A、安全需要B、权力需要C、成就需要D、情谊需要E、生存需要正确答案：BCD答案解析：麦克莱兰认为人的基本需要有成就需要、权力需要和情谊需要。生存需要和安全需要不属于其提出的人的基本需要范畴。3.法约尔认为，行政管理活动的职能具体可分为A、控铡B、协调C、组织D、指挥E、计划正确答案：ABCDE答案解析：法约尔认为行政管理活动的职能具体可分为计划、组织、指挥、协调和控制。计划是对未来活动进行的一种预先的谋划；组织是为实现组织目标，对每个组织成员规定在工作中形成的合理的分工协作关系；指挥是对组织内各级各类人员的领导；协调是使企业的一切工作都要和谐地配合，以便于企业经营的顺利进行，并且有利于企业取得成功；控制是保证组织各部门各环节能按预定要求运作而实现组织目标的一项管理工作活动。4.非权力性影响力的构成因素主要有A、情感B、才能C、知识D、品格E、职务正确答案：ABCD答案解析：非权力性影响力主要由品格、才能、知识、情感等因素构成。品格因素能使人产生敬爱感；才能因素能使人产生敬佩感；知识因素能使人产生信赖感；情感因素能使人产生亲切感。而职务属于权力性影响力的构成因素。5.组织的功能(A、整合功能B、协调功能C、实现目标的功能D、维护利益的功能E、实施控制的功能正确答案：ABCD6.常见的归因偏差包括A、自利性偏差B、认知性归因偏差C、基本归因偏差D、情境归因偏差E、动机性归因偏差正确答案：BCE7.为了提高人们对工作的满意程度，使劳动丰富多样，企业普遍采用工作再设计的措施。以下哪些是工作再设计