卫生院急救站值班制度

PAGE卫生院急救站值班制度一、总则1.目的为确保卫生院急救站能够及时、高效、有序地应对各类突发医疗急救事件，保障患者生命安全，特制定本值班制度。2.适用范围本制度适用于卫生院急救站内所有参与值班的工作人员，包括医生、护士、急救司机等。3.基本原则遵循“生命至上、快速反应、科学救治、协同配合”的原则，严格执行国家相关法律法规和医疗卫生行业标准，确保急救工作的质量和安全。二、值班人员职责1.医生职责熟练掌握各类急救知识和技能，负责对急救患者进行准确的诊断和治疗。在接到急救任务后，迅速到达现场，对患者进行初步评估，制定合理的急救方案，并组织实施救治措施。及时与上级医院或相关专家进行沟通，根据患者病情变化调整治疗方案，确保患者得到最佳的救治效果。认真书写急救病历，详细记录患者病情、救治过程及用药情况等，确保病历资料的完整性和准确性。协助护士做好各项护理工作，指导护士正确执行医嘱，观察患者病情变化，及时处理突发情况。2.护士职责严格遵守护理操作规程，熟练掌握各种急救护理技术，为急救患者提供优质、高效的护理服务。在医生的指导下，负责患者的现场急救护理工作，包括生命体征监测、静脉输液、伤口包扎、吸氧等操作，确保患者得到及时有效的护理支持。协助医生做好患者的转运工作，确保转运过程中的安全，密切观察患者病情变化，及时向医生报告。负责急救站内医疗设备和药品的管理，定期检查设备的性能和药品的有效期，确保设备正常运行、药品充足可用。认真执行医嘱，准确记录患者的护理情况，及时完成护理文书书写，为后续治疗提供准确的信息。3.急救司机职责严格遵守交通法规，确保急救车辆安全行驶，熟悉辖区道路情况，能够快速、准确地将急救人员和设备送达现场。定期对急救车辆进行维护保养，确保车辆性能良好，急救设备和药品齐全、完好。在接到急救任务后，迅速启动车辆，做好出车准备，确保在最短时间内到达现场。协助医护人员搬运患者，配合做好患者的转运工作，确保转运过程中的平稳和安全。完成出车任务后，及时对车辆进行清洁、消毒和补充物资，做好车辆的后续保养工作。三、值班安排1.值班时间实行24小时值班制度，分为白班（上午8:00下午5:00）、中班（下午5:00晚上9:00）、夜班（晚上9:00次日上午8:00）。2.人员配置白班：安排医生[X]名、护士[X]名、急救司机[X]名。中班：安排医生[X]名、护士[X]名、急救司机[X]名。夜班：安排医生[X]名、护士[X]名、急救司机[X]名。3.排班方式根据工作人员的工作能力、经验和资质进行合理排班，确保每个班次都有足够的专业人员值班。排班表提前一周公布，工作人员应提前了解自己的值班安排，如有特殊情况需要调整，应提前向科室负责人提出申请。4.值班交接值班人员应提前15分钟到岗，做好交接班准备工作。交班人员应将本班次的工作情况、患者病情、未完成的工作及注意事项等向接班人员详细交接，并在交接班记录上签字确认。接班人员应认真听取交班内容，对交接事项进行核实，如有疑问及时向交班人员询问清楚。交接完毕后，接班人员应承担起本班次的全部工作责任。四、急救响应流程1.急救电话接听设立专门的急救电话，确保24小时畅通。值班人员接到急救电话后，应立即接听，使用规范的语言询问患者情况，包括患者姓名、年龄、性别、发病时间、症状表现、详细地址等，并做好记录。根据患者病情，初步判断病情的严重程度，告知患者或现场人员保持冷静，不要随意搬动患者，等待急救人员的到来。同时，立即通知医生、护士和急救司机准备出车，并告知患者预计到达时间。2.现场急救急救人员到达现场后，应迅速对患者进行现场评估，包括生命体征、意识状态、受伤部位等，判断患者的病情严重程度，并立即开展急救工作。医生根据患者病情制定急救方案，护士协助医生进行各项急救操作，如心肺复苏、气管插管、止血包扎等，急救司机负责维持现场秩序，确保急救工作的顺利进行。在现场急救过程中，应密切观察患者病情变化，及时调整急救措施。如患者病情危急，应立即启动应急预案，向上级医院请求支援，并及时通知患者家属。3.患者转运根据患者病情，确定转运医院。在转运前，应对患者进行全面评估，确保患者生命体征稳定，能够耐受转运。护士负责准备好转运所需的设备和药品，如担架、监护仪、氧气瓶等，并确保设备性能良好、药品充足可用。急救司机负责将急救车辆开到指定位置，与医护人员一起将患者平稳地搬运到车上。在转运过程中，护士应密切观察患者病情变化，医生应根据患者情况调整治疗方案，确保患者安全。到达医院后，医护人员应与接收医院的医生进行交接，详细介绍患者病情、救治过程及用药情况等，并协助接收医院的医生做好后续治疗工作。五、医疗设备与药品管理1.设备管理建立急救站内医疗设备台账，详细记录设备的名称、型号、数量、购置时间、维修记录等信息。定期对医疗设备进行维护保养，按照设备的使用说明书和操作规程进行操作，确保设备正常运行。设备出现故障时，应及时报告科室负责人，并联系专业维修人员进行维修。维修后应进行调试和验收，确保设备性能恢复正常，并做好维修记录。定期对设备进行校准和检测，确保设备的准确性和可靠性。对于计量器具，应按照规定定期进行检定。急救设备应处于备用状态，随时能够投入使用。设备使用后，应及时进行清洁、消毒和维护，确保下次使用时性能良好。2.药品管理建立急救药品管理制度，明确药品的采购渠道、验收标准、储存条件、使用方法等。按照药品的种类和用途进行分类存放，设置专门的药品柜，并标明药品名称、规格、数量等信息。药品应按照有效期先后顺序摆放，确保先进先出。定期对药品进行盘点和清查，核对药品的数量、质量和有效期，确保账物相符。对于过期、变质或损坏的药品，应及时清理并做好记录。急救药品应根据临床需求进行合理储备，确保药品充足可用。药品使用后，应及时补充，确保药品储备始终处于规定水平。严格执行药品的出入库登记制度，详细记录药品的出入库时间、名称、规格、数量、领用人等信息。六、培训与考核1.培训计划制定年度培训计划，根据急救站工作人员的实际需求和业务水平，确定培训内容和培训方式。培训内容包括急救知识和技能、法律法规、职业道德、医疗安全等方面，确保工作人员具备扎实的专业知识和技能，能够胜任急救工作。培训方式采用集中授课、现场演示、模拟演练、案例分析等多种形式，提高培训效果。2.培训实施按照培训计划组织开展培训工作，确保培训时间、培训内容和培训人员落实到位。邀请专家或业务骨干进行授课，提高培训的专业性和权威性。同时，鼓励站内工作人员之间进行经验交流和分享，共同提高业务水平。定期组织现场演示和模拟演练，让工作人员在实践中掌握急救技能和操作流程，提高应对突发情况的能力。建立培训档案，记录工作人员的培训情况，包括培训时间、培训内容、考核成绩等信息，作为工作人员绩效考核和职称晋升的重要依据。3.考核制度建立健全考核制度，定期对工作人员的业务水平和工作能力进行考核。考核内容包括理论知识、实践技能、工作态度、团队协作等方面。考核方式采用理论考试、技能操作考核、现场模拟急救等多种形式，确保考核结果客观、公正、准确。对考核成绩优秀的工作人员给予表彰和奖励，对考核不合格的工作人员进行补考或补考仍不合格的，进行相应的处理，如待岗培训、调整岗位等。七、应急演练1.演练计划制定年度应急演练计划，根据急救站的实际情况和可能发生的突发事件类型，确定演练内容和演练频次。演练内容包括常见急危重症的急救演练（如心肺复苏、急性心肌梗死、脑卒中、创伤出血等）、群体性突发事件应急演练、自然灾害应急演练等，确保工作人员能够熟练掌握各类突发事件的应急处置流程和方法。演练频次每年不少于[X]次，通过演练不断提高工作人员的应急反应能力和协同配合能力。2.演练实施按照演练计划组织开展演练工作，提前制定演练方案，明确演练目的、演练内容、演练步骤、人员分工等。在演练过程中，模拟真实的突发事件场景，让工作人员按照应急处置流程进行操作，检验和评估应急预案的可行性和有效性。演练结束后，及时对演练情况进行总结和评估，针对演练中存在的问题和不足，提出改进措施和建议，完善应急预案。做好演练记录，包括演练时间、演练地点、演练内容、参与人员、演练过程、演练效果评估等信息，作为应急管理工作的重要资料保存。八、信息报告与记录1.信息报告建立健全信息报告制度，值班人员在接到急救任务后，应及时将患者情况、急救过程、转运情况等信息报告给科室负责人。对于重大突发事件或疑难急危重症患者的救治情况，应及时向上级卫生行政部门和相关医疗机构报告，报告内容应准确、详细、及时。定期向上级主管部门报送急救站工作情况报告，包括急救人次、病种分布、救治效果、存在问题及改进措施等信息，为上级部门决策提供依据。2.记录管理认真做好各项急救工作记录，包括急救病历、护理文书、出车记录、药品出入库记录、设备维护保养记录、培训考核记录、应急演练记录等。记录应真实、准确、完整，字迹清晰，不得随意涂改。记录应妥善保管，按照规定的保存期限进行保存，以备查阅和追溯。定期对记录进行整理和归档，建立电子档案和纸质档案，方便信息查询和管理。九、奖惩制度1.奖励制度对在急救工作中表现突出或做出显著贡献的工作人员，给予表彰和奖励。奖励方式包括荣誉称号、奖金、晋升等。具体奖励情形包括：成功救治疑难急危重症患者、在应急演练中表现优秀、提出合理化建议并取得显著成